王雪嬌

摘要：隨著通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，手機得到了廣泛應(yīng)用。通過對3G手機的功能進行深入挖掘，進而將其應(yīng)用于電力系統(tǒng)。在電力系統(tǒng)抄表工作的過程中，通過使用3G手機，可以提高抄表的準確性，并且可以降低勞動強度，進而在一定程度上得到推廣性使用。

關(guān)鍵詞：手機抄表 3G 流程

隨著國家電網(wǎng)公司“大營銷”體系的深入推進，電力企業(yè)的抄表方式也隨著發(fā)生了重大的變化，由原來的人工抄表發(fā)展成手機抄表、智能抄表等。

作為新型的抄表工具，3G手機抄表軟件得到開發(fā)和應(yīng)用，在一定程度上減少了二次開發(fā)的成本，并且操作界面更加人性化，用戶資料更加完整，操作流程更加簡單，進一步方便了抄表員的使用。3G手機抄表系統(tǒng)是以手機當做抄表機硬件，利用手機的無線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的優(yōu)勢，通過電力企業(yè)外置抄表通訊服務(wù)器進行遠程實時數(shù)據(jù)傳輸，對電力營銷系統(tǒng)的抄表數(shù)據(jù)進行實時的處理和更新，進一步完成抄表，這是手機的3G網(wǎng)絡(luò)功能，將抄表與數(shù)據(jù)通訊完美結(jié)合的一種移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件系統(tǒng)。

將手機抄表軟件安裝到手機中，在通過手機抄表軟件鑒權(quán)對應(yīng)的抄表員登錄賬戶，電子派工單獲取工單中任務(wù)編號，并把抄表任務(wù)數(shù)據(jù)下載到3G手機中進行抄表，再將抄表完成后的數(shù)據(jù)上傳回抄表服務(wù)器進行處理，而全部下載和上傳都是通過手機的3G通訊功能自動完成的。并且對抄表員的工作時間、現(xiàn)場抄表路線、抄表實時數(shù)據(jù)、抄表實抄率、抄表準確率等進行監(jiān)督，對抄表過程中發(fā)現(xiàn)的異常電量進行自動提示并拍照，從而大幅度提高實抄率和準確率。3G抄表系統(tǒng)與電力應(yīng)用軟件的對接，大大降低了抄表員的勞動強度，一次錄入，數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入電費系統(tǒng)，準確無誤，省時省力。

1 抄表方式的對比

在抄表過程中，三種抄表方式各有自己的優(yōu)缺點，并且其特點非常明顯，如傳統(tǒng)的人工抄表，抄表員使用抄表本對電表的讀數(shù)實施手抄記錄，并且需要挨家挨戶的進行，然后將記錄的數(shù)據(jù)交給電力公司電費員，通過手工輸入的方式對電力營銷系統(tǒng)進行計費，這種抄表方式的缺點主要表現(xiàn)為存在估、瞞、漏抄表現(xiàn)象，并且難以避免人情電，同時增大了二次錄入的勞力強度，抄表時間比較長；智能抄表主要適用于住宅小區(qū)等用電客戶較為集中的地區(qū)。通過采用智能電表進行抄表，通過數(shù)據(jù)線將電表與集控器進行連接，抄表工作由集控器自動定時進行，抄表數(shù)據(jù)通過遠采集抄，可以直接發(fā)送到電力企業(yè)的接收端，同時轉(zhuǎn)入電力營銷系統(tǒng)進行相應(yīng)的計費，這種抄表方式的優(yōu)點主要表現(xiàn)為抄表效率高，差錯率低，并且節(jié)省人力，但是這種抄表方式同樣存在不足，主要表現(xiàn)為前期成本太高，對用戶住宅的集中度要求比較高；現(xiàn)在廣泛應(yīng)用的抄表機抄表是指抄表員手持抄表機到每戶的電表進行讀數(shù)輸入抄表機中，優(yōu)點減少抄表員二次輸入工作量，缺點是傳統(tǒng)抄表機價格高，后期維修成本大，一個手機多名抄表員輪流使用，耽誤抄表時間，而且傳統(tǒng)抄表機必須通過USB接口與電腦連接，通過傳輸平臺才能將抄表數(shù)據(jù)導(dǎo)入電力營銷系統(tǒng)，這就要求抄表員不論多晚都要回到抄表班交回抄表機，上傳已完成的抄表任務(wù)后再下載新的抄表任務(wù)，無形中延長了抄表員的工作時間。

2 3G手機使用流程

①每月月初由資料員在電力應(yīng)用系統(tǒng)中做好3G抄表計劃，并通過電力營銷系統(tǒng)接口下載到3G智能抄表系統(tǒng)平臺，把抄表任務(wù)按組下發(fā)給各個抄表員。

②抄表員按照抄表例日將抄表任務(wù)下載到3G手機中。

③抄表員現(xiàn)場抄表時，把獲取的抄表數(shù)據(jù)直接錄入到3G手機中。

④整個臺區(qū)抄表完成后，抄表員將抄表任務(wù)上傳到3G智能抄表系統(tǒng)。

⑤在3G智能抄表平臺上，對抄表數(shù)據(jù)進行檢測核實，發(fā)現(xiàn)抄表異常情況及時上報。

⑥將完成的抄表任務(wù)上傳回電力營銷應(yīng)用系統(tǒng)。

⑦電費班對抄表異常情況進行實地抄表核實。

3 3G手機抄表的優(yōu)勢

①在3G信號正常的情況下，抄表員可以隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)自動下載和上傳抄表數(shù)據(jù)，工作時間地點靈活，節(jié)省往返公司時間成本。

②抄表數(shù)據(jù)通過3G手機自動下發(fā)、上傳到數(shù)據(jù)庫，減少了核算員的數(shù)據(jù)錄入環(huán)節(jié)，不僅降低了工作強度，而且有效避免了人工錄入時的人為錯誤，進一步提高電費核算效率。

③3G手機的抄表數(shù)據(jù)按抄表段上傳，如果有未錄入的用戶，及時顯示有未抄用戶，抄表段無法傳回3G智能抄表系統(tǒng)平臺，有效的避免了漏抄情況的發(fā)生。

④3G手機抄表可以自動檢測大電量用戶，對電量值可以自己設(shè)定范圍，一旦超出設(shè)定范圍，在數(shù)據(jù)錄入過程中及時提醒電量異常，減少了電費核算員后期的稽查工作。

⑤3G手機具有抄表異常整理功能，在抄表過程中對表計不正確的電表信息，如表號表位有誤的用戶通過手機直接現(xiàn)場更正，及時準確。對有表無戶、有戶無表、計量故障等用戶直接記錄在3G手機中，在抄表數(shù)據(jù)上傳時一起傳回電力營銷應(yīng)用系統(tǒng)，保證了抄表異常的及時上報。

⑥抄表手機一組一個，抄表職責明確，記錄抄表時間點，分析抄表頻率，防止估抄漏抄，還可以采用手機定位功能監(jiān)督抄表員的地理位置，監(jiān)督抄表過程。

⑦3G智能抄表系統(tǒng)對抄表例日有嚴格的控制，當天任務(wù)必須當天上傳，有效的控制了不按例日、線路抄表的現(xiàn)象，同時可以實時進行實抄分析、數(shù)據(jù)查詢。

⑧電力公司通過與聯(lián)通公司、移動公司或電信公司的話費換手機政策對接，在對員工話費補貼的同時免費獲得抄表手機，免除了抄表機購置成本，節(jié)約了設(shè)備費用。

4 3G抄表手機軟件的其他功能

①抄表手機除了具備抄表功能之外，普通手機的功能也可以使用，如抄表班長可通過短信通知系統(tǒng)發(fā)布抄表工作指令，催促抄表員工作等。

②3G抄表手機可以實時定位，通過抄表人員的手機號碼，通過聯(lián)通、移動或電信的LBS接口，結(jié)合地圖，可實現(xiàn)查找抄表人員的當前位置，實時監(jiān)控抄表人員的地理位置。

③在稽查工作中使用3G手機，可以儲存大量的用戶信息，在現(xiàn)場核查中及時準確的核實用戶信息。

④通過用戶編號或是用戶名稱的檢索，抄表員可以在抄表手機上直接查出用戶的用電量和應(yīng)繳電費，用在手機軟件上進行用戶收費，并現(xiàn)場打印收據(jù)，為用戶節(jié)省繳費時間。

⑤3G手機軟件還可以輔助工作人員在戶外工作時同通過網(wǎng)絡(luò)及時使用手機進行辦公審批。

以上這些手機擴展功能，是傳統(tǒng)抄表機不可能實現(xiàn)的，而3G手機則通過JAVA編程輕松實現(xiàn)。

5 應(yīng)用3G手機存在的問題

3G手機抄表雖然有很多優(yōu)勢，但應(yīng)用到實際抄表過程中也遇到這樣那樣的問題需要解決。

①使用3G手機抄表過程中，查詢條件選擇表箱號抄表時，3G抄表手機里的表位號順序與實際不符，手機里的表位順序混亂，現(xiàn)場抄表時需反復(fù)切換用戶表位，此外，升級新版本后，表箱和表位號無故丟失，更加大了抄表難度，從而大大降低了抄表進度。

②3G信號不穩(wěn)定，經(jīng)常連接不到服務(wù)器，影響抄表速度和抄表數(shù)據(jù)上傳。

③在3G平臺上下發(fā)高壓任務(wù)時，線路不能按所查詢。

6 結(jié)論

隨著未來電子信息技術(shù)的快速發(fā)展，智能手機將具備更為先進的技術(shù)功能獲得更為廣泛的應(yīng)用。3G手機抄表系統(tǒng)在電力企業(yè)的廣泛應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)的抄表模式，提高了電力企業(yè)的抄表準確率和及時率，推進了電力企業(yè)更快更好的發(fā)展。

參考文獻：

[1]王曉偉，郭進齋，侯耀輝.依托3G智能抄表系統(tǒng)提升供電公司營銷管理水平的探究[J].中國電力教育，2013（10）.

[2]馮淑萍.淺談遠程自動抄表計量技術(shù)在電力系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].科技致富向?qū)В?010（12）.

[3]王振.遠程抄表技術(shù)在電力系統(tǒng)中的應(yīng)用分析[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2013（03）.