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卡殼網(wǎng)站
如今,“上網(wǎng)查查”已經(jīng)成為很多人遇到疑問、處理事務(wù)時(shí)的首選。作為網(wǎng)站中的權(quán)威代表,政府網(wǎng)站可以說是人們最信任的平臺。然而,一些政府網(wǎng)站卻時(shí)常讓公眾霧里看花,成了讓人越查越撓頭的“卡殼網(wǎng)站”:欄目設(shè)置不清晰,卡殼;搜索功能不實(shí)用,卡殼;辦事指南看不懂,卡殼……有專家指出,以用戶為中心,強(qiáng)化服務(wù)理念,好好“說話”、實(shí)在辦事,正是政府網(wǎng)站改進(jìn)的方向。