基于無缺陷退貨的在線零售商運費承擔(dān)策略研究
2015-01-13 05:43:48孫軍孫亮
軟科學(xué) 2014年6期
孫軍 孫亮
摘要：研究了無缺陷退貨條件下的在線零售商在銷售之初選擇權(quán)變策略、免運費和分離運費三種運費承擔(dān)策略對利潤、消費者購買決策、消費者需求量和退貨量的影響。結(jié)果表明：不同運費承擔(dān)策略對消費者和在線零售商的影響不同；在線零售商根據(jù)自身需求和消費者對運費是否敏感的商品恰當(dāng)選擇運費承擔(dān)策略可以實現(xiàn)利潤、需求和退貨量的平衡，并通過算例進行了驗證分析。endprint
摘要：研究了無缺陷退貨條件下的在線零售商在銷售之初選擇權(quán)變策略、免運費和分離運費三種運費承擔(dān)策略對利潤、消費者購買決策、消費者需求量和退貨量的影響。結(jié)果表明：不同運費承擔(dān)策略對消費者和在線零售商的影響不同；在線零售商根據(jù)自身需求和消費者對運費是否敏感的商品恰當(dāng)選擇運費承擔(dān)策略可以實現(xiàn)利潤、需求和退貨量的平衡，并通過算例進行了驗證分析。endprint
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