張新海

（江蘇開放大學 網絡中心，江蘇 南京210036）

開放大學的教學模式決定了師生時空分離這一本質特征，學生必須依靠網絡學習平臺來進行學習，而學習平臺本身的設計理念就決定了學生的具體學習過程和學習質量[1]。社交型網絡作為新興的和流行度極廣的網絡載體，幫助人們建立了社會性網絡應用服務。因此，以社交型網絡的理念來設計網絡學習平臺，變得尤為迫切和重要[2]。

一、社交型網絡學習平臺的必要性和可行性

1.社交型網絡對教學的影響

哈佛大學心理學教授Stanley Milgram創(chuàng)立了六度分割理論，即：“最多通過六個人你就能夠認識一個陌生人”，通過個體社交圈的不斷擴大，最后可以形成一個大型社交網絡[3]。高校社交型網絡起源于Facebook，現其注冊用戶達3.5億，在其覆蓋的大學中，有80%的學生注冊了Facebook賬號，其中70%的學生每天訪問Facebook[4]。校園SNS（Social Networking Services）社區(qū)的流行在一定程度上反應了學生對網絡社區(qū)的關注和渴望，將社交型網絡理念融入學習平臺的設計是非常迫切和必須的。

2.主流學習平臺分析

參考國外主流學習平臺的特點，如Sakai將Scorm課件標準引入，有強大的課程資源管理體系；Moodle強調學生學習過程控制，有完善的學習進度管理[5]。但這兩個最主流的學習平臺均缺乏社交型的理念，互動性不強，學生學習過程中缺乏群體感。傳統(tǒng)教學平臺的互動性主要反映在BBS、Chart、Mail等實時或非實時討論，社交型學習平臺的互動特性能夠構建出學習社區(qū)，有效提高了師生之間、學生之間在教學和學習過程中的溝通與交流，從而大大提高了教學質量。

3.社交型網絡學習平臺的定位及特點

社交型網絡學習平臺不同于一般的學習平臺，也不同于一般的社交網絡。我們的定位是：教學+學習社區(qū)。它是以課程學習為主，將課程答疑、課程討論區(qū)、課程小組等互動特性融入到學習社區(qū)中，構建出一個基于全網的課堂教學的虛擬環(huán)境。

二、社交型網絡學習平臺的組成部分

1.敏捷的菜單導航

平臺首頁由首頁、瀏覽課程、我的課程、我的主頁四個功能模塊組成。首頁和瀏覽課程模塊是供匿名用戶訪問，我的課程、我的主頁模塊是服務于注冊用戶的。首頁模塊顯示課程訪問量最高的九門課程，同時這九門課程的管課教師作為名師推薦顯示。瀏覽課程模塊是對平臺中所有課程做綜合檢索，通過綜合查詢條件，可以查詢到平臺中的任何一門課程的詳細信息。我的課程模塊中，顯示我管理的課程、我學習的課程、我推薦的課程等子模塊。我的主頁是將我的作業(yè)、我的單元測試以及各個課程的最新更新和用戶的最新動態(tài)做匯總顯示。

通過敏捷的菜單導航，網站用戶可以在學習平臺中迅速找到自己所關注的課程和資源，提高了網站用戶體驗。

2.專業(yè)和課程的建設策略

傳統(tǒng)的網絡教學平臺對專業(yè)和課程的建設往往偏弱，一般是由專業(yè)名稱、課程列表、課程簡介等描述性的信息組成，缺乏師生互動的功能。

社交型學習平臺的課程建設主要有如下特點：①平臺首頁中的課程列表是動態(tài)顯示的，即根據課程的訪問量排序，訪問量最高的排第一，同時顯示該管課教師的人氣指數（星級）也是最高，如圖1所示；②課程以課程圖片，文字方式顯示，讓學習者在第一時間就能對該課程進行直觀了解并強化記憶；③課程列表中不僅包含課程簡介，還包含了該課程的學員數量和資源數量，從而學習者可以根據課程熱度進行自主選課學習；④學員還可以對感興趣的課程進行推薦，推薦的課程會根據推薦量在主頁顯示。

圖1 課程教師的人氣指數

3.課程資源的管理方法

對于教師來說，課程資源的管理是件繁瑣的事情，課程資源種類繁多，有Office文檔、Flash動畫、視頻、作業(yè)、單元測試等，難以通過統(tǒng)一固定格式錄入到學習平臺中，學生對于課程資源的學習，也要在多種資源之間進行切換。

社交型學習平臺將課程資源分成五大類：①純文本，教師直接編輯文字，課程資源以網頁方式顯示；②office文檔，教師上傳office文檔后，系統(tǒng)自動將Office文檔轉換成PDF，因此無論是Word還是PPT均有良好的展示效果；③單元測試，課程按照單元劃分，每個單元都可以布置單元作業(yè)，學生完成在線測試之后系統(tǒng)自動給出評分；④課程作業(yè)，學生提交課程作業(yè)后，教師可以對該作業(yè)進行批閱并給出評語；⑤課程視頻，教師根據需求上傳或引用該課程的教學視頻。

三、教學、學習社區(qū)的構建

在完成基本教學功能的同時，構建網絡學習社區(qū)非常重要，在學習社區(qū)中學生可以通過咨詢、交流、討論、交友完成基本學習功能以外的學習研討，遠遠超出傳統(tǒng)學習平臺中的BBS、Chart等實時和非實時討論的效果，進一步增強了學習平臺對師生的凝聚力。

師生之間、學生之間的社區(qū)交流，可以通過三種方式：①“關注”，當學生進入課程學習之后，在學習社區(qū)中屬于新人，處于沒有同學和好友的狀態(tài)。可以通過“學習本課程的人”對感興趣的同學或老師進行關注。因此在經過一段時間的學習之后，學生可以在學習平臺中自主構建一個適合自己的初級學習社區(qū)；②“選課”，學生可以通過瀏覽課程，對感興趣的課程進行“選課”學習。通過“選課”，還可找到非自己專業(yè)課程的管課教師、該課程的所有學習者，對感興趣的對象進行關注，從而形成了一個更高級的學習社區(qū)；③“私信”，當學生在學習過程中形成了學習社區(qū)之后，可以通過“我關注的人”和“關注我的人”向對方？（教師或學生）發(fā)送私信，進行業(yè)務研討或課程學習。

“開放性討論”，通過“課程討論區(qū)”功能，學習平臺中所有的用戶都可以對該課程的資源，學習方法等進行開放性討論。用戶可以對討論區(qū)中的帖子進行回帖，還可以對跟帖進行回復，課程討論區(qū)形成了主貼、跟帖、跟帖的回復三層邏輯關系，遠遠超出一般BBS的功能。

“私密性研討”，“學習小組”在學習平臺中屬于課程的私密空間，只有學習該課程的人才能在學習小組中發(fā)言。在學習平臺中，學生既可以參加開放性討論，又可以加入私密性研討，進一步豐富了學習平臺的討論空間。

“一切皆可評論”，用戶可以對平臺中每個課程、資源、公告等進行評論，評論機制的引入，即可增加平臺互動性，也可對教師的資源建設質量、課程的建設情況起到積極的促進作用。

四、社交型網絡學習平臺的實施策略

社交型學習平臺運行一段時間以后，教師和學員在平臺使用過程中構建了一定的學習社區(qū)，師生之間的教學、學習積極性大大增強。從教師層面出發(fā)，傳統(tǒng)的學習平臺教師上傳課程資源，對資源本身的質量沒有質的約束，社交型學習平臺中，學習本課程的學員或所有學員對課程資源皆可評論，大大增加了課程資源的建設質量。從學員層面出發(fā)，學習過程中不再處于孤立狀態(tài)，而是在建立了好友圈、同學圈的網絡社區(qū)中學習，一定程度上增強了學習過程中的認同感，同時也加強了師生之間的凝聚力。

社交型學習平臺運行一段時間以來，部分學員從消極學習狀態(tài)變成主動學習，時常登錄學習平臺查看同學圈的動態(tài)，查看課程資源的更新情況。從實際運行效果來看，社交型學習平臺的推廣和運行在教學、學習過程中取得了良好的成效。

五、總結

本文通過對傳統(tǒng)網絡教學平臺中存在的問題進行分析，探索了基于SNS理念的社交型網絡學習平臺的構建技術，結合社交型網絡社區(qū)的特點，實現了適合開放大學需求的網絡學習平臺，并通過實際網絡教學，驗證了該平臺功能的有效性。

[1]趙國安.社交網的遠程學習應用研究[J].北京郵電大學學報(社會科學版),2011(4)：65-68.

[2]王懷芹.基于SNS的交互式網絡教學平臺設計及應用[D].南京大學,2012.

[3]張瀚青.基于SNS社交網絡的模型及其拓撲分析[D].東華大學,2011.

[4]楊子武.SNS網站質量評價研究[D].中南大學,2011.

[5]陳建宇.社會性網絡服務（SNS）使用意愿影響因素研究[D].北京郵電大學,2011.