鄂璠

“我以后就要在我們街道上結(jié)婚，我要讓所有人知道，我過得很幸福，我要穿上婚紗，讓老公牽著我，跑過每一條巷子，我們一定會有屬于自己的房間，在自己家洗澡，在自己家做飯，我們會邀請所有的好朋友，來家里頭玩，給他們做好吃的，然后一起看大彩電?！痹谖㈦娪啊恶R蹄蓮》中，操著四川方言的瑤瑤認(rèn)真地對玩伴陳皓講出了自己的夢想。

對于成都人來說，這是一部催淚的電影，紅磚房、小巷子、捉迷藏……這些已經(jīng)遠離現(xiàn)實的景象其實從未在人們的腦海中徹底消失，影片在曹家巷工人村拆遷之前實景拍攝，講述了一個“兩小無猜”的故事：瑤瑤和陳皓從小在曹家巷一起長大，瑤瑤的母親因受不了房子太小、條件太差而和丈夫爭吵，從此瑤瑤的夢想就是“要住進大房子”……

影片中，瑤瑤最終過上了夢想中的生活；現(xiàn)實中，曹家巷人也已搬離了紅磚房，不久的將來，曹家巷片區(qū)將建成嶄新的商住綜合體，1.4萬曹家巷人將住上電梯新房，過上和瑤瑤一樣的理想生活。

“我們國家在新的黨中央領(lǐng)導(dǎo)下要圓一個中國的夢，我們曹家巷也有一個夢，什么夢??？安居夢！”在影片尾聲，一位生活在曹家巷的成都市民表達了這樣的心聲。其實，這樣的心聲并不僅僅代表1.4萬曹家巷人，或許，居住夢是許許多多成都人的共同期盼。

在共有1974位市民參與的《小康》雜志社聯(lián)合《成都晚報》進行的“生活在成都，您感覺如何？”的調(diào)查中，受訪者普遍認(rèn)為，成都在“居住小康”方面做得最好。

為居住點個贊

生活在上海的陳沛沛一直很向往到成都去定居，平時忙起工作來經(jīng)常錯過飯點的她非常懷念五年前去成都出差的經(jīng)歷，“不知道為什么，一到那座城市，我立馬就放松起來，感覺不像在上海那樣緊張。每次在上海見客戶，基本上不寒暄就立馬談工作，而成都的客戶卻是先帶著我吃了各種美食后，才找個茶館，和我邊喝茶邊扯工作的事情?！?/p>

其實，成都人并非不注重工作?！拔覀兗纫聵I(yè)，又要生活。”土生土長的成都女孩馬然說，“其實成都的工作節(jié)奏也很快，尤其是這幾年，成都在建設(shè)現(xiàn)代化國際化大都市，去年成都還舉辦了財富全球論壇，我能感覺到成都正變得‘越來越快。”

在進行“生活在成都，您感覺如何？”的調(diào)查時，問卷中列出了包括飲食、消費、公共服務(wù)、生命、生態(tài)、教育、居住、平安、信用、幸福等11項小康生活指標(biāo)，請成都市民從中選出他們最滿意的一項。結(jié)果，居住小康獲得的選票最多。

提到居住，鏡頭還要拉回到《馬蹄蓮》這部影片，片中有這樣一段臺詞：休閑愜意是很多人對于成都的印象，曹家巷所在的成都北部城區(qū)由于歷史原因造成了交通擁堵，設(shè)施陳舊發(fā)展滯后，為此成都規(guī)劃用五年時間改造這片區(qū)域，一場涉及到廣大北城區(qū)居民的拆遷改造就此拉開序幕。

其實，“北改”工程只是成都市委、市政府為市民打造“居住小康”生活的一個縮影。2013年，成都在全市范圍內(nèi)推進棚戶區(qū)改造，共啟動棚改項目94個，累計完成改造住戶9854戶，完成目標(biāo)任務(wù)123.18%；全市基本建成和竣工各類保障性住房37611套和27621套；全市共開工各類保障性住房22000套；全市發(fā)放租賃補貼7470戶，其中新增1027戶；成都還啟動了中心城區(qū)最大規(guī)模公租房申請，推出了近3300套公租房；市房管局推行網(wǎng)上預(yù)約預(yù)審服務(wù)，讓房產(chǎn)業(yè)務(wù)辦理進入“e時代”……

今年年初，成都市房管局也定下了今年工作的“民生主線”，“加大住房保障力度，讓更多人圓夢安居”依然貫穿始終。提出了新開工建設(shè)1.7萬套各類保障性住房，其中公租房將達1.5萬套的目標(biāo)。

在這些“民生決策”的推動下，又會有一大批成都人離“居住小康”更近了。

在對居住水平的考量中，人居環(huán)境也是必不可少的要素，在這方面，成都市民感覺在哪些方面提升最快？《小康》聯(lián)合《成都晚報》的調(diào)查顯示，排位第一的是“銀行、郵局”，今年5月13日，隨著恒生銀行（中國）有限公司成都分行的正式開業(yè)，成都的外資銀行數(shù)量已達15家，數(shù)量居中西部城市之首。除此之外，市民感覺，在人居環(huán)境方面，近幾年成都在“居住地綠化”和“街頭綠化”方面均有較大提升。

在娛樂方面，成都市民普遍表示，對上網(wǎng)、閱讀、看電影等文化娛樂類最為滿意。而外地人常常贊不絕口的餐飲，在成都市民滿意度的排行中，位列第二。

公共服務(wù)“不一般”

您對成都市的公共服務(wù)總體滿意度如何評價？

每年《小康》雜志社進行“中國公共服務(wù)小康指數(shù)”調(diào)查的時候，都會在不同的城市向市民詢問他們關(guān)于城市公共服務(wù)總體滿意度的評價，每一次，大多數(shù)市民都會在“滿意”、“一般”與“不滿意”三個選項中，勾選出“一般”這個比較中立的選項。

但這一次，受訪的1974位成都市民中，49.3%的受訪者對成都市的公共服務(wù)給出了“滿意”的評價，比給出“一般”（43.3%）評價的人多了6個百分點，僅7.4%的人感到“不滿意”。

“新二環(huán)開通后，上班不堵了。”“我們出門都坐快速公交，以前50分鐘的路程現(xiàn)在只要20分鐘?！辈簧偈茉L市民都表示，成都最近在交通方面的變化特別大，尤其是二環(huán)路高架橋的修建，極大地緩解了中心城區(qū)的交通擁堵狀況?！吧蟼€月我才去了倫敦，成都直飛，再也不用到北京轉(zhuǎn)機了?！笔忻窭钕壬矊Τ啥嫉墓卜?wù)給出了“滿意”的評價。

得知這個調(diào)查結(jié)果后，馬然有些得意，“這說明我們成都的公共服務(wù)不一般?！边@個在私企工作的女孩業(yè)余時間最大的愛好是當(dāng)志愿者，在服務(wù)社會的過程中，她更深地感受到了成都公共服務(wù)的“不一般”，“就拿養(yǎng)老服務(wù)來說吧，我覺得成都市的居家養(yǎng)老做得非常好，不少老人家里都裝有緊急求助設(shè)備，當(dāng)老年人遇到突發(fā)狀況時，可使用緊急呼叫和GPS定位手機一鍵求助。”

成都市在公共服務(wù)質(zhì)量提升方面的蓬勃活力，在《小康》記者探訪多家社會組織的過程中，亦能感受到。

成都市委的《決定》指出，要“全面正確履行政府職能。加強政府對發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、政策、標(biāo)準(zhǔn)等的制定和實施，全面履行公共服務(wù)、市場監(jiān)管、社會管理、環(huán)境保護等職責(zé)。積極推廣政府購買服務(wù)，凡屬事務(wù)性管理服務(wù)，原則上都要引入競爭機制，通過合同、委托等方式向社會購買。推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）職能轉(zhuǎn)變，強化公共服務(wù)和社會管理功能?！眅ndprint

在政府購買公共服務(wù)方面，成都已形成自己的特點。據(jù)成都市規(guī)服辦規(guī)服工作指導(dǎo)處處長李琳介紹，政府購買公共服務(wù)和社會組織服務(wù)工作主要呈現(xiàn)出四個特點，一是購買項目和方式法定化；二是購買規(guī)模逐年增長；三是公共服務(wù)生產(chǎn)主體呈多元化發(fā)展；四是部分區(qū)縣積極探索創(chuàng)新購買服務(wù)。

成都“不一般”的公共服務(wù)讓老百姓感受到了哪些變化？在醫(yī)療衛(wèi)生，社會保障，保障性住房，義務(wù)教育，就業(yè)服務(wù)，公共交通，公共安全，文化、體育和娛樂，司法，市政建設(shè)，城市環(huán)境，政府信息公開，行政管理，科技事業(yè)，政府與民眾互動這15大類公共服務(wù)領(lǐng)域中，成都市民覺得近三年來變化最大的是義務(wù)教育，其次是市政建設(shè)，再次是文化、體育和娛樂，公共交通和醫(yī)療衛(wèi)生分列第四和第五位。

在接受采訪時，不少市民更是將最直觀的變化告訴了記者：坐公交更方便了；鐵路交通更發(fā)達了；政務(wù)中心能夠雙語服務(wù)了，部分事項能當(dāng)天辦結(jié)了；醫(yī)院可以提供個性化預(yù)約診療服務(wù)了……

成都夢：一輩子在這里

在成都，一位母親向記者講了這樣一個真實的故事：她的兒子在成都讀完本科后，去英國留學(xué)了，她希望兒子研究生畢業(yè)后能先在英國或者是中國的一線城市北京、上?！皧^斗”幾年，然后再回成都。每次兒子都笑呵呵地答應(yīng)著。但兒子畢業(yè)后，去北京考察了一趟，還是果斷選擇了回成都。

類似的故事在去年的財富全球論壇期間，《小康》記者也頻頻聽到：品果數(shù)字娛樂CEO徐灝早在創(chuàng)辦品果科技的初期，就曾收到過李開復(fù)和創(chuàng)新工場的邀請，但徐灝最終沒有接受。對他來說，北京是一座陌生的城市，而成都天府軟件園邀請品果科技入駐時，負責(zé)人向徐灝承諾，“頭一年免費提供辦公場地，水電、網(wǎng)絡(luò)費用全免，一年后，視成果轉(zhuǎn)化程度，將參照成都高新區(qū)對中小型科技企業(yè)的扶持政策，給予相應(yīng)優(yōu)惠條件”，而單單是免費提供辦公場所，一年就能為徐灝他們省下一筆可觀的支出；玉米樹科技CEO王御也曾在北京工作過一段時間，在選擇創(chuàng)業(yè)地點時，他最終來到了成都這片創(chuàng)業(yè)熱土。

出席《小康》主辦的“2013中國（國際）休閑發(fā)展論壇”諸多專家學(xué)者都對成都偏愛有加，北京第二外國語大學(xué)閑暇研究中心主任魏翔給予了這座城市很高的評價，他認(rèn)為成都文化底蘊深厚。

臺灣人黃溪萍則更喜歡成都的生態(tài)環(huán)境，作為成都亞歐班列物流有限公司亞洲運營總監(jiān)的她，去過世界上的很多城市，但是當(dāng)2012年8月第一次來成都時，她還是被驚呆了。黃溪萍覺得成都的自然生態(tài)環(huán)境非常好。幾乎每天都能看到各種不同的鳥，這一點甚至超越了一些歐洲城市。

“一輩子，在這里”，已經(jīng)成了不少人的“成都夢”。

《小康》雜志聯(lián)合《成都晚報》的調(diào)查顯示，希望一輩子居住在成都的受訪者達到了七成（74.4%），其中40.7%的人強烈地表示“非常希望”一輩子在這里居住。而在對于下一代的期冀中，也有近六成（59.5%）的受訪者希望下一代也能夠居住在這里。

為何這么多人留戀成都？如果從幸福的角度解析，答案即變得明朗。

國家統(tǒng)計局成都調(diào)查隊正嘗試通過數(shù)據(jù)對“在成都，你幸福嗎？”這一問題給出客觀的評價。今年4月底，該隊獨立開展的公眾主觀幸福感專題調(diào)查結(jié)果出爐，結(jié)果顯示，2013年度成都市公眾主觀幸福感總體評價為80.57分，相較于2012年度上升了3.9個百分點，接近“比較幸?！钡膶用?。

幾乎在這同時，清華大學(xué)心理學(xué)主任、行為與大數(shù)據(jù)實驗室負責(zé)人彭凱平也帶領(lǐng)團隊首次利用大數(shù)據(jù)的研究方法探索幸福主題，在歷時兩年完成的“清華幸福中國指數(shù)”中，北京、上海連前50名都沒有進入，而成都人的幸福指數(shù)卻很高。

因宜居而舒適，因舒適而幸福，因幸福而留戀——在這個過程中，生發(fā)出來的，或?qū)⑹鞘忻駥τ诔啥嫉膼邸?/p>

《馬蹄蓮》這部影片的片尾，播放出的字幕便是“馬蹄蓮花語”：在這瞬息萬變的世界，唯有愛，接近永恒。endprint