楊化宇

（中國(guó)空空導(dǎo)彈研究院，河南 洛陽(yáng) 471009）

在如今經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的時(shí)代，分工越來(lái)越精細(xì)，產(chǎn)品發(fā)展趨向于個(gè)性化，導(dǎo)致企業(yè)在相互競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，不會(huì)再只是局限于企業(yè)內(nèi)部的管理模式，而是逐步擴(kuò)大到企業(yè)的供應(yīng)商管理體系中。換句話說(shuō)，企業(yè)把供應(yīng)商管理當(dāng)作獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種新手段，直接影響到企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力以及市場(chǎng)占有率。

1 問(wèn)題分析

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)軍工企業(yè)在供應(yīng)商管理方面進(jìn)行不斷探索，相關(guān)人員也越來(lái)越意識(shí)到供應(yīng)商管理的重要性，但因軍工企業(yè)長(zhǎng)期的歷史積淀，體制機(jī)構(gòu)和治理機(jī)制不夠靈活，供應(yīng)商管理水平相對(duì)低下，在組織機(jī)構(gòu)建設(shè)、供應(yīng)商選擇、績(jī)效評(píng)價(jià)、戰(zhàn)略合作等方面還存在突出問(wèn)題。

（1）供應(yīng)商管理職責(zé)分散。目前軍工產(chǎn)品“多品種、小批量”特點(diǎn)突出，產(chǎn)品采購(gòu)和外包領(lǐng)域不斷擴(kuò)展，企業(yè)的供應(yīng)商數(shù)量也逐漸增多，部分企業(yè)供應(yīng)商管理部門分散，多部門交叉管理，信息不共享，供應(yīng)商管理相關(guān)制度不能有效落實(shí)。

（2）供應(yīng)商選擇缺乏約束和指導(dǎo)。大部分軍工企業(yè)在供應(yīng)商選擇方面缺少科學(xué)的指導(dǎo)依據(jù)和完善的準(zhǔn)入退出測(cè)評(píng)機(jī)制，大多以滿足任務(wù)進(jìn)度為前提，以主觀意識(shí)為主導(dǎo)，造成一些資質(zhì)差、商業(yè)業(yè)績(jī)不好、批產(chǎn)能力不足、產(chǎn)品缺乏保證的供應(yīng)商進(jìn)入企業(yè)，且不能及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，常常因供貨進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題影響產(chǎn)品交付進(jìn)度，制約了企業(yè)的發(fā)展。

（3）供應(yīng)商評(píng)價(jià)不夠科學(xué)規(guī)范。大部分軍工企業(yè)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)管理比較粗放，雖有相關(guān)評(píng)價(jià)機(jī)制，但無(wú)論從評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還是評(píng)價(jià)方法上都存在一定的局限性，不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，一是供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)價(jià)，有時(shí)由一個(gè)部門或幾個(gè)人為了為滿足程序要求，簡(jiǎn)單地組織對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)研，沒(méi)有真正對(duì)供應(yīng)商科研、生產(chǎn)、質(zhì)保能力進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)分析，工作往往流于形式。二是供應(yīng)商導(dǎo)入后績(jī)效評(píng)價(jià)不夠系統(tǒng)全面，基本以定性評(píng)價(jià)為主，且評(píng)價(jià)后的獎(jiǎng)懲也很難進(jìn)行有效落實(shí)，難以對(duì)供應(yīng)商起到激勵(lì)的作用。

（4）缺少開展戰(zhàn)略合作意識(shí)。大部分軍工企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系還是一種純粹的甲乙方關(guān)系，以各自利益最大化和短期效益為出發(fā)點(diǎn)，沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā)，把供應(yīng)商當(dāng)成是戰(zhàn)略合作伙伴，通過(guò)對(duì)雙方資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合來(lái)共同開拓各自市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)“雙贏”，造成某些正規(guī)廠家未將企業(yè)視為重點(diǎn)客戶，導(dǎo)致采購(gòu)成本高、采購(gòu)周期長(zhǎng)、到貨不及時(shí)、采購(gòu)質(zhì)量無(wú)法得到有效保證等情況出現(xiàn)，使產(chǎn)品供給、服務(wù)、協(xié)調(diào)方面存在很大困難。

2 應(yīng)對(duì)策略

由于軍工產(chǎn)品的特殊性，且國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)整體水平低，商業(yè)模式不統(tǒng)一，再加上安全保密等方面的原因，對(duì)供應(yīng)商的管理目前尚沒(méi)有一個(gè)可借鑒的成熟模式。各企業(yè)應(yīng)結(jié)合軍工企業(yè)的特點(diǎn)，打破固有思維，探索適合自身發(fā)展的供應(yīng)商管理體系。

（1）建立供應(yīng)商管理專家隊(duì)伍。供應(yīng)商管理離不開專職的供應(yīng)商管理隊(duì)伍，企業(yè)應(yīng)從頂層策劃推進(jìn)供應(yīng)商管理組織機(jī)構(gòu)的變革，將供應(yīng)商選擇、考核、評(píng)價(jià)等工作進(jìn)行歸口管理，實(shí)現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一，避免多部門間出現(xiàn)交叉管理、信息不統(tǒng)一的局面。

（2）建立準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和選用機(jī)制。供應(yīng)商在進(jìn)入企業(yè)之前，企業(yè)應(yīng)建立一套準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)或制度體系，通過(guò)考核評(píng)估，將符合企業(yè)要求的優(yōu)秀供應(yīng)商識(shí)別出來(lái)。一是應(yīng)從頂層明確供應(yīng)商產(chǎn)品保證能力審核原則和要求，將供應(yīng)商的資質(zhì)認(rèn)證情況、質(zhì)量管理、科研生產(chǎn)能力、銷售管理等指標(biāo)是否符合要求作為能否準(zhǔn)入的基本條件。二是對(duì)選用源頭嚴(yán)格把關(guān)，將實(shí)力雄厚的供應(yīng)商甄選出來(lái)，形成指導(dǎo)選用人員的供應(yīng)商名錄，作為選擇供應(yīng)商的指導(dǎo)依據(jù)。

（3）完善供應(yīng)商產(chǎn)品績(jī)效評(píng)價(jià)辦法。績(jī)效評(píng)價(jià)是調(diào)動(dòng)供應(yīng)商積極性的有效手段，充分利用績(jī)效的杠桿作用可以持續(xù)提高供應(yīng)商管理和服務(wù)水平。一是要量化考核指標(biāo)，合理確定指標(biāo)權(quán)重，嚴(yán)格審核各部門提供數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和合理性。二是在綜合評(píng)價(jià)供應(yīng)商的能力時(shí)考慮影響供應(yīng)商能力的定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果在付款和訂貨方面真正對(duì)供應(yīng)商實(shí)施激勵(lì)，對(duì)于問(wèn)題嚴(yán)重的供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

（4）建立供應(yīng)商分類分級(jí)管理模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的高效管理。為滿足科研生產(chǎn)對(duì)供應(yīng)商精細(xì)化管理的需求，應(yīng)通過(guò)分析研究國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商分類管理方式方法，并結(jié)合我國(guó)軍標(biāo)相關(guān)要求，制定供應(yīng)商分類管理辦法，根據(jù)采購(gòu)類型、功能特性、設(shè)計(jì)成熟性、制造復(fù)雜性、采購(gòu)數(shù)量、質(zhì)量歷史等因素將供應(yīng)商進(jìn)行分類，并根據(jù)不同的類別對(duì)供應(yīng)商采取不同的監(jiān)控、考核及評(píng)價(jià)手段，形成一種差異化的供應(yīng)商關(guān)系管理模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的高效管理和有效制約。

（5）構(gòu)建供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。供應(yīng)商管理應(yīng)逐步從純粹的買賣關(guān)系向戰(zhàn)略合作關(guān)系過(guò)渡發(fā)展，一是要根據(jù)分類和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果等要素，識(shí)別具備建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)商，制定平等的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議；二是要實(shí)現(xiàn)信息共享，供需雙方實(shí)時(shí)了解對(duì)方的計(jì)劃、庫(kù)存等信息；三是要讓供應(yīng)商參與到設(shè)計(jì)中來(lái)，使產(chǎn)品在研制階段與供應(yīng)商同步進(jìn)行。

3 結(jié)語(yǔ)

供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈上的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行高效管理和有效控制，提高供應(yīng)商各方面的能力，從而降低企業(yè)的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)和提升產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶最終需求，是每個(gè)企業(yè)所面對(duì)的共性問(wèn)題，而目前軍工企業(yè)與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的供應(yīng)商管理水平相比還存在一定的差距，要想在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，就必須打破傳統(tǒng)觀念，改變供應(yīng)商管理現(xiàn)狀，建立健全供應(yīng)商管理機(jī)制，系統(tǒng)提升供應(yīng)商管理水平。

［1］馬士華.新編供應(yīng)鏈管理［M］.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2008.

［2］中央企業(yè)管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組.企業(yè)采購(gòu)管理輔導(dǎo)手冊(cè)［M］.北京：北京教育出版社，2012.

［3］關(guān)志民.供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商選擇方法及其應(yīng)用研究［D］.沈陽(yáng)：東北大學(xué)，2006.