薛靈

“思想政治工作是一切工作的生命線”，其核心是以“人”為根本，以教育人、引導(dǎo)人、轉(zhuǎn)化人，引領(lǐng)釋放正能量為出發(fā)點(diǎn)，以關(guān)心關(guān)愛(ài)、激勵(lì)鼓舞作支撐，運(yùn)用一切有效激勵(lì)手段，活化思想政治工作的引導(dǎo)方法和教育形式，不斷賦予新的內(nèi)涵，使之達(dá)到教育轉(zhuǎn)化之功效。

當(dāng)前形勢(shì)下，煤炭市場(chǎng)的持續(xù)低迷，影響職工收入下降的同時(shí)，也帶來(lái)思想不穩(wěn)，人員跳槽流失，如何團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工破解困境，怎樣把思想政治工作這條生命線和企業(yè)管理這條生產(chǎn)線搓成一股繩？千方百計(jì)做好員工思想政治工作，確保員工思想不散、隊(duì)伍不亂，經(jīng)營(yíng)管理協(xié)調(diào)高效，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定和諧發(fā)展目標(biāo)。

一、明確“三個(gè)要領(lǐng)”，提升思想政治工作境界

一是思想政治工作要“情理”交融?！扒椤保亲龊盟枷胝喂ぷ鞯钠瘘c(diǎn)，是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的動(dòng)力。我們領(lǐng)導(dǎo)干部要帶著深厚的感情去工作，像對(duì)待自己的親人那樣無(wú)微不至地關(guān)心人、體貼人，使對(duì)方切實(shí)感受到溫暖。

“理”，是貫穿于思想政治工作全過(guò)程的主線。領(lǐng)導(dǎo)干部的影響力、實(shí)在工作的感召力、規(guī)章制度的約束力，是拉動(dòng)思想政治工作的“三駕馬車”，要求領(lǐng)導(dǎo)干部要以自身的品德、才能和智慧來(lái)影響幫助教育對(duì)象，憑借自己高尚的人格去贏得人們的愛(ài)戴、信賴和敬佩，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力、感染力和說(shuō)服力，使思想政治工作產(chǎn)生以情感人、以理服人的效果。

二是思想政治工作要“服務(wù)”為先。在新形勢(shì)下，我們領(lǐng)導(dǎo)干部要站在企業(yè)發(fā)展的立場(chǎng)上，樹(shù)立“服務(wù)觀念”，以平和的心態(tài)，弱化“教育”、“說(shuō)服”色彩，堅(jiān)持以員工情緒為第一信號(hào)，以員工愿望為第一需要，以員工滿意不滿意作為衡量企業(yè)思想政治工作的標(biāo)準(zhǔn)，盡其所能為員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三是思想政治工作要“幫助”在前。思想政治工作是以人為對(duì)象，只有立足以人為本，才能收到好的效果。一要關(guān)心思想上的進(jìn)步，盡可能創(chuàng)造有利于職工工作的和諧氛圍。二要關(guān)心生活疾苦，了解所需所求，在職工家有婚喪嫁娶的時(shí)候，要主動(dòng)前往，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。遇到涉及員工利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，更應(yīng)該熱情地幫助呼吁、解決。三要注重人的情感，帶著感情、真情、親情把思想政治工作做到職工的心

坎上。

二、貫徹“四項(xiàng)原則”，豐富思想政治工作內(nèi)涵

一是堅(jiān)持“人性化、親情化”的管理原則。每個(gè)人都渴望得到尊重、關(guān)心和關(guān)愛(ài)，渴望有個(gè)好的工作、好的環(huán)境、好的職位、好的收入，渴望自己的人生價(jià)值得以在崗位上展現(xiàn)。堅(jiān)持“以人為本”，就是要求我們領(lǐng)導(dǎo)干部要從廣大職工最關(guān)心、最迫切需要解決的問(wèn)題入手，把人文關(guān)懷滲透到內(nèi)部管理各項(xiàng)工作中，時(shí)刻把廣大職工的安危冷暖放在心上，幫助職工成才成長(zhǎng)，讓職工充分感受到大家庭般的溫暖，進(jìn)而激發(fā)其創(chuàng)造力、增強(qiáng)凝聚力。

二是堅(jiān)持“因人施教、因情施策”的適宜原則。“人上一百，形形色色”，員工中由于年齡、思想覺(jué)悟、文化程度的不同，我們做思想政治工作中采用的方法、手段也應(yīng)該不同。要了解職工的所思所想所盼，就得深入基層、深入一線、深入到職工中間，同職工溝通交流，分析職工的思想、心理、情緒產(chǎn)生變化的諸多因素，本著“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的原則，因人施教、因情施策，努力解決職工所普遍關(guān)心的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題。

三是堅(jiān)持“精神鼓勵(lì)、物質(zhì)刺激”的激勵(lì)原則。做思想政治工作不能空洞說(shuō)教，要使思想政治工作有效地發(fā)揮作用，就必須迎合員工心理需求，把提高員工收入、改善員工生產(chǎn)生活條件結(jié)合起來(lái)，給職工以工作動(dòng)力，讓職工富有生氣和活力。如果只講無(wú)私奉獻(xiàn)，不談個(gè)人利益，只講精神激勵(lì)，不講物質(zhì)利益，很容易挫傷職工的工作熱情和積極性。因此，在弘揚(yáng)社會(huì)主義價(jià)值觀時(shí)，既要講義，又要講利；既要講道理，又要辦實(shí)事；既要傾聽(tīng)群眾呼聲，又要關(guān)心群眾疾苦，讓員工在物質(zhì)與精神的雙向驅(qū)動(dòng)下，始終熱情高漲、朝氣蓬勃、干勁十足。

四是堅(jiān)持“聯(lián)系實(shí)際、有聲有色”的鮮活原則。思想政治工作與本職工作是“虛”與“實(shí)”的關(guān)系、是“毛”與“皮”的關(guān)系。思想政治工作離開(kāi)了本職工作，將會(huì)是無(wú)源之水、無(wú)本之木。思想政治工作只有緊緊圍繞企業(yè)實(shí)際工作展開(kāi)，才具有鮮活的生命力和無(wú)窮的戰(zhàn)斗力。因此，我們領(lǐng)導(dǎo)干部要以開(kāi)展的“建功企業(yè)，爭(zhēng)做貢獻(xiàn)”的中心主題，積極引導(dǎo)廣大員工把火熱的激情投身于本職工作，通過(guò)建新功、立新業(yè)、長(zhǎng)才干，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值

三、關(guān)注“五種障礙”，暢通思想政治工作渠道

“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”。帶隊(duì)伍就必須熟知隊(duì)伍的特色、特點(diǎn)、特性。當(dāng)前，“以自我為中心，貪圖享受享樂(lè)的思想在作祟”，導(dǎo)致人際關(guān)系、工作管理、紀(jì)律觀念、服從意識(shí)、執(zhí)行能力等方面，均不同程度存在困難和問(wèn)題，也給思想政治工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

一是浮躁心理在蔓延。有些員工希望付出汗水就獲得收獲。當(dāng)個(gè)人付出而沒(méi)有及時(shí)得到相應(yīng)回報(bào)時(shí)，思想上就覺(jué)得吃了虧，深感痛苦和失望，個(gè)別員工還未鍛煉成熟，就想要職位，要待遇，工作上不求有功、但求無(wú)過(guò)；學(xué)習(xí)上沒(méi)有導(dǎo)航、沒(méi)有系統(tǒng)；生活上得過(guò)且過(guò)，好高騖遠(yuǎn)，沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)事物從量變到質(zhì)變的道理，經(jīng)不起長(zhǎng)時(shí)間的考驗(yàn)，工作忽冷忽熱，情緒波動(dòng)大。

二是逆反心理在作梗。有些員工不管自己工作表現(xiàn)如何，只聽(tīng)得表?yè)P(yáng)，聽(tīng)不得批評(píng)。聽(tīng)到表?yè)P(yáng)，興高采烈；聽(tīng)到批評(píng)情緒低落，耿耿于懷。不從自身找原因，反認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)、同事們有意給自己找茬兒，于是情緒低落，不能正確理解、客觀對(duì)待批評(píng)，看不到批評(píng)背后的關(guān)心與善意。

三是利己心理在作怪。有些員工幻想從事輕松一些的工作，少干活、多收入，不干活、有收入，渴望個(gè)人“自由空間”，感覺(jué)受到管制的精神壓抑。于是，部分員工對(duì)企業(yè)的各種規(guī)章制度，或厭倦、或抵觸，有意無(wú)意地違反，工作紀(jì)律極度渙散。

四是享樂(lè)心理在作祟。一部分員工依仗自己“獨(dú)生子”的特有身份，暴露出“啃老族”的本色，把主要精力全部花在吃喝玩樂(lè)之中，上班是“三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)”，工作好壞均無(wú)

所謂。

五是狹隘心理在作患?！袄褐髁x、享樂(lè)主義”，不想出力、不愿意出力的特性，導(dǎo)致一些員工產(chǎn)生“各人自掃門前雪，哪管他人瓦上霜”、“你的工作你來(lái)做，我的工作你也做”等自私自利的狹隘思想，這與企業(yè)信奉的“團(tuán)隊(duì)精神”格格不入。

四、創(chuàng)新“六種方法”，拓展思想政治工作載體

企業(yè)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)行員工的思想現(xiàn)狀，探索思想政治工作的的新特點(diǎn)，改進(jìn)思想政治工作和方法。

一是學(xué)習(xí)熏陶法。學(xué)習(xí)求道、學(xué)以立德，唯有學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步，智力、人格、情操才能得到和諧而全面的提升與發(fā)展。目前，我們企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，受教的對(duì)象，學(xué)習(xí)的內(nèi)容，同樣需要改變，針對(duì)性、趣味性、實(shí)效性、經(jīng)常性，成為重中之重，通過(guò)考核提問(wèn)、相互交流，生動(dòng)活潑、別開(kāi)生面的學(xué)習(xí)方式，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，切實(shí)提升綜合素質(zhì)。

二是換位思考法。針對(duì)少數(shù)員工因待遇低而產(chǎn)生的攀比思想，因工作苦而產(chǎn)生懈怠思想，因工作環(huán)境偏遠(yuǎn)而產(chǎn)生消極思想，我們可以運(yùn)用換位思考法，用事實(shí)進(jìn)行教育，消除個(gè)別員工貪圖享樂(lè)、苛求待遇的思想，促使把心思集中于本職，把精力傾注于崗位，把才智奉獻(xiàn)于事業(yè)。

三是因人施教法。每個(gè)人的生長(zhǎng)、成長(zhǎng)環(huán)境不同，受到的教育程度不同，其理解和分析事物的能力也有差異，聰明的人一點(diǎn)就透，好面子的人點(diǎn)到為止，碰上執(zhí)著的人則要苦口婆心，耐心做好思想轉(zhuǎn)化，通過(guò)單獨(dú)談心、或是乘勢(shì)借力有針對(duì)性地做好思想教育轉(zhuǎn)化工作。

四是真情感召法。親情是人類最本能的情感，用真情感染職工，就要從細(xì)節(jié)入手，從職工內(nèi)心深處的期盼做起，如開(kāi)職工座談會(huì)征求意見(jiàn)和建議，迅即落實(shí)職工提出的各類問(wèn)題；為職工辦實(shí)事辦好事，解決燃眉之急；遇有患病住院婚喪嫁娶前去探望；建立單位網(wǎng)站，與職工談心交流，解疑釋惑等，均能贏得職工的信賴和好評(píng)。

五是榜樣引領(lǐng)法?！鞍駱拥牧α渴菬o(wú)窮的”，通過(guò)大張旗鼓宣傳身邊的勞模標(biāo)兵、典型人物的先進(jìn)事跡，開(kāi)辦勞模課堂、舉辦學(xué)勞模交流會(huì)，制作先進(jìn)人物事跡報(bào)告宣傳牌板等形式，引領(lǐng)干部職工激發(fā)正能量，同時(shí)還能有效地激勵(lì)先進(jìn)人物更加奮發(fā)向上，爭(zhēng)做貢獻(xiàn)。

六是互動(dòng)交流法。一張一馳乃文武之道。從實(shí)踐中，我們體會(huì)到組織旅游、拔河、打球、唱歌、趣味游戲等活動(dòng)，不僅有利于員工身心調(diào)節(jié)、消除疲勞，豐富業(yè)余文化生活，陶冶員工情操，同時(shí)還具有改善干群關(guān)系、增進(jìn)情感交流、增強(qiáng)隊(duì)伍活力和凝聚力之功效。

“不積跬步，無(wú)以至千里”。做好思想政治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、細(xì)膩的、“和風(fēng)細(xì)雨”式的系統(tǒng)工程。因此，我們要在感情上下功夫，用政策解疑惑，用溫暖熱人心，用感情動(dòng)人心，用真情換真心，只有這樣，思想政治工作才能收到更好的效果。