江浩然

系統(tǒng)出現(xiàn)問題不能啟動，對于普通電腦用戶來說，是件很要命的事。手頭的工作無法繼續(xù)進行，電腦中的資料無法取出，是否存在病毒木馬弄不清楚，分區(qū)和數(shù)據(jù)情況變成“一抹黑”，也不知該如何處理……難道只有等著請來大師才能解決？不用！自己動手，未雨綢繆，準備屬于自己的“救命稻草”。

1. 準備工作：創(chuàng)建急救盤

先通過http：//dwz.cn/vSPxJ下載360急救盤工具安裝文件。下載后的文件為EXE文件，可直接運行該文件。插入一個空白的或里面含數(shù)據(jù)的U盤（盡管制作過程不會格式化U盤，但建議有數(shù)據(jù)的U盤需先備份一下），通過急救盤工具界面選擇目標U盤盤符，點擊“下一步”（圖1）。

接下來軟件會提示下載急救組件文件，共需要下載3個文件，點擊“開始下載”按鈕將組件文件下載到U盤中。屏幕會顯示開些寫入數(shù)據(jù)文件的畫面和下載進度提示（圖2）。

下載文件寫入完成后，軟件提示即將開始寫入操作，并提醒用戶確認U盤數(shù)據(jù)已經(jīng)備份，否則需要點擊“重選U盤”返回前面的操作重新開始。若確認U盤沒有問題后，點擊“下一步”繼續(xù)寫入（圖3）。寫入結(jié)束后，軟件會提示U盤制作完成，之后就可以用這張盤搶救文件了。

2. 先行搶救重要文件

由于系統(tǒng)已經(jīng)崩潰，無法通過機內(nèi)硬盤啟動，因此我們只能用上面制作的U盤來啟動系統(tǒng)。首先設(shè)置BIOS中的引導順序，將該U盤設(shè)置為第一引導盤，或干脆屏蔽掉此U盤之外的所有硬盤或移動啟動設(shè)備。

啟動進入藍色急救盤界面，進入桌面后點擊“我的電腦”圖標進入資源管理界面，在里面就會看到內(nèi)置硬盤的所有盤符。這時，就可以像往常操作文件那樣，將任意一個分區(qū)的數(shù)據(jù)選擇拷貝到移動硬盤或U盤中了（圖4）。重要文件得到搶救，系統(tǒng)是否能修復那就是后話了。

3. 通盤查殺頑固木馬

系統(tǒng)出現(xiàn)故障，除了硬盤或其他主要硬件損壞，以及人為破壞了系統(tǒng)文件外，我們一般會首先懷疑系統(tǒng)中是否感染了病毒或惡意軟件，尤其是當前流行的頑固木馬類病毒。

這時，從急救盤界面中調(diào)用“木馬查殺”圖標，啟動系統(tǒng)急救箱組件，對硬盤中的各分區(qū)進行頑固木馬查殺。具體操作方法同我們平時使用的殺毒軟件類似。

經(jīng)過以上處理之后，我們可嘗試再度將內(nèi)置硬盤設(shè)置為第一啟動盤，然后重新啟動系統(tǒng)，若系統(tǒng)可正常啟動，說明病毒影響已經(jīng)消除，系統(tǒng)恢復正常。否則，可嘗試使用“引導修復”工具——MBR修復工具對硬盤主引導記錄進行修復（圖5）。修復完成后再嘗試是否可以用硬盤啟動系統(tǒng)。

4. 實現(xiàn)系統(tǒng)安全重裝

如果經(jīng)過急救盤盤內(nèi)置的系統(tǒng)急救箱工具查殺之后，系統(tǒng)仍然無法啟動，那么，可能是系統(tǒng)的關(guān)鍵啟動文件遭受破壞。這時，由于我們的用戶有用文件已經(jīng)取出，因此可靠的辦法就是重新安裝系統(tǒng)。

在內(nèi)置了360重裝大師工具的急救盤界面中，點擊啟動360重裝大師，根據(jù)提示執(zhí)行重裝操作。此組件由于采用了快速穩(wěn)定的系統(tǒng)云重裝技術(shù)，所以不需要安裝光盤也能重新安裝一個全新的系統(tǒng)（圖6）。重裝過程開始后，軟件提示選擇“重裝后恢復資料和一鍵安裝軟件”與“純凈系統(tǒng)重裝”兩種方式。第一種會保留原有系統(tǒng)中的用戶數(shù)據(jù)并恢復同樣的軟件安裝，第二種則安裝純凈的系統(tǒng)。如果覺得沒啥重要資料，可選擇第二種安裝方式。如果覺得重新安裝軟件麻煩，而且對是否還有有用資料未取出沒有把握，那么選擇第一種安裝方式。

接下來，軟件會根據(jù)需要下載系統(tǒng)文件，屏幕顯示重裝系統(tǒng)進度條。進度條走完之后，重啟電腦，選擇進入當前版本的操作系統(tǒng)，軟件開始配置系統(tǒng)、安裝驅(qū)動程序，待這些工作完成之后，顯示“重裝完成”。點擊“開始使用全新Windows”按鈕，選擇需要重裝的軟件，點擊“開始裝機”按鈕進行一鍵安裝恢復軟件。

360重裝大師在C盤進行一個此前系統(tǒng)的備份，因此C盤空間會大大減小。該系統(tǒng)備份會保留7天，如果在7天內(nèi)對360重裝的系統(tǒng)有所反悔，可選擇恢復為重裝前的狀態(tài)。否則，會在7天到期時，自動刪除備份數(shù)據(jù)。