高海明

近年來，學(xué)生叛逆心強(qiáng)、走極端等種種問題越來越尖銳地呈現(xiàn)在大眾面前。一些青少年因不良情緒導(dǎo)致嚴(yán)重后果的事件，使越來越多的人相信，對情商的培養(yǎng)應(yīng)從娃娃抓起。其實(shí)，情商教育一直都是社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，許多教育者認(rèn)為，當(dāng)代國人、特別是年輕人，情商缺乏已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，所以，如何提高情商也成了社會各界所思考的重要問題。

情商教育的必要性

情商教育，也稱為社會及情緒能力（SECL）教育，是指對兒童進(jìn)行自信心、情緒管理、競爭力、挫折抵抗、溝通、壓力應(yīng)對、人際關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)力方面的指導(dǎo)和訓(xùn)練。早在1991年，社會情緒發(fā)展計(jì)劃就開始出現(xiàn)在美國各州的中小學(xué)教育大綱中，并明確規(guī)定學(xué)時和教學(xué)目標(biāo)。每個州每個學(xué)校根據(jù)自身情況，可以將社會情緒發(fā)展計(jì)劃以兩種模式實(shí)施，好一些的校董事會將其納入課程體系，像科學(xué)文化課一樣進(jìn)行；另外的一些則設(shè)置為“After school”（第二課堂），以補(bǔ)充的形式進(jìn)行。每年，各州教育部都會請獨(dú)立人士對社會情緒能力發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施成果進(jìn)行評估。結(jié)果證明，一個孩子在學(xué)校中的各種表現(xiàn)，與其所具備的社會情緒能力，也就是情商技巧密切相關(guān)。

美國的教育學(xué)家和心理學(xué)家認(rèn)為，孩子的學(xué)業(yè)成就，在80%的程度上取決于他們的情商技巧，智力因素只占了20%。這些情商技巧包括了自信心、意志力、壓力應(yīng)對、自我管理、情緒控制、挫折抵抗和解決問題能力等。具體來講，孩子要能夠澄清價值觀，建立良好的學(xué)習(xí)動機(jī)，把今天的學(xué)習(xí)與明天的升學(xué)、擇業(yè)理想聯(lián)系起來，面對繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)，懂得制定目標(biāo)，并能以目標(biāo)為導(dǎo)向，掌握時間管理的方法；應(yīng)對考試壓力，能夠控制焦躁的情緒并懂得自我激勵。良好的情商能力讓孩子延遲滿足，能夠自己管理自己。另外，人際關(guān)系的好壞對于學(xué)生的影響也很大，良好的同伴關(guān)系讓孩子們更加喜歡學(xué)校。他們要懂得怎樣建立并維持友誼，學(xué)會拒絕而又不傷害對方，同時也能夠接受拒絕。情商高的學(xué)生，更加自信，上進(jìn)心強(qiáng)，容易把握機(jī)會自我表現(xiàn)；抵抗挫折的能力也比較強(qiáng)，不容易放棄也很少加入小團(tuán)體。更加重要的是，這些能力不僅在學(xué)業(yè)成就中表現(xiàn)出來，還會從根本上塑造孩子的性格特質(zhì)，對于其未來的工作事業(yè)和人生幸福都有積極作用。

情商進(jìn)課堂

2013年10月28日，江蘇省南京市六合區(qū)舉行情商教育實(shí)驗(yàn)區(qū)推進(jìn)會，宣告全區(qū)40多所小學(xué)和20所初中試點(diǎn)開講情商課，配套推出的“情商讀本”同日首發(fā)，計(jì)劃全區(qū)4萬多名小學(xué)生和初中生人手一本《青少年情商知識讀本》。如此普推情商教育，江蘇省還是第一次。“2013年5月，習(xí)近平總書記在與天津高校畢業(yè)生、失業(yè)人員等座談時說，做實(shí)際工作情商很重要。習(xí)總書記重視的情商，恰恰是我們教育中存在的一個軟肋。”六合區(qū)分管教育副區(qū)長焦曉英說，“多年來，我們的學(xué)校、家庭、社會，普遍對孩子智力發(fā)展很重視，而對孩子情商培養(yǎng)則比較忽視。”

當(dāng)下教育的軟肋之一，是對學(xué)生情商的重視和培養(yǎng)不夠。相當(dāng)多的家長都理所當(dāng)然地以為“孩子越聰明，成功的機(jī)會就越大”。這種傾向也導(dǎo)致社會上只看智商的風(fēng)氣濃厚。正在創(chuàng)建全國義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展示范區(qū)的南京市六合區(qū)，在合理配置教育資源、加快學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、推進(jìn)均衡發(fā)展等方面加快教育強(qiáng)區(qū)建設(shè)的同時，抓住這根“軟肋”，確定以情商為突破口提高學(xué)生整體素質(zhì)?！斑@本來就是素質(zhì)教育的題中之意，孩子們表現(xiàn)出來的問題也是教育應(yīng)該解決的問題，同時這也是課程改革的需要。”六合區(qū)教育局局長陳定寶說。

陳定寶表示，學(xué)校是培養(yǎng)全面發(fā)展合格人才的場所，在提升學(xué)生情商方面責(zé)無旁貸。情商教育如何落地？六合區(qū)教育局辦公室主任徐德宏表示，保障措施共有四條：成立區(qū)情商教育實(shí)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)教育局局長擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)全區(qū)情商教育的組織、協(xié)調(diào)和考核；自主研發(fā)本區(qū)情商知識讀本；成立區(qū)情商教育實(shí)驗(yàn)研究小組，負(fù)責(zé)定期或不定期地組織開展情商教學(xué)觀摩和研討活動；學(xué)生讀本和研究經(jīng)費(fèi)，由區(qū)教育局、財(cái)政協(xié)調(diào)，利用教育內(nèi)涵發(fā)展經(jīng)費(fèi)和學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)支出。

“情商課讓人眼前一亮?！蹦暇煼洞髮W(xué)心理學(xué)院教師陶琳瑾博士表示，情商課是對學(xué)校和家庭教育中過于強(qiáng)調(diào)智育的矯正，真心希望六合能把這件好事做好?！爸行W(xué)生處在人格養(yǎng)成而未定型階段。教育他們?nèi)绾慰鞓返刈非蟪晒?，在?dāng)下很有必要?！碧樟砧f。有研究表明，高情商比高智商的人更容易獲得成功。智商給人就業(yè)的機(jī)會，而情商決定人提升和成功的機(jī)會。南京市教育科學(xué)研究所科研員洪劬頡指出，情商教育對人的一生都很重要，但在中小學(xué)教育體系中卻處于空白狀態(tài)，六合區(qū)此舉有填補(bǔ)空白的意義。情商教育如果能滲透到各門學(xué)科的日常教學(xué)中，效果會更好。南京市市委常委、宣傳部長徐寧就六合區(qū)的情商教育實(shí)驗(yàn)指出：“情商高了，才能明白選擇善良不是軟弱，選擇忍讓不是退縮，選擇寬容不是怯懦，選擇厚道不是糊涂；情商高了，才能心中充滿愛意，愛父母，因此懂得感恩，尊老愛幼；愛師長，因此體會責(zé)任，回報社會；愛他人，因此理解寬容，友善助人；愛自己，因此自尊自信，享受生活?！彼廊粸椤扒樯套x本”作序，并感言，從小培養(yǎng)孩子的情商，教會他們?nèi)绾蚊鎸ψ约?、面對他人、面對社會，比掌握更多的知識更重要。市教育局局長吳曉茅說，一個人是否具有較高的情商，與童年時期的教育培養(yǎng)有著密切關(guān)系，希望學(xué)校和家長轉(zhuǎn)變觀念，及早重視中小學(xué)生情商教育。吳曉茅還把人的一生比作是一場馬拉松，“智商的高低能決定一個人會不會輸在起跑線上，但能不能贏在終點(diǎn)則取決于情商。”

陳定寶透露，當(dāng)前青少年因不良情緒而導(dǎo)致不少嚴(yán)重后果，是六合區(qū)把情商課納入教學(xué)的主要原因。其實(shí)，早在兩年前，六合試驗(yàn)小學(xué)就小范圍試開了情商課。此次擴(kuò)大范圍后，不僅新增了一整套“情商讀本”《托起心中的小太陽——青少年情商知識讀本》，還要求各校確定專（兼）職教學(xué)人員，用班會或團(tuán)隊(duì)會，開展情商教育。有條件時，還將邀請專門的心理教師給孩子們上課。針對家長的培訓(xùn)也將逐步開展，讓情商教育走進(jìn)家庭。

量身定制“情商讀本”

“我很喜歡‘情商讀本，它教我友善待人，積極地面對困難，快樂地生活。”六合區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)五（4）班11歲的趙新誠，是學(xué)校第一批看到“情商讀本”的小朋友之一。說起對讀本的印象，小家伙很是興奮：“書中的‘故事專場板塊特別吸引人，從《我們最愛的陳老師》中，我懂得了一個人不管取得多么值得驕傲的成績，都應(yīng)該記住是老師為我們成長播下了最初的種子；《消氣的法寶》讓我知道，能調(diào)節(jié)好自己情緒的人，就能掌握住自己的人生……”

與以往零星開展的情商教育不同，六合區(qū)試點(diǎn)情商課的一大特點(diǎn)就在于，有了精心編寫的教材，這就好比行軍打仗有了糧草。在六合區(qū)試點(diǎn)之后，“情商讀本”有可能在全南京市甚至更大范圍推廣。

六合區(qū)“情商讀本”共有3本，分別為低、高年級小學(xué)生及初中生“量身定制”。打開小學(xué)高年級“情商讀本”，共有6個板塊：認(rèn)識人的情感、認(rèn)識自我情緒、感受理解他人情緒、自我情緒管理、自我激勵、人際溝通與管理。每個板塊從名言、故事導(dǎo)入，在專家講解中深化，末尾還設(shè)有“情商活動方案”，豐富的文字、圖片及互動環(huán)節(jié)，在設(shè)計(jì)上充滿匠心獨(dú)運(yùn)，很容易引發(fā)孩子興趣。2000年前后，六合實(shí)驗(yàn)小學(xué)開始將心理健康引入學(xué)校課程，開始了青少年心理教育的長期探索。沒有合適的教材，成為先行者的困擾。2013年3月，六合區(qū)邀請南京資深青少年教育專家谷力擔(dān)綱，組織眾多心理學(xué)專家、優(yōu)秀教師，編寫了《托起心中的小太陽——青少年情商知識讀本》。有了“情商讀本”，情商課納入地方課程，開展系統(tǒng)的情商教育，這才得以實(shí)現(xiàn)。谷力說：“現(xiàn)在智力開發(fā)的教材和輔導(dǎo)書太多，但針對孩子成長過程中情商培養(yǎng)的相關(guān)材料卻不多。情商教育肯定不能用說教，就應(yīng)該通過活的形式讓學(xué)生體驗(yàn)，從體驗(yàn)中獲得認(rèn)知，才能達(dá)到事半功倍的效果。”

粉、紅、藍(lán)，明快的色彩讓“情商讀本”顯得十分清新，封面上寫道，“托起心中的小太陽”?！扒樯陶n，就是要像陽光一樣驅(qū)除青少年心中的陰影，讓他們學(xué)會做情緒的主人，享受快樂時光！”……谷力說。在谷力看來，情商比智商更重要。他介紹，中小學(xué)階段，是一個人社會情緒能力形成的關(guān)鍵階段，“我們講一個孩子長大成人了，這個‘成人，關(guān)鍵不在于他掌握了多少知識，而是他可以相對從容地面對自身、他人和社會，情商就是這樣一種直面現(xiàn)實(shí)人生的態(tài)度和能力?！绷蠀^(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)五年級語文老師陳朝玉坦言，“情商讀本”讓老師們也提高了情商，在教育學(xué)生的同時也教育了自己。

不同聲音：一門課就能有效果？

目前教育市場中關(guān)于情商教育的內(nèi)容已經(jīng)非常多，專門的情商教育機(jī)構(gòu)也遍地開花，相關(guān)的圖書在圖書市場中也是暢銷書。各種情商管理課、情商教育講座等也往往受到家長和都市白領(lǐng)的追捧。但是作為公共教育的內(nèi)容之一，正式進(jìn)入公共教育系統(tǒng)，尚屬罕見。因此，南京市試點(diǎn)開講情商課就引起了許多人的關(guān)注與討論。那么，究竟應(yīng)該如何對待情商教育的問題，當(dāng)代社會中，又如何讓孩子成為一個情商豐富的人？一門專門的情商課是否能起到期待中的作用？

對此，北京大學(xué)教授夏學(xué)鑾說：“情商本身包含的范圍很廣，比如一個人的語言能力、學(xué)習(xí)能力、平衡能力等。它既有先天的生物遺傳和社會遺傳的部分，也有后天的教育熏陶的部分。它是每個人本身所應(yīng)該具有的東西，而后天的教育，也更應(yīng)該側(cè)重于家庭教育、社會教育等，身教更重于言傳，熏陶更重于灌輸，把它放在學(xué)校作為一門課程，能不能有效果還待商榷?！?/p>

夏學(xué)鑾指出，情商包括很多方面，語言、學(xué)習(xí)、溝通、適應(yīng)、運(yùn)動平衡等能力，比如說運(yùn)動平衡能力，這和一個人的身體結(jié)構(gòu)、生理狀況都有關(guān)系，再如語言能力，一方面它和學(xué)習(xí)能力息息相關(guān)，另一方面也和一個人先天的認(rèn)知能力有關(guān)。情商教育，不完全就是一門課程可以解決的。如果刻意地通過上課來培養(yǎng)，很可能培養(yǎng)出來的仍舊是一個答題高手，在現(xiàn)實(shí)生活中可能很難表現(xiàn)出來效果。