陸中 陳濱掖

摘要：以軟件工程項目過程為依托，結(jié)合樂一項目，探討軟件工程的實施過程，總結(jié)工作中的經(jīng)驗，以提高今后的工作效率。

關(guān)鍵詞：軟件工程 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)開發(fā)

現(xiàn)在我國軟件工程管理并沒有得到廣泛的重視，但是隨著時代和技術(shù)的發(fā)展，在軟件開發(fā)過程中對于項目管理的不重視，將會導(dǎo)致軟件產(chǎn)品質(zhì)量差、資金浪費、進(jìn)度無法按時完成等各方面危機(jī)的出現(xiàn)。軟件項目過程，其實是進(jìn)度、質(zhì)量以及成本的三維演繹過程。當(dāng)三者達(dá)到平衡，項目就能夠順利完成，如果三者之間，有一個維度出現(xiàn)失衡現(xiàn)象，那么這個項目注定是失敗的。需求分析過程，系統(tǒng)概要設(shè)計過程，系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計過程以及編碼過程，測試過程與部署維護(hù)過程構(gòu)成了軟件開發(fā)的生命周期，每一個過程都在不斷地重復(fù)著進(jìn)度、質(zhì)量與成本的權(quán)衡演繹。因此從另一個角度思考，在軟件項目工程的實施過程中實施項目管理，對進(jìn)度、質(zhì)量、成本等進(jìn)行風(fēng)險控制，保證軟件項目能夠按預(yù)期的目標(biāo)完成，將項目的風(fēng)險規(guī)避到一個可控范圍，以保障項目的順利完成。本文系統(tǒng)地介紹了ERP管理軟件（下簡稱樂一系統(tǒng)）開發(fā)過程中風(fēng)險控制的管理過程。

1 項目介紹

樂一系統(tǒng)是以日本卡西歐軟件株式會社的APS工具平臺開發(fā)的日本企業(yè)ERP管理軟件，在日本地區(qū)銷售使用，在日本享有盛譽。其主要功能有：①商品的管理。包括商品的基本信息以及其庫存情報。②客戶信息的管理。③買進(jìn)信息的管理。④賣出信息的管理。⑤倉儲信息的管理。⑥系統(tǒng)維護(hù)所需的信息管理。

經(jīng)過多年的開發(fā)維護(hù)，樂一系統(tǒng)日趨完善。因日本新稅法的實施，以及客戶需求的提升，本次項目開發(fā)是對系統(tǒng)中日本消費稅的計算方法進(jìn)行變更、升級。

2 項目需求分析階段

在項目起步階段，選定項目負(fù)責(zé)人，然后開始進(jìn)行開發(fā)人員的組織。從本次項目分析，項目的工程量大，開發(fā)難度大，需要大量有經(jīng)驗的程序員。由于APS語言的專業(yè)性，本次半數(shù)以上使用有4年以上開發(fā)經(jīng)驗的人員；若干1～2年經(jīng)驗的人員，在開發(fā)過程中提升他們的能力，為以后的業(yè)務(wù)服務(wù)；若干公司新進(jìn)人員，培訓(xùn)他們掌握APS語言，熟悉開發(fā)過程，為以后的業(yè)務(wù)做儲備。另外，為了項目的品質(zhì)，有多人組成的品質(zhì)小組一個，在整個項目過程中完成以下工作：確認(rèn)難點需求，培訓(xùn)后進(jìn)人員，提供技術(shù)支持，走查編碼質(zhì)量等等。在項目需求分析階段，為了規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險，讓所有參與業(yè)務(wù)的人員認(rèn)真閱讀用戶的需求報告。由于樂一系統(tǒng)只在日本使用，因此日方人員完成了用戶需求信息的收集整理。在閱讀期間，以開會討論說明的方式，讓大家理解日方的要求，對于相當(dāng)費解的需求可以開網(wǎng)絡(luò)會議與日方交流。在需求理解有分歧的時候，可以發(fā)送QA，向日方求證。

3 系統(tǒng)設(shè)計階段

在系統(tǒng)設(shè)計階段，由經(jīng)驗豐富的成員對項目進(jìn)行結(jié)構(gòu)功能劃分，相對項目而言，系統(tǒng)功能相對獨立，分開設(shè)計可以提高項目的可靠性。在設(shè)計詳細(xì)說明書階段，同時把測試說明書編制出來，在測試階段使用，目的是給測試階段提供指導(dǎo)文檔，以提高測試的質(zhì)量以及精度。文檔包括單體測試說明書和綜合測試說明書。設(shè)計完成后，由品質(zhì)小組做先期檢查，確認(rèn)無誤后發(fā)至日方，由日方檢收。

4 系統(tǒng)開發(fā)階段

在系統(tǒng)開發(fā)階段，程序員根據(jù)先前的設(shè)計情況，進(jìn)行系統(tǒng)的編碼工作，編碼完成對自己負(fù)責(zé)的部分做測試。為了程序的一致性，對高度相似的代碼編寫系統(tǒng)函數(shù)，編制函數(shù)編碼說明書。在開發(fā)階段，為了控制軟件的進(jìn)度與質(zhì)量，作為項目負(fù)責(zé)人，應(yīng)積極跟蹤工作情況，對開發(fā)中出現(xiàn)的難點提供給品質(zhì)小組，由小組做出攻關(guān)，說明，指導(dǎo)。為了保證質(zhì)量，品質(zhì)小組要在成員編寫代碼完成后進(jìn)行抽查，以求在開發(fā)階段發(fā)現(xiàn)解決編碼中的問題。

5 系統(tǒng)測試階段

到項目開發(fā)完成后，需要對系統(tǒng)進(jìn)行測試，測試點主要針對本次開發(fā)的功能點進(jìn)行測試，其中主要體現(xiàn)在用戶操作界面是否流暢，界面會不會被隱藏，或者操作界面顯示的數(shù)據(jù)是否正確，這都是測試的基本點。

本公司測試分為兩個階段。一為單體測試階段，二為綜合測試階段。單體測試階段主要由非本程序的開發(fā)程序員來測試。以詳細(xì)說明書，測試說明書為依據(jù)，對界面操作、顯示數(shù)據(jù)、更新數(shù)據(jù)進(jìn)行測試。這個階段持續(xù)的時間比較長，一般來講和編碼階段使用的時間相同，包括了測試和修改問題等工作。綜合測試階段是按照綜合測試說明書，模擬用戶的使用習(xí)慣和使用過程，對項目做整體性、效率性的測試。綜合測試主要由經(jīng)驗豐富的成員進(jìn)行，后進(jìn)人員一同進(jìn)行，主要學(xué)習(xí)熟悉項目系統(tǒng)以及提高自己的能力。同樣這個階段包括了測試和修改問題的工作。

從測試結(jié)果來看，由于先前的風(fēng)險規(guī)避設(shè)計和跟蹤保證，測試結(jié)果較為滿意。當(dāng)測試完成后，就可以發(fā)送至日本，交付項目。由日方部署項目，進(jìn)行試用。這時安排一至兩人對應(yīng)日方發(fā)現(xiàn)的市場問題點。兩至三個月后市場問題點的對應(yīng)移交到維護(hù)部門，人員全部撤出。至此本項目開發(fā)完成。

從整個項目過程來看，從需求分析到編碼，測試都是在規(guī)避風(fēng)險，所以，筆者認(rèn)為計算機(jī)軟件工程實施過程其實是規(guī)避項目風(fēng)險的過程。在項目的初期編制說明書是為了規(guī)避項目編碼中的風(fēng)險，使編碼一致；編碼中期的品質(zhì)跟蹤是為了規(guī)避后期測試中出現(xiàn)大量問題點的風(fēng)險；后期兩個階段的測試是為了規(guī)避上市后市場問題點的出現(xiàn)。

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