定河水
絲巾的用途有哪些呢?擦汗,御寒,美觀;地圖是用來做什么的?當(dāng)然是用來指明方向的;每一個生活在城市的人,都有自己的故事。絲巾、地圖、城市,這似乎是3個不相關(guān)的東西,如果把它們結(jié)合在一起,會產(chǎn)生什么效果呢?在杭州,有一個女子就專注于“絲巾地圖”的創(chuàng)造,收藏起一座座城市的記憶,也開創(chuàng)了一條新的創(chuàng)業(yè)之路——
幾經(jīng)挫折,出門旅行有沒有耐用的地圖
1985年,張慧出生在浙江杭州。2005年,她從浙江嘉興學(xué)院包裝設(shè)計專業(yè)畢業(yè)后回到杭州,進入一家廣告公司從事產(chǎn)品設(shè)計。張慧經(jīng)常創(chuàng)意不斷,比如新買的裙子上,她可以別出心裁地添置一個蝴蝶結(jié),讓普通的裙子立刻有了不凡的品位;又或者在新買的太陽帽上,畫上一個憨厚的小鴨子,帽子立刻就生動起來。
張慧更是一個有心人,在給別人打工的時候經(jīng)常留意創(chuàng)業(yè)機會。2006年,她在杭州成立了杭州一線天廣告有限公司,主要接一些房地產(chǎn)廣告的策劃和平面設(shè)計。
因為平面廣告行業(yè)競爭激烈,張慧的生意不溫不火。張慧不甘心一直如此被動地工作,她常常思考該怎樣創(chuàng)新。2009年初,她開始嘗試另辟蹊徑。杭州是著名的旅游城市,每天都可以看到不同的外地游客,她決定開發(fā)旅游紀(jì)念品,把顧客定位在外地游客。
2009年8月,張慧推出了“精心設(shè)計”的一款紀(jì)念品——卡通陶瓷杯,上面印有杭州西湖的風(fēng)景。張慧對朋友說:“我們喝水都需要杯子,一個杯子,代表著一輩子朋友的寓意,適合送禮。杭州西湖的美景眾人皆知,不但旅游者喜歡,而且可成為他們帶回去饋贈親友的禮物?!北幼龊煤?,看著這些印刷精美又有深情內(nèi)涵的西湖特色禮物,張慧似乎看到了眾多游客爭搶陶瓷杯的紅火場面。
沒想到這批陶瓷杯上市后,張慧卻傻眼了,游客們贊賞的很多,購買的卻少之又少。張慧拉住一個游客問:“你覺得這杯子不好嗎?它不適合送給朋友嗎?在旅途上,它還很實用,可以用來喝水呢?!币粋€游客直言不諱地說:“這個杯子是不錯,但是它卻有一個致命的弱點,那就是陶瓷杯子攜帶不方便,我們怎么帶著它四處旅游?”就這樣,初創(chuàng)業(yè)的張慧被狠狠地“傷”了一回,第一款開發(fā)的紀(jì)念品宣告失敗。
就這樣承認(rèn)失敗嗎?那可不是張慧的個性。
2009年12月,張慧又開發(fā)了許仙白娘子的公仔產(chǎn)品。西湖最美的傳說就是白蛇的故事。她吸取了第一次陶瓷產(chǎn)品運輸?shù)木窒扌裕氐貙⑦@兩款公仔制作成毛絨玩具,這樣方便攜帶??刹恢獮槭裁?,這兩款產(chǎn)品上市后,依然反應(yīng)奇冷,偶爾有幾個老年游客會買上一個兩個,其他游客都是搖頭走開了。一了解,許仙白娘子的故事在六七十年代的游客中影響頗深,而那些80后尤其是90后的年輕人,他們對傳說中這段凄美的愛情并不感興趣……
之后,張慧針對年輕人開發(fā)了西湖十景的書簽。但很多年輕人如今都在網(wǎng)上看書了,不需要這類書簽。再后來,張慧又開發(fā)了杭州方言抱枕,可是其他省市不懂杭州方言的游客就沒興趣了……
一次次失敗,讓張慧迷茫了。有人對她冷嘲熱諷:“看她就是好高騖遠,放著好端端的設(shè)計師不做,非要搗鼓自己當(dāng)老板,也不看看自己是不是這塊料?”“她的能力很一般,設(shè)計的產(chǎn)品根本不好賣,還說自己是創(chuàng)意設(shè)計師呢?!?/p>
2011年初夏的一天,張慧決定出去散散心,緩解一下工作壓力。她來到山東威海,這是一個靠海的城市。一天在街上行走時,她掏出地圖查看,卻發(fā)現(xiàn)這張地圖因為經(jīng)常使用,已經(jīng)破爛不堪,很多地方的字跡已經(jīng)看不清楚了。因為熱,張慧掏出剛買的韓國絲巾手帕擦汗。左手是地圖,右手是手帕,一張破爛一塊嶄新,看著看著,張慧的腦子里突然冒出這樣的念頭:如果地圖是印在絲巾上,不就能長期保存了?
幾經(jīng)摸索,設(shè)計出別出心裁的絲巾地圖
有沒有這樣的地圖呢?這個念頭接連幾天把張慧的腦袋塞得滿滿的。她匆匆結(jié)束旅程,回到杭州,立即上網(wǎng)查詢。
這一查,她還真有收獲。網(wǎng)上有記載二戰(zhàn)期間,盟軍飛行員在絲綢上印制“逃生地圖”。絲綢地圖具有卓越的韌性和耐久性,非常耐用,輕便易攜,不容易被雨水浸泡損壞,可反復(fù)折疊,在隱蔽作戰(zhàn)打開使用時不會發(fā)出聲音,而且極易隱藏,可以縫制在衣服的下擺或內(nèi)襯里不被發(fā)現(xiàn)。
2011年8月,張慧開始了絲巾地圖的研發(fā)。絲巾的材質(zhì)有全棉、滌綸、雪紡、桃皮絨等,每一款材料都從著色、吸汗、軟硬度、印刷等方面進行試驗。全棉的適合做絲巾,擦汗方便,可是因為太容易吸納,導(dǎo)致印刷時著色太多,畫面不夠精美;滌綸的著色均勻了,畫面也好看了,可作為絲巾吸汗的功能又欠缺了;雪紡具備吸汗、著色均勻的特性,可是它的價格卻讓人望而卻步……就這樣,不斷地挑選,不斷地試驗,張慧最終發(fā)現(xiàn)桃皮絨具備價格適中、輕薄、軟硬合適、上色鮮艷,可吸汗,洗后速干等特性,具備戶外功能性。也就是說,絲巾地圖的材質(zhì)非它莫屬了。
張慧興沖沖地從網(wǎng)上下載了一幅杭州地圖,找到一個廠家,通過絲網(wǎng)印刷的方式,輕而易舉地將杭州地圖印在了桃皮絨絲巾上,第一款“絲巾地圖”就這樣誕生了。捧著這張絲巾地圖,張慧欣喜若狂。接連幾次創(chuàng)業(yè)的挫折,已經(jīng)讓她的心理有些脆弱了,而這一次新產(chǎn)品的研發(fā)成功,給了心力交瘁的她極大的信心。
張慧帶上一批絲巾地圖來到杭州火車站廣場,對那些剛下火車的游客推銷:“快來看,最新的絲巾手帕,可以擦汗,也可以查看杭州的地圖,更是送給親朋好友最好的旅游紀(jì)念品?!比欢瑥埢墼僖淮卧庥隽恕皻埧岬拇驌簟?。很多游客都對這塊絲巾地圖不感興趣,他們搖搖頭匆匆而過,好不容易有一位顧客逗留了一下,看了看張慧手里的地圖,用一種嘲諷的口吻說:“我買一張杭州地圖才5元錢,而你的絲巾地圖卻要幾十元,你認(rèn)為我會這么笨,不知道選擇?你以為外地人就這么好騙?”一席話讓張慧張口結(jié)舌,尷尬不已。
張慧于是來到西湖景區(qū),有游客一針見血地評價絲巾地圖沒有特色。作為一個設(shè)計師,沒有創(chuàng)意沒有特色,這可是張慧最不想聽到的話,于是她纏著對方問個究竟。有個女孩告訴她:“如果我想買絲巾地圖,我希望是一份詳細的西湖游覽圖,能夠告訴我哪里有涼亭,甚至哪里有廁所。當(dāng)然,我更希望絲巾地圖上有西湖漂亮的十景,垂柳呀、斷橋啊……那才是能吸引我的東西,而不是你這樣一張簡單的杭州地圖?!?
張慧這才明白,絲巾地圖不應(yīng)該簡單地將一個城市的地圖“依葫蘆畫瓢”,直接印制在絲巾上,那樣的地圖絲巾確實沒有創(chuàng)意。身為一個平面設(shè)計師,自己犯了一個如此低級的錯誤,實在是不應(yīng)該。
張慧停止了推銷,沉下心來重新設(shè)計。制作絲巾地圖首先要了解城市的信息資料,比如能代言城市的景點或是建筑,然后構(gòu)思、繪制草圖,再制作效果圖,繪制正稿,之后多次校對再配色,最后才是上機印刷。為此,她白天跑圖書館、找專家,晚上則在工作室里不斷地畫圖、修改……
從2011年的8月到10月,100多天的時間里,張慧不斷地寫了改,畫了改,3個月后她終于繪制了一幅原創(chuàng)的“西湖的天空”。這款地圖絲巾,圖中央描繪著美麗的湖泊,水光瀲滟的西湖靈秀俊美,西湖上空各種水鳥的優(yōu)美掠影給秀氣的西湖增添了活力。沿著道路的指引,自然與人文景觀一一浮現(xiàn)在眼前。聞著花香,聽著悅耳的鳥鳴,那股柔情便由圍在頸項的絲巾漫延開來……有優(yōu)美的故事,有城市的特征,也有指明景點的用途,同時也是御寒的實用產(chǎn)品,絲巾地圖終于體現(xiàn)了它真正的功能。
這款“西湖的天空”在杭州一炮而紅,有的游客不僅自己買了一份,還捎帶著給親朋好友買了一份絲巾地圖,后來就連本地人也以收藏這樣的地圖為榮。至此,張慧終于放下了懸著的心,長舒了一口氣。
城市文化,做首位絲巾地圖專業(yè)制造商
因為首款絲巾地圖的開創(chuàng),張慧確立了原創(chuàng)絲巾地圖的定位。為此,張慧堅持每一款均是手繪原創(chuàng)。
2012年10月的一天,一對戀人來到張慧的店鋪,面對各種各樣的絲巾地圖,男孩問女孩:“我們買哪個城市的方巾?”女孩回答:“買杭州的吧,這樣你去了北京以后,只要看到這塊方巾,就能想到我。”說話間,女孩在方巾上標(biāo)出了自己家的位置,然后送給男孩。這是一對因為工作關(guān)系不得不暫時分離的情侶。男孩隨后買了一塊標(biāo)有北京地圖的方巾,說等他到北京租好房子,就把地方標(biāo)出來,再寄回給女孩。絲巾地圖不但成了情侶間的禮物,更成為了最好的思念見證。
受此啟發(fā),張慧開始設(shè)計城市情侶絲巾地圖,主要針對那些分隔兩地的年輕情侶。對于年輕人來說,要么北漂要么南下,北上廣深這幾個城市就成了絲巾地圖最好的原創(chuàng)材料。為了印制出北京的文化味兒,張慧在2013年春節(jié)特地去了一趟北京,回來后,開發(fā)了北京古文化沉淀系列,如故宮、北海、頤和園、圓明園、什剎海等景點。這些描述北京老景點的畫面,將北京的黃包車、老胡同、京戲、小吃都容納了進去,怎么不受在北京上班的青年男女喜歡?他們紛紛購買絲巾地圖,給自己在外地的情侶寄上一份甜蜜的禮物。同樣,廣州的珠江、白云山、小蠻腰、上下九街、騎樓都成了絲巾地圖上的廣州風(fēng)情,也成了南下廣州打拼的年輕人給自己愛人最好的思念禮物。
如何將絲巾地圖推銷給這些城市的年輕人?2013年初,張慧參加了2013年北京春季禮品展,這種禮品展最能吸引年輕人關(guān)注。絲巾地圖作為實用的禮物,在展會上很快吸引了一批專業(yè)觀眾。他們都是各地經(jīng)營禮品、文化用品的經(jīng)銷商,看見張慧的攤位前總是圍著一大幫的年輕人,當(dāng)然知道這種絲巾地圖很暢銷。于是,很多經(jīng)銷商都和張慧簽訂代理協(xié)議。2013年3月,張慧又趕赴深圳參加2013年春季文化用品禮品展,再次通過展會發(fā)展了一批各地的經(jīng)銷商,通過他們的網(wǎng)絡(luò)將絲巾地圖逐漸地推銷到各個城市。
而對于一些沒有經(jīng)銷商代理銷售的地方,2013年6月,張慧分別在阿里巴巴開設(shè)了誠信通網(wǎng)店、在淘寶上開了絲巾地圖網(wǎng)店,并在網(wǎng)店首頁寫下了煽情的廣告詞:“親,帶上柔柔的絲巾,一起去旅行吧——上面印有指引地圖,可以用作旅游指南;天涼系在脖子上用作圍巾能御寒還很時尚噢;還可以蒙上眼睛作為眼罩使用;你想用來扎頭發(fā)也可以噢;當(dāng)然也可以系在你的包上;把它送給熱愛旅行的朋友就更好了,價廉物美,很有創(chuàng)意的新品,不但有意義還很拿得出手噢!”漂亮且有這么多功能的絲巾地圖,更帶給人一份城市的記憶,很快受到網(wǎng)友們的追捧。
客人在購買絲巾地圖的時候,打開包裝往往會發(fā)現(xiàn)一個小驚喜。每幅精美的絲巾地圖都配有一張小卡片,上面是一段有關(guān)絲巾上這座城市的詩樣小文。這些很有詩意的清新文字都是設(shè)計師自己創(chuàng)作的。設(shè)計師每設(shè)計一款絲巾地圖,都會回顧設(shè)計思路與設(shè)計過程,配上相應(yīng)的文字,有時是詩,有時是一篇小短文。設(shè)計師們在講述絲巾地圖的故事,同時凸顯了絲巾地圖的文化品位。
針對網(wǎng)購用戶,張慧聘請了專門的客服人員提供貼心的服務(wù)。顧客下單后,就會收到網(wǎng)店客服發(fā)來的短信:“親,感謝你的厚愛,我們將馬上快遞你的寶貝,請用點耐心?!碑?dāng)貨物寄出后,顧客又會收到一條短信:“親,我們知道你等得心焦,請理解千山萬水的艱辛,你的寶貝已經(jīng)在快馬加鞭,正在風(fēng)塵仆仆地帶著一腔洶涌的愛,向你奔來?!碑?dāng)顧客簽收包裹后,短信再次光臨:“親,你終于見到了你的寶貝,我們也就放心了。你開心了,我可等著你的好評哦!”就這樣,幾條風(fēng)趣幽默的短信,拉近了顧客與網(wǎng)店的距離,有誰不愿給出好評呢?網(wǎng)店信譽高了,自然買的人也就多了。
銷量上去了,張慧更加注重絲巾地圖的開發(fā),品種也越來越豐富。到2014年初,絲巾地圖主要創(chuàng)作出三大類:“城市旅游”如北京之美、杭州西湖十景、中國香港旅游、浪漫巴黎等;“城市地鐵”有5款,中國臺北、中國香港、上海、廣州、北京;最受歡迎的是“戶外旅行”絲巾地圖,大受喜歡徒步旅行、自駕游的人追捧,如茶馬古道、絲綢之路、鼓浪嶼趴趴走等,其中“拉薩的風(fēng)”里畫上了四條進藏路線——滇藏線、川藏線、新藏線、青藏線,受到廣大驢友的歡迎。
創(chuàng)業(yè)3年多,從挫折中一路走過來,如今的張慧終于小有成功,她的絲巾地圖不但在國內(nèi)市場受到追捧,更在周邊國家如韓國、日本等設(shè)立了海外代理網(wǎng)絡(luò),遠銷海外。如今,通過國內(nèi)、海外代理以及網(wǎng)店兩個渠道的銷售,張慧的月利潤已經(jīng)達到了10萬元。
每塊地圖絲巾,都有一個故事;每一次城市的選擇,都是一次全新的嘗試;每一塊地圖的設(shè)計,都是一趟全新的旅行。每個人暫時不能到達的地方,絲巾地圖都可以帶你去“旅行”。這就是絲巾地圖的魅力,也是張慧成功的原因。
(責(zé)編/鄧琳琳)
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