一種創(chuàng)新產(chǎn)品，兩項國家發(fā)明專利，不僅填補了國內(nèi)空白，改變了我國此類產(chǎn)品長期依賴進口的局面，而且技術指標達到國際先進水平，提升了行業(yè)整體的制造水平。這套“高壓耐強腐蝕換熱脫硫儲存成套設備”只是江蘇民生特種設備集團有限公司眾多產(chǎn)品“家族”中的一員。近年來，民生公司各類產(chǎn)品累計獲得國家專利205項，其中發(fā)明專利8項，加氫反應釜、大面積換熱系統(tǒng)、黏膠纖維尾氣吸附裝置、海綿鈦反應器、新型焊接氣瓶等主要產(chǎn)品榮獲國家高新技術產(chǎn)品等稱號，獲得科技部技術創(chuàng)新基金、國家火炬計劃、國家星火計劃等的支持。民生集團是怎樣取得這些令人“眼紅”的成績？又是什么樣的經(jīng)營理念和企業(yè)文化在支撐著企業(yè)不斷發(fā)展？

民生集團的前身是1966年成立的靖江縣太和鋼瓶廠。作為一個經(jīng)歷了半個世紀風雨的老企業(yè)，民生集團一直把創(chuàng)新作為自己恪守的信念。“創(chuàng)新力一直是我們持續(xù)發(fā)展的源動力。我們注重科技與管理創(chuàng)新，與國內(nèi)外著名高校開展產(chǎn)學研合作，在世界范圍內(nèi)尋求合作?！泵裆瘓F總經(jīng)理姚茂洪說。

經(jīng)過幾十年的創(chuàng)新發(fā)展，民生集團現(xiàn)擁有Al、A2級一二三類高壓容器，B1級無縫氣瓶，B2級焊接氣瓶，B3級特種氣瓶，低溫絕熱氣瓶，機動車用氣瓶、瓶閥，GB1、GC1級壓力管道，工業(yè)退火爐、爐輥、輻射管等研發(fā)、設計、制造、安裝、檢測資質(zhì)。其中，公司的壓力容器換熱器產(chǎn)品廣泛應用于核電、新能源、節(jié)能環(huán)保、冶金、電力、石油、化工等行業(yè)，與中石化、中石油等建立了長期穩(wěn)定合作關系。公司成功研制出儲氫罐、高溫氣冷堆成套裝置等核電站用壓力容器，現(xiàn)為中核集團等企業(yè)的合格供方。

近年來，民生集團盯緊國內(nèi)市場的同時，大力開拓國際市場，目前已經(jīng)取得歐盟TPED認證、美國ASME鍋爐壓力容器認證，與英國BP石油、法國道達爾能源、殼牌能源公司、意大利K.INDUSTRIAL.S.R.L公司、馬來西亞太平洋液化氣公司、尼日利亞KNL石油公司、朝鮮大圣貿(mào)易會社開展了廣泛業(yè)務合作，深受國外用戶的歡迎和好評。

“卓越的經(jīng)營思想和合力狀態(tài)下的學習型團隊，是我們保持快速發(fā)展的核心動力?！币γ楸硎?，“通過不斷借鑒國外先進企業(yè)文化，注重員工專業(yè)技能、文化素質(zhì)培養(yǎng)和提高，鼓勵他們發(fā)揮個性，通過各種形式的培訓、學習、參觀，使我們的員工更加優(yōu)秀。文化創(chuàng)新、制度創(chuàng)新始終貫徹在我們的企業(yè)中，及時培養(yǎng)、引進高科技人才，為公司提供創(chuàng)意性思維，使民生更具生命力、凝聚力和競爭力。”目前，民生擁有工程技術人員319人，其中高級職稱28人、中級職稱182人、初級職稱86人，這些優(yōu)秀的科技人才，成為了民生公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基石。

姚茂洪表示，在以客戶為中心的服務體系中，民生公司建立了一支高素質(zhì)的服務隊伍，配備了各種服務措施、超值服務、配件供應、客戶滿意度測試、員工和客戶培訓等舉措。本著貼近客戶、貼近市場、零距離服務的思想，民生公司在全國設立了多個銷售網(wǎng)點及維修服務中心，在接到客戶的故障信息書面通知后的1小時工作時間內(nèi)，售后人員將回復客戶處理故障的方法；在客戶不能自行處理情況下，300千米之內(nèi)售后人員24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。

談到企業(yè)今后的發(fā)展時，姚茂洪充滿期待地表示：“民生正日益成為一個主業(yè)突出、優(yōu)勢明顯，具有自主創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展能力的現(xiàn)代化、國際化大型裝備制造集團。民生人將把創(chuàng)新的技術結(jié)構(gòu)、高水平的質(zhì)量、全方位的服務奉獻給全社會，與國內(nèi)外各界朋友攜手共創(chuàng)更加美好的明天?！眅ndprint