劉 意，龔蛟騰

0 引言

“十二五規(guī)劃”提出的“建立健全公共文化服務(wù)體系”和“繼續(xù)實施文化惠民工程”[1]為基層圖書館尤其是社區(qū)圖書館提供了前所未有的發(fā)展機遇。文化部相繼實施公共文化服務(wù)體系建設(shè)第一批示范項目(2011年)與第二批示范項目(2013年)，亦為社區(qū)圖書館等基層文化組織提供了極其有利的發(fā)展條件。然而，學(xué)界對國內(nèi)社區(qū)圖書館的考察與研究相對滯后，對國外社區(qū)圖書館的了解與探索鮮有觸及。筆者于2013年11月17日在中科院w eb of science高級檢索界面中輸入檢索式“TI=(communit*AND library*)”，設(shè)置時間跨度為所有年份，檢索到626條記錄。剔除述評、通知、書評、消息、會議文摘等文獻類型，以及刪除諸如微生物領(lǐng)域、化學(xué)領(lǐng)域等與“社區(qū)圖書館”無關(guān)的論文(communit*是多義詞)，最終得到有關(guān)“社區(qū)圖書館”的學(xué)術(shù)論文312篇。

1 國外社區(qū)圖書館的論文數(shù)據(jù)分析

1.1 發(fā)表時間分析

早在1906年，Richardson EC就在Library Journal率先發(fā)表有關(guān)“社區(qū)圖書館”的研究成果The Library in the Community。312篇“社區(qū)圖書館”論文的時間數(shù)量分布(見圖1)，清晰地反映了社區(qū)圖書館的研究歷程與發(fā)展趨勢。從文獻時間分布來看，國外社區(qū)圖書館的研究可以分為三個階段。第一階段是起始階段(20世紀(jì)初至20世紀(jì)40年代末期)：斷斷續(xù)續(xù)刊發(fā)的社區(qū)圖書館相關(guān)論文不足50篇，主要闡釋了社區(qū)居民逐漸意識到圖書館在教育、文化服務(wù)上的重要作用。第二階段是轉(zhuǎn)折階段(20世紀(jì)50年代初至80年代初期)：社區(qū)圖書館研究成果呈現(xiàn)明顯的波動起伏，主要探討社區(qū)圖書館的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及編目自動化等議題。20世紀(jì)70年代美國社區(qū)圖書館研究達到一個小高潮，這與圖書館事業(yè)發(fā)展的主要依靠力量由卡內(nèi)基基金轉(zhuǎn)向了聯(lián)邦政府相關(guān)[2]。第三階段是平穩(wěn)增長階段(20世紀(jì)80年代中期至今)：社區(qū)圖書館數(shù)字化、自動化與虛擬化等方面的研究明顯增多，信息技術(shù)促使社區(qū)圖書館獲得了長足的發(fā)展。

圖1 國外社區(qū)圖書館文獻發(fā)表時間分布

1.2 國家機構(gòu)分析

312篇論文的作者分布在27個國家191個研究機構(gòu)(少數(shù)論文沒有標(biāo)注研究機構(gòu))，其中發(fā)文量超過10篇的國家為美國、加拿大和英國，發(fā)文超過5篇的科研機構(gòu)集中在美國高校，見表1。美國發(fā)文量高達146篇，占全部論文46.8%，論文總被引頻次達487次。這表明美國社區(qū)圖書館事業(yè)發(fā)達，社區(qū)圖書館研究成果突出。加拿大21篇論文，位居第二，總被引26次。英國17篇論文排名第三，總被引61次；不過其篇均被引量達3.6，高于美國的篇均被引量3.3。這說明英國雖然發(fā)文量不多，但論文的影響力較大。

近年發(fā)展中國家對社區(qū)圖書館的研究明顯增多。1974年，贊比亞Duffal NK發(fā)表的Role of Libraries in a Mining Community-Zambian Experiment 是發(fā)展中國家最早發(fā)表的關(guān)于社區(qū)圖書館的論文。隨后，巴西、孟加拉國、中國、泰國、印度等發(fā)展中國家也有社區(qū)圖書館成果見刊。雖然這些論文的影響力并不大，但從中可以看出發(fā)展中國家已經(jīng)開始關(guān)注社區(qū)圖書館事業(yè)。Web of science收錄了中國4篇有關(guān)“社區(qū)圖書館”的研究論文：中國臺灣中興大學(xué)與英國拉夫堡大學(xué)合作發(fā)文2篇，上海交通大學(xué)和中國人民大學(xué)各發(fā)文1篇。

表1 研究社區(qū)圖書館的國家(27)和主要機構(gòu)(發(fā)文量大于5篇)

1.3 文獻作者分析

分析文獻作者可以了解國外社區(qū)圖書館領(lǐng)域的主要研究者和研究團隊，揭示其研究的成果、流派及范式，同時促進該領(lǐng)域國內(nèi)外不同學(xué)者之間的學(xué)術(shù)交流與合作研究。據(jù)統(tǒng)計，312篇文獻共有412個作者。美國紐約國家圖書館的Josey EJ和舊金山公共圖書館的Dowin KE，以及佛羅里達州立大學(xué)藝術(shù)科學(xué)學(xué)院的Mccook KD各發(fā)文3篇，是社區(qū)圖書館領(lǐng)域的主要研究者。在這些文獻中，獨撰論文224篇，比例約為72%；合撰論文88篇，比例約為28%。其中，兩人、三人及四人以上合作的論文分別為58篇、17篇與13篇，占所有論文的比例分別為19%、5%與4%。

選取發(fā)表2篇以上論文的作者分析其合作撰文情況，43篇論文共有38位作者。利用ucinet繪制圖譜，圓圈表示作者，大小代表發(fā)文數(shù)量，圓點間的線條表示作者之間有過合作關(guān)系。如圖2所示，位于左列的10個圓點表示單獨撰文的作者，還有28個作者分別組成了10個團隊合作撰文。Smith R合作團隊人數(shù)最多，Jaeger PT和Bertot JC、Ratcliff WW 和Stearns NS、Cook V和Mccorkel J、Sung HY和Hepworth M 等四個團隊內(nèi)部合作次數(shù)較多。其中，中國臺灣中興大學(xué)Sung HY和英國拉夫堡大學(xué)Hepworth M 組成了跨國合作團隊。

1.4 來源期刊分析

分析來源期刊可以明確該領(lǐng)域發(fā)文量較多的期刊和影響力較大的期刊，有助于國內(nèi)社區(qū)圖書館研究者更加快捷方便地找到高質(zhì)量、高影響力的專業(yè)文章。統(tǒng)計表明，312篇文章(其中標(biāo)注來源期刊的文獻為226篇)分別刊載在83個期刊中，其中刊載1篇文章的期刊有36種，約占總期刊的43%。Library Journal和College Research Libraries分別載文48、28篇，是研究社區(qū)圖書館來源期刊的核心區(qū)。

圖2 發(fā)文2篇及以上作者的合作情況

論文總被引量和篇均被引量是衡量來源期刊載文質(zhì)量的重要指標(biāo)。通過分析總被引超過20次的高影響力來源期刊(見圖3)，Information Processing Management、New England Journal of Medicine、Library&Information Science Research的論文被引量較多但載文量僅1－2篇(Library HITech的載文量也只有區(qū)區(qū)5篇)，Library Journal的載文量最多但論文總被引量相對較少。顯然，College Research Libraries、Library Quarterly和Library Trends的載文量、總被引次數(shù)和篇均被引量相對較高，是研究社區(qū)圖書館較多而質(zhì)量較高的來源期刊。

圖3 總被引大于20的來源期刊與載文量對比

1.5 論文影響分析

有學(xué)者指出，一篇文獻每年被引用4次或以上，則可以列為“經(jīng)典文獻”[3]。根據(jù)論文發(fā)表時間和被引頻次，符合“經(jīng)典文獻”標(biāo)準(zhǔn)的只有劉曉明等人在2005年發(fā)表的Co-authorship Networks in the Digital Library Research Community；但其內(nèi)容主要是用社會網(wǎng)絡(luò)分析法來研究數(shù)字圖書館[4]，與社區(qū)圖書館研究內(nèi)容關(guān)聯(lián)度并不高。被引頻次超過20的論文有6篇，具體情況參見表2。分析被引頻次大于5的37篇“社區(qū)圖書館”論文發(fā)現(xiàn)：College Research Libraries、Library Trends和Library Quarterly三個期刊載文量最多，分別刊載了6篇、4篇和3篇。這表明高被引論文與核心來源期刊之間存在高度的共生關(guān)系，即某個領(lǐng)域高被引論文往往發(fā)表在該領(lǐng)域的核心期刊。

表2 被引頻次大于20的論文

這些高被引的論文側(cè)重研究社區(qū)圖書館的醫(yī)療資源、信息網(wǎng)絡(luò)與文化功能等方面。在社區(qū)圖書館的醫(yī)療資源方面，Stearns NS和Ratcliff WW 指出，社區(qū)醫(yī)院圖書館資源、人員、場所和索引系統(tǒng)缺乏[5]，隨著核心醫(yī)學(xué)圖書館不斷擴展，有必要提供一個獨立的圖書館設(shè)施為整個社區(qū)醫(yī)療團隊服務(wù)[6]。在社區(qū)圖書館與信息網(wǎng)絡(luò)研究方面，Pettigrew KE和Bishop AP認(rèn)為公共圖書館與社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息互聯(lián)，是發(fā)展“信息社區(qū)”和社區(qū)數(shù)字信息建設(shè)的重要途徑[7][8]。在社區(qū)圖書館的功能方面，Wiegand WA針對圖書館界過分重視信息存取研究的趨向，通過大量數(shù)據(jù)證明圖書館信息服務(wù)的功能和構(gòu)建文化空間的功能同樣不可忽視[9]。

2 國外社區(qū)圖書館的研究動態(tài)分析

2.1 社區(qū)圖書館案例研究

20世紀(jì)60-90年代，發(fā)達國家社區(qū)圖書館案例研究的成果較多。進入21世紀(jì)，發(fā)展中國家關(guān)于社區(qū)圖書館的研究明顯增多，非洲和亞洲地區(qū)的案例研究尤為突出。1989年，南非比勒陀利亞大學(xué)Johnstone IY以納塔爾的黑人社區(qū)為例，提出西方社區(qū)圖書館可持續(xù)發(fā)展需要滿足黑人以及其他少數(shù)族裔用戶的要求，2009年Vincent J也類似地強調(diào)這一觀點[10]。Valeda FD[11]和Jones SK[12]以非洲的烏干達地區(qū)為例，提出社區(qū)圖書館要成為保障女權(quán)和提供教育的機構(gòu)。亞洲地區(qū)的印尼受到政府文化政策、民主觀念、創(chuàng)意文化以及網(wǎng)絡(luò)傳遞方式等多方面的影響，在2001年發(fā)動了一場聲勢浩大的社區(qū)圖書館運動[13]。Islam MS[14]分析了孟加拉國農(nóng)村圖書館服務(wù)情況，認(rèn)為農(nóng)村社區(qū)圖書館發(fā)展要考慮到當(dāng)?shù)鼐用竦穆犝f讀寫習(xí)慣。Ahmed SMZ[15]以泰國Bangprok社區(qū)圖書館為例，提出社區(qū)圖書館建設(shè)應(yīng)當(dāng)考慮社區(qū)居民的年齡層次、可獲取信息源和已有信息類型、獲取信息類型及目的等。

2.2 社區(qū)圖書館服務(wù)研究

隨著社區(qū)居民文化需求的拓展，社區(qū)圖書館服務(wù)的層次與能力不斷提升。第一，社區(qū)圖書館的教育服務(wù)。Stooke R提出了社區(qū)圖書館嬰幼兒早期教育服務(wù)，Wemett LC[16]提出了青少年學(xué)習(xí)教育服務(wù)，還有針對成人的工作技能培訓(xùn)教育服務(wù)等。第二，社區(qū)圖書館的弱勢群體服務(wù)。社區(qū)圖書館應(yīng)當(dāng)惠及所有社區(qū)居民，加強為弱勢群體服務(wù)的力度。1996年成立的社區(qū)圖書館和信息網(wǎng)(LINC)，為殘疾人和特殊病患提供特殊資源服務(wù)[17]；布魯克林的皇后區(qū)圖書館針對該地區(qū)的少數(shù)族裔群體，量身定制特色服務(wù)[18]，來滿足多元化服務(wù)需求。第三，社區(qū)圖書館的政務(wù)服務(wù)。Bertot JC探討了圖書館在技術(shù)、服務(wù)和信息識別方面的專業(yè)能力，提出社區(qū)圖書館與政府機構(gòu)合作，為社區(qū)居民提供電子政務(wù)服務(wù)[19]。第四，社區(qū)圖書館的商務(wù)服務(wù)。Naperville公共圖書館為加強圖書館的社區(qū)合作，以MALL的形式與商業(yè)機構(gòu)合作，鼓勵當(dāng)?shù)氐纳碳液推髽I(yè)對持有他們圖書館借閱證的購物者或者客戶給予折扣[20]。

2.3 社區(qū)圖書館技術(shù)研究

隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的結(jié)合，社區(qū)圖書館對技術(shù)的需求和應(yīng)用也越來越廣。社區(qū)圖書館實行自動化管理，既要實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作自動化，又要價格適中、操作簡便。13歲就在社區(qū)圖書館做志愿者的Charbonner XA從圖蘭大學(xué)畢業(yè)后，與Westbank社區(qū)圖書館的職員們，收集各方面的自動化軟件制作了一個既能為用戶提供新服務(wù)又能提高職工效率的簡易ILS系統(tǒng)[21]。隨著云技術(shù)的發(fā)展，以“智能地址”實現(xiàn)自動化管理的“云管理系統(tǒng)”為社區(qū)圖書館的管理系統(tǒng)提供了更加廣闊的應(yīng)用空間。此外，個性化網(wǎng)站建設(shè)、移動服務(wù)、Web Services API聚合信息技術(shù)、Web Clipper管理技術(shù)成為了社區(qū)圖書館技術(shù)研究的新領(lǐng)域。譬如，澳大利亞悉尼新南威爾士公共圖書館的Forsyth E期望通過Flickr技術(shù)[22]，讓社區(qū)居民參與到圖書館的建設(shè)中來。

2.4 社區(qū)圖書館功能研究

隨著信息技術(shù)日益推廣與文化價值不斷挖掘，社區(qū)圖書館被賦予了更多的功能。第一，社區(qū)圖書館的閱讀功能。不論社區(qū)圖書館形式如何改變，資源仍然是社區(qū)圖書館重要的“社區(qū)資產(chǎn)”，Hendry JD[23]認(rèn)為社區(qū)圖書館為民眾提供閱讀機會、開闊視野、擴寬興趣愛好，從而提高民眾的生活質(zhì)量。第二，社區(qū)圖書館的文化功能。社區(qū)圖書館通過用戶的信息交流與合作能增進用戶群的文化融合，從而提升圖書館在文化融合方面的社會價值[24]。第三，社區(qū)圖書館的經(jīng)濟功能。1995年，Miele和Welch對新墨西哥小企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：圖書館為小企業(yè)提供了2.3%的信息源。圖書館在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展中，可以為企業(yè)發(fā)展提供事業(yè)規(guī)劃，分析當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)需求，為小企業(yè)提供新的職業(yè)介紹，進行社區(qū)的評估和分析等服務(wù)。社區(qū)圖書館要滿足小企業(yè)和政府發(fā)展的商業(yè)需求信息，特別是提供有助于社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的商業(yè)集群信息[25]。

2.5 社區(qū)圖書館發(fā)展研究

社區(qū)圖書館發(fā)展面臨諸多制約因素，發(fā)達國家和發(fā)展中國家都在積極探索社區(qū)圖書館可持續(xù)發(fā)展之路。Khan NS調(diào)研巴基斯坦的部分社區(qū)后發(fā)現(xiàn)：資金短缺和技術(shù)不足嚴(yán)重阻礙著社區(qū)圖書館信息化的發(fā)展，同時軟件設(shè)備缺乏和人力資源危機加劇了解決問題的難度[26]。他主張通過確定不同用戶的信息需求來促進社區(qū)圖書館發(fā)展，而Jaeger PT[27]認(rèn)為高素質(zhì)的專業(yè)館員是社區(qū)圖書館發(fā)展的關(guān)鍵。2001年佛羅里達的塞米諾爾社區(qū)提出與圣彼得堡大學(xué)建立一個聯(lián)合兩用型圖書館，塞米諾爾社區(qū)提供圖書館的管理與設(shè)施設(shè)備，塞米諾爾學(xué)院提供諸如技術(shù)、維護、安全等方面的支持[28]。Mc Nicol S[29]通過英國等地實例分析，認(rèn)為如果得到當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)支持，學(xué)校社區(qū)聯(lián)合兩用型圖書館發(fā)展模式也是一種具有可取之處的新模式。

3 結(jié)語

發(fā)達國家構(gòu)建了相對完善的社區(qū)圖書館體系，并產(chǎn)生了比較豐富的社區(qū)圖書館研究成果，為我國城鄉(xiāng)社區(qū)圖書館建設(shè)樹立了標(biāo)桿與榜樣。通過上述分析不難得出結(jié)論：第一，“社區(qū)圖書館”的核心作者、高影響力論文比較少，主要集中在美、加、英等發(fā)達國家。第二，近年來發(fā)展中國家作為后起之秀，對社區(qū)圖書館的重視空前提高。第三，社區(qū)圖書館研究者比較注重團隊合作，有近三分之一論文是合作發(fā)表的，甚至是跨國合作發(fā)表的。第四，社區(qū)圖書館關(guān)注弱勢群體、特殊群體與新技術(shù)應(yīng)用，促進了社區(qū)文化、社區(qū)經(jīng)濟和社區(qū)政務(wù)建設(shè)。第五，發(fā)展中國家社區(qū)圖書館事業(yè)相對落后，應(yīng)當(dāng)借鑒發(fā)達國家社區(qū)圖書館建設(shè)的先進經(jīng)驗與典型案例。此外，國外圖書館事業(yè)發(fā)展歷程表明：社區(qū)圖書館是面向社會大眾的公共文化服務(wù)基地，其穩(wěn)妥發(fā)展是推進城鎮(zhèn)化建設(shè)與完善公共文化服務(wù)體系必不可少的措施與途徑。

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