張琦

美國(guó)夢(mèng)破滅

陳樺畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué)，學(xué)的是數(shù)字媒體藝術(shù)專業(yè)。該專業(yè)涵蓋內(nèi)容很雜，而陳樺自小喜歡雜學(xué)旁收，所以從大二起便嘗試著去公司做兼職，接項(xiàng)目，無(wú)論是動(dòng)漫、口譯都愿意嘗試一下，但卻一直沒(méi)弄清自己喜歡什么。

大學(xué)階段的陳樺經(jīng)常被幸運(yùn)女神所眷顧，第一次做畢業(yè)設(shè)計(jì)就拿到了國(guó)際大獎(jiǎng)；第一次做口譯就參與了央視的重要活動(dòng)；第一次做春晚舞臺(tái)背景就被幸運(yùn)采納，因此倍受導(dǎo)師的青睞，讀大三的時(shí)候就獲得了去文化部做動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)報(bào)告的機(jī)會(huì)……

大學(xué)畢業(yè)后，陳樺被保送了母校的研究生，與此同時(shí)，她的作品還入圍了SIGGRAPH（國(guó)際圖形形象）大獎(jiǎng)，獲得了在洛杉磯參展的機(jī)會(huì)，美國(guó)一家知名設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)向她拋出了橄欖枝，陳樺開(kāi)始興致勃勃地做起了“美國(guó)夢(mèng)”。

2010夏天的一個(gè)早晨，陳樺正準(zhǔn)備去美國(guó)大使館簽證，忽然鼻子開(kāi)始流血，用了很多辦法都無(wú)法止住，只好先去醫(yī)院看病。醫(yī)生檢查后診斷為鼻腔血管破裂，在陳樺鼻孔中塞了一大團(tuán)棉花。眼看著自己快遲到了，陳樺只好帶著那團(tuán)棉花蓬頭垢面地去了大使館，結(jié)果被簽證官懷疑吸毒，遭到了大使館拒簽。

陳樺垂頭喪氣地回到了宿舍，沒(méi)多久又患上了感冒。這次曠日持久的感冒后來(lái)發(fā)展為慢性病。沮喪之余，陳樺只好聽(tīng)從父母的建議，回到福州休養(yǎng)。

在家療養(yǎng)的那段日子，陳樺除了看書和發(fā)呆什么都做不了。有一次，陳樺看了一本名為《每周工作4小時(shí)》的書，忽然產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)的念頭。她拿起筆在筆記本上工工整整地寫下了“我要開(kāi)公司”五個(gè)字。雖然那時(shí)的她還不知道這幾個(gè)字意味著什么，但卻堅(jiān)信自己能像facebook的創(chuàng)始人扎克伯格一樣夢(mèng)想成真。

病愈之后，陳樺再次回到了北京。順風(fēng)順?biāo)膶W(xué)生時(shí)代，她曾覺(jué)得整個(gè)世界都是自己的。但病了一場(chǎng)，她忽然覺(jué)得那萬(wàn)家燈火、滿街繁華與自己沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系。有一天坐著出租車經(jīng)過(guò)國(guó)貿(mào)，看著車窗外五光十色的世界，陳樺忽然覺(jué)得自己渺小如一粒微塵，那一刻，她暗下決心要讓微塵變作宇宙。

陳樺很感性，對(duì)人與人之間的故事和每個(gè)人背后的故事特別感興趣，因此她經(jīng)常跟不同的人聊天。有一次偶然認(rèn)識(shí)了一位劍橋畢業(yè)的“牛人”，對(duì)方原本給一位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人做過(guò)翻譯，后來(lái)卻辭職去美國(guó)做起了廁紙生意，陳樺對(duì)此很感興趣，試圖解讀“牛人”背后的世界觀。后來(lái)她想，既然每個(gè)人都有自己的故事，何不建一個(gè)平臺(tái)，讓人們都能認(rèn)識(shí)有趣的陌生人，分享繽紛的世界觀？

煎熬中成長(zhǎng)

陳樺是個(gè)技術(shù)盲，連什么是“前端”、“服務(wù)器”都不懂，只好從零開(kāi)始，找一切有可能和科技沾邊的人給自己掃盲。折騰了很久，只做出一個(gè)交互視頻，連簡(jiǎn)單的策劃書都沒(méi)有，代碼更是一行都沒(méi)寫。但她對(duì)自己的創(chuàng)意信心滿滿，憑著初生牛犢不怕虎的勁頭在微博上給當(dāng)時(shí)IT圈最活躍的天使投資人王利杰發(fā)了一個(gè)申請(qǐng)，闡述了自己的創(chuàng)意和想法，并約王利杰見(jiàn)面。讓她沒(méi)想到的是，王利杰很快答應(yīng)了見(jiàn)面請(qǐng)求，陳樺便帶著自己的簡(jiǎn)易Flash前去赴約，向王利杰侃侃而談。她的自信和熱情打動(dòng)了王利杰，雖然他不準(zhǔn)備投資，但還是給了陳樺許多建議，并答應(yīng)為其介紹資源。

后續(xù)的融資過(guò)程并不順利，就在陳樺反復(fù)折騰的時(shí)候，一款名為“陌陌”的應(yīng)用面世了，其定位和功能跟陳樺的創(chuàng)意如出一轍，陳樺覺(jué)得自己沒(méi)戲了，便放棄原計(jì)劃尋找新項(xiàng)目。

陳樺的第二個(gè)項(xiàng)目是一款語(yǔ)音社交產(chǎn)品，名叫“聲聲”，是由創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)或者使用者進(jìn)行聲音解答，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音互動(dòng)。這一次，王利杰對(duì)陳樺的創(chuàng)意頗感興趣，在產(chǎn)品尚未研發(fā)的情況下爽快地進(jìn)行了投資，靠著這筆投資，陳樺拉來(lái)幾位搞IT的朋友組建了一支團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始研發(fā)新應(yīng)用。

陳樺希望將“聲聲”做成國(guó)內(nèi)最受歡迎的語(yǔ)音工具，但用戶們似乎不買賬，對(duì)提問(wèn)回答的互動(dòng)方式根本就不感冒。為了吸引用戶，公司設(shè)計(jì)了華麗的文案，并開(kāi)始送iphone，結(jié)果活動(dòng)過(guò)后，大家只記得iphone，仍忽視產(chǎn)品。這讓陳樺無(wú)比沮喪，她忽然覺(jué)得產(chǎn)品上線前那些有關(guān)“聲聲必火”、“搶占排行榜”的設(shè)想都荒謬至極。在現(xiàn)實(shí)和情緒的雙重煎熬下，陳樺患上了躁郁癥，開(kāi)始整夜失眠，白天去了公司也不知如何跟員工們交代?？吹健奥暵暋焙翢o(wú)希望可言，公司招的實(shí)習(xí)生都快走光了，看到這種狀況，陳樺快要崩潰了。此時(shí)有人勸她先去大公司鍛煉幾年，她也深以為然，告訴自己，是時(shí)候放棄了。

2013年上旬，陳樺打算解散公司，拿剩余的一點(diǎn)錢給大家發(fā)遣散費(fèi)。那天她非常艱難地來(lái)到了公司，準(zhǔn)備給大家開(kāi)會(huì)，卻發(fā)現(xiàn)僅存的幾個(gè)員工圍在電腦旁笑得前俯后仰，走過(guò)去一看，原來(lái)是有人在“聲聲”上提問(wèn)：“為什么超人把內(nèi)褲穿在外面”，答曰“擋中央”。還有人：“說(shuō)說(shuō)你的極品前任”，有人回答說(shuō)“我大學(xué)考美術(shù)系，就是為了給他畫一張遺像”。陳樺聽(tīng)了，也忍不住大笑，笑完忽然有了想法：既然用戶們喜歡的都是這種賤賤的搞笑的內(nèi)容，為什么一味引導(dǎo)他們往有情懷的問(wèn)題上靠攏，何不滿足用戶需求？

于是，，陳樺決定利用剩余的一點(diǎn)資金再賭一把，轉(zhuǎn)型做一款新產(chǎn)品。

為靈魂做SPA

做出轉(zhuǎn)型決定后，陳樺開(kāi)始研究用戶們喜歡什么。經(jīng)過(guò)觀察和測(cè)評(píng)，她發(fā)現(xiàn)用戶多為80后、90后，喜歡“呆萌蠢賤沒(méi)節(jié)操”的東西，于是陳樺干脆把“節(jié)操”二字拿來(lái)當(dāng)名字，在2013年底成立了一個(gè)名為“節(jié)操精選”的吐槽園地。

為了滿足用戶的口味，陳樺和隊(duì)友們放棄了諸如“怎樣解讀生命”、“何為青春、何為音樂(lè)”等高大上的問(wèn)題，開(kāi)始尋找搞笑的、接地氣的內(nèi)容，并在大家喜歡的“呆、萌、蠢、賤”基礎(chǔ)上加一點(diǎn)點(diǎn)正能量，為用戶們的靈魂做SPA。改變風(fēng)格后，陳樺一直非常忐忑，怕新產(chǎn)品再次遭遇冷遇。沒(méi)想到“節(jié)操精選”一上線就受到了用戶們的熱捧，使用數(shù)據(jù)不斷飆升，這讓陳樺感覺(jué)有戲，她決定把逗趣做成一項(xiàng)事業(yè)。

為了進(jìn)一步了解用戶，陳樺開(kāi)始同周圍的90后做朋友，經(jīng)過(guò)互動(dòng)，陳樺發(fā)現(xiàn)90后都很酷，他們熱衷于自黑和吐槽，敢于破壞規(guī)則，容易被另類幽默所吸引。比如“節(jié)操精選”上有網(wǎng)友留言：“哇塞，這高貴冷艷的摳腳少女，原來(lái)內(nèi)心也很柔軟?！边@種話會(huì)受到很多熱捧，最初陳樺很難理解，但同90后互動(dòng)久了她才明白，這種無(wú)厘頭的講話方式最能戳中他們笑點(diǎn)。

剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候陳樺總覺(jué)得一個(gè)人想要成功必須堅(jiān)持自己的想法，但經(jīng)過(guò)慢慢摸索她才明白，必須正確理解用戶需求才能做出成績(jī)，哪怕用戶跟自己想的不一樣。每次她都會(huì)跟員工強(qiáng)調(diào)：“消除誤解才能成功跟用戶戀愛(ài)，這點(diǎn)很重要。”

除了策劃有趣的專題吸引用戶們聚集在一起吐槽，打造一個(gè)氛圍獨(dú)特的娛樂(lè)平臺(tái)，陳樺還同手機(jī)百度、百度瀏覽器、百度閱讀、手機(jī)新浪、騰訊新聞、搜狐新媒體、鳳凰新聞等媒體進(jìn)行深度合作，拓展應(yīng)用影響力，并與微信合作，開(kāi)展長(zhǎng)期贈(zèng)送電影票的活動(dòng)，并同春水堂一起研發(fā)情趣用品，最大限度發(fā)掘平臺(tái)的娛樂(lè)功能與商業(yè)價(jià)值。

隨著影響力的擴(kuò)大，“節(jié)操精選”逐步吸引了百度七劍客之一的王嘯、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師徐小平前來(lái)投資，用戶量也增加到了幾百萬(wàn)。而創(chuàng)始人陳樺也開(kāi)始受到用戶們的熱捧，被大家親切地譽(yù)為“節(jié)操姐”。對(duì)“節(jié)操姐”來(lái)講，一個(gè)創(chuàng)業(yè)者只有破除陳規(guī)，行動(dòng)敏捷，將用戶需求放在第一位，才能將團(tuán)隊(duì)能量發(fā)揮到極致。