姜德育

摘要：隨著創(chuàng)新方法的不斷普及，越來越多的創(chuàng)新方法被引入國內(nèi)，并推廣應(yīng)用到廣大中小企業(yè)中。如何切實(shí)有效地推動(dòng)創(chuàng)新方法的推廣應(yīng)用，是擺在國內(nèi)中小企業(yè)面前的一個(gè)重要課題。本文通過對多種創(chuàng)新方法的推廣應(yīng)用過程的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和誤區(qū)分析，希望能給處在困擾中的各中小企業(yè)以參考和啟發(fā)，有效提高企業(yè)的創(chuàng)新水平。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新方法中小企業(yè)推廣應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)誤區(qū)

“創(chuàng)新”是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，也是企業(yè)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，提升核心競爭力的重要途徑。目前，許多國外知名企業(yè)在創(chuàng)新方法應(yīng)用方面積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，但針對中小企業(yè)特點(diǎn)的推廣應(yīng)用模式尚有所欠缺，本文將圍繞如何推進(jìn)創(chuàng)新方法在中小企業(yè)的推廣應(yīng)用進(jìn)行探討。

1創(chuàng)新方法的定義及國內(nèi)外發(fā)展情況

①創(chuàng)新方法的定義。創(chuàng)新是指“企業(yè)家對生產(chǎn)要素所做的新的組合”，而創(chuàng)新方法是技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、創(chuàng)造學(xué)等多學(xué)科方法和工具的融合，是在技術(shù)創(chuàng)新過程中，創(chuàng)新主體針對解決的問題，進(jìn)行分析、形成新設(shè)想、產(chǎn)生新方案、解決問題的系統(tǒng)性方法和策略。②創(chuàng)新方法的國內(nèi)外發(fā)展情況。隨著創(chuàng)新方法的持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)新方法已滲透和擴(kuò)展到包括工程技術(shù)、自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、管理科學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域，逐步形成了多種代表性的創(chuàng)新方法，如質(zhì)量管理方面應(yīng)用的六西格瑪方法、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的TRIZ理論、生產(chǎn)管理方面的精益、經(jīng)營管理方面的TOC和和營銷管理方面的CRM等。

因其對問題的解決具有獨(dú)特的優(yōu)勢，創(chuàng)新方法在發(fā)達(dá)國家受到了極大重視，他們的學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用迅速普及，已為眾多世界知名企業(yè)創(chuàng)造了顯著效益，如摩托羅拉、三星電子、日本豐田等[1]。

“提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國家”是國家發(fā)展戰(zhàn)略的核心，是提高綜合國力的關(guān)鍵。2008年，科技部、發(fā)改委、教育部和中科協(xié)聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)創(chuàng)新方法工作的若干意見》，明確提出大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新方法應(yīng)用，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。

幾年的發(fā)展下來，企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)普遍增強(qiáng)，技術(shù)創(chuàng)新在國民經(jīng)濟(jì)增長中的貢獻(xiàn)率大幅提高。但與國際先進(jìn)水平以上相比，我國總體的技術(shù)和創(chuàng)新能力仍然偏低，技術(shù)創(chuàng)新貢獻(xiàn)率仍有較大差距，經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變步伐緩慢，經(jīng)濟(jì)增長缺乏后勁。

2中小企業(yè)的特點(diǎn)及現(xiàn)狀

中小企業(yè)是推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)造市場經(jīng)濟(jì)主體，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量。在緩解就業(yè)壓力、實(shí)現(xiàn)科教興國、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。但與此同時(shí)，廣大的中小企業(yè)仍長期飽受創(chuàng)新能力不足、產(chǎn)品質(zhì)量水平較低等問題的困擾[2]。正確指導(dǎo)中小企業(yè)改革，推動(dòng)自主創(chuàng)新能力建設(shè)，已成為當(dāng)前刻不容緩的戰(zhàn)略任務(wù)。

總結(jié)制約當(dāng)前中小企業(yè)創(chuàng)新能力建設(shè)的原因，主要有三點(diǎn)：一是組織制度和管理體制不健全，企業(yè)發(fā)展缺乏戰(zhàn)略指導(dǎo)和明確的戰(zhàn)略方向；二是追求短期效益，忽略持續(xù)影響力，具有盲目性；三是資金緊張，人才流失率高，易出現(xiàn)人才斷層。

3創(chuàng)新方法推廣過程的經(jīng)驗(yàn)

筆者所在的共享鑄鋼有限公司自2006年成立以來，已先后引進(jìn)了六西格瑪管理方法、精益生產(chǎn)、TOC、TRIZ理論等一系列創(chuàng)新方法，并結(jié)合公司實(shí)際，針對性地進(jìn)行了改進(jìn)、融合和二次開發(fā)。隨著創(chuàng)新能力的不斷提升，企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面取得了豐碩成果：獲國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)2項(xiàng)，自治區(qū)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，三等獎(jiǎng)2項(xiàng)，擁有自治區(qū)科學(xué)技術(shù)成果10項(xiàng)；已申請專利80余項(xiàng)，其中授權(quán)發(fā)明專利11項(xiàng)、實(shí)用新型專利10項(xiàng)，參與國家標(biāo)準(zhǔn)制定1項(xiàng)。

總結(jié)公司幾年來的創(chuàng)新方法引進(jìn)、推廣、應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，主要有以下幾點(diǎn)：

經(jīng)驗(yàn)一：組織體系+制度保障是創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用的前提。“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，創(chuàng)新方法的推廣同樣遵循這個(gè)原理。如果把企業(yè)比作人，那么創(chuàng)新方法是注入的新鮮血液，而組織體系和管理制度就是這個(gè)人的筋骨和血脈。

在創(chuàng)新方法引入的初期，應(yīng)該建立自身的創(chuàng)新組織體系，明確主管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門，以避免責(zé)任不明，職責(zé)不清；建立組織體系的同時(shí)，還應(yīng)有對應(yīng)的制度保障，對于方法引進(jìn)和推廣、成果總結(jié)和評價(jià)等各個(gè)過程加以指導(dǎo)和約束。

在方法推廣的過程中，還需要加大對創(chuàng)新成果、專利的獎(jiǎng)勵(lì)力度，將技術(shù)創(chuàng)新、科技攻關(guān)等方面的成果，作為晉升職稱、評先樹優(yōu)的重要依據(jù)，激發(fā)全體員工的創(chuàng)新意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)全員創(chuàng)新積極性，引導(dǎo)和激勵(lì)全員創(chuàng)新。

經(jīng)驗(yàn)二：高層的參與和支持是創(chuàng)新方法成功推廣的保障。很多文章都曾提及，在創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用過程中，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持起著至關(guān)重要的作用[3]。但中小企業(yè)有其特殊性，至少對國內(nèi)的中小企業(yè)而言，創(chuàng)新方法的引入勢必需要企業(yè)高層拍板甚至是直接要求的。

在高層支持的同時(shí)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的參與更是必不可少的。只有企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)親自參與到創(chuàng)新方法的學(xué)習(xí)和推廣中來，運(yùn)用創(chuàng)新方法來分析和解決問題，才能從創(chuàng)新方法的角度來設(shè)立目標(biāo)，發(fā)布決策，并對于創(chuàng)新方法的應(yīng)用過程給予專業(yè)化的支持和指導(dǎo)，形成上下合力，使創(chuàng)新方法的理念得到貫徹，方法得以推行。

經(jīng)驗(yàn)三：善于引進(jìn)第三方是創(chuàng)新方法推廣的捷徑。隨著創(chuàng)新方法研究的不斷深入，很多的第三方培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)不僅擁有創(chuàng)新方法的專業(yè)理論知識(shí)，而且在創(chuàng)新方法研究和應(yīng)用工具的開發(fā)等方面具有很強(qiáng)的實(shí)力[4]?！八街?，可以攻玉”，很多長時(shí)間困擾企業(yè)的難題可以借助外力予以解決。

中小企業(yè)在開始推行創(chuàng)新方法的時(shí)候，可以把初期的培訓(xùn)工作委托給第三方的培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)，以迅速地學(xué)習(xí)和掌握創(chuàng)新方法，在咨詢機(jī)構(gòu)的幫助下逐步建立起企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)體系和師資隊(duì)伍，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新方法的成功移植和優(yōu)化。

4創(chuàng)新方法推廣過程中應(yīng)避免的誤區(qū)

在創(chuàng)新方法推行過程中，除參考上述經(jīng)驗(yàn)外，如下的誤區(qū)也應(yīng)該盡量避免。

誤區(qū)一：沒有分析，拿來就用。創(chuàng)新方法五花八門，但沒有哪一種創(chuàng)新方法是最好的。很多企業(yè)在引進(jìn)創(chuàng)新方法的過程中，往往了解一種創(chuàng)新方法，就匆忙引進(jìn)，當(dāng)覺得另外一種方法更好時(shí)，又趕緊改變；或者是認(rèn)為某種方法在很多大企業(yè)應(yīng)用，便積極引進(jìn)，最終，浪費(fèi)大量的人力、物力。endprint