小米與錘子,這兩家頗具話題性的手機廠商有著太多的相似。比如,小米的老總被稱為“雷布斯”,錘子手機的軟硬件設(shè)計則師從iPhone。一個以“發(fā)燒”為標簽,一個以“情懷”為賣點。
不過,企業(yè)的話題即便再多,對消費者而言也都不過是一陣熱鬧,真正要贏得市場的認可,仍需產(chǎn)品質(zhì)量過硬、性能出色。
2014年9月,《消費者報道》向第三方權(quán)威機構(gòu)送檢了小米4和錘子T1,檢測這兩款手機的抗摔性、屏幕和攝像頭、信號接收能力、散熱性和電池容量等,同時還對比了二者的定價策略。這兩款配置極為相近的手機,誰更值得擁有,且看數(shù)據(jù)怎么說。
——專題執(zhí)筆 左永君
小米4 PK錘子T1:誰更抗摔?
試驗完成后發(fā)現(xiàn),小米4的4個角上均有漆層脫落;錘子T1的4個角均有磨損,后殼或破裂或脫落;2款手機的4臺樣機均能正常開機充電及進行數(shù)據(jù)讀取。
|本刊記者/左永君
錘子手機甫一上市,對其抗摔性的質(zhì)疑與調(diào)侃便紛至沓來。T1這款雙面都是玻璃的手機,被賦予“工匠的驕傲”,錘子科技創(chuàng)始人羅永浩曾說,它是業(yè)界最不耐摔的手機。
與錘子T1同樣受到可靠性質(zhì)疑的還有小米4。前段時間,小米4深陷“點膠門”,對于其芯片不點膠是否降低手機可靠性的爭論鋪天蓋地。那么,雷軍口中“一塊鋼板的藝術(shù)之旅”在提升這一旗艦機美感的同時,是否也增強了其抗摔性呢?
2014年10月,《消費者報道》向第三方權(quán)威機構(gòu)送檢了小米4與錘子T1各2臺,進行跌落試驗。試驗完成后發(fā)現(xiàn),小米4的4個角上均有漆層脫落,后殼在每次跌落后都會松動;錘子T1的4個角均有磨損,后殼或破裂或脫落;2款手機的4臺樣機均能正常開機充電及進行數(shù)據(jù)讀取。
小米4比錘子T1耐摔
本刊此次測試依據(jù)GB/T 2423.8-1995《電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗 第2部分:試驗方法 試驗Ed:自由跌落》進行,跌落高度選取標準中的最高等級1m,跌落地面為鋼板,跌落次序為:4個角各1次,然后按順序進行6個面的跌落共2輪,一共16次。
在試驗中,小米4兩臺樣機的后殼每次跌落后都會松動;試驗后,這兩臺樣機除了四個角掉漆之外,屏幕等部位完好,并且各項功能正常。沒有點膠的小米4并非不耐摔,這一結(jié)果印證了“點膠門”中多位網(wǎng)絡(luò)大V的觀點:只要能通過可靠性驗證,“點不點膠都不是事”。
相比之下,“美感高于耐摔”的錘子T1要略遜一籌。在兩款手機屏幕大小相近的情況下,錘子T1比小米4重18g。另外,錘子T1是雙面玻璃,前后玻璃面板和中框處于同一平面,直接受力的機會較大;而小米4則有著前者所沒有的不銹鋼中框,并且中框?qū)⑵聊话?。這些都決定了錘子T1的屏幕理論上更易破碎。
在試驗中,T1底部上了2顆螺絲釘?shù)臉訖C在第8次跌落時后殼破裂。不過在16次跌落完成后,該樣機除4個角均有磨損外,屏幕等部位都完好,并且能正常開機充電及進行數(shù)據(jù)讀取。
據(jù)羅永浩介紹,T1底部上2顆螺絲釘有助于固定后殼,螺絲釘也是T1包裝盒里的標配。錘子科技公關(guān)部相關(guān)負責人向本刊記者表示,T1的跌落測試“應(yīng)該上螺絲”,這樣才能保證手機的完整性。
不過上了螺絲釘后要想打開后蓋,就需要借助于錘子科技專門設(shè)計的螺絲刀,而很多人并不習慣隨身攜帶一把螺絲刀。本刊此次也針對底部不上螺絲釘?shù)腡1做了測試,除了在第9次跌落時樣機后殼完全脫落,其余情況都與上了螺絲釘?shù)南嗤?/p>
可以看出,不管是小米4還是錘子T1都比較抗摔,尤其是錘子T1,并沒有人們想象的那么不堪。
“碎屏險”是雞肋嗎?
對于智能手機而言,由于屏幕較大,并且很多采用了全貼合工藝,屏幕較容易破碎。而手機屏幕一旦破裂,因其不在“三包”之內(nèi),維修費用將會比較高(比如魅族就高達700元)。
于是,錘子科技在推出T1手機的同時也為消費者提供了一份價值200元/年的“碎屏險”——手機意外損壞保修服務(wù),服務(wù)范圍除跌落外,還包括進液、手機內(nèi)進異物等導(dǎo)致的硬件使用功能故障。該服務(wù)可以在購機時購買,也可以在購機之日起3日內(nèi)單獨購買。
在錘子的帶動下,華為、小米、魅族等也推出了類似的手機意外保障服務(wù)。其中,小米提供的該服務(wù)一年99元,服務(wù)范圍包括跌落、進液等導(dǎo)致的基本使用功能障礙,不過只能與小米4一起購買,暫不適用于其他的小米手機。
隨著多家手機廠商的跟進,“碎屏險”或許會成為今后手機銷售的標配。然而根據(jù)本刊此次的測試結(jié)果,小米4與錘子T1這兩款全貼合屏的手機都比較抗摔,小米4更是在跌落16次之后屏幕依然完好。那么,“碎屏險”是雞肋嗎?
全球知名市場研究機構(gòu)Strategy Analytics用戶體驗分析師吳櫟認為,“碎屏險并非雞肋”。他表示,對于不喜歡使用手機保護殼的消費者而言,廉價的碎屏險可能會比較有吸引力;對于廠商來說,碎屏險給消費者傳達的是一個良好的售后體驗,對于提高用戶的忠實度應(yīng)該會有良性作用。
上海虹橋正翰律師事務(wù)所律師文莉莎則認為,“這有一定的噱頭性質(zhì)”?!八槠岭U”對于消費者來說更多也只是花錢買心安、防患于未然。
小米4屏幕對比度高,錘子T1攝像色彩更好
第三方權(quán)威機構(gòu)的檢測結(jié)果表明,小米4的屏幕亮度不如錘子T1,不過其對比度要略高;后置攝像頭方面,錘子T1的色彩還原能力更強。
|本刊記者/左永君
在對小米4和錘子T1進行跌落性能對比的同時,本刊通過第三方權(quán)威機構(gòu)對二者的屏幕和攝像頭的性能表現(xiàn)也進行了檢測,具體項目為:屏幕——最大亮度、色溫和對比度,后置攝像頭——色彩還原誤差、色彩飽和度和最大白平衡偏移。
檢測結(jié)果表明,小米4的屏幕亮度不如錘子T1,屏幕較后者偏冷,不過其對比度要略高;后置攝像頭方面,在太陽光等正常光照條件下,小米4的色彩還原不如錘子T1準確,但其成像的層次感更為豐富。endprint
小米4屏幕對比度高于錘子T1
從產(chǎn)品的參數(shù)來看,兩款手機的屏幕差別不大。小米4的屏幕大小為5英寸,供應(yīng)商是夏普和JDI(本刊此次送檢樣品的屏幕供應(yīng)商為夏普),屏幕采用OGS全貼合工藝,PPI為441;錘子T1的屏幕大小4.95英寸,供應(yīng)商為JDI,采用了Pixel Eyes技術(shù),PPI為445。二者的屏幕分辨率均為1920*1080。
本刊參照GB/T 18910.61-2012《液晶顯示器件 第6-1部分:液晶顯示器件測試方法 光電參數(shù)》所規(guī)定的測試方法,委托第三方機構(gòu)對錘子T1和小米4這兩款手機屏幕的亮度、色溫和對比度三個指標進行了檢測,測試結(jié)果如圖1所示。
可以看出,盡管測試結(jié)果因手機設(shè)置的不同而有所不同,不過在三種設(shè)置情況下,小米4的屏幕亮度均低于錘子T1。另外,小米4的屏幕色溫和對比度都要高于錘子T1。也就是說,相對于錘子T1而言,小米4的屏幕要偏冷(偏藍),所表現(xiàn)出的層次感更豐富。
“這兩款手機屏幕各自的指標都還算合理,與自身的設(shè)置相符?!币晃粡氖乱壕э@示器檢測的工程師在看過本次測試結(jié)果后說,“應(yīng)該說它們的表現(xiàn)都還可以,畢竟對于小尺寸屏幕來說,現(xiàn)在的技術(shù)都已經(jīng)很成熟了?!?/p>
對于錘子T1屏幕最大亮度和對比度與其官網(wǎng)標稱不一致的問題,錘子科技公關(guān)部相關(guān)負責人回應(yīng)本刊稱:“官網(wǎng)上標的最大亮度值是多數(shù)產(chǎn)品都能達到的,越大當然就越好。在對比度方面,升級固件之后可以達到官網(wǎng)上標的1000:1。”
錘子T1攝像頭色彩還原更好
小米4和錘子T1的后置攝像頭像素分別為1300萬和1278萬,都采用了索尼IMX214堆棧式二代傳感器。另外,小米4采用6片式鏡頭,f/1.8光圈;而錘子T1采用5鏡式鏡頭,f/2.0光圈。
對于手機攝像頭而言,通過色彩還原誤差、色彩飽和度和最大白平衡偏移這三個指標,可以大體判斷其成像效果。依照YD/T 1607-2007《數(shù)字移動終端圖像及視頻傳輸特性技術(shù)要求和測試方法》,本刊委托第三方機構(gòu)對小米4和錘子T1的后置攝像頭進行了檢測,在6500K標準光源下的測試結(jié)果如圖2。
色彩還原誤差是指攝像頭對色彩的還原能力,該值越小,表明色彩還原越真實,由此可知錘子T1的后置攝像頭色彩還原能力強于小米4。色彩飽和度表示色彩的純度,其值越高,色彩越鮮艷,這兩款手機在這一項上表現(xiàn)相同。至于最大白平衡偏移,該值越接近0則攝像頭糾正環(huán)境光影響的能力越強,其成像的層次感越豐富,顯然小米4在這一指標上要略好于錘子T1。
“這幾個指標跟攝像頭的傳感器和驅(qū)動有關(guān)系?!蹦枌嶒炇业囊幻麛z像頭檢測工程師對本刊記者說,“可以(通過它們)大致比較一下兩款手機的成像效果?!辈贿^他同時表示,與對焦速度、光學(xué)防抖效果不同,由于工藝和技術(shù)都很成熟,知名廠商的手機攝像頭在這幾個指標上的表現(xiàn)都會不錯,“這兩款手機的差異算比較小的”。
對于兩款手機攝像頭的色彩飽和度檢測值相同的情況,該工程師表示,這可以認為是攝像頭傳感器的性能存在一定的隨機性,“即使是同一廠家同一批次的傳感器也會有略微的差別”。
需要指出的是,有不少網(wǎng)友認為小米4與錘子T1的拍照效果配不上其攝像頭1300萬的像素,由于對拍照好壞的評判主觀性較大,因此本刊不作結(jié)論。不過根據(jù)上述測試結(jié)果可知,二者可以滿足日常的使用需求。
小米4燙手 錘子T1信號較差
檢測結(jié)果表明,這兩款手機的電池容量均符合標準要求,小米4的3G信號接收能力優(yōu)于錘子T1,不過其在同樣的使用條件下比后者更燙手。
|本刊記者/左永君
小米4和錘子T1這兩款由各自廠商高調(diào)發(fā)布的旗艦機,一個號稱是“全球頂配性能之王”,一個號稱是“我們眼中全球第二好用的智能手機”。評判一部手機好用與否,既取決于消費者的主觀感受,也需要通過對手機本身的測評來一探究竟。
除了測試手機的抗摔、屏幕與攝像頭性能之外,本刊于今年9月委托第三方檢測機構(gòu)對小米4和錘子T1的3G信號接收能力、散熱性和電池容量進行了測試。
檢測結(jié)果表明,這兩款手機的電池容量均符合標準要求,小米4的3G信號接收能力優(yōu)于錘子T1,不過其在同樣的使用條件下比后者更燙手。
小米3G信號優(yōu)于錘子T1
手機能不能收到信號,直接影響消費者的使用感受。衡量手機接收信號能力的強弱,主要看兩個指標:總?cè)蜉椛潇`敏度和總?cè)蜉椛涔β省?/p>
廣東電信研究院的一位終端檢測工程師曾向本刊介紹,在網(wǎng)絡(luò)覆蓋良好的情況下,手機信號強弱主要看總?cè)蜉椛潇`敏度,該值越低,信號越好。此次《消費者報道》送檢的小米4和錘子T1均為支持WCDMA網(wǎng)絡(luò)的3G手機,由于WCDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋良好,因此主要考慮手機的總?cè)蜉椛潇`敏度這一指標。
根據(jù)通信業(yè)標準YD/T 1978-2009《2GHz WCDMA移動臺空間射頻輻射功率和接收機性能測量方法》,這兩款手機的總?cè)蜉椛涔β识挤弦?,總?cè)蜉椛潇`敏度的測試結(jié)果如下圖所示??梢钥闯觯趦烧叨挤蠘藴室蟮那闆r下,小米4的3G信號接收能力要比錘子T1強,前者要比后者“信號好”。
小米4更“燙手”
小米4自上市之日起,其發(fā)熱嚴重的問題就遭到不少消費者的“吐槽”——“果然是為發(fā)燒而生”。至于錘子T1,羅永浩在今年8月27日的視頻辯論中也花了大量的時間討論散熱問題,指出錘子 T1手機屏幕模組后面的海綿阻止了主板等的熱量向屏幕傳導(dǎo),從而使屏幕的溫度不至于太高。
根據(jù)GB 4943.1-2011《信息技術(shù)設(shè)備 安全 第1部分:通用要求》,本刊委托第三方機構(gòu)對錘子T1和小米4的表面溫升進行了測試??梢钥闯觯谕瑯拥氖褂眠^程中(Wi-Fi、GPS、藍牙等全部打開,播放高清視頻),錘子T1正面比背面的溫度低,小米4的整體溫度比錘子T1高,而且在同一部位小米4比錘子T1最多高出8℃。(如圖4)endprint
手機的處理器芯片很大程度上影響了手機的發(fā)熱,不過這兩款手機的CPU和GPU都相同,并且CPU和GPU的主頻也相同,那么為什么它們的機身溫度會相差明顯呢?IT產(chǎn)業(yè)分析師李堅向本刊記者分析道:“電池本身、機身設(shè)計和PCB布板都有影響,還有導(dǎo)熱材料的使用以及軟件的優(yōu)化等(也會有影響)。”
至于錘子T1背面中間的溫度明顯高于其他部位,錘子科技相關(guān)負責人對本刊表示“這一部位是手機芯片比較集中的地方”。
事實上,一款手機的性能優(yōu)異與否,既與硬件有關(guān),很大程度上也由軟件(系統(tǒng))決定。小米4搭載的系統(tǒng)是MIUI V5,UI設(shè)計風格是扁平化,系統(tǒng)功能持續(xù)完善,做的是加法;錘子T1搭載的系統(tǒng)是Smartisan OS,UI設(shè)計風格是擬物化,系統(tǒng)功能盡量簡化,做的是減法。要問這兩款手機誰的系統(tǒng)更好?答案只能是“誰用誰知道”。
而考慮消費者實際的使用情況,綜合本刊對兩款手機信號、散熱、攝像頭、屏幕和抗摔性5個指標的實驗室測試結(jié)果,小米4的整體表現(xiàn)略優(yōu)于錘子T1。
小米錘子的饑餓營銷還能搞多久?
權(quán)威機構(gòu)檢測的結(jié)果表明,小米4與錘子T1的質(zhì)量和性能處于同一水平,但其發(fā)布的售價相差近千元。盡管如此,兩者卻有一點相同:線上難買到,線下價格高。
|本刊記者/左永君
小米與錘子,一個標榜“發(fā)燒”,一個宣揚“情懷”,兩家手機廠商賺足了業(yè)內(nèi)外的眼球。二者最新推出的小米4和錘子T1配置相當,從《消費者報道》委托權(quán)威機構(gòu)進行的屏幕、攝像頭、信號等檢測和參數(shù)對比來看,這兩款手機的性能基本處于同一水平。
然而,這兩款手機的發(fā)布價格卻相差近千元。不光如此,兩款手機各自線上與線下的價格也相差很多,其中小米4的差價高達700元。據(jù)本刊記者了解,二者導(dǎo)致這一差異的原因有所不同,錘子可能來自產(chǎn)能問題,而小米則是由于黃牛作祟。
配置相當,錘子發(fā)布價比小米貴千元
通過參數(shù)對比不難發(fā)現(xiàn),小米4與錘子T1的硬件配置大同小異;軟件方面則都是基于安卓系統(tǒng)的“深度定制”;權(quán)威機構(gòu)檢測的結(jié)果也表明,二者的性能表現(xiàn)各有千秋。這樣兩款處于同一水平的手機,其發(fā)布的售價卻相差近千元。
“小米手機的硬件利潤很低?!卑阶稍兗瘓FCEO張毅對本刊記者說。野村綜研(上海)咨詢有限公司通信戰(zhàn)略部副總監(jiān)陶旭駿則向記者分析道:“小米定位的是發(fā)燒友,玩的就是硬件”。至于錘子手機3000元的定價,陶旭駿認為“這是沒有辦法的事”。
10月27日,錘子科技創(chuàng)始人羅永浩對多家媒體稱,錘子手機發(fā)布時的定價是出于成本考慮。在錘子手機發(fā)布前,羅永浩曾半開玩笑地說,由于對工藝和元器件品質(zhì)的苛刻要求而導(dǎo)致成本上升,“正在考慮要不要把價格調(diào)整至4000元”。而在本刊記者9月初走訪各手機賣場時,多名售貨員表示,即使在2500元這樣的價位,小米4的配置也還是最高的,這從側(cè)面反應(yīng)了這一水平手機的真實價格。
錘子T1和小米4盡管價格不同,卻有一點相同:線上難買到,線下價格高。
錘子:線下價格畸高或因產(chǎn)能跟不上
今年7月31日,本刊開始在錘子官網(wǎng)上預(yù)定T1手機,一個多月過去了卻依然杳無音訊。這可以看成是眾多錘子手機購買者的經(jīng)歷的一個縮影。
錘子T1于5月20日發(fā)布,7月8日發(fā)貨,由于產(chǎn)能跟不上,許多預(yù)付費用戶紛紛退訂。據(jù)《21世紀經(jīng)濟報道》披露,彼時由于T1良品率低等原因,富士康的工人們更愿意進入小米4的生產(chǎn)線。7月15日,羅永浩通過微博透露自己“每天到工廠盯產(chǎn)能”。
陶旭駿認為,工藝設(shè)計是制造業(yè)里最難做的,需要供應(yīng)鏈各方的配合,錘子手機“想上來就達到喬布斯的水平,對自己的挑戰(zhàn)太大了”。
9月28日,錘子科技官方微博宣布其產(chǎn)能明顯改善,在官網(wǎng)預(yù)定的T1手機會在2周內(nèi)發(fā)貨。羅永浩轉(zhuǎn)發(fā)了這條微博,其評論難掩興奮之情。至于產(chǎn)能究竟改善得如何,錘子科技公關(guān)部相關(guān)負責人對本刊表示“現(xiàn)在沒有可以對外公布的數(shù)據(jù)”。
與產(chǎn)能改善相對應(yīng)的是,32GB版本的T1手機線下的價格由9月初本刊購買時的3599元下降至10月中旬的3388元(8月29日,錘子科技宣布具備線下分銷渠道)。當被問及為什么比網(wǎng)上的3150元還要高出200多元時,廣州3C4U店的一名營業(yè)員反問道:“我們的店租不要錢?”
也正是因為已“實現(xiàn)正常產(chǎn)能”,從而成本得以降低,同時為了提升銷量,10月27日錘子科技宣布:T1從10月30日開始降至1980元起售。
對于16GB版本的T1依然沒貨的情況,上述營業(yè)員稱“公司只有32GB的”。前述錘子科技負責人回應(yīng)本刊稱:“線下只有32G是商家自己進貨時候的選擇,我們的3G版本是兩種容量都在銷售的,線上線下都一樣?!?/p>
小米:黃牛抬高線下價格
與錘子T1在官網(wǎng)預(yù)定后的杳無音訊不同,7月29日上市的小米4每周都會給人一次搶購的希望,盡管這希望轉(zhuǎn)瞬就會變成絕望。本刊原打算通過網(wǎng)上購買3臺手機進行測試,然而經(jīng)歷了1個月的搶購才成功搶到1臺,只得在9月初轉(zhuǎn)向線下渠道。然而小米官方明確對本刊表示,國內(nèi)目前并沒有小米的線下專柜或?qū)嶓w店。
那么問題來了:各大手機賣場的那些小米手機是怎么來的呢?
本刊記者9月走訪了廣州市的多家數(shù)碼城,發(fā)現(xiàn)大都有小米4的現(xiàn)貨,含稅價格集中在2600~2700元之間?!斑@都是從經(jīng)銷商那里拿的貨?!睆V州某數(shù)碼城的售貨員林之航邊說邊給記者拿出了一臺未拆封的小米4,“不過說得好聽點是經(jīng)銷商,其實就是黃牛了。”
小米手機需要從黃牛處拿貨,這就使得線下分銷商的進貨價要高于官網(wǎng)價。今年10月,有報道指出小米4剛上市時黃牛能獲得的傭金是每臺三四百元,這大概就是其線下價格高出官網(wǎng)六七百元的原因?!颁佔夂腿斯み@些攤下來大概要200塊錢。”一家手機賣場的吳姓售貨員介紹說。
與錘子T1相似的是,隨著產(chǎn)能的跟上,小米4的線下價格也有所下降,到10月中旬各賣場小米4聯(lián)通版16GB的含稅價格大都不超過2400元。9月22日雷軍在微博宣布,小米4的出貨量當月底預(yù)計會超過100萬臺,10月份單月出貨量爭取達到150萬臺。
與錘子不同的是,小米目前已是全球第三大智能手機廠商(據(jù)調(diào)研機構(gòu)IHS iSuppli今年10月27日報告),產(chǎn)能問題并不足以解釋小米4的線下價格為何畸高。張毅認為,小米目前本質(zhì)上仍然是一家手機廠商。由此看來,在硬件利潤極低的情況下,“饑餓營銷”或許是企業(yè)主動選擇的一種策略。根據(jù)摩爾定律,手機的成本會隨著時間的推移而下降,出貨越晚,成本越低。
然而對于消費者來說,情懷也好,發(fā)燒也罷,在國內(nèi)智能手機滲透率將近90%的今天,還能繼續(xù)忍受這些廠商滿是噱頭的饑餓營銷多久?endprint