摘要：隨著《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》以及國家、教育部多個宿舍管理文件的相繼出臺，思想政治工作在各高校學(xué)生工作中的地位日趨重要。作為大學(xué)校園的一個重要組成部分，學(xué)生宿舍與學(xué)生的日常生活密不可分，是學(xué)生日常生活、學(xué)習(xí)以及進行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要場所。因此，思政教育成為每一個高校宿舍管理部門的重要工作。

關(guān)鍵詞：宿舍管理制度建設(shè)以人為本思想教育

伴隨著招生制度改革、就業(yè)制度改革以及教學(xué)體制改革等一系列的因素，近年來我校學(xué)生宿舍的管理與服務(wù)工作面臨著許多新挑戰(zhàn)。宿舍如何更好的發(fā)揮“為了一切學(xué)生，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切”的載體功能，如何更好的為學(xué)校整體發(fā)展服務(wù)成為新形勢下高校學(xué)生宿舍工作的一個新課題。因此，在新形勢下，只有正確認識和深入研究學(xué)生宿舍管理、不斷創(chuàng)新工作方法，才能有效地推進高等學(xué)校思想政治工作、強化學(xué)生管理、構(gòu)建和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境。其中，宿管工作產(chǎn)生問題的諸多因素如下所述。

1宿舍管理與思想教育工作脫節(jié)

宿舍的育人功能一直沒有得到充分的發(fā)揮，但是隨著大學(xué)生思想政治教育的逐步完善和發(fā)展，學(xué)生的宿舍成為育人的重要陣地的觀念開始成為大學(xué)生的教育管理工作的重點，目前各個高校學(xué)生宿舍管理普遍是由后期進行具體實施的，但是對學(xué)生宿舍文化建設(shè)、思想道德建設(shè)缺乏必要的經(jīng)驗，就顯得力不從心了。而多數(shù)高校在宿舍管理方面形成了一套嚴格有序的規(guī)章制度，以此來約束學(xué)生在宿舍中的言談舉止。也可以說對于規(guī)范宿舍管理、構(gòu)建和諧校園方面起到了有效的作用。但是卻沒有將思想教育和嚴格管理更好地相結(jié)合。管理與教育是相輔相成的。只管不教顯得太死板，只教不管顯得空洞無力。這在不同程度上就導(dǎo)致了學(xué)生思想教育與宿舍管理工作相脫節(jié)，造成建設(shè)的不和諧和不協(xié)調(diào)。

2宿舍管理工作過程缺乏有效溝通

在學(xué)校制定宿舍管理規(guī)定和政策的過程中，缺乏雙向互動的環(huán)節(jié)。目前，高校的宿舍管理往往是以學(xué)校制定的政策為主導(dǎo)的，但是由于缺乏必要的溝通聯(lián)系，就導(dǎo)致在具體工作中難免會出現(xiàn)一些問題。這些問題主要體現(xiàn)在以下兩點：首先，學(xué)生在對這種自上而下的帶有行政命令的管理方式會出現(xiàn)抵觸情緒，學(xué)校在學(xué)生宿舍的管理工作中也很難把握好“度”的問題；其次，由于管理者和被管理者沒有相互溝通和交流的機會，宿管人員對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活也沒有一定的了解，因此導(dǎo)致管理難度的加大。

3大學(xué)生的整體素質(zhì)參差不齊

大學(xué)生素質(zhì)存在明顯的不平衡，在很大程度上也加大了工作的難度。這里要特別說明的是：人的認識水平特別是思想道德素質(zhì)是長期形成的，這和人接受教育以及教育環(huán)境、家庭環(huán)境和社會環(huán)境等都是密切相關(guān)的，因此一旦形成，就具有穩(wěn)定性，很難在短時間內(nèi)得以改變。隨著高校擴招，學(xué)生數(shù)量的大幅增長，這就使得素質(zhì)相對較低的人群在急劇擴大。

4系部對宿舍管理的制度不完善

伴隨高校社會化改革的進一步發(fā)展，宿舍的服務(wù)功能也逐漸向企業(yè)化發(fā)展，要為住宿學(xué)生提供更全面、更到位的服務(wù)。但是，必要的管理體制和管理制度存在不完善的地方，不能完全適應(yīng)這種企業(yè)化運作的宿舍管理與宿舍服務(wù)，學(xué)生正常的服務(wù)需求得不到滿足，增加了學(xué)生同系部及宿舍管理相關(guān)部門之間的矛盾，加重了對學(xué)生進行思想教育的難度?，F(xiàn)行宿舍管理機制奉行的“管”字當頭的指導(dǎo)思想，宿舍管理人員純粹以管理者的面目出現(xiàn)，將自己與被管理的學(xué)生對立起來，從而使“管”與“被管”之間的矛盾比較突出，廣大學(xué)生難以體會管理者的良苦用心。

5開放型社會給學(xué)生的思想帶來的負面影響

處在日益開放的社會與開放的校園生活環(huán)境下，大學(xué)生的思想受社會環(huán)境的影響日益加深，學(xué)生們受各種思潮影響程度更大，觀念多元化現(xiàn)象更加突出。社會各種不良風(fēng)氣以及市場經(jīng)濟直接表現(xiàn)出來的對于物質(zhì)利益的過度追求，不斷影響滲透著學(xué)生的思想，使他們原本就脆弱的道德觀念受到強烈的沖擊。不同年級、不同學(xué)院的學(xué)生生活在一起，一些消極思想、不良行為傳播和擴散的速度也更加迅速。

針對以上問題提出解決對策：在當前教育改革的體制下做好高校學(xué)生宿舍的管理服務(wù)工作，一方面要進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念。充分認識到學(xué)生宿舍服務(wù)是一種產(chǎn)業(yè)，要認真學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的有益改革經(jīng)驗?，F(xiàn)在，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視高校社會化改革，這是一種機遇，應(yīng)牢牢抓住，勇于實踐，敢于突破、創(chuàng)新，在學(xué)校各級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，探索適合本校實際的學(xué)生宿舍管理社會化改革之路。另一方面，學(xué)生宿舍管理改革要堅持為教學(xué)科研服務(wù)。提升學(xué)生的整體素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量與管理水平，減輕學(xué)校負擔，提高辦學(xué)效益，更重要的是為了保障學(xué)校發(fā)展和穩(wěn)定。

5.1從管理的育人功能看，“約束促進認識，認識反饋約束”是管理的特點之一

在宿舍管理工作中要做到嚴格管理與思想教育相結(jié)合。以思想教育作為嚴格管理的基礎(chǔ)，以嚴格管理達到思想教育的實現(xiàn)。

在學(xué)生的認識不到位或雖認識到位但不能對自身行為有良好的自控時，管理的作用就凸現(xiàn)出來。在我們的管理服務(wù)實踐中經(jīng)常會遇到，對于個別違紀學(xué)生，我們無論怎樣苦口婆心的勸誡總是不見成效，此時便需要輔之以嚴格管理，對違紀行為進行懲罰，對當事人起到強化的作用，對全體學(xué)生能達到以儆效尤的目的。比如公寓有規(guī)定不得違章用電，但總有個別學(xué)生屢教不改，這其中原因并非學(xué)生認識不到違章用電的危害，而是存在僥幸心理。對此，我校在宿舍樓內(nèi)安裝了智能控電系統(tǒng)，從技術(shù)層面上進行強制管理，徹底杜絕了違章用電的可能性，經(jīng)過幾年的實踐，學(xué)生對安全用電已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣。

5.2促進“以人為本”宿舍管理制度建設(shè)

提高學(xué)生宿舍管理水平，就需要我們以科學(xué)的管理機制作為保障。嚴格的宿舍管理制度既是一種約束，又能夠成為宿舍文化的精神指南。因此，要將服務(wù)與育人想結(jié)合，就需要提高服務(wù)水平的同時也強化管理效率，管理人員應(yīng)做到呼之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，從而讓學(xué)生在服務(wù)過程當中受到感染和啟發(fā)。切忌只重管理不重教育，或只重教育不重管理的情況。通過研究制定出一系列的規(guī)章制度對提高宿舍的規(guī)范化程度也有不可忽視的意義。

5.3發(fā)揮學(xué)生自主管理作用

宿舍管理的主體就是學(xué)生，他們作為消費者，對管理和服務(wù)都有著知情權(quán)和發(fā)表意見的權(quán)力。應(yīng)積極倡導(dǎo)學(xué)生參加宿舍管理委員會，參與到學(xué)生宿舍管理過程中來，這樣不僅能夠充分發(fā)揮學(xué)生干部、學(xué)生黨團員以及宿舍長等在學(xué)生宿舍管理中的骨干和助手的作用，在一定程度上也能夠鍛煉學(xué)生的管理能力。在構(gòu)建同學(xué)之間和諧關(guān)系的時候需要我們從以下兩個方面著手：一是在學(xué)生參與過程中，加強了管理人員與學(xué)生之間的溝通，進而促進學(xué)生與宿舍管理人員的人際關(guān)系的和諧構(gòu)建；二是在服務(wù)管理過程中要充分尊重客體的個性多樣化，重視與交往主客體之間的理解與溝通，進而實現(xiàn)個體自主與整體的和諧統(tǒng)一，學(xué)生的參與會使管理工作更有針對性，還能夠利于信息之間的溝通，是對學(xué)生自我管理能力的一種培養(yǎng)，也是落實以人為本科學(xué)發(fā)展觀的體現(xiàn)。

5.4加強宿舍文化建設(shè)

宿舍文化實質(zhì)上是課堂文化的擴展和延伸，也是校園文化的濃縮和日?；木唧w體現(xiàn)。因此，倡導(dǎo)和加強宿舍文化建設(shè)，能夠更好地加強學(xué)生日常管理、塑造學(xué)生良好精神形象和文化人格，以此提高學(xué)生思想道德水準的重要手段。我們要想將宿舍文化建設(shè)作為學(xué)生工作改革與發(fā)展的一個重要方面，就需要廣泛開展豐富多彩的宿舍文化活動，努力營造積極向上的文化氛圍，從而引導(dǎo)和激勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、甘于奉獻。而良好的宿舍環(huán)境以及在培育宿舍優(yōu)秀文化過程中形成良好的人際關(guān)系，這樣也會對學(xué)生的全面發(fā)展起到積極地促進作用。與此同時，宿舍優(yōu)秀文化的建設(shè)也是高校思想政治工作的一個重要組成部分，也是構(gòu)建和諧校園的重要條件。

高校學(xué)生宿舍管理工作是一個全面化、系統(tǒng)化的工作，也是涉及到公寓管理部門，同時也關(guān)系到學(xué)生工作部門以及教務(wù)部門。只有認識到不足，才能強化相關(guān)方面的配套建設(shè)，并且促進高校學(xué)生宿舍管理的和諧發(fā)展。而加強對管理服務(wù)人員的管理，就需要發(fā)揮學(xué)生自主管理作用，促進宿舍制度和文化的和諧建設(shè)，這也是促進學(xué)生宿舍管理發(fā)展的重要因素。因此，我們有理由相信，隨著我國高等職業(yè)教育事業(yè)的改革和發(fā)展，高職院校學(xué)生宿舍管理工作也會更上一層樓。

參考文獻：

[1]鄭現(xiàn)鎮(zhèn).高校學(xué)生宿舍管理存在的問題和對策探析[J].網(wǎng)絡(luò)財富.

[2]王曉杰.新時期高職院校學(xué)生宿舍管理中的問題和對策[J].中國校外教育.

[3]白翔.高校學(xué)生宿舍育人功能研究[J].河南商業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報.

[4]魏峰.學(xué)生公寓強化管理的新探索[J].遼寧師專學(xué)報（社會科學(xué)版）.

作者簡介：譚建政（1988-），男，山東濰坊人，教師，助教，研究方向：控制工程。