文｜王巧貞

你還在與馬云玩耍嗎?

文｜王巧貞

當(dāng)阿里巴巴以總理辦公室來電為第7個“雙11”揭開蓋頭，當(dāng)各項(xiàng)所謂的吉尼斯紀(jì)錄在水立方的大屏幕和萬千電商從業(yè)者的手機(jī)上刷屏，當(dāng)全天成交額定格于912.17億元，商業(yè)社會在為這個天文數(shù)字狂熱時，許多清醒的參與者與旁觀者嗅到的卻是空氣中彌漫的衰亡氣息。

我曾特意詢問一位茶企老板對“雙11”的看法，他沉吟一會兒，悠悠而道：愛恨交加，恨大于愛。不參與吧，好像被邊緣化了，參與吧，高昂的促銷和廣告費(fèi)用造成的結(jié)果是賣得越多虧得越多。

如今的“雙11”，已經(jīng)成為“不為銷量，只為話語權(quán)”的戰(zhàn)場。

其實(shí)，大家都清楚，“雙11”只有一個贏家，那就是馬云，品牌商、渠道商、小店主，都在以血飼主。即便沖到了所謂的類目前十，算一算賬，失去的和得到的結(jié)果，真是誰做誰知道。

實(shí)體經(jīng)濟(jì)凋敝，雖然不是電商興盛導(dǎo)致的直接后果，但殺死實(shí)體經(jīng)濟(jì)的兇手之一，一定是以低價為導(dǎo)向的商業(yè)價值觀。用低價刺激出來的市場，劣幣驅(qū)逐良幣，倒逼制造業(yè)生產(chǎn)更劣質(zhì)的產(chǎn)品，從而把中高端消費(fèi)者驅(qū)趕到國際賣場上。實(shí)體店與電商，只是商業(yè)渠道的零和博弈，并沒有對國民經(jīng)濟(jì)支柱的制造業(yè)產(chǎn)生良好的促進(jìn)作用。

“雙11”不應(yīng)該成為一個全民歡慶的節(jié)日，反而應(yīng)該被打上商業(yè)恥辱的烙印。國際市場當(dāng)天對阿里巴巴股價的反應(yīng)也許才是一種成熟的市場行為。

進(jìn)入豐裕社會后，消費(fèi)分層成為趨勢，構(gòu)成消費(fèi)金字塔腰部的數(shù)以千萬計的中產(chǎn)階層，不希望再為低劣產(chǎn)品買單，但又不會經(jīng)常消費(fèi)奢侈品，性價比高的無印良品就成為他們的首選，美、日、歐等發(fā)達(dá)國家零售店前國人攢動的景象怎么就驚醒不了企業(yè)家們？從吳曉波的那只馬桶蓋中看到的只有崇洋媚外？從香港對大陸游客限量供應(yīng)奶粉中看到只是狹隘而不是商機(jī)？

動輒聽到企業(yè)家宣揚(yáng)如何以規(guī)模取勝，如何快速覆蓋市場之類的宏大命題，我只想說，大眾消費(fèi)的時代已經(jīng)過去，工業(yè)化時代的規(guī)模意識已經(jīng)過時，品鮮時代，高品質(zhì)的小眾產(chǎn)品成為剛需，聚焦工匠精神的產(chǎn)品將成為優(yōu)質(zhì)受眾的首選。

劉春雄老師認(rèn)為，消費(fèi)者雖然不能在技術(shù)進(jìn)步面前清晰表達(dá)自己的需求，但那些受歡迎的產(chǎn)品仍然是洞悉人性的結(jié)果。

放棄大眾心理，甘做小眾品牌，只為精準(zhǔn)用戶服務(wù)，是一種優(yōu)勝心態(tài)。社群經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì)都是這種思維的結(jié)果。

做海鮮產(chǎn)品的老何，從來不跟馬云玩，只服務(wù)于自己的高品質(zhì)受眾。他以極致爆品逆向整合供應(yīng)鏈，讓海產(chǎn)品界的老大和老二成為自己的供應(yīng)商。

可惜，很多企業(yè)家迫于業(yè)績壓力，很難去實(shí)踐。

從今天起，不再跟馬云玩，可能會悄無聲息或轟轟烈烈地死去。

然而，萬一活下去了呢？那將是一種獨(dú)立的、有尊嚴(yán)的活法。

向死而生，是一種勇氣，也是一種智慧。