[摘 要]人本管理是一種現(xiàn)代化的管理理念。本文針對(duì)于目前我國(guó)高校圖書館管理體制中人本理念的缺失現(xiàn)象，闡述了高校圖書館實(shí)行人本管理的必要性，并對(duì)高校館完善人本管理措施提出了建議。

[關(guān)鍵詞]高校圖書館；圖書館管理；人本管理

一、人本管理思想與高校圖書館

人本管理思想起源于20世紀(jì)80年代。是目前全世界最為推崇的管理方法之一，被廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代管理中。其核心是尊重人，運(yùn)用各種機(jī)制，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)作用，充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造力，引導(dǎo)人去實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，使組織活力不斷增強(qiáng)。在圖書館管理中引入人本管理理念就是指從圖書館員自身的心理及行為表現(xiàn)著手，采取激勵(lì)等措施引導(dǎo)、規(guī)范圖書館員的行為活動(dòng)，挖掘館員自身潛能、不斷提高自身的綜合素質(zhì)，幫助其實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，以促進(jìn)圖書館各項(xiàng)工作的順利正常開展。

二、高校圖書館實(shí)行人本管理的必要性

1、傳統(tǒng)管理模式人本理念相對(duì)缺失

我國(guó)圖書館一直來就存在著重物不重人、重藏不重用的思想。管理者多是著眼于有利于圖書館工作的層面考慮問題，而沒有把塑造人格，培育人才，成就人生的思想放到應(yīng)有的高度。而現(xiàn)代圖書館不應(yīng)只有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，還需要深厚的文化底蘊(yùn)，綜合優(yōu)勢(shì)塑造才是最重要的。要知道圖書館無論其建筑是多么宏偉寬敞，設(shè)備設(shè)施多么先進(jìn)精良如果缺少了人文內(nèi)涵的支撐，都將大大限制其功能的發(fā)揮。

2、人本管理思想是圖書館員實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的保障

傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，圖書館與社會(huì)上其他行業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入和物質(zhì)待遇差別不大，圖書館員可獲得的較為滿意的社會(huì)認(rèn)同感。但伴隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，圖書館員在經(jīng)濟(jì)收入及社會(huì)認(rèn)同感上與一些行業(yè)的差距逐漸拉大，圖書館也就出現(xiàn)了人心思動(dòng)，隊(duì)伍不穩(wěn)的現(xiàn)象。因此圖書館在管理過程中應(yīng)當(dāng)順應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求，去理解圖書館人的各種心態(tài)，創(chuàng)造條件來滿足其需求，平衡館員的心態(tài)，調(diào)動(dòng)圖書館人精神的力量，以穩(wěn)定圖書館隊(duì)伍，求得圖書館事業(yè)的發(fā)展。

三、高校圖書館實(shí)施人本管理的途徑

1、更新觀念，牢固豎立以人為本的管理理念

要知道，決定一個(gè)組織發(fā)展能力的，不是機(jī)器設(shè)備，而是人。人所擁有的知識(shí)、智慧和創(chuàng)造力才是組織發(fā)展的源動(dòng)力。圖書館的各項(xiàng)工作都是通過館員的辛勤勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)的，館員盡職盡責(zé)，是服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，重視人的價(jià)值，實(shí)行人本管理對(duì)促進(jìn)圖書館發(fā)展將起到至關(guān)重要的作用。因而我們必須改變傳統(tǒng)觀念，樹立一切“以人為本”的思想，要懂得只有通過對(duì)人的有效管理，才能更好的支配信息資源，傳播科學(xué)知識(shí)來達(dá)到服務(wù)的目的。只有發(fā)揮全體館員全部的創(chuàng)造力，并形成合力，才能創(chuàng)造圖書館的輝煌業(yè)績(jī)。

2、充分尊重館員、培養(yǎng)主人翁意識(shí)

人們常把尊嚴(yán)看作是比生命更重要的精神象征，尊重人是人本管理的最高的宗旨。也就是說，管理者要在充分了解館員的基礎(chǔ)上，尊重館員的根本權(quán)利和人格尊嚴(yán)，尊重館員的才能和勞動(dòng)，鼓勵(lì)館員的自主權(quán)和創(chuàng)造性的發(fā)揮，使人性得到充分尊重。只有這樣，館員才能從心理對(duì)圖書館有歸屬感，自覺地將自己置于主人翁的位置。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提高館員隊(duì)伍素質(zhì)

高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是組織成功的決定因素。一支訓(xùn)練有素的館員隊(duì)伍，是圖書館資源建設(shè)和讀者服務(wù)的基礎(chǔ)。信息時(shí)代，知識(shí)更新速度不斷加快，每一個(gè)人都需要必須不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)環(huán)境的變化和社會(huì)的發(fā)展。因而，圖書館應(yīng)當(dāng)把不斷提高館員的整體素質(zhì)，作為經(jīng)常性的任務(wù)。建立和完善館員的繼續(xù)教育制度，加強(qiáng)對(duì)圖書館專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)理論和信息技術(shù)和培訓(xùn)和再教育，使館員的專業(yè)知識(shí)不斷更新；拓寬、提高專業(yè)人員創(chuàng)新能力和服務(wù)水平，使館員能熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)有針對(duì)性的為提供較深層次的信息定制服務(wù)。培養(yǎng)出一支能適應(yīng)信息時(shí)代需要的專業(yè)化館員隊(duì)伍。

4、搭建平臺(tái)，為館員自身發(fā)展創(chuàng)造條件

現(xiàn)代人本管理思想認(rèn)為：人的全面發(fā)展是管理的終極目標(biāo)。即：如果一個(gè)組織能為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，卻不能使組織內(nèi)部員工得到應(yīng)有的發(fā)展，那么這個(gè)組織的管理一定是不合理的，組織自身也是不可能持續(xù)發(fā)展的。圖書館的發(fā)展也應(yīng)當(dāng)以館員的全面和自由發(fā)展為前提，館員的發(fā)展是圖書館發(fā)展的基礎(chǔ)。這就要求管理者能以更寬廣的眼界來思考圖書館的管理，讓圖書館不僅具有科學(xué)的管理制度，還具有富于人文關(guān)懷的工作環(huán)境，使館員在工作中感到服務(wù)他人的快樂，感受到自身價(jià)值的體現(xiàn)。也就是說，圖書館要給每一個(gè)館員提供一個(gè)良好的工作平臺(tái)和發(fā)展空間，創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)館員開拓創(chuàng)新的寬松環(huán)境，形成思想活躍、倡導(dǎo)自由和積極向上的良好工作氛圍。

5、建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)館員工作熱情

社會(huì)的每個(gè)人都需要社會(huì)認(rèn)同感，尤其是要得到來自自身所生活和工作的群體的認(rèn)可，激勵(lì)可以促進(jìn)組織成員發(fā)掘自身的潛能。圖書館要激發(fā)館員的工作熱情，改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)水平，就必須實(shí)行激勵(lì)機(jī)制。實(shí)施激勵(lì)機(jī)制，關(guān)鍵是要盡力滿足館員的物質(zhì)需要和精神需要。通過激勵(lì)機(jī)制，使館員在工作中時(shí)刻有動(dòng)力和壓力，有責(zé)任感和榮辱感，在發(fā)展中不斷滿足心理需求，強(qiáng)化奮發(fā)向上的力量，這樣才會(huì)不斷激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造力，從而使圖書館各項(xiàng)工作健康有序的展，達(dá)到有效管理的目標(biāo)。

四、結(jié)語

引入人本管理思想對(duì)高校圖書館各項(xiàng)事業(yè)的正常順利開展有著積極而深遠(yuǎn)的意義，是適應(yīng)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的需要。高校圖書館只有不斷地進(jìn)行管理創(chuàng)新，深入貫徹、實(shí)踐人本管理思想，把“以人為本”的辦館理念滲透落實(shí)到管理和服務(wù)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能真正實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值，體現(xiàn)人的尊嚴(yán)，最終全面實(shí)現(xiàn)高校圖書館的自我發(fā)展和自我完善，使高校圖書館在高等教育改革發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。

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作者簡(jiǎn)介：劉寶軍（1958—），男，黑龍江佳木斯人，佳木斯大學(xué)圖書館，館員，主要研究方向?yàn)楦咝D書館讀者服務(wù)，已發(fā)表論文多篇。