夏河

“你點(diǎn)贊，我就送”——近來，一種點(diǎn)贊送禮、送免費(fèi)游的“贊營銷”在微信朋友圈中日漸流行。加油卡、餐券、游泳票……只要在微信朋友圈，集夠一定數(shù)量的好友“贊”，這些東西就可以免費(fèi)得到。但隨之而來的各種騙局和陷阱也層出不窮，家住蘭州的柳小娟在這種騙局中，付出了難以想象的代價(jià)——

集贊達(dá)人參加免費(fèi)游

2014年7月，經(jīng)過再三考慮，柳小娟決定參加微信朋友圈里集贊贈送的敦煌3日免費(fèi)游活動……

27歲的柳小娟是蘭州的一名幼兒園老師，熱衷時(shí)尚。2014年初，微信朋友圈中興起了集贊送禮、送免費(fèi)游的活動，只要有足夠多的朋友，讓朋友順手給你點(diǎn)個贊，就能獲得商家提供的獎品。這樣“不勞而獲”的禮品，讓眾多微信用戶樂此不疲。時(shí)尚新潮的柳小娟也欣然加入，開始了集贊的苦樂酸甜。

起初，柳小娟對這種活動有些懷疑，但沒想到幾次下來，真的有幸“中獎”，輕松獲得了電影券、餐券、門票、杯子等物品，可謂琳瑯滿目，這一下子提起了她的興趣。為了獲得各類集贊信息，她還加了專門的信息群，尋找各種商家的求贊信息。但隨著集贊被商家熱捧，也變得魚目混珠，她也上過幾次當(dāng)。

“親，集贊禮品的郵費(fèi)需要自理，郵費(fèi)請打到這個支付寶賬戶……”這是柳小娟第一次上當(dāng)。她按對方的要求給對方匯了郵費(fèi)，但匯完款后，左等右等等不到獎品，她聯(lián)系對方，也沒人回應(yīng)。吃一塹長一智，她仔細(xì)觀察，這些需要付郵費(fèi)的集贊活動，基本都是外地的，獎品價(jià)值高，但集贊難度很小，二三十個贊就行了，所以基本都是騙局，她不再理睬。

可就是再小心，還是會遇到騙子，比如雖然不用付1分錢，但獎品也拿不到。商家會打擦邊球，不明確告之集贊活動結(jié)束日期，等柳小娟集滿贊去兌獎時(shí)，他們一句“活動已結(jié)束”就把她給打發(fā)了。與此類似的，還有商家“獎品已經(jīng)送完”的說辭，但到底送出了幾份，沒有人知道。雖然被騙過，但總的來說大多數(shù)商家還是講信用的，所以她仍樂此不疲。

2014年7月的一天，柳小娟在朋友圈中看到一個“敦煌專線游”的微信公眾號發(fā)布了一個集贊免費(fèi)去敦煌的活動，活動注明，只需關(guān)注該賬號并轉(zhuǎn)發(fā)活動，集滿50個好友點(diǎn)贊并截圖發(fā)給該賬號，即可獲得敦煌三日免費(fèi)游。

柳小娟有些猶豫，這會不會又是個騙局？但又一想，地點(diǎn)是在敦煌，離蘭州很近，且敦煌的旅行費(fèi)用不是太高，有點(diǎn)實(shí)力的商家都搞得起免費(fèi)游活動。于是她參加了活動，并邀請微信好友給她轉(zhuǎn)發(fā)的微信點(diǎn)贊，很快便集夠了50個贊，并截圖發(fā)給這個公眾賬號。第二天，公眾號的中獎名單中果然出現(xiàn)了她。隨后，柳小娟收到回復(fù)，讓她填寫個人信息，說旅行社會郵寄旅游卡給她。當(dāng)然，這需要她轉(zhuǎn)賬18元郵費(fèi)。

又要客戶付郵費(fèi)，要是以往柳小娟就不理了，可是這次她專門打了旅行社電話去確認(rèn)，確實(shí)是敦煌市的固定電話，且旅行社地址也很清晰。于是她決定冒一次險(xiǎn)，支付了18元郵費(fèi)。這次集贊沒有讓她失望，很快，她收到了一張蓋有“敦煌市光輝國際旅行社”印章的旅游套票，上面注明游客需自行到敦煌。

拿到套票后，柳小娟興奮不已，立即與活動方聯(lián)系好具體時(shí)間和接地導(dǎo)游事宜。7月4日晚上，柳小娟乘火車前往敦煌。

第二天早上8點(diǎn)，火車到達(dá)敦煌，柳小娟與全國各地15名年輕的游客匯集一起，接待他們的是一個30歲左右的男子，自我介紹叫薛尚泉，是公司的全陪導(dǎo)游，讓大家管他叫薛導(dǎo)。小薛告訴大家，為了節(jié)省時(shí)間，大家自行吃過早點(diǎn)后就要起程去魔鬼城，晚上返回敦煌市區(qū)住宿。柳小娟奇怪地問：“所有敦煌行都是第一天去莫高窟，第二天去魔鬼城，我們?yōu)槭裁匆嵉惯^來？”薛尚泉耐心地解釋說：“我們從遠(yuǎn)的地方玩起，越玩越近，可以休息好?！?/p>

團(tuán)里有女孩問導(dǎo)游，哪里可以吃上驢肉黃面，柳小娟之前做過功課，對這種面食也有興趣，就和女孩搭伴一起去吃。薛尚泉說地方有點(diǎn)遠(yuǎn)，怕她們找起來麻煩，就親自帶她們?nèi)?。一路上，幾個人邊走邊聊。同行的女孩叫洪麗，同樣來自蘭州，也是集贊控。薛尚泉說他大學(xué)畢業(yè)后干過很多工作，最后喜歡上了導(dǎo)游。薛尚泉把她們送到地方后，跟店家打招呼：“她們是我的貴客，請多關(guān)照?！闭f完，他就走了，洪麗說：“導(dǎo)游不錯，原以為免費(fèi)的旅游會很差勁，看來是我們想多了。”柳小娟也說：“可不，薛導(dǎo)給了我們信心?！?/p>

熱心導(dǎo)游之后強(qiáng)行自費(fèi)

大家休整后再次集合，登上一輛面包車開始向魔鬼城進(jìn)發(fā)。薛尚泉隆重介紹了司機(jī)，一個30出頭的年輕人：“出來旅游，導(dǎo)游不是老大，司機(jī)才是，我們給帥哥司機(jī)來點(diǎn)掌聲。讓他護(hù)送我們，一路平安。”掌聲響起，大家的情緒不錯。車子開出城外，薛尚泉又主動為大家唱起了歌?？粗穬蛇叺拿Ｃ８瓯?，聽著高亢悠遠(yuǎn)的歌聲，柳小娟感覺別有一番韻味。

途經(jīng)玉門關(guān)，大家下車參觀。洪麗非常失望：“這個景點(diǎn)真坑爹，所有風(fēng)景就是一個土堆，土堆的一面是草原，然后是一個小博物館，就沒有別的了?！毖ι腥谝慌哉f：“西北風(fēng)沙大，文物留存不容易。羌笛何須怨楊柳，春風(fēng)不度玉門關(guān)。這里就是西北荒漠最荒涼的所在，每次來這都能感受到最深刻的孤獨(dú)。”大家不吱聲了，但對導(dǎo)游又多了些好感。

中午時(shí)分，大家走進(jìn)雅丹地貌——魔鬼城。但見頭頂太陽高照，身邊怪影重重。薛尚泉說：“還好不是晚上來，否則遇到風(fēng)吹，夜行轉(zhuǎn)不出去，所以當(dāng)?shù)厝怂追Q雅丹為魔鬼城?！?/p>

日落時(shí)，一行人上車，往敦煌市區(qū)趕。薛尚泉又開始調(diào)節(jié)氣氛，在他妙語連珠的逗趣下，大家哈哈大笑。

氣氛到達(dá)高潮時(shí)，薛尚泉開始講解晚上的住宿和明天的行程安排，并簡要介紹了莫高窟和月牙泉、鳴沙山的概況，之后他又妙趣橫生介紹了沙漠乘坐吉普車沖浪、騎駱駝探險(xiǎn)的項(xiàng)目。見大家聽得興致盎然，他話鋒一轉(zhuǎn)：“說實(shí)在話，無論魔鬼城還是莫高窟，讓大家感受的都是歷史的滄桑，唯有這些充滿活力的項(xiàng)目，才能讓大家享受到旅行的真正快樂。我看團(tuán)里都是年輕人，愿意和我一起去Happy嗎？”大家熱烈地響應(yīng)：“愿意！”“這些項(xiàng)目的套票是800元，希望大家都能參加。下面就請大家行動起來，給自己一次Happy的機(jī)會，也給薛導(dǎo)一些支持！”趁熱打鐵，薛尚泉開始收團(tuán)費(fèi)。果然前面幾個小伙子都掏了腰包。柳小娟認(rèn)為這個導(dǎo)游太能忽悠，她問洪麗：“我們參加嗎？”洪麗說：“我對這幾項(xiàng)激烈的項(xiàng)目興趣不大?！绷【挈c(diǎn)頭同意。

薛尚泉到了柳小娟這里，她說：“我們不參加?！毖ι腥f：“那多遺憾啊，團(tuán)里就你們兩個美女。”“柳小娟堅(jiān)持道：真不想?yún)⒓??！币娏【旰秃辂惒粎⒓?，后面幾個游客也不參加了。薛尚泉的臉上有了不悅：“說句掏心窩子的話，你們這個團(tuán)是免費(fèi)進(jìn)來的，如果你們不參加活動，我和司機(jī)這一趟就賠了。這一路過來，薛導(dǎo)為大家服務(wù)得怎么樣，有目共睹，你們也就給我一點(diǎn)支持，咱們大家相互理解?！薄翱晌覀兊拇_對這些項(xiàng)目沒興趣。”薛尚泉只好繼續(xù)游說：“大家出來玩就是為了高興，那些項(xiàng)目真的很不錯，我保證不會讓你們失望。”柳小娟說：“你的服務(wù)不錯，可也不能因此我一定要參加自費(fèi)項(xiàng)目啊。再說，我們是微信點(diǎn)贊送免費(fèi)旅行的，旅行社肯定給你們支付了費(fèi)用，如果他們給的費(fèi)用低，你應(yīng)該和他們?nèi)フ劊皇寝D(zhuǎn)嫁到我們消費(fèi)者身上。”另外幾個游客也站在柳小娟的立場上，和薛尚泉理論。薛尚泉說：“是，我和司機(jī)笨，接了一個賠錢的生意。可你們這些出來旅行的人都不缺這點(diǎn)小錢，就算是給薛導(dǎo)一個薄面好不好？你看我和司機(jī)都非常辛苦。”柳小娟未置可否。

薛尚泉掃興地離開。車子行駛的速度緩慢下來，很快，天黑了。面包車在一處戈壁灘停下來。遠(yuǎn)處是無邊無際的黑暗，很快狂風(fēng)大作，大風(fēng)裹挾著沙粒瘋狂地撞擊著面包車。薛尚泉惱怒地說：“既然你們不體諒我，我也沒辦法。如果大家不自費(fèi)那就不走了！”有兩個男游客站了起來：“你們也太欺客了。我這就打電話投訴！”薛尚泉也火了：“窮得連800塊都掏不起嗎？你還真想白吃白玩嗎？”兩人廝打起來，被大家拉開。薛尚泉開始掏手機(jī)打電話叫人。司機(jī)走過來把他勸住了，同時(shí)勸大家掏錢：“就800塊錢的事，我們各讓一步，不然，我也不管了?！贝蠹颐髦浪緳C(jī)和導(dǎo)游一起演雙簧，可是看著外面惡劣的天氣、茫茫戈壁，只好妥協(xié)，每個人都掏了800塊參加自費(fèi)活動。

免費(fèi)游那無盡的血淚和心碎

司機(jī)開始加速。

深夜時(shí)分，大家趕到市郊的酒店。進(jìn)了院子，柳小娟說：“還好，酒店不錯。”可是導(dǎo)游卻帶著他們繞過酒店，向后院拐去，來到一幢破舊的磚混結(jié)構(gòu)的二層小樓，這才是他們要住的地方。團(tuán)里的人不滿地議論著。薛尚泉說：“請大家將就一晚上，要怪就怪旅行社不給錢?！绷【隂]好氣地說：“我們不是都參加自費(fèi)活動了嗎？”薛尚泉笑笑：“我也想讓你們滿意，可那點(diǎn)錢不夠啊。”

柳小娟和洪麗住一間房。她們進(jìn)了房間，一股怪味撲面而來。洪麗嘆息：“免費(fèi)的午餐不好吃啊?！绷【旰軞鈶崳骸皢栴}還不是真的免費(fèi)啊。早知這樣，自己添點(diǎn)錢自費(fèi)玩了，也不至于受這窩囊氣?！边@時(shí)她們才明白行程為什么與眾不同，原來是導(dǎo)游精心設(shè)計(jì)好的：魔鬼城一路荒涼，如果遇到的游客好說話，都參加了自費(fèi)項(xiàng)目就作罷，如果遇到他們這樣較真的，就扔到半路上威脅，而莫高窟就在市區(qū)，他們拿大家沒辦法。

柳小娟去衛(wèi)生間，卻發(fā)現(xiàn)馬桶是壞的，她叫來薛尚泉提出換房。她這邊還沒交涉清楚，就聽洪麗“啊”的一聲，原來她洗手時(shí)居然把水籠頭擰了下來。柳小娟說：“這里的東西都是紙糊的吧？”這時(shí)，其他游客也來投訴，薛尚泉也很惱火：“你們怎么這么多事？”

去莫高窟和鳴沙山時(shí)，柳小娟又發(fā)現(xiàn)了問題。在景區(qū)里，導(dǎo)游給大家游覽的時(shí)間很短，而且特別強(qiáng)調(diào)時(shí)間觀念，到了點(diǎn)數(shù)必須走，但到了購物店就不同了，任大家精挑細(xì)選。可因?yàn)榛俗再M(fèi)的錢，人們看的多，買的少，導(dǎo)游又火了，他勸柳小娟和洪麗買銀飾，兩人委婉拒絕了。

在另外一家店里，柳小娟和洪麗看上了兩套夜光杯，但價(jià)格不菲。薛尚泉說可以找經(jīng)理給她們打7折，極力慫恿她們買下。柳小娟和洪麗遞了個眼色，她們已經(jīng)不信任他了。于是趁著混亂，兩人到了街道另一頭的店里，離開導(dǎo)游的視線。果然，兩套同樣的夜光杯，她們買的價(jià)格比導(dǎo)游帶去的店便宜很多。店家說：“你們聰明，不跟導(dǎo)游來，不然我們要給導(dǎo)游提成，自然不能太便宜賣。”

柳小娟和洪麗拎著寶貝上了車，團(tuán)里的人都在曬各自的成果，她們也拿出自己的。當(dāng)其他游客發(fā)現(xiàn)同樣的東西，柳小娟買得非常便宜時(shí)，跟導(dǎo)游發(fā)泄不滿：“我們知道你得賺錢，但也不能這樣啊。就說這套夜光杯吧，人家在別的店買的，比我們便宜了200元！”薛尚泉敷衍道：“一分價(jià)錢一分貨?？粗畈欢?，實(shí)際上質(zhì)量不同，價(jià)格當(dāng)然不一樣。”說完他惱火地看著柳小娟，柳小娟回避了他的目光，假裝沒看見。

當(dāng)天晚上，柳小娟和洪麗逛街回來，洪麗還提醒她：“我們得罪了導(dǎo)游，得把門鎖好?！绷【瓴灰詾槿唬骸斑@里畢竟是市區(qū)，隨時(shí)可以報(bào)警，他不敢怎么樣。”

可是，當(dāng)柳小娟睡到半夜，忽然聽見一陣異響，有人破門而入！她慌忙起身問是誰，卻見兩條黑影晃動，接著，她頭上被重重一擊，暈了過去……

不知道過了多久，柳小娟在疼痛中醒來，驚駭?shù)匕l(fā)現(xiàn)自己和洪麗赤身裸體地躺在床上，而薛尚泉與那個司機(jī)就坐在她們對面抽著煙。此時(shí)洪麗也醒了，看到眼前的情景驚叫起來。薛尚泉一把捂住她的嘴：“老實(shí)點(diǎn)，我讓你們看點(diǎn)刺激的?！毖ι腥c(diǎn)開手機(jī)上的視頻和照片，柳小娟和洪麗看后頭暈?zāi)垦！?/p>

原來薛尚泉與司機(jī)將兩人打暈后，對她們實(shí)施了強(qiáng)奸，還對她們拍了裸照和視頻！柳小娟和洪麗又羞又憤，哭鬧著要去報(bào)警。薛尚泉冷笑著威脅：“你們敢去報(bào)警，我就把裸照和視頻發(fā)到你們的朋友圈，讓你們身敗名裂！別忘了，你們的所有信息我都有！”這句話把兩個女孩震住了。薛尚泉見狀拉著司機(jī)，揚(yáng)長而去。

柳小娟和洪麗悲憤難言，再無心最后一天的行程，狼狽地回到蘭州，決定報(bào)警。警方立刻對此案進(jìn)行立案偵察。薛尚泉膽大狂妄，以為柳小娟和洪麗不敢報(bào)警，依舊在微信圈里集贊贈送“敦煌專線游”，很快被警方找上門來。

經(jīng)查，原來所謂的“敦煌市光輝國際旅行社”只是一家騙子公司，根本不是旅行社。他們就是以點(diǎn)贊為由，搞“零團(tuán)費(fèi)”旅游，之前已經(jīng)做過多起，只是這次因?yàn)橘嵉腻X少，而且柳小娟和洪麗長得漂亮，又多次和他們作對，他們就想教訓(xùn)兩人一下。

薛尚泉及其同伙相繼落網(wǎng)，等待他們的將是法律的嚴(yán)懲。案件雖然告破，但對柳小娟和洪麗來說，惡夢遠(yuǎn)沒有過去，她們所受到的身心創(chuàng)傷，不知何時(shí)才能修復(fù)……

因?yàn)槲⑿偶澝赓M(fèi)游而遭遇人生重創(chuàng)，雖然是個案，但集贊者屢屢受騙，集滿贊后拿不到任何禮品的現(xiàn)象卻時(shí)有發(fā)生。點(diǎn)贊如今已經(jīng)形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈，但微信運(yùn)行相對封閉，商家和普通用戶之間信息不對稱，缺乏透明度，導(dǎo)致用戶經(jīng)常被騙。而我國現(xiàn)行的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所保護(hù)的主體是傳統(tǒng)的消費(fèi)行為，令“贊營銷”面臨監(jiān)管難題，亟待規(guī)范。因此，在相應(yīng)的法律法規(guī)沒有出臺之前，希望廣大集贊達(dá)人擦亮眼睛，引以為戒。

（責(zé)編/朱茂星）

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