閆淑穎

摘 要：通過(guò)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)得出的精準(zhǔn)和科學(xué)的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)及結(jié)果，可以判斷出產(chǎn)品質(zhì)量是否合格，從而更好的約束企業(yè)的生產(chǎn)行為，為消費(fèi)者提供質(zhì)量有保證的產(chǎn)品，保證廣大消費(fèi)者權(quán)益。但是，在實(shí)際的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程中，存在著著儀器、操作、技術(shù)等因素致使檢驗(yàn)誤差的產(chǎn)生，更甚者有些因素還會(huì)誘發(fā)質(zhì)量安全事故。因此，必須控制誤差在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中的產(chǎn)生。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品質(zhì)量 檢驗(yàn) 誤差控制

中圖分類(lèi)號(hào)：f035.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）07（b）-0213-01

為了更好地保證產(chǎn)品質(zhì)量的安全性，要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。由于在產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中，檢測(cè)的出的產(chǎn)品質(zhì)量信息不一定百分之百符合被檢產(chǎn)品的真實(shí)性，會(huì)存在一定的檢測(cè)誤差。近年來(lái)，許多由于檢測(cè)誤差而產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量安全事故屢見(jiàn)不鮮，產(chǎn)品質(zhì)量誤差的控制，越來(lái)越引起人們的高度關(guān)注。如何更好的對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中出現(xiàn)的誤差進(jìn)行控制，是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。

1 實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的方法

產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)是保證產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的重要手段之一，可以約束企業(yè)的生活行為，提高產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)是使用嚴(yán)格的科學(xué)方式，運(yùn)用適合產(chǎn)品的檢驗(yàn)方式，獲取產(chǎn)品質(zhì)量特點(diǎn)，為產(chǎn)品的質(zhì)量生產(chǎn)提供科學(xué)數(shù)據(jù)的重要途徑。我國(guó)現(xiàn)階段的質(zhì)量檢測(cè)方法有產(chǎn)品抽樣檢查、感官檢驗(yàn)法、物理檢驗(yàn)法、化學(xué)檢驗(yàn)法、微生物檢驗(yàn)法等。產(chǎn)品抽樣檢查法是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中最根本的一種方法，但是它很難體現(xiàn)所有產(chǎn)品質(zhì)量的真實(shí)情況，因此要嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行；感官檢驗(yàn)法是最直接簡(jiǎn)單的檢驗(yàn)方法，是利用檢驗(yàn)員的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)等感官器官對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的檢驗(yàn)；物理檢測(cè)法是針對(duì)被檢測(cè)產(chǎn)品在物理狀態(tài)展出的性能進(jìn)行相關(guān)檢驗(yàn)的方法，通常有三種方式，即產(chǎn)品的物理量、幾何量、機(jī)械功能的檢驗(yàn)；化學(xué)檢測(cè)法又稱(chēng)化學(xué)分析法，它是利用產(chǎn)品的化學(xué)性能進(jìn)行實(shí)驗(yàn)檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量的方法；微生物檢測(cè)法是一種針對(duì)部分生活日用品的細(xì)菌污染程度進(jìn)行檢測(cè)的方法。

2 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)誤差出現(xiàn)的原因

檢驗(yàn)誤差的存在時(shí)客觀的，是無(wú)法完全消除的，這是因?yàn)槿魏尉艿臋z驗(yàn)儀器都會(huì)存在誤差，而我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)必須要借助儀器，所以，我們是無(wú)法完全消除誤差的，但是可以盡量減少誤差，把產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的誤差控制在允許的范圍內(nèi)，避免質(zhì)檢誤差帶來(lái)的事故。根據(jù)相關(guān)實(shí)踐，可以對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的誤差分為系統(tǒng)誤差和偶然誤差兩類(lèi)。系統(tǒng)誤差是由于檢測(cè)儀器或程序產(chǎn)生的誤差，這類(lèi)誤差的變化不大，誤差值相對(duì)比較固定。在實(shí)際檢驗(yàn)時(shí)，可以通過(guò)計(jì)算和實(shí)驗(yàn)等方式準(zhǔn)確測(cè)出這類(lèi)誤差值。偶然誤差是由于人為因素產(chǎn)生的，理論上這些誤差是可以避免的。以下總結(jié)了產(chǎn)生誤差的原因。

（1）測(cè)量方法不當(dāng)引起的誤差。是由于在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)時(shí)，測(cè)量原理和方法的不完善造成的，例如放置被測(cè)樣品方式不正確或者在計(jì)算方法中產(chǎn)生失誤。

（2）儀器誤差：是由于在測(cè)量時(shí)使用的儀器裝置、設(shè)備、和附件不完整造成的，例如儀器刻度不準(zhǔn)確或者沒(méi)有校準(zhǔn)，穩(wěn)定度和靈敏度不夠等原因會(huì)使測(cè)量?jī)x器產(chǎn)生誤差。

（3）環(huán)境誤差。測(cè)量環(huán)境的溫度、濕度、清潔度、氣壓、光照、加速度、電磁場(chǎng)等包括其他自然條件都會(huì)影響著測(cè)量效果，被測(cè)產(chǎn)品對(duì)環(huán)境條件要求的越高，這些環(huán)境因素的變化對(duì)測(cè)量結(jié)果的影響越大。

（4）人員誤差。是指檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量的操作人員的失誤對(duì)精測(cè)結(jié)果產(chǎn)生的誤差，體現(xiàn)為錯(cuò)檢和漏檢。產(chǎn)生誤差的原因可能是由于檢驗(yàn)人員的經(jīng)驗(yàn)不足、缺乏檢驗(yàn)技巧造成的，也有可能是檢驗(yàn)人員粗心大意，例如誤讀、視差、誤算造成的。這種誤差產(chǎn)生的類(lèi)型、時(shí)間、原因都有很大的隨機(jī)性。

3 如何更好的控制產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)中的誤差

通過(guò)以上對(duì)誤差產(chǎn)生的原因分析的分析，了解到在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程中，誤差具有一定的可變性和預(yù)測(cè)性，只要我們掌握了誤差產(chǎn)生的規(guī)律，那么就可以針對(duì)這些產(chǎn)生誤差原因進(jìn)行修正和調(diào)整，是誤差減至最小值，避免出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)錯(cuò)誤。以下針對(duì)每個(gè)類(lèi)型的誤差產(chǎn)生的具體原因，簡(jiǎn)述了對(duì)策。

（1）如何控制測(cè)量?jī)x器產(chǎn)生的誤差。幾乎所有的測(cè)量?jī)x器在使用一段時(shí)間過(guò)后就會(huì)產(chǎn)生一定程度的磨耗，會(huì)使讀數(shù)、刻度的劃分有一定的偏差，要使用精密儀器對(duì)其進(jìn)行校正和溯原。所以，要對(duì)檢測(cè)儀器進(jìn)行定期的校準(zhǔn)和計(jì)量，可以有效減少它在產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中造成的誤差。

（2）如何控制環(huán)境因素產(chǎn)生的誤差。在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程中，要選用滿足檢驗(yàn)需求的穩(wěn)定的環(huán)境，檢驗(yàn)儀器和被測(cè)樣品要放在達(dá)到檢驗(yàn)條件要求的環(huán)境中進(jìn)行檢驗(yàn)，這樣就可以有效地避免因?yàn)榄h(huán)境因素的不穩(wěn)定給檢驗(yàn)結(jié)果造成的影響。

（3）如何控制測(cè)量方法產(chǎn)生的誤差?？刂茰y(cè)量方法產(chǎn)生的誤差，可以對(duì)被檢產(chǎn)品進(jìn)行多種方法測(cè)量，然后取平均值，或者改進(jìn)測(cè)量方法，還要要考慮到誤差傳播性及舍入誤差在檢測(cè)數(shù)據(jù)處理過(guò)程中的影響，取值適當(dāng)，以減少檢測(cè)誤差的產(chǎn)生。

（4）如何控制檢驗(yàn)人員人為產(chǎn)生的誤差。對(duì)于檢驗(yàn)人員在檢測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)的偶然誤差，可以通過(guò)符合檢驗(yàn)、循環(huán)檢驗(yàn)、重復(fù)檢驗(yàn)和建立標(biāo)準(zhǔn)樣品的方法進(jìn)行誤差控制。也就是說(shuō)，對(duì)于檢測(cè)的結(jié)果可以讓技術(shù)水平更高級(jí)的檢驗(yàn)員進(jìn)行復(fù)檢；對(duì)于同一件產(chǎn)品可以先后讓不同的檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)，然后對(duì)比，確定出正確的檢驗(yàn)結(jié)果；檢驗(yàn)員也可以對(duì)自己檢驗(yàn)過(guò)的產(chǎn)品進(jìn)行多次重復(fù)檢驗(yàn)，對(duì)比檢驗(yàn)結(jié)果是否一致；也可以采用把被檢樣品和標(biāo)準(zhǔn)樣品放在同一臺(tái)檢測(cè)儀器上進(jìn)行對(duì)比檢測(cè)的方式。

（5）其他控制檢驗(yàn)誤差的措施?？梢酝ㄟ^(guò)使用先進(jìn)的檢測(cè)儀器避免出現(xiàn)檢測(cè)失誤的方式。隨著科學(xué)的發(fā)展，檢測(cè)儀器也被引用了先進(jìn)的技術(shù)，自動(dòng)化的檢測(cè)儀器，可以彌補(bǔ)檢驗(yàn)員的鑒別能力不足和人體感官的對(duì)檢測(cè)物品的限制。還要完善質(zhì)量檢測(cè)控制流程，通過(guò)對(duì)檢驗(yàn)進(jìn)行監(jiān)控的方式發(fā)現(xiàn)誤差。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)的過(guò)程中，有很多的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)容易產(chǎn)生誤差，檢測(cè)儀器、檢測(cè)環(huán)境、檢測(cè)人員等因素都有可能對(duì)檢測(cè)結(jié)果造成誤差。只有重視分析這些產(chǎn)生誤差的因素特點(diǎn)及原因，并做好相應(yīng)的避免誤差產(chǎn)生的措施，才能更好的控制誤差的產(chǎn)生，得到更精準(zhǔn)的檢測(cè)數(shù)據(jù)，更好的降低產(chǎn)品檢驗(yàn)事故的發(fā)生率。

參考文獻(xiàn)

[1] 童李霞.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的誤差控制[J].中國(guó)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督，2013（2）：60-61.

[2] 叢樹(shù)閣.探討產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的誤差控制[J].電子制作，2014（4）：265.

[3] 郭曉東.檢驗(yàn)質(zhì)量控制系統(tǒng)[J].科技信息，2009（1）：784+434.endprint