李光斗
從互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)開(kāi)始,它每一秒都在蠶食原有的商業(yè)法則甚至社會(huì)組織架構(gòu),以個(gè)人為中心的特征越來(lái)越明顯。互聯(lián)網(wǎng)首先承擔(dān)的職能是信息的高效傳播,所以傳播領(lǐng)域C2C模式的自媒體很快被催熟。而隨著其他產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合,很多行業(yè)都開(kāi)始去中介化,與自媒體一樣,他們只需要一個(gè)平臺(tái)。
近些年“微+X”的新名詞不斷涌現(xiàn),微博、微電影、微商、微店,這可以看做是互聯(lián)網(wǎng)融合過(guò)程中去中心化的一種表現(xiàn)——很多事情都變得不再需要一個(gè)組織,現(xiàn)在只要一個(gè)人就能搞定。不管是做媒體還是做買賣,我們把這種以個(gè)人為中心的模式叫做“自商業(yè)”。
微信公眾平臺(tái)有一句廣告語(yǔ):再小的個(gè)體也有自己的品牌。這句話恰到好處地點(diǎn)明了自商業(yè)所處的發(fā)展初期階段,個(gè)體正在摸索中逐漸形成自己的品牌?,F(xiàn)在看來(lái)這個(gè)初期階段還需要經(jīng)歷很長(zhǎng)的時(shí)間,脫離組織的個(gè)體雖然具有這樣那樣的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也切斷了組織的資源整合能力。但在將來(lái),這一切都不是問(wèn)題!
與社交不同,應(yīng)用于商業(yè)的溝通機(jī)制一定要提高信息的透明度與準(zhǔn)確性才可以降低成本。在雇傭關(guān)系中,如果把人的某項(xiàng)能力看做一件可以用貨幣交換的商品,或許就能找到解決問(wèn)題的方法——我們需要一套類似淘寶但更為復(fù)雜的信用系統(tǒng)。各端點(diǎn)能順利連通其他端點(diǎn)、并且可以大致客觀地了解它。信用體系將建立在描述、案例及評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)之上。系統(tǒng)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)相連接,通過(guò)各類接口,在用戶允許的范圍內(nèi)采集多維度數(shù)據(jù),例如健康狀況、消費(fèi)習(xí)慣、朋友圈子等,通過(guò)一種動(dòng)態(tài)平衡的算法,得出客觀定性甚至一定程度上定量的結(jié)果。
至此,自商業(yè)的底層要素部署完成,公司這種營(yíng)利性的組織形態(tài)存在意義逐漸降低,因?yàn)槿藗兛梢詮母黝惼脚_(tái)中找到自己想做的事情來(lái)糊口,而現(xiàn)在的公司老板可以花更便宜的錢從這些地方找到更適合的臨時(shí)幫手。每個(gè)人既是雇主又是雇員,由于信用體系的存在,不誠(chéng)信的人在商業(yè)社會(huì)中將無(wú)法生存。
在新的體系下,現(xiàn)有行業(yè)中專業(yè)技能匹配度比較高的業(yè)態(tài)會(huì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)保持雇傭關(guān)系,例如餐館與廚師,小餐館的特色往往取決于廚師的烹飪特點(diǎn),可替代性往往很低。而可替代性高的行業(yè)將會(huì)面臨一場(chǎng)顛覆。如快遞業(yè),任何人都能夠勝任快遞員的日常工作。甲明天要從A地前往B地辦事,他可以將消息發(fā)布在相關(guān)平臺(tái),乙恰好有個(gè)快件與甲的規(guī)劃路徑相同,在信用體系之下這件事就會(huì)一拍即合。甲順路送了一件快遞,要么得到報(bào)酬,要么會(huì)以“積分”形式體現(xiàn),讓他下次可以免費(fèi)讓別人幫他遞送物品。
當(dāng)汽車成為每個(gè)市民的代步工具,從理論上講每個(gè)車主也都可以搭別人的順風(fēng)車,每個(gè)人也都可以讓別人搭便車。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓需求信息可以即時(shí)傳遞,出租車公司便沒(méi)有存在的意義。
網(wǎng)絡(luò)像一顆魔豆,生根并不斷擴(kuò)散、加深,漸漸連通所有行業(yè),遍布我們腳下的每一寸土地。而地面之上,它所展現(xiàn)出的是加工融匯后的另一番光景。自媒體優(yōu)化了信息傳播與交換效率,自商業(yè)帶來(lái)的將是技能、資源、現(xiàn)金乃至社會(huì)結(jié)構(gòu)的效率優(yōu)化,催生新的商業(yè)邏輯。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將把人類帶入一個(gè)全新的商業(yè)時(shí)代。endprint