侯耀晨
1978年,15歲的楊英在磚廠做工,每天賺1元錢。
如今,她創(chuàng)建的英才企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)營(yíng)20余年,先后在民辦教育、高端地產(chǎn)、生物制藥領(lǐng)地里精耕細(xì)作,并培育了“英才教育”和“龍灣別墅”等受人尊重的行業(yè)品牌。
近年來(lái),楊英對(duì)有機(jī)農(nóng)業(yè)興趣日益濃厚,她長(zhǎng)線布局家鄉(xiāng)蜜柚產(chǎn)業(yè),希望通過(guò)精細(xì)加工的果汁飲料等高端農(nóng)特產(chǎn)品,為依靠蜜柚富起來(lái)的鄉(xiāng)親們,開發(fā)更穩(wěn)定、更遼闊的外部市場(chǎng)。
2014年6月8日,楊英當(dāng)選北京漳州商會(huì)會(huì)長(zhǎng),成為該商會(huì)創(chuàng)會(huì)15年來(lái)首位女掌門。在比以往更加嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)動(dòng)蕩中,她開始自己第一個(gè)任期。
置身商海三十余年,楊英是如何規(guī)避潮起潮落中潛在的風(fēng)暴與暗礁的,她有哪些新思維,帶領(lǐng)商會(huì)為會(huì)員企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航呢?
與此有關(guān)的談話持續(xù)了近三小時(shí),而在回顧創(chuàng)業(yè)路上哪些關(guān)鍵時(shí)刻的決斷時(shí),楊英深有感觸地對(duì)《中國(guó)商人》說(shuō):是信仰,給了我智慧和動(dòng)力!
“中國(guó)是永不沉沒的大籃子!”
“經(jīng)營(yíng)企業(yè)很難,經(jīng)營(yíng)家庭更難。”說(shuō)起這些年事業(yè)與生活的平衡之道,楊英的回憶坦率而幽默。其直奔問(wèn)題核心的“逆向思維”風(fēng)采,虔誠(chéng)的佛教情懷,時(shí)常令聽者對(duì)人生得與失,事業(yè)成與敗多了一些新鮮的視覺、別樣的解讀。
據(jù)了解,楊英麾下員工及師生有萬(wàn)余人,他們?cè)谟⒉偶瘓F(tuán)安妥身心、經(jīng)營(yíng)未來(lái)。一些時(shí)常接近老板的人員,遇到家庭和個(gè)人的煩惱,亦往往被其三言兩語(yǔ)加以化解。
當(dāng)然,也有試圖來(lái)說(shuō)服楊英的人,一番價(jià)值觀的互動(dòng)之后,往往轉(zhuǎn)化為有益于凝聚英才文化精神的定力和遠(yuǎn)見。
楊英回憶說(shuō),廈門英才學(xué)校里有數(shù)十位來(lái)自美國(guó)的職員,曾屢次有人建議她投資移民美國(guó),楊英則表示要堅(jiān)決留在自己的國(guó)家,因?yàn)椤爸袊?guó)市場(chǎng)是一個(gè)永不沉沒的大籃子”,這個(gè)充滿機(jī)遇的大籃子當(dāng)然會(huì)有某些經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),但她會(huì)“把雞蛋放在籃子的不同角落里”。而不去美國(guó)的原因,則因?yàn)槟鞘且粋€(gè)“好山好水好寂寞”的地方,沒有中國(guó)的生活有趣,而且她害怕在國(guó)際航班上長(zhǎng)時(shí)間飛行……
盡管“害怕坐飛機(jī)”,但楊英并不是一個(gè)缺乏勇氣的人。一旦確信某個(gè)項(xiàng)目符合她的商業(yè)邏輯和個(gè)人信條,就會(huì)果斷行動(dòng),數(shù)十年如一日地堅(jiān)持下去。
楊英是漳州平和縣人。漫長(zhǎng)的貧困歲月,平和農(nóng)民就靠水稻和甘蔗兩種農(nóng)作物謀生,他們時(shí)常擔(dān)心強(qiáng)臺(tái)風(fēng)襲擊,毀了全家人的指望。
窮山瘦水,辛勤的勞作,無(wú)常的收獲,年輕人只有讀書、種地、打工三條路。當(dāng)?shù)匾蚨鱾饕粋€(gè)說(shuō)法:“走不出紅瀨口是一條蟲,走出去的都是龍。”
19歲那年,楊英也走出了紅瀨口,踏上平和縣城唯一與外界聯(lián)接的省道,前往廈門打拼。
說(shuō)起人生中邁出的這第一步,楊英有莫名感慨“我是家里的老大,必須走出去。當(dāng)年要是聽母親的話嫁個(gè)農(nóng)民,我現(xiàn)在可以當(dāng)太奶奶了!”
此后,她又歷經(jīng)多次抉擇。楊英相信,學(xué)會(huì)換位思考,沖破逆境和困難,就是信仰的呈現(xiàn),因而她從不怨天尤人,似乎有與生俱來(lái)的豪情。
初到廈門,楊英曾給一戶人家當(dāng)過(guò)保姆,東家包吃包住,每個(gè)月給21塊工資。錢是多了,但是她經(jīng)常吃不飽。不久,楊英就辭了這份工作。她安慰自己說(shuō):“如果我將來(lái)有了保姆,別的先不說(shuō),白米飯一定給人家管夠吃!”
當(dāng)年這個(gè)走過(guò)重重困境的女孩,深信“種瓜得瓜,種豆得豆”的因果定律,她也習(xí)慣于運(yùn)用這個(gè)信條,找到自己愿意長(zhǎng)期堅(jiān)守的事業(yè)和幸福。
“為自己的孩子辦學(xué)?!?/p>
在楊英開發(fā)的龍灣別墅區(qū),林木掩映的龍灣戴斯酒店公寓里,為北京漳州商會(huì)提供了數(shù)間辦公室。趙永新秘書長(zhǎng)特意將窗戶開大了一些,園林間的清新空氣、鳥語(yǔ)花香,會(huì)在你沉思的某個(gè)瞬間溜進(jìn)來(lái),令人精神為之一爽。
在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中,如何發(fā)現(xiàn)可以長(zhǎng)期投身其中的趨勢(shì)性商機(jī)呢?這是市場(chǎng)慘淡時(shí)期,商人們尤為關(guān)心的問(wèn)題。
我們的話題逐漸集中在英才集團(tuán)的幾個(gè)經(jīng)典項(xiàng)目上,楊英很樂意還原她當(dāng)年是如何找到了這些可以經(jīng)營(yíng)一生的事業(yè)。
她籌辦廈門英才學(xué)校的動(dòng)力,起初是心疼自己的孩子沒有合適的學(xué)校來(lái)管教。
話說(shuō)二十年前的一天,她那臺(tái)2萬(wàn)多的“磚頭機(jī)”又響了起來(lái),老師在電話里急切地說(shuō):“您的兩個(gè)兒子又丟了!”
當(dāng)時(shí)楊英已從菜市場(chǎng)的個(gè)體戶干起,做過(guò)很多行業(yè)。由于是單親家庭,她只身一人既要打理企業(yè)里的生意,還要照顧孩子。實(shí)在忙不過(guò)來(lái),就讓兩個(gè)兒子寄住在老師家里。這不,兩個(gè)淘氣的小家伙又不知溜到哪兒玩去了……
費(fèi)心周折終于找到孩子后,楊英靜下心來(lái),琢磨著如何安頓好有點(diǎn)過(guò)于“皮實(shí)”的兒子。她忽然產(chǎn)生一個(gè)強(qiáng)烈的念頭:如果有個(gè)讓家長(zhǎng)放心的寄宿制學(xué)校該有多好!
不久,一位接受楊英委托的金融界朋友給她提供了來(lái)自權(quán)威渠道的數(shù)據(jù):1994年,全國(guó)城鄉(xiāng)居民的儲(chǔ)蓄存款為6萬(wàn)億。
得到這個(gè)數(shù)據(jù),一個(gè)大膽的預(yù)測(cè)在楊英的腦海里如電光石火般展開:如果我有30萬(wàn),肯定是拿出10萬(wàn)塊培養(yǎng)孩子,10萬(wàn)塊用作買房的首付,再留下10萬(wàn)以備大病醫(yī)療等不時(shí)之需。照此推算,6萬(wàn)億存款少說(shuō)應(yīng)有2萬(wàn)億會(huì)陸續(xù)被投入教育中,即便只有1%“先富起來(lái)的人”愿意接受封閉式管理的寄宿制學(xué)校,全國(guó)也會(huì)有200億的盤子。再加之經(jīng)過(guò)上世紀(jì)八十年代嚴(yán)厲的獨(dú)生子女政策之后,到2004年左右,中國(guó)第一代獨(dú)生子女家庭將紛紛開始組建自己的家庭。這一代人屆時(shí)將如何照顧自己的小孩?
“我做生意從來(lái)不愿跟在人家后面跑!”楊英回憶說(shuō),經(jīng)過(guò)這一番精算和對(duì)未來(lái)教育市場(chǎng)的預(yù)測(cè)后,自己也被嚇了一跳:“你到時(shí)候臨時(shí)抱佛腳再來(lái)辦高質(zhì)量的學(xué)校肯定是來(lái)不及的,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)??!”
這就是楊英之所以二十年來(lái)潛心辦教育的原動(dòng)力,而后來(lái)英才學(xué)校在民辦教育領(lǐng)域的成功和品牌號(hào)召力,也印證了她二十年前的分析和預(yù)測(cè)。
辦教育,楊英是為了孩子們的未來(lái);
投身生物制藥領(lǐng)域二十余年持續(xù)研發(fā)治療肝病的新藥,她瞄準(zhǔn)的是一個(gè)必將到來(lái)的老齡社會(huì)的健康養(yǎng)生市場(chǎng);endprint
投資開發(fā)、經(jīng)營(yíng)高端地產(chǎn)多年,是為了營(yíng)造一個(gè)首先自己敢住進(jìn)去,業(yè)主也能在其中舒心工作生活的居住環(huán)境;
而近兩年來(lái)籌劃著在老家平和縣投資的蜜柚深加工產(chǎn)業(yè)基地,則是為了一份深深的鄉(xiāng)情……
縱觀楊英這些年投資過(guò)的重大項(xiàng)目,某種意義上如同她個(gè)人信仰、夢(mèng)想和家庭經(jīng)營(yíng)智慧的“放大型”:
千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)追求幸福的家庭需要堅(jiān)固的住所,需要給孩子們提供良好的教育,需要一份可靠的醫(yī)藥保障,需要安全的食品……
這些容易被四處尋找商機(jī)、急于賺到大錢者忽略的——普通人的夢(mèng)想——在楊英看來(lái),卻是可以用一生的信仰去呈現(xiàn)、展開、延伸,幾輩子也干不完的美麗事業(yè)……
“信仰,給了我智慧和動(dòng)力”
“家庭是社會(huì)的細(xì)胞,家庭和諧了,企業(yè)才能和諧,企業(yè)和諧了,社會(huì)就更加和諧。而家庭、生活和事業(yè)里的各種煩惱,根本上是人的信仰出了問(wèn)題?!碑?dāng)談到企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)底線和對(duì)企業(yè)的治理之道時(shí),楊英同樣奉行其樸素而虔誠(chéng)的因果定律。
一個(gè)企業(yè)家選擇做什么,不做什么可以看出他的“發(fā)心”,而企業(yè)家本人在企業(yè)里推行的價(jià)值觀,則體現(xiàn)了其特有的“行持”,這種“行持”境界的高下,最終將決定其成敗毀譽(yù)。在這個(gè)過(guò)程中,楊英覺得正是因果定律在起作用。
基于這種“發(fā)心”和“行持”的相互作用,楊英為自己的企業(yè)確立了各種不可以動(dòng)搖的“鐵律”。
比如在廈門英才學(xué)校創(chuàng)辦之初,就通過(guò)“高薪養(yǎng)廉”和嚴(yán)厲的反腐機(jī)制來(lái)保障教職員工以高尚的師德為學(xué)生提供健康的教育:
老板可以給員工拜年,但不允許員工給老板送禮;
以此類推,校領(lǐng)導(dǎo)不可接受下級(jí)送禮,教職員工不允許在招生和工作中接受家長(zhǎng)的任何宴請(qǐng),不允許收取紅包。
全校師生包括今天英才集團(tuán)各子公司職工一萬(wàn)多人,可以在單位免費(fèi)用餐,但不可以浪費(fèi)糧食,更不可以拿回家;
特別優(yōu)秀的教職員工甚至可以獲得一套房子的獎(jiǎng)勵(lì),但一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有任何違紀(jì)行為,“對(duì)不起,馬上走人!”
“英才學(xué)校一直是六個(gè)考生才能錄取一個(gè),靠的就是這種百年樹人的精神。說(shuō)到底,教育是一種法布施。如果師德有損,那就不是百年樹人,而是毀掉了學(xué)生的精神世界,毀掉了人家?guī)状说南M??!睏钣⒄J(rèn)為,教育如此,其他的事業(yè)也萬(wàn)變不離其宗,“我曾對(duì)負(fù)責(zé)蜜柚項(xiàng)目的同事說(shuō),如果我們的果汁生產(chǎn)出來(lái),你自己首先不敢喝,就馬上給我走人!”
在這些規(guī)范員工行為的過(guò)程中,楊英更注重人與人之間的情誼,注重以身作則,營(yíng)造“事業(yè)留人、環(huán)境留人、情感留人、待遇留人”的和諧氛圍。
她要求員工不能浪費(fèi)糧食,自己首先說(shuō)到做到。出去請(qǐng)客吃飯時(shí)她可以坦然地把剩菜打包回家,她說(shuō):“我沒聽誰(shuí)說(shuō)過(guò),有了錢有了地位的人就可以浪費(fèi)食品!”
在另一些地方,楊英又是慷慨大方的。八年前,手下一位老總的父親患了肝癌,她立即拿出20萬(wàn)讓對(duì)方先去給老人看病。
“鄉(xiāng)親們推選楊會(huì)長(zhǎng)出來(lái),不僅由于她企業(yè)做得好,還在于她的奉獻(xiàn)精神。這些年楊會(huì)長(zhǎng)夫婦二人在公益事業(yè)上每年都有數(shù)千萬(wàn)的捐款?!痹诒枷螨垶车能嚿?,北京漳州商會(huì)秘書長(zhǎng)趙永新介紹說(shuō)“當(dāng)她了解到目前商會(huì)經(jīng)費(fèi)比較困難時(shí),無(wú)償提供龍灣戴斯酒店公寓作為商會(huì)的辦公場(chǎng)所,還主動(dòng)將自己的會(huì)費(fèi)從150萬(wàn)追加到300萬(wàn)……”
不過(guò),對(duì)于公益事業(yè),楊英也有自己另類的解讀,“我相信這輩子我捐得越多,布施得越多,下輩子賺得更多。一個(gè)企業(yè)家的財(cái)富最終回報(bào)給社會(huì),給后代留下立身處世的美德,才是智慧的選擇?!眅ndprint