本書從IT與金融業(yè)務(wù)融合的視角,從狹義與廣義這兩個(gè)層次全面闡釋了銀行產(chǎn)品工廠的概念,并建立了與銀行產(chǎn)品工廠功能相匹配的產(chǎn)品創(chuàng)新能力量化評(píng)價(jià)模型,通過(guò)實(shí)例和數(shù)據(jù)分析驗(yàn)證了其可行性和操作經(jīng)驗(yàn),為提升銀行“智慧創(chuàng)新”水平提供了依據(jù)。
書 名:《銀行產(chǎn)品工廠:創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)解析》
出 版 社:中國(guó)金融出版社
作 者:趙志宏
內(nèi)容簡(jiǎn)介:
本書作者基于數(shù)據(jù)、事實(shí)和“以客戶為中心”原則,就當(dāng)前國(guó)內(nèi)外銀行產(chǎn)品創(chuàng)新模式進(jìn)行了客觀分析。從金融業(yè)務(wù)與IT融合分析的視角及精準(zhǔn)把握差異化市場(chǎng)需求、快速靈活進(jìn)行新產(chǎn)品客戶化定制、構(gòu)建評(píng)價(jià)產(chǎn)品創(chuàng)新能力等多個(gè)維度,提出狹義和廣義“銀行產(chǎn)品工廠”和“產(chǎn)品創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)模型”全新理念。
狹義銀行產(chǎn)品工廠的核心內(nèi)涵是組件化、參數(shù)化產(chǎn)品創(chuàng)新;廣義銀行產(chǎn)品工廠的內(nèi)涵和外延包括:銀行產(chǎn)品創(chuàng)新流程運(yùn)行、產(chǎn)品創(chuàng)新需求分析、產(chǎn)品創(chuàng)新功能設(shè)計(jì)、產(chǎn)品成果適用以及銀行產(chǎn)品組織管理的實(shí)現(xiàn)等功能模塊。
個(gè)人觀感:
《銀行產(chǎn)品工廠:創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)解析》結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容豐富。和其他專業(yè)書籍相比,由于作者在長(zhǎng)期銀行實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與思考,其觀點(diǎn)新穎,內(nèi)容由淺入深,書中在進(jìn)行理論研究的同時(shí)引入了大量的實(shí)例和證據(jù),可操作性強(qiáng)。當(dāng)時(shí)引起了商業(yè)銀行對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新模式變革的探討熱潮,并為商業(yè)銀行提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力帶來(lái)一定的參考與借鑒意義。
銀行產(chǎn)品工廠模式源自世界級(jí)制造業(yè)成功轉(zhuǎn)型的啟發(fā)。正是借鑒這種工廠化思路,通過(guò)產(chǎn)品建模,從銀行整體視角形成產(chǎn)品分類結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品組件和產(chǎn)品條件。產(chǎn)品分類結(jié)構(gòu)(包括產(chǎn)品線、產(chǎn)品組、基礎(chǔ)產(chǎn)品和可銷售產(chǎn)品在內(nèi)的產(chǎn)品目錄)有利于定位和初分產(chǎn)品需求,產(chǎn)品組件(部件)、產(chǎn)品條件(零件)、產(chǎn)品條件參數(shù)(規(guī)格取值)有利于展示和甄別不同產(chǎn)品的具體差異。對(duì)于大部分產(chǎn)品創(chuàng)新需求而言,業(yè)務(wù)人員可以基礎(chǔ)產(chǎn)品為創(chuàng)新模版,通過(guò)確定要限制的產(chǎn)品條件和條件取值,就可以快速裝配一個(gè)新的可售產(chǎn)品,在IT方面不需開(kāi)發(fā),僅需測(cè)試和開(kāi)通。只有少量的需求才需要開(kāi)發(fā)裝配新的組件、條件及其參數(shù)。
誠(chéng)如作者所指出的,現(xiàn)有的實(shí)踐和理論研究主要存在以下兩方面問(wèn)題:一方面過(guò)于原則性或偏重于管理、技術(shù)方法的分析,定性研究多、定量研究少;另一方面,未能對(duì)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新模式進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入地探討,更少有基于模型驅(qū)動(dòng)的、工廠化的銀行產(chǎn)品創(chuàng)新模式研究。其具體表現(xiàn)主要在于:
(1)缺乏對(duì)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新流程方法的研究;(2)缺乏對(duì)銀行客戶需求和功能設(shè)計(jì)等的有效定量分析;(3)缺乏一套靈活的參數(shù)化、組件化平臺(tái)支持產(chǎn)品創(chuàng)新;(4)缺乏產(chǎn)品對(duì)于客戶的可用性測(cè)試階段分析;(5)缺乏對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新能力的全面、系統(tǒng)評(píng)價(jià)。為此,商業(yè)銀行迫切需要構(gòu)建更加完善的產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,從而支持產(chǎn)品創(chuàng)新的端到端的全流程設(shè)計(jì)與管理,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的快速參數(shù)化配置。此機(jī)制不僅應(yīng)提供一套完善的產(chǎn)品創(chuàng)新方法和手段,同時(shí)還需具備一系列的產(chǎn)品控制標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的組織設(shè)置。
“隨著利率市場(chǎng)化改革的深度推進(jìn),金融脫媒快速發(fā)展,資本監(jiān)管日趨收緊,以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的演進(jìn),中國(guó)銀行業(yè)傳統(tǒng)以利差收入為主要來(lái)源的增長(zhǎng)模式將難以持續(xù),產(chǎn)品創(chuàng)新能力亟待提高?!北緯髡呲w志宏在談到國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行盈利模式轉(zhuǎn)型時(shí)曾這樣表示。
事實(shí)上,制約國(guó)內(nèi)銀行產(chǎn)品創(chuàng)新能力的兩大難題就是客戶需求分析能力薄弱和產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程冗長(zhǎng)。如果按照作者所指出,我們能否做到:“依托產(chǎn)品工廠,銀行可以縝密解析細(xì)分客戶的產(chǎn)品需求,實(shí)施產(chǎn)品快速創(chuàng)新,并方便整合集成的產(chǎn)品客戶化定制”?俗話說(shuō):“理想很豐滿、現(xiàn)實(shí)很骨感”,我們到底需要多少時(shí)間、多少人的努力,才能看到“銀行產(chǎn)品工廠”的夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)……
書評(píng)人:林志國(guó)
資深I(lǐng)T人,目前是一家IT公司的首席技術(shù)官。吃了30年的“軟飯”,長(zhǎng)期從事應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)工作,對(duì)中國(guó)IT行業(yè)的發(fā)展與變化有著切身的體會(huì)與獨(dú)特的感受。