陳敬東

摘 要：思想政治工作是研究人的思想及思想活動(dòng)規(guī)律，提高人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界能力的一門科學(xué)。從本質(zhì)上講，思想政治工作就是群眾工作，是教育職工、提高素質(zhì)、凝聚人心、保證發(fā)展的人心工程。如何根據(jù)形勢(shì)新華書店的發(fā)展需要，不斷創(chuàng)新思想政治工作，更好地發(fā)揮思想政治工作的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，是思想政治工作者所面對(duì)的常新課題。山東新華書店集團(tuán)有限公司鄆城分公司近年來(lái)經(jīng)營(yíng)工作連創(chuàng)佳績(jī)，干部職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定，多次被授予省市級(jí)“思想政治工作先進(jìn)集體”稱號(hào)，這得益于分公司在多年的思想政治工作中，把握員工特點(diǎn)，摸索總結(jié)出了一套行之有效的工作方式和方法。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工特點(diǎn) 思想政治工作 新型傳播方式 形式多樣性

中圖分類號(hào)：D64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）06（c）-0235-02

1 把握員工特點(diǎn)做好思想政治工作的重要性

現(xiàn)代企業(yè)職工的思想觀念在不斷發(fā)生新的變化，對(duì)物質(zhì)文化生活不斷提出新的需求，一些新情況、新問(wèn)題和新矛盾也在不斷涌現(xiàn)，企業(yè)面臨著更新、更大的挑戰(zhàn)，各種矛盾相互交織，各種利益相互調(diào)整，企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了不少矛盾和問(wèn)題，不利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。這就要求企業(yè)思想政治工作者，在日常管理工作中，要把職工的思想政治工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。

企業(yè)的職工是創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的主力軍，要讓職工理解企業(yè)、支持企業(yè)，提高他們的思想覺(jué)悟，調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，光靠物質(zhì)利益的激勵(lì)是不夠的，因?yàn)槁毠さ乃枷胧秦S富多彩和不斷變化著的。因此，要在改革發(fā)展中保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)，必須把握職工特點(diǎn)，將思想政治工作做活做細(xì)，幫助他們確立正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法，保持職工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定和積極向上的心態(tài)，動(dòng)員他們自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而努力奮斗地工作，真正能夠起到團(tuán)結(jié)教育員工，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心的作用，否則，企業(yè)的一切改革和發(fā)展都將無(wú)從談起。

2 具體做法

分公司黨支部在開(kāi)展思想政治工作時(shí)除了堅(jiān)持基本的原則和制度之外，還特別注意將滿足員工需求納入到工作參考目標(biāo)當(dāng)中。員工希望支部能夠多開(kāi)展趣味性的文體活動(dòng)，這樣的活動(dòng)能幫助職工釋放工作壓力，還能增強(qiáng)支部的團(tuán)結(jié)凝聚力。與此同時(shí)，支部在工作的開(kāi)展方式上也煞費(fèi)苦心，盡量選擇符合年輕員工思維特點(diǎn)的教育形式和活動(dòng)載體，以此來(lái)吸引他們的注意力，提高大家的參與積極性。分公司支部緊緊抓住員工特點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本原則，從政策方針傳達(dá)、思想信息收集、選擇活動(dòng)形式等方面開(kāi)動(dòng)腦筋，做了大量具體細(xì)致的工作。

2.1 借助新型傳播方式學(xué)習(xí)政策方針

及時(shí)將黨和國(guó)家的有關(guān)政策方針傳達(dá)給每一名員工，讓職工正確理解黨的基本方針路線，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的基本要求，也是企業(yè)思想政治工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。通常文件精神的上傳下達(dá)都是通過(guò)支部會(huì)議的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，然而從公司實(shí)際情況來(lái)看，各部門的工作比較繁忙，因此支部不可能每次都能召齊人員進(jìn)行傳達(dá)。面對(duì)這樣的情況，支部最終找到了解決的辦法，那就是求助于公司完備的網(wǎng)絡(luò)條件來(lái)更好的完成這項(xiàng)工作。

與傳統(tǒng)方式相比，網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)方式的人力成本和時(shí)間成本更低，對(duì)應(yīng)知會(huì)人員的時(shí)間、地點(diǎn)以及空間等方面的要求要寬松得多，其快捷性和準(zhǔn)確性也優(yōu)于電話或者視頻的傳達(dá)方式。公司黨支部于建立了員工內(nèi)部的QQ信息群，由支部委員擔(dān)任信息群的管理員并負(fù)責(zé)對(duì)群內(nèi)人員身份進(jìn)行審核。支部不定期的將公司的動(dòng)態(tài)信息、上級(jí)管理部門發(fā)布的文件精神等非機(jī)密資料上傳到群里，方便員工查閱學(xué)習(xí)。這種方式的好處在于員工們無(wú)論身處何方，都可以通過(guò)電腦或者手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備及時(shí)了解到最新的信息。除此之外，這種傳達(dá)方式的最大特點(diǎn)在于突破了文字局限，在傳達(dá)內(nèi)容中融入了圖片和視頻的形式，使傳達(dá)過(guò)程更加生動(dòng)活潑，很受年輕職工的歡迎。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的實(shí)踐和完善，現(xiàn)在公司員工們已完全接受了這種信息載體，公司開(kāi)展完某項(xiàng)活動(dòng)后，大家都會(huì)第一時(shí)間登陸信息群查看并下載活動(dòng)的有關(guān)資料，為支部順利開(kāi)展思想政治工作營(yíng)造了積極的環(huán)境。

2.2 注重員工思想信息收集和反饋

開(kāi)展思想信息收集報(bào)送工作是準(zhǔn)確掌握職工思想動(dòng)態(tài)的一種有效方式，是我黨在長(zhǎng)期工作中總結(jié)出來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也是集團(tuán)公司黨委對(duì)下屬各支部的一項(xiàng)基本要求。如果按照一般的程序，只需要職工的思想動(dòng)態(tài)信息收集完畢后總結(jié)上報(bào)就可以了，而我分公司支部在這個(gè)基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，不僅按要求將職工信息上報(bào)上去，還以書面形式對(duì)員工們提出的問(wèn)題一一作了回答，并形成文件下發(fā)到了各個(gè)部門。這樣做的好處一是將各部門提出的問(wèn)題綜合了起來(lái)，起到了集思廣益的作用，有助于員工從不同的崗位角度看待工作中存在的問(wèn)題，從而培養(yǎng)一種基于公司層面的大局意識(shí)；二來(lái)以前的信息收集方式是單方面的，員工們表露了想法之后往往就沒(méi)了下文，也不知道問(wèn)題有沒(méi)有得到重視和解決，或者知道問(wèn)題沒(méi)有解決卻不知道為什么沒(méi)被解決的原因。時(shí)間長(zhǎng)了，員工慢慢就會(huì)形成“反正說(shuō)不說(shuō)都一樣”的消極思想，在以后的調(diào)查中就會(huì)敷衍了事。而在公司實(shí)行信息回復(fù)制度之后，職工通過(guò)回復(fù)可以清楚的看到支部對(duì)自己所關(guān)心的問(wèn)題所持的態(tài)度和解決辦法，并從中獲得被尊重和服務(wù)的滿足感，從而與支部之間達(dá)成更加積極有效的溝通和交流，進(jìn)一步鞏固了思想政治工作的員工基礎(chǔ)。

2.3 活動(dòng)形式的多樣性

各類文體活動(dòng)是思想政治工作的直接載體，活動(dòng)的形式是否恰當(dāng)，內(nèi)容是否能夠吸引員工的興趣，是否對(duì)員工發(fā)展有所幫助，這些都對(duì)思想政治工作的開(kāi)展效果有著直接的影響。分公司黨支部通過(guò)精心設(shè)計(jì)和安排，將思想教育與豐富多彩的活動(dòng)內(nèi)容緊密結(jié)合起來(lái)，突破了思想政治工作的形式桎梏，得到了職工們的好評(píng)。

（1）積極參加集團(tuán)公司組織的各類活動(dòng)。集團(tuán)公司一直以來(lái)都堅(jiān)持以文體活動(dòng)來(lái)促進(jìn)職工的全面提高。隨著山東新華書店集團(tuán)公司的飛速發(fā)展，職工的收入和可支配時(shí)間逐漸增多，為了進(jìn)一步豐富員工的精神文明生活，集團(tuán)公司近些年來(lái)加大了各類活動(dòng)的密度和力度，每次集團(tuán)公司開(kāi)展活動(dòng)，鄆城分公司黨支部都會(huì)在員工中作廣泛宣傳，動(dòng)員大家積極參加。因?yàn)楦鞑块T工作比較繁雜，最初有的員工并不愿意占用休息時(shí)間來(lái)參加活動(dòng)，還有的員工覺(jué)得自己沒(méi)有那方面的才能，就算參加了也不會(huì)取得好的成績(jī)，因此應(yīng)者寥寥。針對(duì)這種情況，支部耐心細(xì)致的為大家做思想工作，讓員工們認(rèn)識(shí)到積極參與活動(dòng)不僅是維護(hù)集體榮譽(yù)的要求，更是對(duì)自身的全面發(fā)展有著很大幫助。為了鼓勵(lì)員工，支部領(lǐng)導(dǎo)以身作則帶頭參加各類活動(dòng)，同時(shí)在后勤方面給予參賽員工充分的支持。在支部不懈努力下，員工們逐漸樹(shù)立了“重在參與”的集體榮譽(yù)感和“永爭(zhēng)第一”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，歷年來(lái)在集團(tuán)公司開(kāi)展的征文、歌詠、文藝表演和業(yè)務(wù)技能比武中屢獲佳績(jī)，支部向心力得到明顯提高。

（2）積極參加縣里組織的各類活動(dòng)。除了參加集團(tuán)公司的文體活動(dòng)之外，支部積極參加縣里組織開(kāi)展的活動(dòng)項(xiàng)目。如參加縣里舉辦的職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，由于運(yùn)動(dòng)會(huì)的比賽項(xiàng)目和規(guī)則，內(nèi)容輕松活潑，難度不大但對(duì)集體協(xié)作的要求較高，因此很受青年員工們的歡迎。在活動(dòng)過(guò)程中大家樂(lè)于自己動(dòng)手準(zhǔn)備服裝道具，并抽出時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練，而抽簽組隊(duì)的方式保證了每個(gè)人都能夠參與到活動(dòng)中來(lái)，讓各部門的員工有了更多互相交流的機(jī)會(huì)，有助于在公司內(nèi)營(yíng)造和諧團(tuán)結(jié)的整體氛圍。還多次利用建黨、國(guó)慶等契機(jī)，積極參加縣單位開(kāi)展各種主題教育活動(dòng)，力求取得最大化的活動(dòng)效果。如與建黨知識(shí)競(jìng)賽、“安康杯知識(shí)競(jìng)賽”“普法教育”等，大家在生活中成為了朋友，在工作中的合作也更加順暢。開(kāi)展活動(dòng)只是手段，其最終的目的在于教育員工。支部的思想政治工作方法主要是根據(jù)實(shí)際工作情況來(lái)決定，其特點(diǎn)是充分利用網(wǎng)絡(luò)和媒體，讓職工積極參與，控制活動(dòng)數(shù)量，保證活動(dòng)質(zhì)量，這種方式成本低，見(jiàn)效快，實(shí)施起來(lái)也并不困難，員工的參與率高，可以達(dá)到90%以上。

思想政治工作既是科學(xué)，又是藝術(shù)。目前員工的文化程度較高，自信心也很強(qiáng)。他們善于汲取和運(yùn)用知識(shí)。同時(shí)也存在自傲和自負(fù)的心理，在進(jìn)行思想政治教育時(shí)要掌握他們的思想狀態(tài)和心理特征，及時(shí)把握職工特點(diǎn)，學(xué)會(huì)“對(duì)癥下藥”。因人、因時(shí)、因事而異，分類施教，這樣才能掌握員工的思想脈搏，使思想政治工作收到實(shí)效。

參考文獻(xiàn)

[1] 榮國(guó)文.根據(jù)新華書店員工特點(diǎn)有效開(kāi)展思想政治工作[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2011（10）.endprint