文/高湘虎 呂兆海

運用新媒體開展團青工作的探索

文/高湘虎 呂兆海

以互聯(lián)網(wǎng)和手機為代表的新媒體開創(chuàng)了信息傳播的新模式，對人們?nèi)粘Ｉ詈蜕鐣浾摰挠绊懖粩嘣龃螅ヂ?lián)網(wǎng)和手機已經(jīng)成為各種信息和思想文化的集散地以及社會輿論的放大器。青年作為新媒體的重要使用主體，其政治思想、思維方式和行為習慣更是不可避免地受到新媒體的影響。為此，如何探索運用新媒體引導青年發(fā)揮出更為積極的正能量，服務青年成長成才，服務企業(yè)發(fā)展，具有非常重要的意義。

一、背景

神華寧夏煤業(yè)集團公司作為寧東能源化工基地建設主力軍，承擔著國家億噸級煤炭基地和世界級現(xiàn)代煤化工基地建設重任。公司現(xiàn)有35歲以下青年員工1.97萬人，團員青年6000人。隨著多媒體時代的來臨，廣大青年職工成為新媒體的忠實受眾。據(jù)統(tǒng)計，公司青年職工中有95%以上在使用智能手機，80%活躍在微博、微信等新媒體社交平臺上。按照團中央《關于在全團廣泛運用微博開展工作的實施意見》的要求，公司團委開通了微信公眾平臺，成立了網(wǎng)絡宣傳隊伍，開展了一系列新媒體活動，形成了對上能夠傳達青年聲音，對下能夠發(fā)揮團組織作為黨與青年的橋梁和紐帶作用，對外正面宣傳形象，對內(nèi)增強青工凝聚力的媒介模式。

二、新媒體對青工的重要作用

企業(yè)傳統(tǒng)工作方式對新媒體的應用既缺乏謀劃，更缺乏互動，很不適應信息化時代的需要，新時期青年的許多需求和利益更多的是通過新媒體來滿足。對于引導青年工作而言，新媒體既能產(chǎn)生積極的正面效應，也會帶來一定的負面影響。因此，客觀分析新媒體對引導青年工作所帶來的機遇與挑戰(zhàn)，并努力做到正面效應最大化、降低負面影響，既是共青團與時俱進的客觀需要，也是各級團組織切實做好引導青年工作的必然要求。

1.增強團組織影響力。青年是新媒體最主要、最積極的參與者，而新媒體的優(yōu)勢正在于其能突破時空局限，短時間內(nèi)迅速形成立體化的宣傳效應，這為共青團充分運用新媒體陣地做好青年引導工作，將團的精神及文化傳播得更加廣泛深遠，提供了一個廣闊的平臺。公司團委開通微博、微信、QQ、論壇等平臺吸引青年，同時探索“微”團課、“微”話題、“微”討論等活動引導青年。

2.提高團工作的效率。新媒體下的辦公方式具備快速、準確、信息量大、類型豐富等特點。一方面，許多文件通知可通過網(wǎng)絡迅速傳遞給每位團員青年；另一方面，在團組織內(nèi)部進行信息交流、任務布置、通知下發(fā)、會議召開等工作時，新媒體有助于更好地節(jié)約成本、提高效率。

3.激發(fā)團工作的活力。新媒體所具有的傳播個性化、形式多樣化等特征，使青年群體在自己所喜聞樂見的形式中，進一步激發(fā)無限的主動性和創(chuàng)造性。公司團委通過在信息化平臺、微博、微信上開發(fā)鵲橋交友、在線論壇、二手淘寶等，打造以視頻、音樂、時尚為主要元素的“指尖上的共青團”。

三、新媒體環(huán)境下青工工作面臨的挑戰(zhàn)

1.對青年價值觀形成沖擊。作為新媒體主要參與者的青年群體，由于易被新鮮事物所吸引，加之自身的分析力、判斷力較弱，思想、信仰及價值觀的確立等，均有可能受到不同程度的消極影響：新媒體在溝通層面的便捷化和多元化，容易導致青年員工對現(xiàn)實交往產(chǎn)生冷漠心理；新媒體的虛擬性，會讓青年員工在現(xiàn)實生活中產(chǎn)生一定的角色錯位；新媒體中包含的各種不健康信息及低級趣味游戲等，會對青年員工的身心健康構成嚴重威脅。

2.對傳統(tǒng)組織產(chǎn)生弱化效應。相對于傳統(tǒng)青年組織及其活動的單一、封閉、被動等特征，新媒體中各類非正式組織及其活動呈多元、開放、自由等特點，使青年員工在心理、娛樂等方面的需求得到了較好滿足。不少青年員工更傾向于向非正式組織靠攏，在客觀上一定程度地削弱了傳統(tǒng)青年組織的影響力和吸引力。

四、探索新媒體在青工工作中的方法舉措

神華寧夏煤業(yè)集團公司團委以運用新媒體引導青年為出發(fā)點和落腳點，積極搭建網(wǎng)絡微博、手機微信、信息化網(wǎng)站等新媒體應用平臺。

1.微博。注冊“神華寧煤集團團委”騰訊微博，發(fā)布團情快報、基層動態(tài)、品牌創(chuàng)建、特色活動等信息。同時與共青團中央、寧夏團區(qū)委、中國青年報等多單位團組織微博互動；選拔一批網(wǎng)絡達人定期負責發(fā)布微博信息，并適時在微博里發(fā)布相關主題內(nèi)容，活躍陣地；按照“有陣地、建隊伍、發(fā)聲音”的目標，堅持正面宣傳教育為主，編創(chuàng)傳播內(nèi)涵豐富、形式時尚的網(wǎng)文、動漫、圖片、微訪談、微視頻等網(wǎng)絡文化產(chǎn)品，積極傳播青年好聲音，唱響青年思想引導主旋律。

2.微信。集團公司微信公眾號“神寧青年”，開設了勵志神寧、鵲橋神寧、集團要聞、基層動態(tài)、二手淘寶等圖文消息版塊，目前有1350名團干部及青年加入關注，已發(fā)布81期近350條信息。按照上下關注的原則，公司所屬各單位開通微信公眾平臺并與公司微信平臺互相關注，基層團支部書記關注所在上級團組織微信平臺并與支部團員青年聯(lián)動建立微信群，從而形成上下聯(lián)動、互相關注的新媒體工作網(wǎng)絡。

微信平臺由以下三方面功能構成：一是專屬標識。各級團組織微信公眾平臺統(tǒng)一以團徽和團組織簡稱組成頭像標識，并生成二維碼。二是統(tǒng)計分析。定期統(tǒng)計了解關注人數(shù)、信息發(fā)布數(shù)量、討論人次及轉(zhuǎn)發(fā)趨勢等情況，掌握基層一線最新動態(tài)，培養(yǎng)新媒體時期團干的敏銳信息觸覺。三是信息推送。集團公司微信平臺工作日每天發(fā)一期，所屬各單位微信平臺每周不少于兩期并實時關注分享上級團組織發(fā)布的信息。

3.論壇。公司團委在團青網(wǎng)站上開辟了“家”論壇、“緣定神寧”論壇兩個模塊，實現(xiàn)了團青工作、學習交流、婚戀交友的信息共享互動。

“家”論壇下設團干交流、共享天地、時尚休閑、淘寶之家、論壇快報、積分兌獎等版塊，以發(fā)帖、跟帖為主要形式。其中，《團干交流》方便各單位團青負責人、團支部書記進行業(yè)務上的交流、學習、共享；《共享天地》為在冊員工提供了包括文學、攝影、微視頻等原創(chuàng)作品共享和發(fā)布；《淘寶之家》對用戶根據(jù)自己的需求在此論壇里“淘寶”，非電子商務運作；“積分兌獎”版塊屬于功能版塊，系統(tǒng)自動將論壇各版塊的帖子進行匯總統(tǒng)計，兌換成積分，由公司團委按照積分對發(fā)帖用戶給予相應獎勵。

“緣定神寧”論壇下設會員注冊、緣分速配、尋愛總動員、愛情指南等版塊。其中，“會員注冊”版塊是在冊員工通過注冊成為鵲橋系統(tǒng)用戶，注冊的個人信息可以修改、補充，也可上傳本人照片（可設置公開、隱私、條件公開）；《緣分速配》版塊按照最新注冊和“人氣指數(shù)”分男女排行榜，用戶可以通過相關信息檢索，并實現(xiàn)相互寫信、通訊的功能；《尋愛總動員》可發(fā)布集體組織的活動和論壇里用戶自發(fā)組織的活動通知；《愛情指南》是用戶將一些有助于青年戀愛的經(jīng)驗、知識以帖子的形式發(fā)布到論壇里，供大家借鑒分享。

總之，新媒體工作雖然面臨許多新情況和新問題，但是只要辯正地去看問題，就可以找到積極因素和有利條件。團組織要抓住這一機遇，緊跟時代潮流，進一步在轉(zhuǎn)變工作方式、創(chuàng)新工作載體等方面下真功夫、作大文章，切實運用好新媒體，為引導青年工作注入更多更持久的活力。

（作者單位：神華寧夏煤業(yè)集團公司）

（責任編輯：劉宏偉）