僅僅一年多時(shí)間,微博就將最時(shí)髦、最流行問政平臺(tái)的頭銜讓位給微信。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),到去年年底已經(jīng)有3000多個(gè)政務(wù)微信上線。一股政務(wù)微信熱將會(huì)興起,如同十年前的政務(wù)電話熱、五年前的政府網(wǎng)站熱、兩年前的政府微博熱。
從熱線到網(wǎng)站、微博、微信,每一次傳播新技術(shù)出現(xiàn),都會(huì)讓政府跟著追。某種意義上說,這無可厚非,傳播技術(shù)的革新對(duì)政府治理變革帶來的影響,已經(jīng)被無數(shù)專家論證。
但過不了多久,眾多“僵尸”就在這些平臺(tái)中出現(xiàn)——與微博“空殼”現(xiàn)象嚴(yán)重一樣,絕大部分微信方興未艾就都變成“僵尸”號(hào),成了一個(gè)擺設(shè)。
從最初的跟著追到后來的“僵尸”,部分地方政府部門可以辯解為迫于上級(jí)壓力、人手不足,但更多的政府部門可能是陷入了一種“技術(shù)迷信”,當(dāng)一種傳播新技術(shù)出現(xiàn)后,似乎只要掌握了這種技術(shù)或方式,就能解決它們帶來的一系列“麻煩”。
如果真是如此簡(jiǎn)單,這些技術(shù)最初就根本不可能引起“麻煩”了。
如今,輿論的引導(dǎo)越來越不在于技術(shù),而在于政府開誠(chéng)布公的態(tài)度與傳播思維。如果將微博、微信辦成各部門的宣傳工作、成績(jī)的“小報(bào)”,以填補(bǔ)“報(bào)刊砍掉”后的空缺,即便這些微博、微信不成“僵尸”,也鮮有人問津。