楊菲　高潔

〔摘要〕從概念上界定了電子服務(wù)、電子政務(wù)服務(wù)以及電子政務(wù)信息服務(wù)，闡述了信息系統(tǒng)持續(xù)使用的基礎(chǔ)理論模型；概括了電子服務(wù)持續(xù)使用的相關(guān)研究成果，對(duì)國(guó)內(nèi)外電子政務(wù)服務(wù)持續(xù)使用的研究現(xiàn)狀進(jìn)行綜述；指出目前研究忽略了電子政務(wù)信息服務(wù)階段的持續(xù)使用問(wèn)題，圍繞電子政務(wù)信息服務(wù)公眾持續(xù)使用的影響因素進(jìn)行深入研究對(duì)于電子政務(wù)服務(wù)發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值具有更重要的現(xiàn)實(shí)意義。

〔關(guān)鍵詞〕電子政務(wù)；電子服務(wù)；電子政務(wù)信息服務(wù)；持續(xù)使用

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2014.08.034

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕D63-39〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-0821（2014）08-0170-07endprint

〔摘要〕從概念上界定了電子服務(wù)、電子政務(wù)服務(wù)以及電子政務(wù)信息服務(wù)，闡述了信息系統(tǒng)持續(xù)使用的基礎(chǔ)理論模型；概括了電子服務(wù)持續(xù)使用的相關(guān)研究成果，對(duì)國(guó)內(nèi)外電子政務(wù)服務(wù)持續(xù)使用的研究現(xiàn)狀進(jìn)行綜述；指出目前研究忽略了電子政務(wù)信息服務(wù)階段的持續(xù)使用問(wèn)題，圍繞電子政務(wù)信息服務(wù)公眾持續(xù)使用的影響因素進(jìn)行深入研究對(duì)于電子政務(wù)服務(wù)發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值具有更重要的現(xiàn)實(shí)意義。

〔關(guān)鍵詞〕電子政務(wù)；電子服務(wù)；電子政務(wù)信息服務(wù)；持續(xù)使用

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2014.08.034

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕D63-39〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-0821（2014）08-0170-07endprint

〔摘要〕從概念上界定了電子服務(wù)、電子政務(wù)服務(wù)以及電子政務(wù)信息服務(wù)，闡述了信息系統(tǒng)持續(xù)使用的基礎(chǔ)理論模型；概括了電子服務(wù)持續(xù)使用的相關(guān)研究成果，對(duì)國(guó)內(nèi)外電子政務(wù)服務(wù)持續(xù)使用的研究現(xiàn)狀進(jìn)行綜述；指出目前研究忽略了電子政務(wù)信息服務(wù)階段的持續(xù)使用問(wèn)題，圍繞電子政務(wù)信息服務(wù)公眾持續(xù)使用的影響因素進(jìn)行深入研究對(duì)于電子政務(wù)服務(wù)發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值具有更重要的現(xiàn)實(shí)意義。

〔關(guān)鍵詞〕電子政務(wù)；電子服務(wù)；電子政務(wù)信息服務(wù)；持續(xù)使用

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2014.08.034

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕D63-39〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-0821（2014）08-0170-07endprint