文/孫 晉

以“三個堅持”促“三個轉(zhuǎn)變”助力柳州市青年志愿者工作蓬勃發(fā)展

文/孫 晉

“當(dāng)有人向你問路時，你如何告訴他呢？請大家舉起右手，跟我一起學(xué)習(xí)指引禮……”。9月10日，禮儀老師正在為第五屆中國—東盟（柳州）汽車、工程機械及零部件博覽會的志愿者進行培訓(xùn)。2015年，為了更好地做好汽博會、中國柳州國際水上狂歡節(jié)、中國柳州世界水上極速運動大賽等全市大型賽會的志愿服務(wù)工作，團柳州市委向社會招募了300余名志愿者，與往年不同的是，這批志愿者均是團員注冊志愿者。截至9月11日，柳州市共有團員注冊志愿者33672名，占全市團員數(shù)的18.72%。

2015年4月起，團柳州市委認(rèn)真貫徹落實團中央、團廣西區(qū)委的部署，扎實開展團員注冊志愿者工作，出臺了《關(guān)于推動團員成為注冊志愿者工作三年規(guī)劃（2015-2017）》《2015年推動團員成為注冊志愿者工作方案》。同時以開展團員成為注冊志愿者工作為契機，進一步完善了青年志愿者服務(wù)管理辦法和青年志愿服務(wù)組織架構(gòu)，通過“三個堅持”促進青年志愿者工作的“三個轉(zhuǎn)變”,進一步提升了全市青年志愿者工作水平。

堅持以注冊為目標(biāo)，普及志愿服務(wù)理念。為營造全市團員積極成為注冊志愿者的良好氛圍，消除“被動”注冊的情緒，吸引更多團員進行注冊，團柳州市委自行設(shè)計印發(fā)了通俗易懂的《團員注冊志愿者小彩頁》《文明宣傳卡》，在全市范圍內(nèi)發(fā)放，向全市團員進一步傳播和弘揚志愿服務(wù)精神。同時，一方面通過電視、報紙等傳統(tǒng)媒體加大對志愿服務(wù)活動的宣傳，另一方面利用網(wǎng)站、微博、微信等新媒體開展微話題討論和志愿信息共享服務(wù)，加強志愿服務(wù)理念的宣傳和普及，推動基層團組織全面參與團員成為注冊志愿者工作和志愿服務(wù)活動。

堅持以注冊為手段，實現(xiàn)志愿服務(wù)供需“e對接”。柳州市團員成為注冊志愿者工作為突破單一網(wǎng)絡(luò)注冊網(wǎng)速慢、部分團員使用電腦不方便、注冊之后不能及時活躍等瓶頸，采取線上線下結(jié)合的方式開展。通過設(shè)計注冊樣表發(fā)動基層團組織與團員“面對面”注冊，然后導(dǎo)入系統(tǒng)，從而實現(xiàn)批量快速注冊。注冊只是手段，發(fā)揮志愿者作用才是目的。建立推廣志愿服務(wù)積分管理制度，依托“八桂青年志愿者服務(wù)平臺”“柳州志愿網(wǎng)”，開發(fā)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)供需平臺，通過工作人員代發(fā)或求助者自行發(fā)布等方式發(fā)布志愿服務(wù)需求信息，注冊志愿者和志愿服務(wù)隊在網(wǎng)上及時獲取志愿服務(wù)信息，從而實現(xiàn)志愿服務(wù)“e對接”。目前網(wǎng)絡(luò)平臺上已有471支志愿服務(wù)隊，通過網(wǎng)絡(luò)供需平臺實現(xiàn)志愿服務(wù)5.2萬余人次，服務(wù)群眾28.9萬余人次。

堅持以注冊為保障，促進志愿服務(wù)品牌化建設(shè)。團市委聯(lián)合市委文明辦、市民政局于2012年在廣西首創(chuàng)社區(qū)志愿服務(wù)站“雷鋒超市”，目前已陸續(xù)建成63家。團員注冊志愿者基于“雷鋒超市”開展了陽光行動、關(guān)愛行動、暖冬行動等形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，有力推動了柳州市志愿者工作向品牌化、制度化、常態(tài)化和實效化發(fā)展。團員成為注冊志愿者工作同時也促進了柳州市公益類青年社會組織的發(fā)展，各青年社會組織積極“招兵買馬”充實力量，打造了一批具有較大社會影響力的志愿服務(wù)品牌，例如：炭火行動助學(xué)志愿者協(xié)會的“護身鎧”項目、柳州市陽光志愿者聯(lián)合會的“值守柳江、水上救援”項目，張筱華志愿服務(wù)隊的“走訪助學(xué)”項目，閑知美公益組織的“綠色柳州環(huán)?！表椖俊?/p>

團員成為注冊志愿者工作有力促進了柳州市青年志愿者工作的“三個轉(zhuǎn)變”。一是促進了志愿服務(wù)參與人群由部分團員向全體團員轉(zhuǎn)變。二是促進了志愿服務(wù)活動由階段性、突擊性向常態(tài)化規(guī)范化轉(zhuǎn)變。三是促進了青年志愿服務(wù)組織由松散型向緊密型轉(zhuǎn)變。

下一步,團柳州市委將繼續(xù)結(jié)合團員成為注冊志愿者工作，把志愿服務(wù)活動作為有效引領(lǐng)青年、有效服務(wù)社會的重要手段，針對工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，進一步解放思想，開拓思路，全面完善全市青年志愿服務(wù)組織架構(gòu)，推動青年志愿服務(wù)水平上新臺階,為建設(shè)“五美五好”柳州貢獻青春力量。

（作者系團柳州市委書記）