近期以來,有不少非法盈利機構(gòu)和個人,打著醫(yī)者的旗號,對患者進行欺詐,嚴重侵害了患者的利益與醫(yī)院的形象。為了保護就診患者的權(quán)益,針對不法現(xiàn)象,筆者特此揭露一些詐騙、盜竊的侵財招術(shù),以提高患者及家屬的識別能力,增強安全防范意識,最大限度地避免精神打擊與經(jīng)濟損失。
[案例1]:“護士”竟然是騙子
今年3月4日,家住山東省惠民縣姜樓鎮(zhèn)的劉老漢患了胃潰瘍,為了確診,他揣著1000多元錢獨自來到縣城的一家醫(yī)院看病。
劉老漢不認識字,更不熟悉醫(yī)院環(huán)境和就診流程。就在他不知所措之時,耳邊傳來一個輕柔的女聲:“大爺,您好!需要幫忙嗎?”老漢扭頭一看,身邊站著一名穿著白大褂、笑容滿面的年輕女子?!拔沂轻t(yī)院的護士,您是要掛號嗎?”劉老漢連忙詢問自己要掛哪個科室的號。對方聽說劉老漢是胃潰瘍,告訴他要掛消化內(nèi)科的門診號。該“護士”熱情地說:“大爺,您看這樣吧,我?guī)湍鷴靷€專家號,您就不用排隊了?!崩蠞h掏出50元錢交給“護士”,千恩萬謝,讓她幫自己掛號,自己則坐在了休息區(qū)等候。不一會兒,年輕女子幫老漢掛了號,并找回了零錢,還引導(dǎo)他到二樓的一間門診看病。一番診斷之后,醫(yī)生開具了化驗單,讓老漢去繳費、化驗。從未到過醫(yī)院的老漢有些迷糊,不知該怎么辦。就在此時,那位“護士”又出現(xiàn)在老漢面前。老漢見到了熟人,毫不猶豫地向她求助。該女子將老漢帶到樓下,接過化驗單到一個窗口劃價之后,對老漢說:“要交900多元錢呢。這事交給我來辦吧,您在這里休息就行了?!崩蠞h想都沒有想,掏出兜里的1000元就交給了對方。等了一個多小時后,仍然不見“護士”的身影,老漢覺得有些不對勁,就到服務(wù)臺詢問,這才明白自己被騙了。于是,在醫(yī)院工作人員的協(xié)助下,劉老漢急忙報了案。
[警示] 首先,就醫(yī)者思想上要提高防范意識。尤其是第一次到陌生城市、陌生醫(yī)院,更要提高警惕。騙子往往是有目的的,如果受害人能夠警覺一些,就不會上當受騙。其次,到醫(yī)院看病時盡量由家人、親友陪伴,互相之間起到幫助、提醒、建議的作用,也使騙子難以下手。醫(yī)院不僅設(shè)有服務(wù)臺,各窗口、就診處都有指示牌,患者和陪同人員可詢問或按照指示牌找到去處。尤其是不能把錢交給陌生人。如果實在沒辦法,也要與對方一起到窗口繳費,以免上當受騙。再次,就醫(yī)時須警惕身邊心懷叵測之人。遇到主動搭訕、提出“幫忙、服務(wù)”的人要格外留神,或謹慎對話,或躲避對方。
[案例2]:涼茶當成“中藥”賣
來自山東省惠民縣皂戶李鎮(zhèn)的小牛有個難言之隱,就是結(jié)婚多年卻沒法生個娃。今年5月10日,夫妻倆來到濱州市,本想找個大醫(yī)院看病,卻不曾想在醫(yī)院門口巧遇一位“老鄉(xiāng)”。
正當小牛和妻子在一家醫(yī)院門診大廳排隊掛號時,一個大約50多歲的男子和小牛說:“你是惠民縣的吧?”該男子稱,他和小牛是老鄉(xiāng),他一聽小牛的口音就像惠民縣的人,他這次也是帶人來看病的。遇見了老鄉(xiāng),小牛自然很高興,很快聊得熱乎起來。對方稱,正好帶一名患者去一家中醫(yī)門診部治不孕不育,“那邊花四五千塊錢就能看好,而醫(yī)院做手術(shù)什么的可能要兩、三萬塊。不孕不育是身體內(nèi)部激素不平衡所致,中醫(yī)調(diào)理治療才是最好的辦法。”小牛和妻子動心了,于是,在“老鄉(xiāng)”的陪同下,七拐八轉(zhuǎn),來到一家診所。醫(yī)生給夫妻雙方做了簡單檢查后,便開了幾副中藥,總價為5600元,加上診療費用,一共5900元。
回家后,小牛和妻子一連吃了3個月的中藥,肚子還是沒有動靜,小牛有點兒犯嘀咕。經(jīng)家鄉(xiāng)的醫(yī)院醫(yī)生鑒定,這治療不孕不育的方子上所開的僅是些清熱瀉火的普通藥材,其實就是涼茶的配方?;私咏?000元,卻喝了那么久的涼茶,小牛很惱火,特地返回濱州市向公安機關(guān)求助。
[警示] 遇到自稱是“老鄉(xiāng)”的陌生人要格外警惕。他們往往借此身份為掩護,跟患者套近乎,從而進一步開展欺騙。騙子以患者或患者家屬的老鄉(xiāng)身份現(xiàn)身說法,訴說假的看病經(jīng)歷。作為患者,在醫(yī)院看病時,不要偏聽偏信。同時,不要相信“低價”的美好陷阱。在騙子的目標患者中,都是自費看病,迫切希望能夠花小錢看好病。一旦受騙上當,騙子會在探清病人現(xiàn)金的“底數(shù)”后,全數(shù)騙走。另外,不要相信“專家”的花言巧語。作為詐騙整個環(huán)節(jié)的重要一環(huán),所謂的“專家”通常會借助小診所,頂著虛有的頭銜,開出一些不治病卻也吃不壞的方子給患者,騙取錢財,往往還會使患者貽誤了治療的最佳時機。在此,提醒患者及家屬,掛號看病時還是要通過正規(guī)渠道,可以通過網(wǎng)絡(luò)、電話等各種渠道。對醫(yī)院里遇到的“熱心人”,要多留一個心眼,謹防被騙。
[案例3]:“黑手”伸向ATM機上的銀行卡
今年8月21日,惠民縣李莊鎮(zhèn)的袁某在一家醫(yī)院門診大廳附近的ATM機上取錢后忘記取卡,沒過幾分鐘便收到銀行發(fā)來的提示短信,他的銀行卡已被人2次提現(xiàn),損失人民幣5000余元。
辦案民警調(diào)閱案發(fā)時段的視頻監(jiān)控錄像,發(fā)現(xiàn)一名可疑男子守候在該ATM機前方位置,看到袁某離開時忘記取卡,立即上前取現(xiàn)。嫌疑人作案迅速,得逞后馬上離開了現(xiàn)場。
根據(jù)其作案方式和手段,民警判斷犯罪嫌疑人再次作案的幾率很高,于是決定喬裝守候伏擊。幾天后,同樣的情景再次上演。一名中年男子看到一女子取完現(xiàn)金后忘記取走銀行卡,馬上戴上眼鏡、口罩沖到ATM機前提取錢款。守候多時的民警立即上前,將犯罪嫌疑人張某當場抓獲。
據(jù)張某交代,今年4月4日,他偶然在發(fā)現(xiàn)到醫(yī)院看病的患者取款后忘記將銀行卡取走,便上前取現(xiàn)3000元。僥幸得逞后,他覺得這是一個不錯的生財之道,便守著醫(yī)院或附近的幾處ATM機,短短幾個月內(nèi)便作案4起,案值達2萬余元。
[警示] 小偷經(jīng)常會反復(fù)排隊或是守在醫(yī)院內(nèi)設(shè)或附近的ATM機旁,老盯著別人的錢包或衣兜。取現(xiàn)繳費的市民在排隊時要多留神周圍人,如果發(fā)現(xiàn)有來回亂竄、總在跟前晃悠的人,要提高警惕。
另外,大多數(shù)醫(yī)院就醫(yī)付費時都可以通過刷卡支付,醫(yī)院是公共場所,人員流動性比較大,建議大家在就醫(yī)時盡量不要攜帶或提取大量現(xiàn)金。在醫(yī)院附近的ATM機上存取款后要記得及時將銀行卡取走;如銀行卡丟失,一定要立即掛失,使不法分子無機可乘。
(山東惠民縣公安局251700 田曉劍)endprint