李春生

(首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院，北京 100070)

勞動(dòng)關(guān)系是最基本、最重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系。近年來，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中的勞動(dòng)關(guān)系出現(xiàn)了一些問題，對(duì)企業(yè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定產(chǎn)生了不利影響。實(shí)現(xiàn)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，需要政府的有效監(jiān)管和社會(huì)的廣泛關(guān)注，但最直接有效的辦法是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系管理。和諧管理理論系統(tǒng)化解決組織管理問題的思路和方法，為構(gòu)建我國(guó)民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧管理模式提供了理論依據(jù)和分析框架。

一、和諧管理理論的基本思想和研究框架

基于目前管理理論應(yīng)對(duì)復(fù)雜性問題的局限性，西安交通大學(xué)的席酉民教授在組織系統(tǒng)理論基礎(chǔ)上，吸取東西方管理思想精華，提出了和諧管理理論。由于和諧管理理論在系統(tǒng)框架下分析和解決問題，具有較強(qiáng)的科學(xué)性和可操作性，近年來，被應(yīng)用到多個(gè)領(lǐng)域的管理研究和實(shí)踐中并取得了良好效果。

和諧管理理論在處理管理問題時(shí)堅(jiān)持“問題導(dǎo)向”的原則，首先需要明確界定具體問題的“和諧主題”。和諧主題是“組織在特定的發(fā)展時(shí)期和情境下，為實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)期目標(biāo)所要解決的核心問題或要完成的核心任務(wù)”。圍繞“和諧主題”，和諧管理理論主張分別采取“和則”和“諧則”的管理對(duì)策來應(yīng)對(duì)管理中的不同問題?！昂蛣t”是組織中“人的要素”的投入和配置，是針對(duì)管理中不確定性問題采取“不確定性削減和利用”(即調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的能動(dòng)作用)的思路來解決問題。 “諧則”是指組織中“物的要素”的投入與配置，是針對(duì)管理中確定性的問題采用“優(yōu)化設(shè)計(jì)”的思路來解決問題。 “和則”與“諧則”的管理活動(dòng)會(huì)發(fā)生相互作用和動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)，即“和諧耦合”，能夠有效地應(yīng)對(duì)具體管理問題的復(fù)雜性。

二、目前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中不和諧的因素分析① 本部分的數(shù)據(jù)均取自全國(guó)工商聯(lián)的調(diào)查報(bào)告—黃孟復(fù).中國(guó)民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況調(diào)查［M］.北京，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2008.

(一)勞動(dòng)合同簽訂率較低，合同內(nèi)容不規(guī)范

全國(guó)工商聯(lián)進(jìn)行的“民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況調(diào)查”(以下簡(jiǎn)稱調(diào)查)顯示，民營(yíng)企業(yè)與職工簽訂勞動(dòng)合同的比例較低，僅為74.57%。在已經(jīng)簽訂的勞動(dòng)合同中，內(nèi)容不完整、不規(guī)范的現(xiàn)象也比較常見。這意味著大多數(shù)勞動(dòng)者難以利用勞動(dòng)合同來維護(hù)自身的合法權(quán)益。

(二)工資水平偏低，社會(huì)保險(xiǎn)的參保率低

民營(yíng)企業(yè)職工不僅平均工資水平偏低，而且享有社會(huì)保險(xiǎn)的比例也不夠高。在接受調(diào)查的企業(yè)中，職工參加基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的比率僅為48.08%和50.91%，這在很大程度上影響了職工的切身利益和生活水平。

(三)勞動(dòng)保護(hù)工作有待加強(qiáng)

調(diào)查顯示，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)安全和保護(hù)工作存在一些問題，職工對(duì)民營(yíng)企業(yè)中的工作環(huán)境和生產(chǎn)條件不太滿意，提出了一些改進(jìn)意見。為了職工的安全與健康，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)工作。

(四)工會(huì)組建率較低，作用難以充分發(fā)揮

在接受調(diào)查的企業(yè)中，成立了工會(huì)組織的比例僅為31.86%。由于工會(huì)組織在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中沒有很好的組建，其在勞動(dòng)關(guān)系中的重要作用難以發(fā)揮。

(五)民主管理不健全

在接受調(diào)查的企業(yè)中，建立職工代表大會(huì)的比例為37.65%，與職工簽訂集體合同的占43.24%，開展了工資集體協(xié)商的占43.69%，這說明我國(guó)民營(yíng)企業(yè)沒有很好地開展民主管理，勞動(dòng)者的積極性、創(chuàng)造性不能很好地發(fā)揮出來。

(六)勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生率較高

在接受調(diào)查的職工中，與企業(yè)發(fā)生過勞動(dòng)爭(zhēng)議的比例達(dá)到了53%。調(diào)查還表明，已發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議大多沒有以令雙方都滿意的方式解決，其最終結(jié)果往往不利于勞動(dòng)者。

(七)不重視企業(yè)文化建設(shè)

調(diào)查顯示，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)不重視企業(yè)文化建設(shè)，而企業(yè)文化建設(shè)在增強(qiáng)企業(yè)凝聚力方面具有重要作用，這也在一定程度上影響了民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧。

綜上所述，目前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中存在的問題是比較多的，表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)利益、民主權(quán)利、精神文化權(quán)益等多個(gè)方面。

三、構(gòu)建我國(guó)民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧管理的模式

(一)界定我國(guó)民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧管理的主題

勞動(dòng)關(guān)系本質(zhì)上是企業(yè)和職工之間既對(duì)立又統(tǒng)一的利益關(guān)系:對(duì)立表現(xiàn)為雙方的爭(zhēng)議和沖突;統(tǒng)一表現(xiàn)為雙方的合作與共贏。目前我國(guó)民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系中之所以存在大量的勞動(dòng)爭(zhēng)議和沖突，主要原因在于企業(yè)與職工雙方的地位和權(quán)力嚴(yán)重不平衡，勞動(dòng)者的權(quán)益出現(xiàn)了明顯的弱化。因此，維護(hù)員工的合法權(quán)益，化解雙方的爭(zhēng)議與沖突，是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧管理的一個(gè)重要任務(wù)。

另一方面，企業(yè)與職工也是相互依存的。只有雙方共同努力，才能使企業(yè)發(fā)展壯大，才能給職工帶來相應(yīng)的收益。目前在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中，由于職工的合法權(quán)益受到侵害，他們勞動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性沒有充分發(fā)揮，影響到了企業(yè)的績(jī)效及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，調(diào)動(dòng)員工的積極力量，促進(jìn)雙方的合作與共贏，成為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧管理的另一個(gè)重要任務(wù)。

(二)“諧則”的勞動(dòng)關(guān)系管理對(duì)策

“諧則”是“物的要素”的合理投入和配置?！爸C則”的管理對(duì)策主要是運(yùn)用組織與制度建設(shè)的方式，通過設(shè)計(jì)人的行為路線和物的配置，以“優(yōu)化設(shè)計(jì)”的思路來處理管理問題，實(shí)現(xiàn)要素的合理配置。

依據(jù)和諧管理理論，本文將薪酬福利制度、勞動(dòng)合同制度、工會(huì)組織建設(shè)和勞動(dòng)保護(hù)制度確定為“諧則”的勞動(dòng)關(guān)系管理對(duì)策。薪酬福利制度和勞動(dòng)保護(hù)制度需要企業(yè)直接對(duì)“物的要素”進(jìn)行投入和配置。勞動(dòng)合同制度是以法律契約的形式來規(guī)范雙方的行為。工會(huì)組織建設(shè)是企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的完善。這些措施可以使民營(yíng)企業(yè)中人的行為路線更加協(xié)調(diào)，物的配置更加有效。

1.建立公平合理的薪酬福利制度。薪酬福利直接關(guān)系到員工的經(jīng)濟(jì)利益及家庭的生活水平，是職工們最關(guān)注的問題。民營(yíng)企業(yè)只有建立公平合理的薪酬福利制度，才能更好地維護(hù)員工的利益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。

民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該做到:第一，建立公平、合理的薪酬體系。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該保證員工的工資達(dá)到并高于我國(guó)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并能做到及時(shí)發(fā)放;保證加班的員工得到應(yīng)有的工資和福利;將企業(yè)內(nèi)部不同崗位人員的收入差距控制在合理的范圍內(nèi)。第二，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該為所有符合法定條件的員工及時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，并在能力所及的范圍內(nèi)適當(dāng)增加繳費(fèi)項(xiàng)目，提高保障水平。

2.建立健全勞動(dòng)合同制度。企業(yè)與員工簽訂規(guī)范的勞動(dòng)合同，既能以法律形式保護(hù)雙方的合法權(quán)益，又能有效地預(yù)防和減少勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。

民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該建立健全勞動(dòng)合同制度。首先，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)與員工簽訂書面勞動(dòng)合同。與口頭勞動(dòng)合同相比，書面勞動(dòng)合同在確定勞動(dòng)關(guān)系雙方權(quán)利與義務(wù)方面具有全面、規(guī)范、具體、明確的特點(diǎn)，能夠盡可能地避免或減少勞動(dòng)爭(zhēng)議。其次，雙方應(yīng)規(guī)范勞動(dòng)合同的內(nèi)容。規(guī)范的勞動(dòng)合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。對(duì)于事關(guān)員工權(quán)益的條款如勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)期限、勞動(dòng)條件、違約責(zé)任等內(nèi)容必須規(guī)定得具體、明確。

3.加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。工會(huì)可以起到協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的作用。一方面，工會(huì)可以代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益;另一方面，工會(huì)也可以組織職工配合企業(yè)開展工作。

民營(yíng)企業(yè)應(yīng)積極組建工會(huì)并切實(shí)支持其工作。在組織上，企業(yè)應(yīng)制定公正合理的選拔程序，力爭(zhēng)通過民主選舉把那些懂法律、有能力、有正義感的員工選出來?yè)?dān)任工會(huì)委員和工會(huì)干部;在活動(dòng)經(jīng)費(fèi)上，企業(yè)應(yīng)給予必要的支持;在日常工作中，企業(yè)應(yīng)信任、支持工會(huì)的工作。工會(huì)組建后，應(yīng)積極開展各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的作用。如工會(huì)應(yīng)在勞動(dòng)合同的簽訂和履行中起監(jiān)督作用;在事關(guān)職工切身利益的企業(yè)工作中起協(xié)助作用;在職工參加企業(yè)民主管理過程中起組織協(xié)調(diào)作用，等等。

4.建立健全勞動(dòng)保護(hù)制度。建立健全勞動(dòng)保護(hù)制度，有利于防范和化解事故隱患，維護(hù)職工安全和健康，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的安全生產(chǎn)。

民營(yíng)企業(yè)應(yīng)建立健全勞動(dòng)保護(hù)制度。第一，制定合理的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。合理規(guī)定勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度、休息休假等勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，有利于維護(hù)員工的身心健康。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該充分考慮員工的實(shí)際情況特別是女職工的特殊權(quán)益，制定行之有效的勞動(dòng)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。第二，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好安全教育工作。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，搞好安全教育工作，引導(dǎo)廣大職工學(xué)習(xí)安全知識(shí)，樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，提高勞動(dòng)保護(hù)的能力。第三，切實(shí)改善勞動(dòng)環(huán)境和勞動(dòng)條件。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)本著為員工負(fù)責(zé)的原則，加大投入，適當(dāng)改善工作環(huán)境和勞動(dòng)條件，努力營(yíng)造安全整潔的生產(chǎn)環(huán)境。企業(yè)要確保勞動(dòng)保護(hù)用品的質(zhì)量，制定適當(dāng)?shù)陌l(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，做到及時(shí)足額發(fā)放，確保員工在生產(chǎn)中的保護(hù)措施落實(shí)到位。

(三)“和則”的勞動(dòng)關(guān)系管理對(duì)策

“和則”是管理過程中“人的要素”的投入和配置。“和則”的管理對(duì)策是運(yùn)用權(quán)力配置、人際調(diào)整、文化滲透等手段，通過創(chuàng)造良好的內(nèi)部氛圍，以“不確定性削減和利用”的思路處理管理問題，調(diào)動(dòng)組織成員的積極能動(dòng)作用。

依據(jù)和諧管理理論，本文將開展民主管理、企業(yè)文化建設(shè)和勞動(dòng)爭(zhēng)議的防范與處理工作確定為“和則”的勞動(dòng)關(guān)系管理對(duì)策。開展民主管理有利于調(diào)整組織內(nèi)的權(quán)力配置。企業(yè)文化建設(shè)能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。勞動(dòng)爭(zhēng)議的防范與處理工作能有效調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系。這些措施有利于創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部氛圍，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。

1.積極開展民主管理。開展民主管理，可以提高企業(yè)員工的歸屬感和榮譽(yù)感，促使他們積極主動(dòng)地為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的智慧和力量，使企業(yè)與員工的關(guān)系更加穩(wěn)定和融洽。

我國(guó)民營(yíng)企業(yè)應(yīng)積極開展民主管理。第一，建立職工代表大會(huì)制度。職工代表的素質(zhì)、能力直接決定了職工代表大會(huì)的作用。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)制定合理有效選舉的程序，確保選出來的職工代表具備較高的素質(zhì)和能力。職工代表應(yīng)認(rèn)真履行應(yīng)盡的義務(wù)，規(guī)范地行使自己的權(quán)利，代表廣大職工的利益。第二，積極開展集體協(xié)商和簽訂集體合同。開展集體協(xié)商和簽訂集體合同，既能降低企業(yè)的談判成本，也能維護(hù)員工的整體利益。因此，凡是關(guān)系到勞動(dòng)者切身利益的事項(xiàng)，都可以在開展集體協(xié)商并達(dá)成一致意見的基礎(chǔ)上，通過簽訂集體合同的形式來加以規(guī)范。第三，實(shí)行廠務(wù)公開，鼓勵(lì)員工提合理化建議。實(shí)行廠務(wù)公開，有利于保障員工的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)利用好宣傳欄或網(wǎng)站發(fā)布等形式，將重大事項(xiàng)向全體員工公開。同時(shí)，企業(yè)可以通過多種形式，鼓勵(lì)員工提合理化建議，從中發(fā)現(xiàn)工作中的問題和不足并努力加以改進(jìn)。

2.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)能對(duì)內(nèi)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，對(duì)外提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，有效整合企業(yè)與員工的思想與行為。

民營(yíng)企業(yè)應(yīng)搞好企業(yè)文化建設(shè)。第一，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工價(jià)值觀的協(xié)調(diào)一致。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)樹立科學(xué)正確的價(jià)值觀，能夠尊重員工的意見、信任員工的工作、維護(hù)員工的權(quán)益。在此基礎(chǔ)上，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)讓員工認(rèn)識(shí)到雙方利益是一致的，引導(dǎo)員工牢固樹立“廠興我有利，廠衰我有失”的理念，并自覺轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。第二，積極培育企業(yè)精神。企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定清晰明確、切實(shí)可行的發(fā)展目標(biāo)。目標(biāo)越具體、越明確，越符合實(shí)際，越具有可行性，越能對(duì)企業(yè)成員起到激勵(lì)作用。在實(shí)際工作中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要起榜樣作用，努力踐行企業(yè)精神;要讓員工積極參與到具體活動(dòng)中，激勵(lì)和培育員工的責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感和使命感。第三，組織多種形式的文化活動(dòng)。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)文化生活?yuàn)蕵吩O(shè)施建設(shè)，組織好職工的業(yè)余文化體育活動(dòng)，增強(qiáng)員工體魄，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助的精神。

3.做好勞動(dòng)爭(zhēng)議的防范與處理工作。雖然勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生難以絕對(duì)避免，但是如果民營(yíng)企業(yè)能夠做好勞動(dòng)爭(zhēng)議的防范與處理工作，勞動(dòng)爭(zhēng)議就會(huì)大量減少并得到妥善解決。第一，掌握信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)通過設(shè)立意見箱、開設(shè)接待日等多種有效的形式，給員工提供反映問題、表達(dá)意見和建議的機(jī)會(huì)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)開展定期的信訪活動(dòng)，組織有關(guān)人員到企業(yè)的不同崗位去征求意見和建議。對(duì)于得到的各種信息，企業(yè)要認(rèn)真進(jìn)行分類匯總、分析和總結(jié)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)有效地解決。第二，設(shè)立企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，靈活選擇處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的方式。企業(yè)設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，有利于在內(nèi)部有效解決勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)積極設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，并通過好的程序和方法選拔其成員。勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)部處理有多種可行的方式，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持真誠(chéng)主動(dòng)的態(tài)度，根據(jù)實(shí)際情況靈活選擇處理方式，妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。

(四) “和則”與“諧則”的勞動(dòng)關(guān)系管理對(duì)策的“和諧耦合”

“和則”與“諧則”的勞動(dòng)關(guān)系管理對(duì)策會(huì)發(fā)生相互作用和動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)，即“和諧耦合”，能有效地應(yīng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系管理問題的復(fù)雜性。

建立健全薪酬福利制度和勞動(dòng)保護(hù)制度，既有利于維護(hù)勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)利益和安全利益，也是勞動(dòng)合同的核心內(nèi)容，能最有效地減少勞動(dòng)爭(zhēng)議，是其它管理措施的基礎(chǔ)。勞動(dòng)合同制度通過勞動(dòng)契約的形式對(duì)勞動(dòng)者的權(quán)益進(jìn)行保護(hù)，有利于規(guī)范企業(yè)的薪酬福利、勞動(dòng)保護(hù)等方面的管理，能從制度上減少勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛。工會(huì)組織建設(shè)是企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的完善。工會(huì)在企業(yè)開展民主管理、企業(yè)文化建設(shè)和勞動(dòng)爭(zhēng)議的防范和處理工作中扮演著重要角色。開展民主管理有利于調(diào)整組織內(nèi)的權(quán)力配置，保障職工的民主權(quán)利，減少勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛。企業(yè)文化建設(shè)有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為薪酬福利、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)合同等制度的實(shí)施提供精神和文化層面的保障。勞動(dòng)爭(zhēng)議的防范與處理工作化解了企業(yè)薪酬福利、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)合同等方面的不和諧因素，能有效地調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系?？傊@些措施的“和諧耦合”能夠更好地發(fā)揮整體作用和效果。

(五)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧管理的模式

根據(jù)和諧管理理論的基本思想和研究框架，在分析我國(guó)民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的不和諧因素的基礎(chǔ)上，可以構(gòu)建我國(guó)民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧管理的模式 (見圖1)。這一模式是由管理任務(wù)、管理對(duì)策、管理機(jī)制和管理效果構(gòu)成的多因素多層面的勞動(dòng)關(guān)系管理體系。

圖1 我國(guó)民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧管理模式

由于這一管理模式的“和諧主題”是針對(duì)現(xiàn)實(shí)中的不和諧因素界定的，“和則”與“諧則”的管理對(duì)策是不同機(jī)理的多種對(duì)策的組合，其運(yùn)行是通過“和諧耦合”來實(shí)現(xiàn)的。因此，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧管理模式能夠通過搞好企業(yè)的內(nèi)部管理，有效地應(yīng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系管理問題中的不和諧因素，實(shí)現(xiàn)和諧的勞動(dòng)關(guān)系，帶來良好的組織績(jī)效。

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