王小柔
快遞是個(gè)神奇的行業(yè)。因?yàn)槲抑粡木W(wǎng)上買書,所以對(duì)“如果你網(wǎng)購(gòu)了一臺(tái)電腦,快遞給你送到的只是一堆零件;如果你買了一雙皮鞋,基本上收到的只有兩根鞋帶”等狀況并沒有什么切身體會(huì),就算書的包裝被摔爛了,書還是能看的。但架不住我總買書,這個(gè)神奇的行業(yè)依然給我留下很深的印象。
有一天下雨,我正在離家不遠(yuǎn)處的商場(chǎng)里躲雨,電話響起,一個(gè)男的聲音奇大地喊:“我送快遞的!你到門口接一下!”我問能不能送上樓,因?yàn)榧依镉腥?。?duì)方說:“你買的是什么?那么重?!蔽艺f是書。他很厭煩:“你買那么多書干嗎?你就不能一本一本買?非得裝一塊兒?公司是按件給我們結(jié)算,你買一大包也才算一個(gè)件?!蔽疫€以為他得說撕成一片兒一片兒遞呢。對(duì)于這種數(shù)落,平日低三下四慣了的我還是能忍受的,我說我下次一定改。但對(duì)方依舊不依不饒:“下雨天兒你不在家待著,在哪兒呢?”我報(bào)了商場(chǎng)的名字,并說雖然離家近,但因?yàn)槎阌赀^不去。快遞員立刻說:“5分鐘以后你到馬路邊,我把東西給你!”電話掛了。
我冒著雨站在馬路邊,別說,真有一輛破車在我眼前停下了,司機(jī)就像撕票的一樣,把一大捆書往地上一扔說:“不用簽字了!”車輪濺了我一鞋泥湯子。旁邊的朋友見了如此大氣磅礴的快遞員說了句:“這男的滿臉生理周期紊亂。這也叫送快遞?”
也有給送到小區(qū)門口的快遞員,他們也會(huì)主動(dòng)給你打電話,一般都會(huì)告訴你:“我在小區(qū)門口,你趕緊下來(lái)拿東西?!庇袝r(shí)候因?yàn)槭诌呎χ渌?,我?huì)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地問能不能給送上樓,對(duì)方會(huì)說:“我這一車東西呢,丟了你負(fù)責(zé)嗎?”這是來(lái)送貨的還是來(lái)找碴打架的,我也分不清,但有幾次這樣的經(jīng)歷后,我就老老實(shí)實(shí)地自己去取件了。
最可笑的一次是,突然有個(gè)快遞員給我打電話,特別誠(chéng)實(shí)地說:“我把你的件給丟了,它從我車上不知道什么時(shí)候掉下去了,沒找到。我們公司要是給你打電話,你受累就說收到了,剩下的事咱倆再想想轍解決。”快遞公司確實(shí)很快就給我打電話了,我直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他們快遞員已經(jīng)跟我溝通過,快遞沒收到,但要說收到了。后來(lái)我那200多塊錢的書就沒了消息,因?yàn)榭爝f公司說丟件的人辭職不干了,而我所說的貨物價(jià)值無(wú)法核實(shí),所以不能賠償。此時(shí),我的天空上飄過幾個(gè)大字:這都不算事兒!
一個(gè)從北京到天津的快遞,已經(jīng)一周了還沒到我手里呢。如果不是急著用那書,我還真很少因?yàn)榭爝f的事著急。咱買的東西雖然不是速效救心丸,但也不能等過期了你再給我送來(lái)啊!網(wǎng)上有個(gè)特有意思的笑話:20歲的小明用掙的第一筆工資網(wǎng)購(gòu)了一根老年人拐杖送給爺爺當(dāng)作生日禮物??爝f寄到后,小明拄著拐杖和老伴下樓散步一圈,感覺質(zhì)量不錯(cuò),便給了店家一個(gè)差評(píng)。
因?yàn)榭偸鞘詹坏轿夷菑谋本┘膩?lái)的快遞,我開始追蹤單號(hào),不停地給其上??偛看螂娫?,當(dāng)然了,電話理所應(yīng)當(dāng)從來(lái)沒接通過。我不停地在網(wǎng)上把單號(hào)查詢刷新啊刷新啊,發(fā)現(xiàn)我的包裹已經(jīng)到上海浦東的分揀中心了。從北京到天津,就算騎自行車有一天也到了,這要是把祖國(guó)大好河山都逛一圈兒,得經(jīng)歷多少個(gè)春夏秋冬啊,難道發(fā)快遞的時(shí)候?qū)懼凹慕o未來(lái)”?因?yàn)橐恢钡炔粊?lái),我已經(jīng)絕望了,估計(jì)有人在飛機(jī)上看見了這個(gè)沒買機(jī)票的東西,直接打天上給扔出去了。
事實(shí)證明,快遞是用來(lái)磨性子的。
(幺蛾子摘自人民文學(xué)出版社《喜歡》一書,王 原圖)