周穎

因為堅守，耐得住寂寞；因為堅守，融化了孤獨。

紅麥聚信（北京）軟件技術有限公司（以下簡稱紅麥軟件）“80后”總裁屈偉，作為典型的IT男，對于IT技術有近乎狂熱的態(tài)度。專業(yè)和IT無關，卻在IT領域找到了立足點，把技術和數(shù)據(jù)結(jié)合，用大數(shù)據(jù)在輿情市場上找到了屬于自己的那份快樂。

在同學和朋友眼中，屈偉無疑是成功的。2008年進入輿情市場，很快吸引了融資，之后做得順風順水，每年以80%的速度遞增，這樣的節(jié)奏，使紅麥軟件在輿情市場中成為一股不可忽視的力量。

“跨界”成功的屈偉，其實隱忍了很長一段時間?！叭绻麆?chuàng)業(yè)的路上無法忍受孤獨和寂寞，成功的概率可能要低一些。因為創(chuàng)業(yè)的過程有很多事情無法預料，這需要創(chuàng)業(yè)者堅持，即使有時很多人不理解，也不能輕言放棄，否則，就真的會失敗?！鼻鼈フf。

“時代背景”對創(chuàng)業(yè)很重要

水利系畢業(yè)的屈偉，卻對水利專業(yè)毫無興趣，在貓撲、搜狐工作期間的經(jīng)歷，更讓他對互聯(lián)網(wǎng)技術有了深層次的認識和理解。

2007年從搜狐離職以后，一直希望通過技術開辟新商業(yè)模式的屈偉，將目光鎖在了輿情市場。在這個即將爆發(fā)的輿情領域，屈偉看到了商機。

當年6月，中國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達到1.62億，僅次于美國，位居世界第二。彼時，中國網(wǎng)絡輿論的熱潮創(chuàng)下了自中國互聯(lián)網(wǎng)以來的新高。民眾的參與和表達訴求的意愿日益高漲，各種論壇、貼子等都因為一些新聞事件而點擊率走高。

以重慶征地拆遷“釘子戶”事件和山西“黑磚窯”事件為代表，網(wǎng)民對突發(fā)事件和社會事務踴躍發(fā)表意見，形成了若干輪較大規(guī)模、較強力度的網(wǎng)絡輿論，對事件的解決起到了積極的推動作用。2007年，亦是中國網(wǎng)絡輿論繼續(xù)活躍的一年。

由于信息不透明、不對稱，網(wǎng)絡輿論產(chǎn)生的消息真假難辨，在社會上產(chǎn)生了極大的影響。因此，當時中央政府要求加強網(wǎng)絡文化建設與管理，很多地方政府開始重視互聯(lián)網(wǎng)反映出的社情民意，把網(wǎng)絡輿論監(jiān)督納入重要日程。

“網(wǎng)絡越來越發(fā)達，網(wǎng)民可以不受時間、空間的影響，隨時表達自己的觀點，但這對企業(yè)、地方政府帶來的影響不可小覷。在這個背景下，果斷選擇進入輿情市場，用互聯(lián)網(wǎng)技術為用戶提供服務，這就是我們當初的構想。事實證明，這個選擇是對的，而且從國家、地方政府和企業(yè)來看，對輿情的重視程度越來越高。”屈偉說。

商業(yè)關系重于人脈關系

從互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測軟件市場來看，紅麥軟件并非起步最早。和同行相比，紅麥軟件的優(yōu)勢主要在于對互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)背后的深度挖掘，以及為客戶提供專業(yè)、實用的研究報告。

很多人在創(chuàng)業(yè)過程中，希望尋求或借助各種人脈關系為自己搭建平臺，或建立長期的伙伴關系。和其他創(chuàng)業(yè)者不同的是，屈偉不會把這種人脈關系放在首位，而是要通過好的產(chǎn)品，構筑可以雙贏的商業(yè)關系。

“如果我通過關系找到用戶，用戶未必從內(nèi)心認同我的產(chǎn)品，因為是我通過關系找到的。在熟人社會的體系中，這種做法是很普遍的，但我不會這么做。我的做法是，告訴客戶，他們與紅麥軟件的合作，能給他們帶來的利益，包括社會效益和經(jīng)濟效益，讓客戶認同雙方建立的商業(yè)關系才是可持續(xù)的模式。如果是通過熟人與客戶建立業(yè)務，一旦熟人離職或崗位調(diào)動，很有可能就會失去這個客戶。所以，為了保證彼此的利益和產(chǎn)品的有效性，我們始終強調(diào)商業(yè)關系?！鼻鼈フf。

把商業(yè)關系放在首位，弱化人脈關系，這既是紅麥軟件的做法，又具有鮮明的屈偉特征。

語速很快、直言直語的屈偉，在公司內(nèi)部強調(diào)的是公平的商業(yè)環(huán)境，既是為別人，也是為自己。盡管當初屈偉受到了來自公司其他合作伙伴或中高層的阻力，但堅持自己風格的屈偉，用事實說服了團隊。

“與紅麥軟件的合作，完全是基于產(chǎn)品和商業(yè)關系，否則，我們肯定不會跟紅麥軟件合作。紅麥軟件打動我們的是合理的價格和增值服務，以及清晰的商業(yè)關系，這是我們選擇紅麥軟件的重要原因?！鄙轿饕患覈衅髽I(yè)的市場部負責人說。

創(chuàng)業(yè)者必須堅持自己的觀點

不可否認，紅麥軟件的企業(yè)文化中，有著明顯的“屈氏特征”。

堅持，是屈偉骨子里的東西，正是這種堅持在紅麥軟件成立之初，對公司發(fā)展起到了極大的支柱作用。在創(chuàng)業(yè)初期，客戶甚少，甚至維持日常運轉(zhuǎn)捉襟見肘時，有些人打起了退堂鼓。

穩(wěn)定軍心，還是調(diào)整自己的思路？在那個特定的時期，屈偉曾多次整夜無眠，背負著80后創(chuàng)業(yè)者難以承受的壓力。那時候，他才體會到什么是真正的孤獨和寂寞。

“創(chuàng)業(yè)者有時必須要堅持自己的觀點，而不能被外界左右。重要的是，還必須與公司的高管達成高度一致，這對創(chuàng)業(yè)公司至關重要，因為這才能讓大家擰成一股繩形成合力。如果公司高管不太認同，我需要去說服他們，讓他們看到未來和我們共同的愿景。當年馬云創(chuàng)建阿里巴巴的時候，請了24個人到他家里聽他講故事，結(jié)果有23個人反對。最終在馬云的堅持下，成就了阿里巴巴這樣的電商帝國。創(chuàng)業(yè)者的堅持，是因為他們心中有一個更高遠的夢想，有時候，即使是孤獨的，該堅持的一定要堅持?！鼻鼈フf。

洞察力是屈偉創(chuàng)業(yè)成功的DNA，堅持則是他的本性。如果不是自己的堅持，或許此刻的屈偉正在從事著和水利相關的事情。

即使創(chuàng)業(yè)，也不急于搶地盤，而是圍繞核心競爭力設計產(chǎn)品，用完善的技術創(chuàng)造客戶的需求，這是屈偉和其他激進創(chuàng)業(yè)者的迥異之處。

把創(chuàng)業(yè)當成一件有趣的事情其實比成功更重要。如果沒有當初的堅持，就不會成就今天的紅麥軟件，如果缺少寂寞中的堅守，就不會有今天商業(yè)競爭中無法被忽視的紅麥軟件。

“80后”創(chuàng)業(yè)者并非稀有人群，而是一個逐漸壯大的多數(shù)派，但屈偉卻是多數(shù)派中的少數(shù)派。因為他的堅持，少數(shù)派才成為今天輿情行業(yè)的標稈。那些多數(shù)派中，很多人在創(chuàng)業(yè)激情過后，已是蕩然無存，因為他們無法經(jīng)受寂寞。