一年一度的Dell World大會(huì)11月4～6日在美國奧斯汀舉行。與往年不同的是，今年的大會(huì)正值戴爾私有化一周年，一年來，掙脫了股市束縛的戴爾過得怎么樣，成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。

離開股市的戴爾挺好

大會(huì)正式開幕的前一天，在一場面向記者和分析師的新聞發(fā)布會(huì)上，戴爾公司的創(chuàng)始人和CEO邁克爾·戴爾介紹了戴爾公司一年來所取得的業(yè)績，并高興地說：“私有化后我們獲得了巨大的發(fā)展，擺脫了華爾街對(duì)我們以90天為單位的短期目標(biāo)的束縛，我們可以將全部的精力放在創(chuàng)新和客戶身上。”

退市一年后，戴爾所取得的業(yè)績的確可以讓邁克爾·戴爾驕傲。首先在PC領(lǐng)域，根據(jù)IDC近期發(fā)布的數(shù)據(jù)，戴爾的客戶端解決方案（PC）業(yè)務(wù)在2014年第三季度繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，全球份額連續(xù)7個(gè)季度實(shí)現(xiàn)同比增長，在第三季度的增長量高于美國另兩家主要競爭對(duì)手的總和。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，戴爾在美國PC市場的份額為24%，同比增長3.1個(gè)百分點(diǎn)；在全球市場，戴爾本季度的PC出貨量同比增長近10%。

在服務(wù)器方面，邁克爾·戴爾說，2014年上半年，根據(jù)已售出的內(nèi)部和外部存儲(chǔ)總TB數(shù)數(shù)據(jù)顯示，戴爾在全球x86服務(wù)器市場繼續(xù)保持市場份額第二的地位，并在亞太及日本地區(qū)保持市場份額第一的地位。此外，戴爾連續(xù)第二個(gè)季度成為惟一同時(shí)在機(jī)架和刀片服務(wù)器領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)同比增長的廠商。

同樣，在存儲(chǔ)領(lǐng)域，2014年上半年，根據(jù)已售出的內(nèi)部和外部存儲(chǔ)總TB數(shù)來計(jì)算，戴爾是排名第一的存儲(chǔ)提供商。

對(duì)于戴爾來說，軟件是比較新的業(yè)務(wù)，私有化后，戴爾先后收購了8家軟件公司，去年軟件實(shí)現(xiàn)了1位數(shù)增長，而今年則有兩位數(shù)的增長，收入達(dá)到20億美元，在安全和信息管理領(lǐng)域擁有較強(qiáng)的實(shí)力，包括數(shù)據(jù)分析和企業(yè)應(yīng)用程序集成等。自從一年前戴爾Partner Direct合作伙伴計(jì)劃加入軟件業(yè)務(wù)后，戴爾軟件的渠道相關(guān)收入也實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長。

另外，在醫(yī)療和金融行業(yè)，戴爾也取得了不俗的業(yè)績。根據(jù)2013年的收入，Gartner把戴爾評(píng)為全球最大的醫(yī)療IT服務(wù)提供商，同時(shí)，鑒于市場份額的大幅增加，戴爾服務(wù)在Everest Group銀行業(yè)IT外包PEAK Matrix報(bào)告中被評(píng)為“最重要的市場競爭者（Major Contender）”，戴爾服務(wù)持續(xù)提升金融服務(wù)能力、投資創(chuàng)新技術(shù)，并組建聯(lián)盟和收購戰(zhàn)略性目標(biāo)，以滿足銀行和金融機(jī)構(gòu)日趨復(fù)雜的技術(shù)需求。

正是這些可圈可點(diǎn)的表現(xiàn)，使邁克爾·戴爾在大會(huì)講臺(tái)上出現(xiàn)時(shí)，得到了全場的熱烈掌聲。這位戴爾的創(chuàng)始人、如今公司最有權(quán)力的傳奇人物，未來仍然值得期待。

四大方向不變

近年來，戴爾一直堅(jiān)持其四大戰(zhàn)略方向，在這次大會(huì)上，邁克爾·戴爾以及他的團(tuán)隊(duì)仍然在重申這四大方向，即變革（Transform）、連接（Connect）、洞察（Inform）和保護(hù)（Protect）。

邁克爾·戴爾表示，在變革方面，戴爾將持續(xù)進(jìn)行基礎(chǔ)架構(gòu)的創(chuàng)新，包括數(shù)據(jù)中心、融合基礎(chǔ)設(shè)施以及云計(jì)算。在IT基礎(chǔ)設(shè)施方面，戴爾在服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)方面都進(jìn)行了創(chuàng)新，并推出了新的產(chǎn)品?！巴瑫r(shí)，我們還與Nutanix和VMware進(jìn)行了廣泛的合作，目的就是為客戶提供更多的選擇?！?/p>

在連接方面，邁克爾·戴爾認(rèn)為，PC時(shí)代并沒有結(jié)束，現(xiàn)在許多人還是使用PC，而戴爾的愿景是將所有的設(shè)備都連接起來，包括PC、二合一、平板電腦等。

對(duì)于洞察，戴爾最主要的工作就是幫助用戶做好數(shù)據(jù)管理，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的分析與洞察，提升用戶的數(shù)據(jù)價(jià)值。在這方面，邁克爾·戴爾表示，“戴爾的目標(biāo)是將所有設(shè)備的優(yōu)勢(shì)都發(fā)揮出來，找出多種解決方案，并與合作伙伴緊密配合，如Oracle、微軟、VMware等?！?/p>

邁克爾·戴爾認(rèn)為，保護(hù)在今天看來十分重要，尤其在移動(dòng)化已經(jīng)成為業(yè)界的主流發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，安全問題是客戶普遍擔(dān)心的問題。在這次大會(huì)上，戴爾發(fā)布了《全球技術(shù)采用指數(shù)》報(bào)告，揭示了圍繞技術(shù)采納、使用和優(yōu)勢(shì)相關(guān)的切實(shí)問題，其中安全性是最受關(guān)注的問題，它使云技術(shù)、移動(dòng)和大數(shù)據(jù)的采用產(chǎn)生了壁壘，有許多企業(yè)正是因?yàn)閼峙嘛L(fēng)險(xiǎn)而不敢采用新技術(shù)。

堅(jiān)持傾聽用戶的聲音

傾聽用戶的聲音、滿足用戶的需求，這是戴爾一直非常強(qiáng)調(diào)的公司文化和研發(fā)宗旨。在Dell World 2014大會(huì)上，戴爾宣布了在全球范圍內(nèi)面向企業(yè)客戶解決方案中心的擴(kuò)張計(jì)劃，戴爾將于2015年初在美國芝加哥市中心開設(shè)一個(gè)新的解決方案中心，連同今年早些時(shí)候在阿聯(lián)酋迪拜和巴西圣保羅新開設(shè)的解決方案中心，戴爾在全球開設(shè)的解決方案中心總數(shù)將達(dá)到15個(gè)，從而讓企業(yè)客戶及合作伙伴能夠輕松測(cè)試并評(píng)估更廣泛的端到端解決方案及服務(wù)。

在大會(huì)開始之前，記者一行曾參觀了戴爾位于奧斯汀的解決方案中心，這是全球解決方案中心里最大的一個(gè)。據(jù)介紹，自2011年在愛爾蘭Limerick開設(shè)首個(gè)解決方案中心以來，戴爾已完成近2萬次與企業(yè)客戶及合作伙伴的互動(dòng)，影響了超過40億美元的商用業(yè)務(wù)銷售。戴爾在全球每個(gè)解決方案中心的業(yè)務(wù)步伐都在加速發(fā)展，僅在過去的18個(gè)月，戴爾解決方案中心就進(jìn)行了超過1.1萬次的客戶及合作伙伴互動(dòng)。

私有化一年，使戴爾的信心大增，他們不用再看華爾街的臉色，而只需專心傾聽用戶的聲音。

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戴爾新產(chǎn)品亮相

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