朱麗

當前，很多傳統(tǒng)行業(yè)的大佬們患上了一種“病”：互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥。他們無不認為，互聯(lián)網(wǎng)是一種顛覆性的力量，成為了價值的毀滅者。

其實不然。盡管互聯(lián)網(wǎng)的確正在以實實在在的形式顛覆你所在的行業(yè)，但它不是要毀滅某一個行業(yè)。一種新技術或者新模式的誕生，其價值在于它促進了行業(yè)進步，而不是形式上的顛覆。

但是，當互聯(lián)網(wǎng)、乃至移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮洶涌襲來時，作為傳統(tǒng)行業(yè)，你的思維是否轉換到了“互聯(lián)網(wǎng)模式”？

互聯(lián)網(wǎng)的力量確實不可想象。“過去20年里，互聯(lián)網(wǎng)最大的魅力就是實現(xiàn)了網(wǎng)聚人的力量，互聯(lián)網(wǎng)把我們很多人連接起來?！?60公司董事長周鴻祎說。PC互聯(lián)網(wǎng)時代，每個人的電腦都可以通過互聯(lián)網(wǎng)連接起來；到了互聯(lián)網(wǎng)的新階段，即移動互聯(lián)網(wǎng)時代，每個人都擁有了手機并離不開它，手機幾乎變成了一個新的連接點。

移動互聯(lián)網(wǎng)的下一個5-10年，互聯(lián)網(wǎng)的世界將會是怎樣的？周鴻祎認為，一個最重要的時代可能就要開啟，那就是IOT（Internet Of Things，就是互聯(lián)網(wǎng)從人向物的延伸）——萬物互聯(lián)。

“重新發(fā)明輪子的時代到了”

現(xiàn)在，手機已經(jīng)打破了我們原來對邊界的定義，使商業(yè)生活的世界變得毫無邊界了。

看看當下便知，所有人仿佛得了一種新的“病”：幾分鐘不看一下手機就會心神不定，特別是用微信的頻率大大超過以往任何傳播介質，微信使我們的朋友圈比以往任何時候都活躍，它將每個人不同程度地連接在一起，當然這是在虛擬的世界里。

但在周鴻祎眼中，互聯(lián)網(wǎng)的力量還遠不止于此。

“互聯(lián)網(wǎng)不僅僅使人和人連接，也不僅僅使手機之間相連接，而是更能夠將今天我們所有能看到、能想到、能碰到的各種各樣的設備，大到工廠里的發(fā)電機，小到家里的冰箱、插座、燈泡，甚至于我們身上戴的耳環(huán)、手表等，所有的東西都可以連接起來?！彼敛豢鋸埖卣f。

這聽起來，不知是個好消息，還是個壞消息，因為它涉及大量的信息安全。但對傳統(tǒng)制造業(yè)是一個巨大的新機會。利用IOT技術做兒童智能手表就是一個絕佳的范例。當給孩子戴上這個手表以后，父母就可以隨時定位、追蹤他的位置，根據(jù)環(huán)境可以探知孩子所處的狀況是否安全。

用周鴻祎的比喻，就是“重新發(fā)明輪子的時代到了”，因為過去的很多創(chuàng)造已經(jīng)發(fā)揮到了盡頭，再怎么發(fā)明也不可能將輪子從圓的變成方的，但利用IOT技術可以將輪子變成智能化的。

這時候，“將一個賣東西的生意變成長期服務的生意，是傳統(tǒng)企業(yè)應該去琢磨的?！彼ㄗh說，這在某種角度上意味著，IOT可以幫助很多傳統(tǒng)企業(yè)轉型升級。其實做到最后，所有的企業(yè)都會變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

大數(shù)據(jù)時代剛剛開始

“當所有的設備都通過3G、4G網(wǎng)絡，通過WiFi、藍牙等和互聯(lián)網(wǎng)、云端7×24小時相連的時候，這里面就會產生真正大量的數(shù)據(jù)?！北M管，今天的大數(shù)據(jù)似乎已經(jīng)“很泛濫”，但在周鴻祎觀察看來，大數(shù)據(jù)時代其實才剛剛開始。

PC電腦時代，電腦一天也就工作那么幾個小時，因而互聯(lián)網(wǎng)產生的數(shù)據(jù)還非常有限；但在今天這個移動互聯(lián)網(wǎng)時代，除了睡覺時間手機不被利用（不過很多人即使夜里也不常關機），其他時間手機都會處于超繁忙的運行狀態(tài)，而手機里的信息基本上都被會上傳到云端。這個數(shù)據(jù)量難道不大嗎？

但是，周鴻祎依然覺得還不夠大，“到IOT時代，數(shù)據(jù)才真正足夠大?！?/p>

他用一個簡單的例子來詮釋：一旦實現(xiàn)萬物互聯(lián)，一個人身上可能會有五六種設備連接到互聯(lián)網(wǎng)，他回到家里的時候，和家里所有的智能電器相連接；他開車的時候，和汽車里的電子設備也會同時聯(lián)網(wǎng)和交互，那么未來五年內，至少有100-200億個智能設備連接互聯(lián)網(wǎng)，這些設備的數(shù)量會遠遠超過我們今天的人口，也會遠遠超過現(xiàn)在電腦和手機的數(shù)量。

如此一來，云端聚集了前所未有的比現(xiàn)在多100倍甚至1000倍的數(shù)據(jù)，而且它每時每刻都在采集數(shù)據(jù)，上傳數(shù)據(jù)的工作時間可能是手機的兩倍。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到這種程度，任何不想和海量大數(shù)據(jù)發(fā)生聯(lián)系的人都是愚蠢的。

大數(shù)據(jù)是基于用戶的行為而產生的。通過對用戶使用產品的分析，你便知道用戶喜歡什么，他在關注什么樣的信息，點擊什么樣的內容，這些信息在互聯(lián)網(wǎng)的平臺上，就是強大的用戶需求鏈。透過海量數(shù)據(jù)，知道了用戶都在看哪些信息，就能選擇性地給予用戶所需要的東西。

任何時候，企業(yè)要干的最重要一件事兒就是服務用戶。要更好地服務用戶，就要知道適合對路的用戶信息。實現(xiàn)這一切，無不依賴于大數(shù)據(jù)的背后支撐。

實時交互才是營銷

任何問題，只要找到革命性的解決方法，都會迎刃而解。

周鴻祎認為，在萬物互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的營銷行為也必須是基于大數(shù)據(jù)產生的商業(yè)智能，數(shù)字營銷應該怎樣轉型、怎么變化，才能構建一個更加有實效的云數(shù)據(jù)時代，不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)公司，也是傳統(tǒng)企業(yè)真正值得去攻堅的方向。

過去很多企業(yè)做營銷，只是將互聯(lián)網(wǎng)當成一個新媒體或者新渠道，在互聯(lián)網(wǎng)上投放廣告，并期待取得和線下一樣的效果?！拔艺J為這還處在使用互聯(lián)網(wǎng)的一個初級階段。未來互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)將變成一種生活方式，而不再是媒體了。”周鴻祎對此直指問題核心：用戶跟互聯(lián)網(wǎng)無時無刻不在一起，你還像以前那樣忽視用戶的存在，而一味的用傳統(tǒng)廣告去轟炸用戶嗎？

當然不能?！盁o線互聯(lián)網(wǎng)釋放出比PC互聯(lián)網(wǎng)更多的數(shù)據(jù)，除睡覺以外的時間，即使當你坐車的時候，或者回到家里很疲倦地躺在沙發(fā)上休息的時候，你都會發(fā)現(xiàn)萬物互聯(lián)的這些智能設備一樣和你交互?！敝茗櫟t說，未來廣告投放和用戶交互的點，將會是無處不在的。

當用戶和各種各樣的智能設備一起“協(xié)同工作”的時候，企業(yè)的營銷活動如何從傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)延展到移動互聯(lián)網(wǎng)，以便更快地找到你的目標用戶群，保持和用戶黏在一起，對于營銷產生的實效才至關重要。

在這種背景下，所有的營銷都不再是基于媒體的投放，而是會變成在各種平臺上和用戶實時互動，并能夠讓用戶深度參與進來。