財(cái)智啟示錄
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉的4個(gè)要點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品開發(fā)思路要求簡單、直接。任何商業(yè)模式、產(chǎn)品或者消費(fèi)需求,一定可以用一種最簡單的方式來達(dá)到或者滿足。給產(chǎn)品找銷路、給產(chǎn)品做策劃,其實(shí)就是給產(chǎn)品找賣點(diǎn),更進(jìn)一步簡化就是給消費(fèi)者找理由。
產(chǎn)品賣點(diǎn)要直接,不能遮遮掩掩,更不能拐彎。有人覺得雖然我的產(chǎn)品概念很好,但產(chǎn)品原料太普通,所以便不能直接說,更有甚者避免提及產(chǎn)品,這些實(shí)際上是不可取的。你不說,消費(fèi)者怎么認(rèn)知你是什么,既然不知道是什么,那價(jià)值感怎么能出現(xiàn),含含糊糊地塑造,遮遮掩掩地顧左右言他,一定失敗。
產(chǎn)品賣點(diǎn)模糊,不直白,品牌價(jià)值感就更加難以提升。失敗的例子太多了,國內(nèi)有著名的啤兒茶爽的例子,軟綿綿的訴求,這個(gè)產(chǎn)品到底是啤酒還是茶飲料?
也有成功的例子,最經(jīng)典的:怕上火喝王老吉(加多寶);小米充電寶:10400毫安,69元!簡單、直白,簡直就是直白、粗暴!不做軟綿綿的,不知道是什么,毫無主張的產(chǎn)品;要做直接的、有沖擊力和銷售力的產(chǎn)品。
差異化,可以是獨(dú)有,也可以不是獨(dú)有,是對手沒有說出來的特點(diǎn);可以是功能性的,也可以是精神上的。如果落腳到產(chǎn)品賣點(diǎn)上,就需要找準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn),并強(qiáng)化。王老吉?jiǎng)傞_始是被當(dāng)作“藥”來賣,是藥就得治病,受眾很窄,因此很難有所作為。后來找到了“預(yù)防上火”這個(gè)功能“點(diǎn)”,被當(dāng)作功能飲料來賣,大放異彩。如果僅僅當(dāng)作普通飲料來賣,直接跟飲料去競爭,也會(huì)陷入“四面楚歌”的境地,很難成功。
再則,差異化很多,只說一點(diǎn),說深,說透。如王老吉(加多寶)列出了各種上火的場景,在不同的上火場合都喝王老吉(加多寶),用功能和消費(fèi)場合強(qiáng)化其地位,無處不在預(yù)防上火。
賣點(diǎn)不是你設(shè)計(jì)好去傳播給消費(fèi)者聽的,而是你為消費(fèi)者設(shè)計(jì)他們愿意去傳播的話語。也只有這樣,才會(huì)有傳播的效果和作用。
什么是打動(dòng)力?不是看了廣告和文案很感動(dòng),但不知道說的是什么產(chǎn)品;也不是看了知道是什么產(chǎn)品,也很感動(dòng),可就是不買。打動(dòng)力是看了知道產(chǎn)品,并感動(dòng)地去購買。這就是賣點(diǎn)的打動(dòng)力。
看到我們所設(shè)計(jì)的賣點(diǎn),我們不希望說服消費(fèi)者,我們希望的情形是:他們?nèi)ベI了,這就好了,這是說動(dòng),也就是賣點(diǎn)的打動(dòng)力。這是我們做產(chǎn)品策略和策劃的本源。
做產(chǎn)品就是找理由,賣產(chǎn)品其實(shí)就是給產(chǎn)品找到一個(gè)銷售的理由,如果從消費(fèi)者的角度來看,就是要找到一個(gè)購買的理由。
消費(fèi)者購買產(chǎn)品大多數(shù)時(shí)候都是感性的,特別是對于某些消費(fèi)品,因此,我們都知道鋪貨、陳列展示和生動(dòng)化對快消品銷售非常重要?;谶@樣的心理,在產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉時(shí),特別是高端的產(chǎn)品,賣點(diǎn)一定要是一個(gè)購買理由,而且要讓消費(fèi)者覺得是唯一的購買理由。
我們可以看到很多走高端路線的快消品產(chǎn)品不成功,就是因?yàn)闆]有給消費(fèi)者一個(gè)絕對的“理由購買”,越是消費(fèi)者感性地購買越是如此。如以前的高端水大戰(zhàn),恒大花了幾十億,也沒有將恒大冰泉高端水形象豎立起來,更沒有取得什么銷售突破。
道理不復(fù)雜,產(chǎn)地訴求太普遍,沒有差異化也沒有打動(dòng)力,更為重要的是“產(chǎn)地”已經(jīng)不能成為絕對的購買理由了。(本文摘自品牌中國網(wǎng),作者蔣軍)