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不斷求變

2014-11-15 14:17
澳門月刊 2014年11期
關(guān)鍵詞:經(jīng)營(yíng)銷售消費(fèi)者

“金龍鳳”位於俾利喇街,屬於人流比較多的地段。金龍鳳本身已經(jīng)有超過(guò)五十年的歷史,舊店址位於下環(huán)街市附近,而現(xiàn)在所處的新店也有三十多年的歷史。老闆本身是做建築的,這家較新的店址是自己建的。店舖雖然主營(yíng)大米,但亦有其他雜貨經(jīng)營(yíng),李老闆認(rèn)為現(xiàn)今這一行不能只單一做一門生意,需要不斷拓展新的經(jīng)營(yíng)模式。

在過(guò)去的時(shí)候,澳門的發(fā)展機(jī)遇不如現(xiàn)在多,過(guò)去的人不論條件,但求有一份工作養(yǎng)活家人,李老闆的母親過(guò)去是從事一些比較辛苦的勞力工作,後來(lái)有了些少積蓄,便開設(shè)了一家雜貨舖,慢慢發(fā)展成現(xiàn)在以賣米為主的米行。在澳門,米舖行業(yè)生存空間越來(lái)越窄,李老闆認(rèn)為米舖這一行被淘汰是大勢(shì)所趨,現(xiàn)在的消費(fèi)者很少選擇去米舖買米,第一是因?yàn)槊着m的選擇不多,第二他們認(rèn)為米舖價(jià)錢較貴,所以大多消費(fèi)者都選擇了超市。話雖如此,但李老闆卻表示現(xiàn)在店舖的生意一日比一日好,這有別於其他米舖的發(fā)展現(xiàn)狀。李老闆表示,現(xiàn)在米舖要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去必須要轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在金龍鳳所有的米都是進(jìn)口的,多數(shù)來(lái)自泰國(guó)越南和柬埔寨,以批發(fā)為主。現(xiàn)代人食米比以前少,所以金龍鳳也不單單銷售白米,也有銷售其他種類的糧食。

面對(duì)超市等的衝擊,李老闆認(rèn)為各有各的優(yōu)勢(shì),過(guò)去金龍鳳也有經(jīng)營(yíng)向超市批發(fā)的生意,但由於各種原因如今便沒有繼續(xù)批發(fā)給超市,原因之一是人手的問題不足以應(yīng)付,另外一個(gè)原因是超市時(shí)常有賒賬問題,壓著流動(dòng)資金。再加上在超市擺賣要上交入場(chǎng)費(fèi),如此一來(lái)入不敷出。所以漸漸與超市便再?zèng)]有了合作。此後為了面對(duì)超市的挑戰(zhàn),李老闆乾脆將店舖轉(zhuǎn)變成零售批發(fā)同時(shí)經(jīng)營(yíng),將價(jià)格盡量做到最低,吸引了不少街坊客來(lái)購(gòu)買,而批發(fā)方面就以酒店和食肆為主,擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)範(fàn)圍。

雖然大多數(shù)的米舖都慢慢衰落,但是金龍鳳卻越做越旺,除了不斷求變創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)態(tài)度,還有老闆堅(jiān)持童叟無(wú)欺的信念,時(shí)常抱著以誠(chéng)待客的服務(wù)宗旨,才有今天越做越大的生意。李老闆今年七十有多,由於店舖生意很多,繁重的業(yè)務(wù)大多數(shù)由他的子女幫忙打理,在子女的改革下,現(xiàn)在店舖貨物的存儲(chǔ)以及記賬都已經(jīng)全部電腦化。老闆感嘆,現(xiàn)在的心願(yuàn)只是希望將自己的事業(yè)經(jīng)營(yíng)好,再傳承給下一代,令到米舖這一行業(yè)不至於完全沒落。

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