崔世超

摘 要：醫(yī)藥物流是依托一定的物流設(shè)備，信息技術(shù)，和整合上游和下游資源及庫存管理系統(tǒng)的有效途徑，優(yōu)化藥品配送運輸環(huán)節(jié)內(nèi)驗收，儲存，分揀，配送等流程，以滿足客戶的要求和計劃，實施和控制的工作。本文針對新醫(yī)改對山西醫(yī)藥物流市場的影響下山西X醫(yī)藥有限公司如何提高核心競爭力、如何長遠、健康發(fā)展，對如何提出物流發(fā)展戰(zhàn)略提出討論。通過對醫(yī)藥物流市場現(xiàn)狀分析，結(jié)合山西X醫(yī)藥有限公司發(fā)展的內(nèi)部、外部環(huán)境，結(jié)合行業(yè)的特點提出有效措施。探討醫(yī)藥物流的整體發(fā)展方向和思路，解決醫(yī)藥物流發(fā)展的根本問題。制定企業(yè)醫(yī)藥物流發(fā)展戰(zhàn)略，建立獨特的競爭優(yōu)勢，為醫(yī)藥物流企業(yè)的長期發(fā)展提供保證。

關(guān)鍵詞：GD 醫(yī)藥物流 發(fā)展 對策

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）03（c）-0148-01

在新醫(yī)改方案出臺后，生產(chǎn)企業(yè)鑒于政策規(guī)定中的有利條件，提高了與流通企業(yè)在運營環(huán)節(jié)中的競爭力，另一方面，讓流通企業(yè)處在夾縫中生存的狀態(tài)。流通企業(yè)由于中間環(huán)節(jié)減少，藥品流通市場份額將會大幅減少，在這種情況下，資金雄厚的大企業(yè)將會廣泛擴張、開發(fā)渠道，而生產(chǎn)廠家選擇小企業(yè)作為配送企業(yè)的情況非常低，小企業(yè)則遭遇面臨被淘汰的危機。山西范圍內(nèi)的醫(yī)藥物流企業(yè)在這種形式下，如何提高企業(yè)的核心競爭力來實現(xiàn)長期健康的發(fā)展，如何拿出物流發(fā)展對策，是本文研究的主要內(nèi)容。

1 醫(yī)藥物流存在的問題

1.1 物流發(fā)展觀念落后，物流服務(wù)不具備綜合性

山西較多醫(yī)藥物流公司雖然不斷增加投入軟件和硬件設(shè)施設(shè)備，并不斷建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，但由于粗放的管理，保守的醫(yī)藥物流管理理念，物流運作效率低，在激烈市場競爭中缺乏實力。在這種環(huán)境下，并不能使自己的優(yōu)勢充分發(fā)揮，也不滿足醫(yī)藥物流企業(yè)專業(yè)化、細致的服務(wù)需求。其有待進一步提高服務(wù)意識和服務(wù)能力。

1.2 物流總體成本高，企業(yè)經(jīng)濟效益低

許多醫(yī)藥物流企業(yè)的物流成本往往只看到眼前的運輸和存儲成本，忽視庫存成本和管理成本，和上游，下游企業(yè)聯(lián)系不夠緊密，醫(yī)藥物流系統(tǒng)中交易環(huán)節(jié)、渠道復雜，信息不對稱，導致物流成本受影響處于較高狀態(tài)，從而使企業(yè)的經(jīng)濟效益下降，企業(yè)市場競爭力整體受到影響。

1.3 運營管理相對薄弱

醫(yī)藥物流企業(yè)在經(jīng)營過程中，通常出現(xiàn)配送量、銷售明細、進貨情況不相符，導致庫存積壓等問題。不合理環(huán)節(jié)例如配送分配方面，配貨區(qū)等待配送藥品積壓時間過長，車輛配送時間周轉(zhuǎn)不合理等情況大量體現(xiàn)。銷售周期不能較好的與進貨廠商、銷售醫(yī)院溝通通暢，常常出現(xiàn)藥品缺失問題。從而影響信譽、導致客戶流失等問題。另一方面，醫(yī)藥物流方面的管理人才偏少，對企業(yè)不能進行醫(yī)藥物流方面有效的思路注入和管理，人力資源得不到有利安排，不能有效支持企業(yè)的發(fā)展，嚴重影響醫(yī)藥物流企業(yè)的運營管控。

1.4 信息化水平有待提高

就整體而言，先進的信息技術(shù)，包括：條碼技術(shù)，EDI技術(shù)，在醫(yī)藥物流行業(yè)應(yīng)用是非常有限的，高貨架立體倉庫、條碼識別系統(tǒng)、導航車系統(tǒng)等自動化設(shè)施的建設(shè)落后，信息系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的接口，例如：客戶信息處理系統(tǒng)等。使信息在物流環(huán)節(jié)中的傳遞速度和共享情況受到了限制，不利于企業(yè)物流工作效率的提高。

2 X公司具體的物流發(fā)展對策

2.1 建設(shè)規(guī)?；奈锪骶W(wǎng)絡(luò)

企業(yè)通過一個高效的區(qū)域配送中心的改造、通過聯(lián)合重組，進一步提高企業(yè)核心競爭力，在省區(qū)域醫(yī)藥物流領(lǐng)域形成綜合大型的醫(yī)藥物流公司，使藥品物流市場集中度提高。

2.2 提升物流能力

完善物流設(shè)備，完善管理方法，提高物流服務(wù)能力。采用科學的，系統(tǒng)的方法來設(shè)計醫(yī)藥物流過程中銷售、市場營銷、客戶服務(wù)、經(jīng)營、儲存、運輸和其他方面的管理。

2.3 加強信息化建設(shè)

建立高效的物流信息平臺，加強物流信息管理。通過電子數(shù)據(jù)交換的應(yīng)用，管理信息系統(tǒng)的建立和供應(yīng)鏈管理的形成，在線交易的數(shù)據(jù)交換，貨物跟蹤，物流，技術(shù)，和其他功能，達到企業(yè)上游、中游、下游企業(yè)的信息全面互通，提高企業(yè)的整體信息化管理水平。

2.4 加強培養(yǎng)醫(yī)藥物流人才

充分認識到人才缺乏問題，并考慮工作與在職培訓相結(jié)合的方式，多角度、多方位培養(yǎng)人才：進行醫(yī)藥物流培訓和教育，并逐步改善醫(yī)藥物流企業(yè)職工的專業(yè)素質(zhì)；加強對外合作，學習最先進的物流理念和技術(shù)；吸納專業(yè)人才。

2.5 促進與供應(yīng)商的合作聯(lián)系，為他們提供物流服務(wù)

良好的保持與供應(yīng)商的合作關(guān)系。從訂貨、收獲、回款、信息等環(huán)節(jié)都要做到本質(zhì)的改變。對接開發(fā)可以充分聯(lián)系共享的信息化軟件平臺，使雙方隨時就都能明確物流貨物信息及物流配送情況。將我們主動物流服務(wù)替代上游廠商的常態(tài)化溝通流程。改變角度，改變合作關(guān)系。

山西X醫(yī)藥有限公司下一步將實現(xiàn)醫(yī)藥物流企業(yè)現(xiàn)代化管理配送體系、建立先進的醫(yī)藥物流配送及信息化溝通網(wǎng)絡(luò)，改變傳統(tǒng)的醫(yī)藥物流公司配送運營形式。這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是適應(yīng)我省醫(yī)藥流通市場發(fā)展的正確選擇。山西X醫(yī)藥有限公司如何抓住機遇，建立形成適合自身發(fā)展的對策，是使企業(yè)發(fā)展成為我省醫(yī)藥物流行業(yè)的領(lǐng)先者的關(guān)鍵。

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