熊巍巍
(廣東省紡織品進(jìn)出口股份有限公司)
2014年11月,《財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》)正式出臺(tái),管理會(huì)計(jì)迎來(lái)了快速發(fā)展的春天,管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用將得到高度的重視,為管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用提供了良好的外部環(huán)境。目前管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中應(yīng)用并不是新問(wèn)題,但我們探討的是外貿(mào)企業(yè)在商業(yè)模式轉(zhuǎn)型時(shí),用互聯(lián)網(wǎng)思維方式重新審視管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的深度、廣度和效果。
目前外貿(mào)企業(yè)基本上都在應(yīng)用管理會(huì)計(jì),但效果并不理想,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
外貿(mào)企業(yè)有著自己獨(dú)特的業(yè)務(wù)特點(diǎn),從接單開(kāi)始,到簽訂合同、采購(gòu)(組織生產(chǎn))、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)、收匯、退稅等業(yè)務(wù)流程,外貿(mào)企業(yè)作為整個(gè)供應(yīng)鏈中的組織管理者應(yīng)在各個(gè)業(yè)務(wù)流程中找出財(cái)務(wù)控制點(diǎn),在成本費(fèi)用控制、現(xiàn)金流運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)控等方面引入管理會(huì)計(jì)體系。但一些外貿(mào)企業(yè)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用只是流于書(shū)本上的理論知識(shí)和形式,沒(méi)有真正分析企業(yè)的現(xiàn)狀,找到適合外貿(mào)企業(yè)的管理會(huì)計(jì)模式,缺乏實(shí)際應(yīng)用價(jià)值,難以為企業(yè)提高管理效率提供幫助。業(yè)務(wù)流程中某些環(huán)節(jié)控制不到位,經(jīng)常導(dǎo)致各種風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的出現(xiàn),給企業(yè)造成重大損失。
現(xiàn)行的管理會(huì)計(jì)工具種類很多,包括作業(yè)成本管理、目標(biāo)管理、全面預(yù)算管理、EVA、KPI、價(jià)值鏈管理、企業(yè)戰(zhàn)略分析等,外貿(mào)企業(yè)應(yīng)分析自身的現(xiàn)狀、企業(yè)管理環(huán)境,選擇適合自己的管理會(huì)計(jì)工具。目前外貿(mào)企業(yè)雖在各個(gè)部門(mén)有些自己的管理制度,但沒(méi)有形成系統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)體系,在選擇各項(xiàng)管理會(huì)計(jì)工具時(shí),沒(méi)有考慮外貿(mào)企業(yè)自身的特性,只是形式上開(kāi)展了一些管理會(huì)計(jì)的工作,沒(méi)有達(dá)到控制成本、提高資源配置效率、控制風(fēng)險(xiǎn)、提升價(jià)值的目的。
《指導(dǎo)意見(jiàn)》的出臺(tái)為管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用提供了良好的外部環(huán)境,但外貿(mào)企業(yè)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用缺乏良好的內(nèi)部環(huán)境,主要表現(xiàn)在:一是企業(yè)決策者或是用于自身素質(zhì),不知道如何應(yīng)用管理會(huì)計(jì),或是為了短期利益,不重視管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用;二是企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化程度相對(duì)較低,沒(méi)有與管理會(huì)計(jì)應(yīng)用相結(jié)合的ERP軟件;三是企業(yè)管理會(huì)計(jì)理念與企業(yè)文化不匹配,甚至與企業(yè)文化相沖突。
目前不少外貿(mào)企業(yè)只重視財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),管理會(huì)計(jì)意識(shí)不強(qiáng),導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有建立完善的管理會(huì)計(jì)制度。在會(huì)計(jì)崗位設(shè)置上,沒(méi)有設(shè)立專門(mén)管理會(huì)計(jì)崗位,財(cái)務(wù)核算人員比重過(guò)大,只是財(cái)務(wù)經(jīng)理(總監(jiān))在履行管理會(huì)計(jì)的職責(zé)。如某國(guó)有外貿(mào)集團(tuán),下屬11個(gè)子公司和事業(yè)部,會(huì)計(jì)人員共77人(包括總部會(huì)計(jì)人員),財(cái)務(wù)核算等非管理會(huì)計(jì)人員59人,占76.6%。
從人員素質(zhì)來(lái)看,大多數(shù)財(cái)務(wù)人員只是在學(xué)校接受過(guò)管理會(huì)計(jì)理論的教育,與實(shí)踐結(jié)合不夠緊密,而管理會(huì)計(jì)更多地是要在實(shí)踐過(guò)程中加以掌握和提高。從事管理會(huì)計(jì)的人員,不僅要精通企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,更需要熟悉企業(yè)的狀況和業(yè)務(wù)本身,只有這樣,才能有效推進(jìn)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用,但目前外貿(mào)企業(yè)缺乏這種有分析能力、綜合素質(zhì)高的管理會(huì)計(jì)人才。
互聯(lián)網(wǎng)思維,就是在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下,對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。互聯(lián)網(wǎng)能夠迅速發(fā)展,離不開(kāi)其創(chuàng)新的思維方式,如果用互聯(lián)網(wǎng)思維重新審視管理會(huì)計(jì)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用,那么管理會(huì)計(jì)的功能將得到更大程度的發(fā)揮。
著名的管理學(xué)大師彼得·德魯克說(shuō)過(guò):“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)”。外貿(mào)企業(yè)就是要用互聯(lián)網(wǎng)思維方式重新審視傳統(tǒng)的中間商模式,重新確定自己在整個(gè)價(jià)值鏈中的地位,成為供應(yīng)鏈的組織和管理者,從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。首先,要以客戶為中心,充分延伸供應(yīng)鏈,為其鏈條上的中小企業(yè)提供增值服務(wù);其次,是形成完整的供應(yīng)鏈管理,整合上下游產(chǎn)業(yè)鏈,獲取更多的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);再次,是推進(jìn)多元化發(fā)展,推行進(jìn)出口內(nèi)銷“三駕馬車”并行、自營(yíng)和代理相結(jié)合、貿(mào)易和金融相結(jié)合等多元化模式;最后,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,實(shí)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化,確保運(yùn)營(yíng)的協(xié)同性。香港利豐集團(tuán)的商業(yè)模式創(chuàng)新是值得其他外貿(mào)企業(yè)借鑒的,其核心就是通過(guò)供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)密切合作,從而降低成本,獲得利益最大化。
商業(yè)模式的創(chuàng)新是為了創(chuàng)造更多的價(jià)值,管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的主要目標(biāo)是提升企業(yè)的價(jià)值,具備價(jià)值創(chuàng)造的功效,商業(yè)模式創(chuàng)新與管理會(huì)計(jì)有著密切的關(guān)系。因此,在商業(yè)模式創(chuàng)新的過(guò)程中,也需要用互聯(lián)網(wǎng)思維方式審視管理會(huì)計(jì)功能的應(yīng)用,利用管理會(huì)計(jì)提供決策支持、降低成本、風(fēng)險(xiǎn)管理、績(jī)效評(píng)價(jià)、流程控制等服務(wù),推進(jìn)外貿(mào)企業(yè)從簡(jiǎn)單的中間商模式向供應(yīng)鏈管理模式轉(zhuǎn)型。
外貿(mào)企業(yè)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較高的行業(yè),從業(yè)務(wù)接單、合同簽訂、國(guó)內(nèi)采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)、付款收款等各個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行控制,外貿(mào)企業(yè)財(cái)務(wù)人員需要用互聯(lián)網(wǎng)思維方式對(duì)市場(chǎng)進(jìn)門(mén)重新審視,包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、客戶風(fēng)險(xiǎn)和流程風(fēng)險(xiǎn)。而管理會(huì)計(jì)是圍繞流程控制、降低成本、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和責(zé)任會(huì)計(jì)等工作而進(jìn)行的,用互聯(lián)網(wǎng)思維方式重新審視管理會(huì)計(jì)在風(fēng)險(xiǎn)控制中應(yīng)用,分析外貿(mào)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,控制業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),可以有效地避免外貿(mào)企業(yè)因風(fēng)險(xiǎn)而產(chǎn)生的損失。
在今年中國(guó)富豪榜上,有43位新人上榜,人均財(cái)富118.3億元,較去年有所提高,其中排在前列的幾乎都是因公司上市得以晉升榜單的。
第一,在外貿(mào)企業(yè)采購(gòu)和銷售環(huán)節(jié),資金的流動(dòng)非常頻繁,預(yù)付賬款和應(yīng)收賬款是不可回避的。在國(guó)內(nèi)采購(gòu)時(shí)一般會(huì)產(chǎn)生預(yù)付貨款,預(yù)付比例多少、哪些供應(yīng)商可以預(yù)付,這些都是管理會(huì)計(jì)需要考慮和控制的問(wèn)題。預(yù)付貨款是信用交易,財(cái)務(wù)部應(yīng)嚴(yán)格制定信用交易審批程序,并跟蹤預(yù)付款項(xiàng)及到貨的情況,控制好整個(gè)采購(gòu)流程。在出口銷售環(huán)節(jié)中,外貿(mào)企業(yè)經(jīng)常使用信用證結(jié)算方式,由于發(fā)生信用證欺詐案件比例較高,因此管理會(huì)計(jì)應(yīng)該重視信用證的內(nèi)部控制管理,要明確信用證結(jié)算方式下開(kāi)證、審證、改證及各個(gè)環(huán)節(jié)的控制措施。
第二,在生產(chǎn)組織和物流環(huán)節(jié)中,外貿(mào)企業(yè)作為供應(yīng)鏈管理的組織者,應(yīng)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈成本進(jìn)行有效控制,將上下游企業(yè)一起納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中,應(yīng)引入管理會(huì)計(jì)中的供應(yīng)鏈管理,有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動(dòng),從而降低供應(yīng)鏈中各成員企業(yè)的成本。上下游企業(yè)及企業(yè)內(nèi)部各個(gè)作業(yè)部門(mén)在進(jìn)行成本控制時(shí),應(yīng)引入管理會(huì)計(jì)中的作業(yè)成本管理,對(duì)成本動(dòng)因進(jìn)行分析,按照成本動(dòng)因?qū)⑸a(chǎn)活動(dòng)分解為相互聯(lián)系的各項(xiàng)作業(yè),對(duì)那些效率低、成本消耗大的作業(yè)進(jìn)行改造,形成高效率、低成本的作業(yè)。
財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化是指利用信息技術(shù)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)中業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)流程、管理流程有機(jī)融合,建立財(cái)務(wù)一體化信息處理流程,使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融為一體。管理會(huì)計(jì)就是圍繞著流程控制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等工作而進(jìn)行的,當(dāng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化之后,財(cái)務(wù)可將其履行的功能交由業(yè)務(wù)部門(mén)處理,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
管理會(huì)計(jì)人員需用互聯(lián)網(wǎng)思維方式重新審視外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)模式,從業(yè)務(wù)接單、合同簽訂、國(guó)內(nèi)采購(gòu)、生產(chǎn)、出口銷售、退稅等各個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行流程控制,將財(cái)務(wù)管理流程滲透進(jìn)去,將財(cái)務(wù)控制流程與業(yè)務(wù)流程相融合。將財(cái)務(wù)控制流程前移到業(yè)務(wù)的開(kāi)始,使管理會(huì)計(jì)不再是事后控制和評(píng)價(jià),而是事前控制。在實(shí)際操作中可采取“現(xiàn)場(chǎng)管控模式”,即管理會(huì)計(jì)親臨現(xiàn)場(chǎng)查看,全面了解情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)解決,把財(cái)務(wù)管理的事后管理前移到業(yè)務(wù)前端。實(shí)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理需要引入管理會(huì)計(jì)理念,通過(guò)信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和實(shí)現(xiàn)管理控制,推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)化提升。
互聯(lián)網(wǎng)思維涵蓋的內(nèi)容很廣,表述也各不相同,筆者認(rèn)為主要包括大數(shù)據(jù)思維、用戶思維、創(chuàng)新思維、跨界思維等。互聯(lián)網(wǎng)思維在各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域得到廣泛認(rèn)可和運(yùn)用,外貿(mào)企業(yè)在重新審視商業(yè)模式創(chuàng)新、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程融合時(shí),也需要用互聯(lián)網(wǎng)思維方式,推進(jìn)管理會(huì)計(jì)在企業(yè)的運(yùn)用。
“工欲善其事,必先利其器”,外貿(mào)企業(yè)要有效開(kāi)展管理會(huì)計(jì)工作,必須打造信息技術(shù)這一“利器”,也是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。企業(yè)管理信息系統(tǒng)(ERP)應(yīng)引入管理會(huì)計(jì)理念,將業(yè)務(wù)信息與會(huì)計(jì)信息融合,支撐管理會(huì)計(jì)功能的發(fā)揮。企業(yè)應(yīng)利用管理會(huì)計(jì)的基本原理和工具方法對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、決策、控制、評(píng)價(jià),是信息技術(shù)在管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域的集中體現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代,需要企業(yè)在經(jīng)營(yíng)決策中把握未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),大數(shù)據(jù)離不開(kāi)信息技術(shù)。數(shù)據(jù)是管理會(huì)計(jì)的靈魂,管理會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)不僅包括財(cái)務(wù)口徑的收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)數(shù)據(jù),也包括管理會(huì)計(jì)報(bào)告的預(yù)算、作業(yè)量、產(chǎn)量、工時(shí)等數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)多年累積,形成了管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)平臺(tái)。信息技術(shù)就是通過(guò)專業(yè)的數(shù)據(jù)處理,轉(zhuǎn)換為管理會(huì)計(jì)各種信息系統(tǒng),包括預(yù)算系統(tǒng)、作業(yè)成本控制系統(tǒng)、績(jī)效考核管理系統(tǒng)等,如果沒(méi)有信息技術(shù)的支撐,就不會(huì)形成對(duì)決策有用的數(shù)據(jù)。
產(chǎn)品創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)思維比較重要的一種,而管理會(huì)計(jì)中的“產(chǎn)品”就是各種管理會(huì)計(jì)工具。有人統(tǒng)計(jì),可供企業(yè)選擇的管理會(huì)計(jì)工具達(dá)50多種,經(jīng)常使用的有預(yù)算、平衡計(jì)分卡、作業(yè)成本管理、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、EVA、價(jià)值鏈管理等,這么多的管理工具哪些適用外貿(mào)企業(yè)的現(xiàn)狀呢?
首先,我們需要分析各種管理工具的管理作用、運(yùn)用時(shí)對(duì)企業(yè)環(huán)境的要求和對(duì)人員素質(zhì)的要求等。如預(yù)算管理主要是為了落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)完成,它是要求領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與的,需要信息技術(shù)的支撐,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不可在沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下使用,否則容易造成全體員工抵制,使預(yù)算管理流于形式。
其次,是分析外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)狀和管理環(huán)境。通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的分析,找到“短板”,也就是企業(yè)亟需解決的問(wèn)題然后根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理的需要引入合適的管理會(huì)計(jì)工具。如外貿(mào)企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,那么我們就要導(dǎo)入風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng),在各個(gè)流程環(huán)節(jié)上設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
最后,是根據(jù)企業(yè)內(nèi)在需求,相互匹配導(dǎo)入相關(guān)的管理工具。一個(gè)成熟的企業(yè)只使用一種管理會(huì)計(jì)工具是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要多種管理工具相互配合使用,才能到達(dá)管理控制的效果。如目前外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新,從傳統(tǒng)的貿(mào)易中間商轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈管理的組織者,那么就需要導(dǎo)入供應(yīng)鏈價(jià)值和作業(yè)成本管理這兩個(gè)管理工具,相互配合使用才能使整個(gè)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展、降低成本,獲取新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,財(cái)務(wù)人員角色必須轉(zhuǎn)變,思維方式也需轉(zhuǎn)變,要從傳統(tǒng)的記賬會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾頃?huì)計(jì),要跳出會(huì)計(jì)來(lái)思考會(huì)計(jì),因此就要求財(cái)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)、了解業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)營(yíng)銷管理、績(jī)效考核等,除了進(jìn)行專業(yè)的會(huì)計(jì)分析外,還能用非會(huì)計(jì)語(yǔ)言與業(yè)務(wù)人員、管理者溝通專業(yè)問(wèn)題,成為綜合素質(zhì)強(qiáng)的管理會(huì)計(jì)。
外貿(mào)企業(yè)要推進(jìn)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用,是否擁有綜合素質(zhì)的管理會(huì)計(jì)人員是關(guān)鍵。目前外貿(mào)企業(yè)推進(jìn)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用存在的“短板”就是缺乏綜合素質(zhì)高的管理會(huì)計(jì)人員,這與企業(yè)長(zhǎng)期不重視、無(wú)管理會(huì)計(jì)崗位有關(guān)。如何在現(xiàn)有的狀況下,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的角色轉(zhuǎn)變呢?筆者建議:建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,設(shè)立管理會(huì)計(jì)崗位。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是通過(guò)集中處理重復(fù)、流程相同的會(huì)計(jì)事務(wù),達(dá)到統(tǒng)一服務(wù)、降低成本和共享信息。操作上是把費(fèi)用審核、收款付款和會(huì)計(jì)核算等職能集中起來(lái),通過(guò)制定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的憑證處理的辦法,以提高財(cái)務(wù)核算效率、控制相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)、降低相關(guān)成本。同時(shí),將與業(yè)務(wù)相關(guān)的職能,如成本核算、風(fēng)險(xiǎn)管控和分析預(yù)測(cè)等,設(shè)置專門(mén)的管理會(huì)計(jì)崗位,參與到業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密融合,進(jìn)行成本核算、風(fēng)險(xiǎn)控制、分析預(yù)測(cè),為管理者提供決策支持。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立,可使企業(yè)財(cái)務(wù)人員有更多的時(shí)間和精力從事管理會(huì)計(jì)工作,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員角色的轉(zhuǎn)變,從過(guò)去的會(huì)計(jì)核算角色轉(zhuǎn)型為管理會(huì)計(jì)的角色。
互聯(lián)網(wǎng)思維在各個(gè)領(lǐng)域中的成功運(yùn)用,也給外貿(mào)企業(yè)供應(yīng)鏈管理帶來(lái)新的思維模式。在新的思維模式下,管理會(huì)計(jì)也需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)重新審視,從而提高管理工作的效率。我們只有不斷地推進(jìn)管理會(huì)計(jì)在外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用的深度和廣度,才能提高企業(yè)資源配置、成本控制、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制和績(jī)效考核等效果,從而提升企業(yè)價(jià)值。
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