近日,一直在業(yè)內低調獨行的互聯(lián)網(wǎng)小家電品牌小狗電器突然發(fā)聲,而且一吼驚人。10月15日,小狗電器在北京召開新聞發(fā)布會,高調宣布對旗下小家電產品全面啟動業(yè)內首家也是迄今唯一一家的“無條件全免費保修政策”。
所謂“無條件”,就是無論產品是因為本身質量問題還是用戶人為造成的故障,廠家全部給予免費保修。
而所謂“全免費”,則不僅是對用戶免除產品的更換零部件費用、人工檢測維修費用、人工服務費用,而且對于產品從用戶家中到廠家維修中心往返的物流費用也均無需用戶破費。真正做到用戶只需一個電話通知廠家,剩下的事情就全部由廠家負責,用戶只需在家中等待修好的產品送上門即可。
(侯沁)