三峽大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授 陳運(yùn)普

作為時(shí)代之鏡，流行語(yǔ)映射出中國(guó)社會(huì)不同的發(fā)展階時(shí)段大眾對(duì)社會(huì)生活變化的心態(tài)。文章系統(tǒng)梳理新中國(guó)成立以來(lái)不同時(shí)段的流行語(yǔ)，探索流行語(yǔ)與社會(huì)大眾心態(tài)之間的有機(jī)聯(lián)系，提出更有針對(duì)性的對(duì)策，引導(dǎo)社會(huì)心態(tài)健康發(fā)展。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)轉(zhuǎn)型加速，人們生活與工作的節(jié)奏普遍加快，同時(shí)也積累了很多社會(huì)矛盾與問(wèn)題，其中流行語(yǔ)從特定角度反映大眾對(duì)許多社會(huì)矛盾與問(wèn)題的心態(tài)。從分析流行語(yǔ)背后的社會(huì)心態(tài)角度，可以更好地理解與把脈這個(gè)社會(huì)，并提出有針對(duì)性的社會(huì)治理理念與對(duì)策。

新中國(guó)成立以來(lái)不同發(fā)展時(shí)段的流行語(yǔ)

20世紀(jì)50年代，作為國(guó)家新的開(kāi)端，“翻身”、“解放”等交織著共和國(guó)新生之際的激動(dòng)與沖動(dòng)，“社會(huì)主義好”表達(dá)人們對(duì)建設(shè)新中國(guó)充滿了無(wú)限希望。已跨越新生時(shí)代的60、70年代流行語(yǔ)，一是表達(dá)對(duì)革命領(lǐng)袖的崇拜與尊敬。如“毛主席萬(wàn)歲”；二是表現(xiàn)強(qiáng)烈階級(jí)斗爭(zhēng)性的時(shí)代印記，如“以階級(jí)斗爭(zhēng)為綱”；三是反映全國(guó)性政策指導(dǎo)的流行語(yǔ)匯，如“工業(yè)學(xué)大慶，農(nóng)業(yè)學(xué)大寨”、“上山下鄉(xiāng)”等。改革開(kāi)放初期的八、九十年代，表達(dá)市場(chǎng)活力的“責(zé)任制”、勞動(dòng)致富的“萬(wàn)元戶”、體制改革的“下?！?、代表計(jì)劃生育政策的“獨(dú)生子女”和表現(xiàn)出對(duì)改革開(kāi)放高度認(rèn)同的“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”、“小平，您好！”等流行語(yǔ)打上了鮮明的時(shí)代烙印。進(jìn)入新世紀(jì)后，流行語(yǔ)緊跟時(shí)代，并借助網(wǎng)絡(luò)快速傳播，其深度和廣度大大超過(guò)以往，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。如“打醬油”、“給力”、“雷”等遍布社會(huì)生活的各個(gè)角落，反映在時(shí)事政治、社會(huì)生活、文化教育、體育娛樂(lè)等層面，折射出社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)與中國(guó)社會(huì)價(jià)值觀變遷的特點(diǎn)。

隨著中國(guó)文化國(guó)際影響力增強(qiáng)，我國(guó)相關(guān)權(quán)威研究機(jī)構(gòu)或媒體每年都會(huì)發(fā)布年度流行詞，尤其如鄰國(guó)的日本、韓國(guó)、新加坡等每逢歲末年初也都會(huì)發(fā)布年度流行漢字，以此表達(dá)對(duì)過(guò)去一年最精確的總結(jié)。如2013年度中國(guó)大陸地區(qū)為“房”，臺(tái)灣地區(qū)為“假”，日本流行的是“輪”，新加坡“字述一年”活動(dòng)選“霾”字等。從這些最具代表性的流行語(yǔ)中可以看出，媒體的關(guān)注與選擇更加親民，社會(huì)公眾普遍懷有一種求變心理。

流行語(yǔ)從一個(gè)側(cè)面見(jiàn)證中國(guó)發(fā)展進(jìn)程中的新事物、新觀念、新思想，呈現(xiàn)出以下態(tài)勢(shì)：一是由最初的單一式、標(biāo)準(zhǔn)化、口號(hào)式發(fā)展到當(dāng)今的游戲式、形象化甚至無(wú)厘頭式與多樣化。這一方面，反映出大眾社會(huì)心態(tài)越來(lái)越多樣化，社會(huì)的包容程度不斷提升；另一方面，新出現(xiàn)的大量新詞語(yǔ)也在日益豐富著漢語(yǔ)的詞匯。二是流行語(yǔ)從以政治為中心轉(zhuǎn)為以經(jīng)濟(jì)為中心。如20世紀(jì)50年代至80年代初的，人們紛紛為政治活動(dòng)搖旗吶喊，表現(xiàn)出高度的政治熱情。隨著社會(huì)的轉(zhuǎn)型，從八、九十年代的電器大件到新世紀(jì)的“房奴”、“曬工資”，政治生活用語(yǔ)不斷讓位于經(jīng)濟(jì)用語(yǔ)，人們的價(jià)值取向更趨向于“物化”。三是流行語(yǔ)從體現(xiàn)以國(guó)家利益為上轉(zhuǎn)為體現(xiàn)以個(gè)人利益為主。在政治掛帥年代，國(guó)家利益至高無(wú)上，隨著“發(fā)展是第一要義”口號(hào)的提出，更多的人將比爾·蓋茨當(dāng)作偶像，尤其是隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型，就業(yè)壓力增大，以“考碗族”、“拼爹時(shí)代”逐漸取代“哪里需要就往哪里去”。標(biāo)榜公眾個(gè)性、個(gè)人工作、發(fā)展前途的流行語(yǔ)成為主流。四是媒體影響力更強(qiáng)，中國(guó)文化的張力不斷凸現(xiàn)。中國(guó)中央電視臺(tái)每年舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)，其中，歌曲、小品、相聲等節(jié)目基本上都會(huì)產(chǎn)生年度流行語(yǔ)。如1988年膾炙人口相聲《巧立名目》中的“領(lǐng)導(dǎo)，冒號(hào)”揭示了我國(guó)政治面貌需要改進(jìn)的一面，1999年《?；丶铱纯础繁磉_(dá)的是對(duì)親情的呼喚。這些社會(huì)變革與文化潮流的反映物既給人時(shí)新之感，又是觀察中國(guó)人心理走向的一個(gè)重要窗口。

流行語(yǔ)折射的社會(huì)心態(tài)

從眾認(rèn)可、共鳴同感心態(tài)。作為時(shí)代鏡子的流行語(yǔ)，其群體社團(tuán)性與隱喻戲仿性最能突出社會(huì)大眾的從眾認(rèn)可、共鳴同感心態(tài)。從流行語(yǔ)群體社團(tuán)性分析，處于同一社會(huì)群體的人因心理傾向相似而使用某種詞語(yǔ)表示自己的身份、地位與處境，如大學(xué)畢業(yè)生用“蟻?zhàn)濉北砻髯约旱牡褪杖刖劬尤后w處境，是繼農(nóng)民、農(nóng)民工、下崗職工之后的第四大弱勢(shì)群體。又如“富二代”與“貧二代”，“高富帥”與“屌絲”等層級(jí)代名詞，都有相對(duì)應(yīng)的群體。弱勢(shì)群體對(duì)強(qiáng)勢(shì)群體的“標(biāo)簽化”背后折射出了民眾對(duì)于權(quán)力世襲與階層固化的焦慮與不滿。從表達(dá)方式上，不再是劍拔弩張，而是隱澀含蓄、曲徑通幽中表達(dá)自己的利益訴求。如“china等于拆啦”，用這種諧音造詞來(lái)諷喻強(qiáng)制拆遷的現(xiàn)實(shí)，玩笑背后映射的是利益推動(dòng)的官商勾結(jié)，印證弱勢(shì)群體對(duì)剝奪自身利益的痛恨不滿。“蝸居”一詞契合了如今普通百姓難以承受高房?jī)r(jià)之苦的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。還有如“潛伏”、“hold住”、“嫁人就嫁灰太狼，做人就做懶羊羊”等均來(lái)自相關(guān)影視作品，既體現(xiàn)了大眾對(duì)文化的消費(fèi)，更多的是用隱晦含蓄卻又極具張力的方式傳達(dá)了草根階層的意愿，讓更龐大的群體潛移默化地受其影響，不自覺(jué)地認(rèn)同戲中文化。

多元包容又矛盾重重的心態(tài)。流行語(yǔ)并不是憑空創(chuàng)造的，它根植于社會(huì)文化土壤之上，播撒于社會(huì)大眾之間，包羅萬(wàn)象的流行用語(yǔ)得以傳播與前行的推動(dòng)力是人們包容多元開(kāi)放的接納心態(tài)與復(fù)雜多變的矛盾心態(tài)。就流行語(yǔ)內(nèi)容而言，其大致可分為正面、中性與負(fù)面等三類(lèi)。其中，正面流行語(yǔ)如“五講四美三熱愛(ài)”、“最美”等受親睞的主要因素是民眾對(duì)真善美的期待與回歸；又如“美麗中國(guó)”、“節(jié)約型社會(huì)”是我黨站在實(shí)現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展和全球生態(tài)安全的高度作出的戰(zhàn)略抉擇。這些熱詞的共同點(diǎn)是其背后映射出社會(huì)大眾竭力追求與神往的境界需求。中性詞如“團(tuán)購(gòu)”、“宅男宅女”、“粉絲”等則只是客觀描述一項(xiàng)跟風(fēng)行動(dòng)或是社會(huì)熱門(mén)現(xiàn)象。帶有負(fù)面性質(zhì)的流行語(yǔ)如“躲貓貓”、“欺實(shí)馬”、“范跑跑”等或?yàn)檎沃S喻、或?yàn)闊o(wú)奈自嘲，均屬于集體性宣泄減壓與對(duì)生活苦痛的釋然。不論是褒貶與奪，亦或是客觀評(píng)析，其折射的是人們用多元開(kāi)放、包容乃大的心態(tài)去品味與闡釋各個(gè)時(shí)代的社會(huì)風(fēng)尚與價(jià)值取向。就其成長(zhǎng)環(huán)境而言，流行語(yǔ)不斷成長(zhǎng)于中國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代背景之下，其更多地表現(xiàn)出了我國(guó)公民在紛繁復(fù)雜環(huán)境下矛盾復(fù)雜的心態(tài)。反映在教育心態(tài)上，大眾群體一方面堅(jiān)信“知識(shí)改變命運(yùn)”，對(duì)教育強(qiáng)國(guó)抱有極大期望，另一方面又對(duì)目前教育現(xiàn)狀提出質(zhì)疑，“大學(xué)就是大概學(xué)學(xué)”，“讀書(shū)無(wú)用論”充斥不少青年人的頭腦。在擇業(yè)觀方面，許多青年深信“是金子總會(huì)發(fā)光的”，但他們對(duì)學(xué)歷文憑、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?、家庭背景等有更深的思考與衡量。如用“懷才就像懷孕，時(shí)間久了才能讓人看出來(lái)”表達(dá)懷才不遇。此外，大眾矛盾多重心態(tài)還體現(xiàn)在東方與西方、傳統(tǒng)與現(xiàn)代并存等方面。社會(huì)大眾既希冀掙脫傳統(tǒng)情感倫理，又希望能堅(jiān)守社會(huì)道德倫理的底線；既憧憬追求西方式自由觀與愛(ài)情觀，又期望不違背我國(guó)的主流核心價(jià)值觀。

看客八卦、惡搞發(fā)泄心態(tài)。德國(guó)哲學(xué)家席勒曾說(shuō)，只有當(dāng)人是完全意義上的人，他才游戲；只有當(dāng)人游戲時(shí)，他才完全是人。流行語(yǔ)可以說(shuō)是大眾消解精神壓力或?qū)で罂鞓?lè)刺激的舞臺(tái)，而惡搞幽默則是得到快樂(lè)刺激的有效方式。如“醬紫”、“有木有”、“腫么辦”等熱詞的創(chuàng)造與運(yùn)用皆是一種游戲心理，只為圖一時(shí)愉悅與會(huì)心一笑之快感。亦或是創(chuàng)造出一些具有典型中國(guó)式幽默，又包含著濃郁民間智慧的流行語(yǔ)以抒發(fā)自己的苦悶與虛無(wú)感。如“別迷戀哥，哥只是個(gè)傳說(shuō)”和“乾隆這廝靠不住”等這種無(wú)厘頭的說(shuō)法，使公眾自身在無(wú)聊的戲謔中消解不快。當(dāng)今流行語(yǔ)的顯著特征是大眾的壓力宣泄與自慰自嘲心態(tài)。如“屌絲”是自嘲最常用的武器，深刻反映了生存競(jìng)爭(zhēng)壓力下對(duì)自身劣勢(shì)條件的牢騷與抱怨；“杯具”、“鴨梨”、“神馬都是浮云”等是時(shí)代精神壓抑和無(wú)力感的體現(xiàn)，其根源還是精神壓力問(wèn)題。曾被網(wǎng)友瘋狂熱捧的“元芳，你怎么看”這種稍帶揶揄、自嘲甚至惡搞成份的“元芳體”將抱怨當(dāng)解脫，把自嘲當(dāng)放松。不管是傾訴發(fā)泄，還是純粹笑話，無(wú)疑是排遣壓力和緩解辛勞的一劑良藥。

獵奇求新、獨(dú)樹(shù)一格心態(tài)。隨著現(xiàn)實(shí)生活的“四個(gè)多樣化”與多元獨(dú)特的價(jià)值觀念，求新求異心態(tài)日益泛化。改革開(kāi)放30多年間的流行語(yǔ)顯得異彩紛呈。網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)、短信流行語(yǔ)不斷涌現(xiàn)，在這熱詞涌現(xiàn)的背后折射出大眾心理的一個(gè)明顯之征，那就是追求標(biāo)新立異，不斷張揚(yáng)自己的個(gè)性。流行語(yǔ)的獵奇求新源于年輕一代的好奇心。生活在大眾消費(fèi)文化時(shí)代的年輕一代具有追求個(gè)性、反抗傳統(tǒng)的天性，這種追求標(biāo)新立異的心理需求與意識(shí)反映在語(yǔ)言上詞造十分新奇。如“焦郁碌”諧音意為“焦慮+郁悶+忙碌”，既表示了對(duì)主流文化所塑造的道德標(biāo)桿的不認(rèn)同，也十分形象地反映了當(dāng)代大眾所處的現(xiàn)實(shí)生活狀態(tài)。流行語(yǔ)的獨(dú)樹(shù)一格源于新興媒體的推波助瀾。新興媒體如數(shù)字報(bào)紙、移動(dòng)電視、桌面視窗、觸摸媒體等推動(dòng)社會(huì)大眾傾向于追求熱詞的新穎別致。尤其是網(wǎng)絡(luò)已成為眾多社會(huì)議題的討論場(chǎng)所，網(wǎng)民在微博、BBS、新聞?dòng)懻搮^(qū)等場(chǎng)所頻繁使用一些求新求趣熱語(yǔ)詞匯，并在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)得以迅速傳播。

參與監(jiān)督、批判。美國(guó)政治學(xué)家羅爾斯曾說(shuō)，一個(gè)民主社會(huì)的公民要想確保他們的基本權(quán)利和自由，他們自身必須具備充分程度的政治美德并自愿地參與到公共生活中去。隨著公民對(duì)社會(huì)事物的關(guān)注參與意識(shí)不斷增強(qiáng)，加上網(wǎng)絡(luò)所具有的匿名性、交互性與開(kāi)放性為公民提供的技術(shù)前提，使得流行語(yǔ)成為一種輿論監(jiān)督和民意表達(dá)的工具。流行語(yǔ)中大眾的監(jiān)督態(tài)度主要表現(xiàn)在“權(quán)”上。這個(gè)“權(quán)”包含兩個(gè)方面：一是越權(quán)，即“特權(quán)思想”。最具代表性的的一句流行語(yǔ)就是“我爸是李剛”：保定市某公安分局副局長(zhǎng)李剛之子在撞死撞傷兩名女學(xué)生后態(tài)度冷漠囂張，不但酒后肇事，還口出狂言道 “我爸是李剛”，引起了大眾的極大關(guān)注與憤慨，這些看似幽默表達(dá)背后實(shí)際上是大眾自發(fā)形成的對(duì)特權(quán)階層的一種聲討。又如“我只為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”、“我是北京派來(lái)的”等均是用語(yǔ)言表現(xiàn)出對(duì)特權(quán)階層的憤慨。二是權(quán)力缺位，即身在其位，不謀其職，主要表現(xiàn)在信息不透明與官員不作為。如“俯臥撐”源于貴州省公安廳發(fā)言人王興正關(guān)于李樹(shù)芬之死的介紹，如同“打醬油”般，表達(dá)了官員未能盡職盡責(zé)的狀態(tài)，相應(yīng)的公眾對(duì)政府執(zhí)政能力則不信任。大眾監(jiān)督還表現(xiàn)在“錢(qián)”上。這可分為兩類(lèi)來(lái)分析：一是日常生活“漲系列”。如“蒜你狠”、“日不落”、“油你漲”等均是民眾對(duì)物價(jià)無(wú)法把握、難以承受的呼吁，同時(shí)凸顯了我國(guó)定價(jià)體系的缺失。二是與金錢(qián)利益攸關(guān)的“道德系列”。食品安全系列如“地溝油”、“三聚氰胺”等反映商家為了金錢(qián)利益無(wú)視行業(yè)操守。不斷發(fā)生的食品、藥品安全事件使民眾長(zhǎng)期處于焦慮狀態(tài)，而社會(huì)整體的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不高，民眾只能使用黑色幽默語(yǔ)匯表達(dá)對(duì)安全災(zāi)難事故頻發(fā)的柔性抵抗。其實(shí)單純從語(yǔ)法或語(yǔ)義來(lái)考察這些流行語(yǔ)，很多是有悖常理的，但也正是這些流行語(yǔ)的產(chǎn)生與演變，反映了人們對(duì)社會(huì)事件的關(guān)注，體現(xiàn)大眾對(duì)社會(huì)公正意識(shí)與普遍道德信仰的訴求。

涵養(yǎng)積極社會(huì)心態(tài)，創(chuàng)新社會(huì)管理

以重視立地位：重塑積極社會(huì)心態(tài)契入點(diǎn)。一是要見(jiàn)微知著，未雨綢繆，增強(qiáng)對(duì)流行語(yǔ)的關(guān)注重視。流行語(yǔ)背后折射的社會(huì)心態(tài)具有“晴雨表”和“風(fēng)向標(biāo)”等功能，是一定時(shí)期內(nèi)社會(huì)成員社會(huì)共識(shí)、情感基調(diào)與社會(huì)價(jià)值觀的反映。要盡可能多地透過(guò)民間輿論來(lái)傾聽(tīng)社會(huì)各階層的聲音，透過(guò)那些看似非理性的語(yǔ)言和行為去探求其背后合理的利益訴求，使社會(huì)管理防患于未然，“知不足而后進(jìn)”。二是要公開(kāi)透明，開(kāi)放包容，增強(qiáng)與流行語(yǔ)代表群體的互動(dòng)。執(zhí)政領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)內(nèi)外兼修，全面提升自身素養(yǎng)，用有容乃大的心態(tài)去接納意見(jiàn)建議，引導(dǎo)主流核心價(jià)值觀，具備敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，公開(kāi)應(yīng)對(duì)的政治智慧，有錯(cuò)即糾的擔(dān)當(dāng)勇氣。政府部門(mén)應(yīng)主動(dòng)介入熱點(diǎn)事件的應(yīng)對(duì)，主動(dòng)設(shè)置討論議題與公眾進(jìn)行對(duì)話交流，真正實(shí)現(xiàn)輿論場(chǎng)的多方互動(dòng)交流，擴(kuò)大正面輿論效果。

以關(guān)懷通心靈：重塑積極社會(huì)心態(tài)著力點(diǎn)。一是積極調(diào)節(jié)心理認(rèn)知，激發(fā)奮發(fā)向上，積極進(jìn)取的心態(tài)。許多流行語(yǔ)如“官二代”、“高富帥”、“屌絲”等都為相應(yīng)社團(tuán)群體打上了身份標(biāo)簽，階層固化愈發(fā)明顯，歸因起來(lái)還是草根時(shí)代自我認(rèn)同焦慮的表現(xiàn)。個(gè)體進(jìn)行心理認(rèn)知調(diào)節(jié)的根本做法是正視自我與直面現(xiàn)實(shí)，積極調(diào)節(jié)自己的心態(tài)認(rèn)知，合理預(yù)期自己能達(dá)到的目標(biāo)，減輕外部壓力帶來(lái)的消極情緒。學(xué)會(huì)自我調(diào)試內(nèi)心，自我激勵(lì)斗志，不斷矯正現(xiàn)有的財(cái)富觀與成功觀。二是積極調(diào)節(jié)心理情感，激發(fā)理性冷靜，穩(wěn)定平和心態(tài)。對(duì)于情感缺失扭曲、錯(cuò)位過(guò)激現(xiàn)象，要平和理智地看待，與其過(guò)于焦慮煩躁，不如尋根溯源，尋求化解他們的途徑。對(duì)于個(gè)體應(yīng)減少消極悲觀的自我否定情緒，增強(qiáng)辯證看待成敗得失的理性思維；對(duì)于政府應(yīng)減少不準(zhǔn)信謠傳謠的訓(xùn)導(dǎo)，增多平等耐心的溝通與交流。三是積極調(diào)節(jié)心理價(jià)值，激發(fā)開(kāi)放樂(lè)觀，包容寬厚心態(tài)。確立開(kāi)放寬厚的社會(huì)心態(tài)，就是要胸懷博大，眼界寬闊，充分吸納合理建議與善意批評(píng)，耐心糾正自己的片面認(rèn)識(shí)，冷靜對(duì)待他人的正面與負(fù)面評(píng)價(jià)。

以網(wǎng)建增信心：重塑積極社會(huì)心態(tài)支撐點(diǎn)。首先，社會(huì)管理者應(yīng)積極關(guān)注網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)狀態(tài)，掌握社會(huì)心理變化態(tài)勢(shì)。積極運(yùn)用微博平臺(tái)與相關(guān)新媒體技術(shù)，嫻熟運(yùn)用信息捕捉和網(wǎng)絡(luò)溝通能力，使得新媒介技術(shù)真正成為執(zhí)政為民的新平臺(tái)使得政府部門(mén)逐步在網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)言傳播中把握主動(dòng)權(quán)。其次，網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)積極規(guī)范網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，提升媒介教化素養(yǎng)。雅俗共存才是網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)長(zhǎng)久健康發(fā)展的基本要義與長(zhǎng)久之基。堅(jiān)持主流價(jià)值觀導(dǎo)向，不斷加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育與培訓(xùn)，盡可能避免擴(kuò)散自身的負(fù)面效應(yīng)，真實(shí)、真摯、正確地承載與播撒社會(huì)大眾情感。最后，社會(huì)大眾應(yīng)堅(jiān)守主流價(jià)值與公共利益，做制止謠言的智者。慎欲慎辯是公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)創(chuàng)造與使用的基本原則，嚴(yán)于自律，不盲從逐流，合理追求欲望，客觀公正看待網(wǎng)絡(luò)報(bào)道事件，在提升網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)價(jià)值意蘊(yùn)的同時(shí)提高自己慎思辨析的能力。

以機(jī)制保執(zhí)行：重塑積極社會(huì)心態(tài)保障點(diǎn)。一是建立健全輿論宣傳機(jī)制，提升領(lǐng)導(dǎo)干部引導(dǎo)能力。積極健康社會(huì)心態(tài)的重塑與培育必須要有政府的引導(dǎo)介入與統(tǒng)籌規(guī)劃。領(lǐng)導(dǎo)干部在提高自身面對(duì)輿情問(wèn)題意識(shí)和憂患意識(shí)的同時(shí)，更主要的是要加強(qiáng)對(duì)公共管理戰(zhàn)略思維核心能力的培養(yǎng)，不斷提升主流意識(shí)引導(dǎo)水平，積極引導(dǎo)社會(huì)心態(tài)健康發(fā)展。各級(jí)宣傳部門(mén)要構(gòu)建起完善的輿論監(jiān)控管理體系，多宣揚(yáng)正面典型人物，塑造積極向上的輿論氛圍，發(fā)揮正確的輿論導(dǎo)向作用。二是建立健全情緒疏導(dǎo)機(jī)制，暢通民意訴求表達(dá)渠道。更加重視公眾訴求，著力健全社會(huì)情緒疏導(dǎo)機(jī)制，為社會(huì)心態(tài)的重塑創(chuàng)造良好心理環(huán)境。要建立健全情緒疏導(dǎo)機(jī)制，堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)心理健康教育。同時(shí)著手建立覆蓋城鄉(xiāng)的心理咨詢(xún)網(wǎng)絡(luò)，支持社會(huì)心理咨詢(xún)活動(dòng)的開(kāi)展，將情緒疏導(dǎo)工作納入實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與構(gòu)建和諧社會(huì)指標(biāo)之列。三是建立健全利益保障機(jī)制，增強(qiáng)社會(huì)團(tuán)體協(xié)調(diào)能力。一方面是要健全完善的社會(huì)保障體系，著力提高低收入群體收入水平，減少“蟻?zhàn)濉薄ⅰ爱吺？汀比巳?，改善弱?shì)群體在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中的機(jī)遇和地位，增強(qiáng)其面對(duì)挑戰(zhàn)與機(jī)遇時(shí)的自我發(fā)展的能力。另一方面是要健全公平的利益分配體系。調(diào)節(jié)社會(huì)心態(tài)失衡，重塑健康向上積極社會(huì)心態(tài)必然要求從政策制定上、制度執(zhí)行上努力營(yíng)造公平正義的社會(huì)環(huán)境，包括讓社會(huì)各個(gè)群體能平等地獲取利益機(jī)會(huì)，平等地享受利益互惠，平等地謀取利益規(guī)則。