本刊記者 | 魯義軒

運營商的挑戰(zhàn)

《通信世界》2014年伊始，國內(nèi)三大運營商正式在4G商用上展開競爭，就目前的局勢來看，您認(rèn)為中國移動此前發(fā)布的兩年內(nèi)實現(xiàn)VoLTE的目標(biāo)能否如期實現(xiàn)？聯(lián)通和電信在VoLTE雖然沒有太多宣傳但也開始布局，您認(rèn)為這兩家運營商在VoLTE上的優(yōu)勢以及挑戰(zhàn)又有哪些?

蔡月民：VoLTE兩年內(nèi)實現(xiàn)的目標(biāo)沒有任何懸念，國外已經(jīng)實現(xiàn)大規(guī)模成功商用。對于中國運營商來說，VoLTE的主要目標(biāo)并不是要樹立競爭優(yōu)勢，而是找到合理的話音承載方案，降低整體的運營投入，簡化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，為未來向LTE的全面演進做好支撐。

當(dāng)前VoLTE對于任何運營商都不會是惟一的話音方案。因為終端支持話音的方案是多樣化的，中國移動也會支持CSFB，比如蘋果手機當(dāng)前就采用CSFB方案。所以VoLTE作為立項方案，距離并不遙遠，同時CSFB方案也會長期支持。

電信和聯(lián)通進行相關(guān)實驗也是出于自身網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需求。電信CDMA網(wǎng)絡(luò)很難實現(xiàn)CSFB，所以話音只能靠雙待機或VoLTE來解決。所以電信部署VoLTE是更現(xiàn)實的選擇。對于聯(lián)通，因為已有成熟終端支持，部署VoLTE并沒有大的技術(shù)難度，所以啟動實驗也是一種自然的選擇。

具體技術(shù)優(yōu)勢和挑戰(zhàn)對各家都沒有明顯區(qū)別，VoLTE的目標(biāo)并非樹立競爭優(yōu)勢。

楊光：從目前國際LTE產(chǎn)業(yè)界關(guān)于VoLTE的演進路線看，兩年內(nèi)中國實現(xiàn)VoLTE的商用應(yīng)該是可行的，但具體的商用規(guī)模（如覆蓋的面積/人口、實際的用戶數(shù)）還存在一定的不確定因素和挑戰(zhàn)。（1）網(wǎng)絡(luò)覆蓋，為實現(xiàn)較好的用戶體驗，避免過多的跨系統(tǒng)切換，需要LTE網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)較為連續(xù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，而國內(nèi)LTE網(wǎng)絡(luò)均部署于高頻段，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的難度和成本將較大。尤其對于室內(nèi)覆蓋，如果不能實現(xiàn)較為完善的室內(nèi)覆蓋，在自室外進入室內(nèi)過程中，很容易出現(xiàn)跨系統(tǒng)切換，從而影響用戶體驗。（2）終端的豐富程度，目前國際主流運營商對VoLTE的商用部署仍主要處于觀望等待階段，實驗多而商用部署少。這種情況下，支持VoLTE的終端種類可能會受到一定影響。尤其對于中國移動，既需要終端支持TD-LTE等多模多頻，又需要其支持VoLTE乃至SRVCC。這些要求在短期內(nèi)對終端和芯片廠商還是有一定的難度，可能會影響可獲得的終端數(shù)量，并最終影響消費者的選擇。

蔡月民

楊光

對于中國聯(lián)通，完全可以跟隨國際主流UMTS運營商的演進路線，以CSFB作為過渡期的話音方案，對VoLTE的需求應(yīng)該不甚迫切。而中國電信則可考慮加強與國內(nèi)、國際運營商的合作，推動VoLTE的快速成熟。如能夠快速推出VoLTE服務(wù)，加速話音業(yè)務(wù)向LTE網(wǎng)絡(luò)的遷移，則可盡早釋放原CDMA系統(tǒng)的頻譜資源，將這一優(yōu)質(zhì)頻譜資源用于改善LTE網(wǎng)絡(luò)性能。同時在終端方面，也有望逐步擺脫多模終端的束縛，降低終端成本。

OTT是對手嗎？

《通信世界》OTT業(yè)務(wù)的迅速增長，已經(jīng)蠶食了一部分現(xiàn)網(wǎng)語音流量，將來會否給VoLTE的發(fā)展也帶來影響？您如何看待OTT的持續(xù)影響力？

蔡月民：OTT的持續(xù)影響是一個必然趨勢，VoLTE可以帶來相對好的用戶感知；但對于質(zhì)量要求不高的情況，OTT的話音也完全能夠滿足需求；在覆蓋良好的網(wǎng)絡(luò)中，OTT話音質(zhì)量是可以保證的。所以VoLTE話音的收費必然要比現(xiàn)有語音費用大幅下降；另外OTT話音會更容易與其他多媒體業(yè)務(wù)融合，具有自身的優(yōu)勢。

總體看，VoLTE在較長一段時間內(nèi)會承載較大比例的話音，但VoLTE并不是維持話音收入的主要手段，即使采用了VoLTE，話音收入的下降也是一種必然的趨勢。

楊光：Strategy Analytics預(yù)測，在本世紀(jì)之內(nèi)，電路型話音仍將是移動話音業(yè)務(wù)的主流，至2018年電路型話音仍將占據(jù)全球移動通話總時長的82%，而基于VoLTE的通話時長將有望于2018年超過OTT應(yīng)用，約占全球總通話時長的10%。但是全球OTT通信應(yīng)用的用戶規(guī)模仍將大于VoLTE的用戶規(guī)模，而且隨著移動話音業(yè)務(wù)逐漸IP化，OTT應(yīng)用的用戶數(shù)和通話時長也將保持持續(xù)的增長。

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)是前提

《通信世界》在網(wǎng)絡(luò)、終端方面，您認(rèn)為目前國際上支持VoLTE語音發(fā)展還有哪些問題需要解決？

蔡月民：在網(wǎng)絡(luò)方面，VoLTE的主要問題是互操作。VoLTE必然要支持SRVCC，以保持話音的連續(xù)性。由于各大運營商都存在復(fù)雜多樣的2G/3G網(wǎng)絡(luò)，2G/3G核心網(wǎng)和無線網(wǎng)都存在多種型號的設(shè)備，協(xié)議版本也非常復(fù)雜，無線的覆蓋場景也多種多樣?；ゲ僮餍枰獏f(xié)調(diào)遍歷所有設(shè)備之間的互操作，需付出很大的投資以及改造工作量，實施也驗證的周期長。

終端方面已經(jīng)有比較成熟的解決方案，已不是實施VoLTE的瓶頸。

楊光：如上所述，較為完善的LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋是提供VoLTE業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。目前除美、韓、日等國家外，大部分國家的LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋仍不充分，這將制約VoLTE的普及速度。在終端方面，主要影響因素是VoLTE終端的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。在短期內(nèi)，可獲得的VoLTE終端數(shù)量以及成本都可能是制約VoLTE普及的因素。另外，對VoLTE市場需求的不一致，也可能會進一步加劇終端產(chǎn)業(yè)規(guī)模的問題，如是否要求VoLTE終端支持SRVCC的問題，部分大型運營商（如Verizon Wireless和中國移動）的需求就不一致，這也可能會進一步影響VoLTE終端的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。

用戶體驗是關(guān)鍵

《通信世界》從國際運營商的VoLTE發(fā)展來看，LTE承載語音還有哪些核心問題需重視？

蔡月民：VoLTE的實施關(guān)鍵是LTE需要有良好的連續(xù)覆蓋，用戶才能有良好感知。以韓國為例，LTE的網(wǎng)絡(luò)部署體現(xiàn)為非常集中的建設(shè)期，很快就形成了良好覆蓋；而且終端基本都支持VoLTE，所以現(xiàn)在的LTE手機話音基本已經(jīng)通過VoLTE承載。所以VoLTE未來的核心問題在于無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，技術(shù)上已經(jīng)不存在重大障礙。

楊光：我們認(rèn)為最核心的問題是如何提升用戶體驗，吸引用戶轉(zhuǎn)向VoLTE，尤其是從OTT應(yīng)用轉(zhuǎn)向VoLTE。VoLTE帶來的高清話音（HD Voice）可以作為VoLTE業(yè)務(wù)初期的主要賣點。而隨著VoLTE業(yè)務(wù)的逐漸推廣，則應(yīng)該更加重視VoLTE與其它業(yè)務(wù)的整合與互通。如VoLTE業(yè)務(wù)與移動社交、游戲、內(nèi)容等應(yīng)用的有機整合。在企業(yè)市場中，VoLTE則可為用戶在移動終端上提供統(tǒng)一通信（UC）的無縫體驗。