郭秋萍，王溫馨，王艷楠

(鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院，河南 鄭州 450000)

網(wǎng)絡(luò)信息空間碎化現(xiàn)象及其應(yīng)對(duì)措施

郭秋萍，王溫馨，王艷楠

(鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院，河南 鄭州 450000)

通過描述網(wǎng)絡(luò)信息空間碎化現(xiàn)象，分析網(wǎng)絡(luò)信息碎化特點(diǎn)和影響，揭示網(wǎng)絡(luò)信息空間碎化的成因，提出規(guī)避網(wǎng)絡(luò)信息空間碎化負(fù)面效應(yīng)的措施，旨在改善網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，保障網(wǎng)絡(luò)信息空間良好秩序，提高網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)利用效率。

網(wǎng)絡(luò)信息空間；信息碎化；信息資源管理

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的技術(shù)平臺(tái)的應(yīng)用，形成一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)信息空間，打破了信息傳遞的時(shí)空限制，為信息傳播提供了更加便捷的方式。但與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息空間客觀形成的差異化、不均衡化，導(dǎo)致信息空間碎化。人們主觀對(duì)信息個(gè)性化的需求，造成網(wǎng)絡(luò)信息不規(guī)則地獲取、傳遞、存儲(chǔ)以及表達(dá)，從側(cè)面加劇了網(wǎng)絡(luò)信息空間的碎化，一定程度上影響著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展。研究網(wǎng)絡(luò)信息空間碎化現(xiàn)象及其應(yīng)對(duì)措施，對(duì)于改善網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，保障網(wǎng)絡(luò)信息空間良好秩序，提高網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)利用效率具有較大的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

一、網(wǎng)絡(luò)信息空間碎化現(xiàn)象分析

網(wǎng)絡(luò)信息空間碎化是指網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息分化和信息隔離的現(xiàn)象。在浩瀚的信息海洋中，信息資源分散在不同的信息空間，知識(shí)、信息被客觀地割裂開來，大量數(shù)據(jù)被割裂成無規(guī)則的非結(jié)構(gòu)化格式，以個(gè)性化的方式儲(chǔ)存到不同的載體中，以分散化的形式發(fā)散傳播，形成形形色色的邏輯上信息碎化現(xiàn)象，包括信息傳播、信息內(nèi)容、信息需求、信息主體等方面的碎化現(xiàn)象[1]。

1.信息傳播碎化

信息傳播碎化是指網(wǎng)絡(luò)信息在傳播媒介中呈現(xiàn)出的無中心化、分散化的傳播模式。網(wǎng)絡(luò)信息傳播碎化主要表現(xiàn)為傳播媒介、傳播對(duì)象、傳播方式的碎化。

(1)傳播媒介碎化

傳播媒介碎化是指新型信息傳播媒介形式的多樣化，如網(wǎng)絡(luò)媒介、移動(dòng)電視、手機(jī)媒介以及微博、微信等微傳播平臺(tái)。用戶利用形式多樣的新型傳播媒介，可以不受地理、時(shí)間范圍的束縛，自由地發(fā)表言論，隨意地傳遞信息。微傳播平臺(tái)作為新興的傳播媒介，產(chǎn)生了大量獨(dú)立、分散、個(gè)性化的信息，并存在著信息低質(zhì)、信息偷窺、信息盜竊、信息泡沫化、用戶信息淺思維等問題。這些大大增加了信息傳播的碎化。

(2)傳播對(duì)象碎化

傳播對(duì)象的碎化是指網(wǎng)絡(luò)信息傳播的受眾由于不同的生活背景、不同的文化背景、不同的學(xué)歷背景、不同的興趣愛好、不同的社會(huì)地位，所形成多層次、多需求傳播對(duì)象的分化現(xiàn)象。由于我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量激增，分布不均，城市網(wǎng)民，尤其是大城市網(wǎng)民是主力軍，農(nóng)村網(wǎng)民所占比例偏少，形成信息鴻溝，網(wǎng)民素質(zhì)良莠不齊，導(dǎo)致信息溝通和共享不均衡，加劇傳播對(duì)象的碎化。

2.信息內(nèi)容碎化

信息內(nèi)容碎化是指信息分散化和割裂化現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為信息結(jié)構(gòu)碎化、信息發(fā)表權(quán)碎化和信息價(jià)值密度低化。

(1)信息結(jié)構(gòu)碎化

信息結(jié)構(gòu)碎化是指網(wǎng)絡(luò)信息被分割為若干個(gè)離散信息，信息結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)非線性或非結(jié)構(gòu)化，信息傳遞呈現(xiàn)無中心式、分散式現(xiàn)象。信息結(jié)構(gòu)碎化使人們不再只追求結(jié)構(gòu)化的信息，而是按照自己的偏好，選擇個(gè)性化的信息。

(2)信息發(fā)表權(quán)碎化

信息發(fā)表權(quán)的碎化是指在開放式的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，每個(gè)用戶都可以充分行使自由言論的權(quán)利，不同用戶擁有不同價(jià)值觀，所發(fā)表的信息也各有差異，從而加速網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的碎化。

(3)信息價(jià)值密度偏低化

信息價(jià)值密度偏低化是指由于網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)量巨大、內(nèi)容復(fù)雜，導(dǎo)致用戶所獲取有價(jià)值信息的比例降低。影響信息價(jià)值密度的因素有以下三點(diǎn)：一是網(wǎng)絡(luò)信息爆炸性的增長(zhǎng)，導(dǎo)致冗雜信息的產(chǎn)生，從而影響信息價(jià)值。二是網(wǎng)絡(luò)信息傳播的復(fù)雜和多樣化，影響信息的時(shí)效性，使信息價(jià)值降低。三是用戶信息素養(yǎng)和信息經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)信息的理解能力有限，影響信息價(jià)值利用[2]。

3.信息需求碎化

信息需求碎化是指用戶按照自己的生活方式、工作習(xí)慣、信息意識(shí)等自主地選擇信息，將開放式網(wǎng)絡(luò)信息資源逐漸地分化，呈現(xiàn)為信息需求的碎化。信息需求碎化具體表現(xiàn)為信息需求的層次性和多樣性，即不同生活層次和不同社會(huì)階層的用戶，信息需求的層次也不同。不同專業(yè)素養(yǎng)和不同社會(huì)環(huán)境的用戶，信息需求呈多樣化趨勢(shì)。

4.信息主體碎化

網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)量的爆炸激化了信息資源和人類利用信息資源能力有限的矛盾，用戶只能關(guān)注他們感興趣領(lǐng)域或是局限于某一領(lǐng)域的獨(dú)特的信息內(nèi)容，導(dǎo)致各個(gè)領(lǐng)域之間用戶主體的“裂痕”越來越大，逐漸形成網(wǎng)絡(luò)信息主體碎化。表現(xiàn)為主體心理碎化、主體知識(shí)碎化和主體行為碎化[3]。

(1)主體心理碎化

信息主體心理碎化是指信息需求的變化受認(rèn)知主體的心理狀態(tài)的影響，不同的心理狀態(tài)產(chǎn)生不同的信息需求和需求行為。信息心理需求碎化是影響信息主體個(gè)性化信息需求的心理因素。

(2)主體知識(shí)碎化

主體知識(shí)碎化是指在不同專業(yè)和不同教育背景的約束下，用戶主體所表現(xiàn)出的不同專業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)素養(yǎng)的個(gè)性。主體知識(shí)碎化是信息主體個(gè)性化信息需求的來源。

(3)主體行為碎化

信息需求的不平衡受主體信息需求差異性的影響，信息需求的差異化實(shí)質(zhì)上是用戶主體信息行為的差異化表現(xiàn)。信息主體行為差異化所帶來的碎化，是信息主體個(gè)性化信息需求的體現(xiàn)。

二、網(wǎng)絡(luò)信息空間碎化的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)信息空間碎化特點(diǎn)可以歸納為以下幾個(gè)方面：

1.無中心化

無中心化的特點(diǎn)突出體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)不規(guī)則、無序化排列，網(wǎng)絡(luò)信息傳播過程以無中心化形式實(shí)現(xiàn)，信息內(nèi)容和信息價(jià)值呈現(xiàn)非中心化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展加速了網(wǎng)絡(luò)信息空間無中心化的特征[4]。

2.個(gè)性化

個(gè)性化是指每個(gè)用戶按照自身特點(diǎn)、習(xí)慣和方式發(fā)布、傳遞信息，形成狀態(tài)零散、內(nèi)容割裂的網(wǎng)絡(luò)信息和形式多樣的信息載體。

3.多元化

多元化是指網(wǎng)絡(luò)信息存在和傳播形式的多樣化。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)加速了信息資源的繁衍，使得網(wǎng)絡(luò)信息資源急劇增加。網(wǎng)絡(luò)信息資源的急劇增加不僅是網(wǎng)絡(luò)信息資源內(nèi)容的增加，也包括傳播媒介、傳播形式的增加，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息的多元化。

4.過程化

網(wǎng)絡(luò)信息碎化并非一日之事，它是一個(gè)過程而并非一種狀態(tài)，信息由整體到個(gè)體的演變需要經(jīng)歷一定的時(shí)間過程，在不斷分解割裂中逐步形成信息碎片。根據(jù)用戶的需求，網(wǎng)絡(luò)信息傳播媒介逐漸碎化，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容逐漸碎化，可見網(wǎng)絡(luò)信息的碎化現(xiàn)象是一個(gè)逐漸演變的過程。

三、網(wǎng)絡(luò)信息空間碎化的影響

網(wǎng)絡(luò)信息空間碎化對(duì)于整個(gè)社會(huì)的影響具有雙重性。信息碎化加速了網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞和共享，豐富了網(wǎng)絡(luò)信息空間的信息資源，具有積極影響。但是，網(wǎng)絡(luò)信息的碎化也帶來了負(fù)面影響，大量的網(wǎng)絡(luò)信息造成信息混亂、信息孤島、信息失真等現(xiàn)象，降低了網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用率，加大了網(wǎng)絡(luò)信息管理的難度[5]。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息空間碎化現(xiàn)象，需要正視影響的雙重性，發(fā)揮積極影響，規(guī)避消極影響。

1.積極影響

信息空間碎化現(xiàn)象的積極影響表現(xiàn)在：其一，有助于加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)部以及學(xué)科之間跨越地理位置、學(xué)科范圍的合作。在網(wǎng)絡(luò)信息空間碎化環(huán)境下，不同學(xué)科、不同研究領(lǐng)域接觸其他學(xué)科、其他研究領(lǐng)域的信息更加容易、更加廣泛，學(xué)科之間的交流和協(xié)作也更加頻繁，促進(jìn)了學(xué)科的綜合化發(fā)展[6]。其二，有助于營(yíng)造輕松氛圍和言論自由，使各類用戶之間信息傳遞與交流形式多樣，范圍寬泛，內(nèi)容豐富，滿足了用戶個(gè)性化信息需求，有利于用戶收集利用網(wǎng)絡(luò)信息資源。

2.消極影響

網(wǎng)絡(luò)信息碎化現(xiàn)象的負(fù)面效應(yīng)表現(xiàn)為：其一，信息污染和失真。大量無序化、自由化的信息，導(dǎo)致信息混亂，增加了用戶對(duì)信息識(shí)別的難度，降低了信息查全率和查準(zhǔn)率，加大了在有限的時(shí)間內(nèi)，快速、準(zhǔn)確地檢索出所需要信息的難度，導(dǎo)致信息污染和失真。其二，信息失威?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，用戶可以自由自主地發(fā)表言論，但是所發(fā)布的信息參差不齊，使網(wǎng)絡(luò)信息資源的權(quán)威性和真實(shí)性受到質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。信息權(quán)威性的喪失降低了信息價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

四、網(wǎng)絡(luò)信息空間碎化形成的因素

網(wǎng)絡(luò)信息空間碎化的形成受到多方面因素的影響，其中主要因素包括信息技術(shù)、社會(huì)環(huán)境和認(rèn)知能力。

1.信息技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)信息空間碎化形成的主要影響因素是高速發(fā)展的信息技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)信息傳播中的應(yīng)用，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息空間的信息資源處理能力和利用水平發(fā)展不平衡，激化了信息的離散化程度。

2.社會(huì)環(huán)境

社會(huì)環(huán)境是指宏觀的政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。社會(huì)所處的階段不同，用戶信息需求有所差異，個(gè)性化的信息需求側(cè)面加速了網(wǎng)絡(luò)信息需求的碎化[7]。政治上，各國(guó)不同的政治制度造成不同標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)信息管理制度，在一定程度上制約了信息流動(dòng)。經(jīng)濟(jì)上，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平直接影響著社會(huì)信息化水平，社會(huì)信息化水平又影響著信息需求。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)社會(huì)信息化程度高，信息需求也高，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)則社會(huì)信息化程度低，信息需求也低[8]。因此，不同的政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)信息需求的影響，必然伴隨網(wǎng)絡(luò)信息碎片化日益凸顯。

3.認(rèn)知能力、自身興趣、文化素養(yǎng)

人類的認(rèn)知能力和信息處理能力是有限的，信息技術(shù)催生海量的網(wǎng)絡(luò)信息資源，大大超越了人們的認(rèn)識(shí)能力和處理能力，這種矛盾必然引發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息空間分離和碎化。

人們?cè)谶M(jìn)行信息獲取和信息搜集過程中，多數(shù)都是以自我需求為基礎(chǔ)，較多地關(guān)注自己感興趣的信息領(lǐng)域，這種個(gè)性化的信息需求使得信息資源逐漸劃分為多個(gè)獨(dú)立的信息集合，阻礙了信息流通，呈現(xiàn)邏輯上碎化[9][10][11]。

由于文化水平和價(jià)值取向決定了信息主體在獲取、識(shí)別信息時(shí)的能力差異，不同教育程度的人對(duì)于信息需求的數(shù)量和質(zhì)量的要求也不同，信息需求差異逐漸造成信息社會(huì)分化。

五、網(wǎng)絡(luò)信息空間碎化負(fù)面影響的防范措施

通過網(wǎng)絡(luò)管理、制度管理、信息管理、用戶管理幾個(gè)方面綜合管理，可以有效緩解和解決網(wǎng)絡(luò)信息空間碎化的負(fù)面影響。

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施監(jiān)管，可以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，限制和預(yù)防信息污染擴(kuò)大化，提高網(wǎng)絡(luò)檢索效率，提升信息資源利用價(jià)值。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理，并非是限制用戶的言論自由權(quán)，而是通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，規(guī)范用戶行為，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境[12]。

2.信息整合利用

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息碎化現(xiàn)象，利用網(wǎng)絡(luò)傳播媒介和信息管理工具對(duì)精悍、短小的信息碎片進(jìn)行加工處理，將原本散亂、無序的網(wǎng)絡(luò)信息及時(shí)地提取分析，重組整合，重新篩選，有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息有序整合[13][14]。

3.提高用戶信息素質(zhì)

用戶信息素質(zhì)包括信息獲取、信息檢索、信息應(yīng)用等綜合素質(zhì)。通過提高用戶的信息素質(zhì)，幫助用戶提升信息能力和信息共享水平，可以從主觀上改善網(wǎng)絡(luò)信息空間環(huán)境。

4.構(gòu)建信息共享的和諧環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境是一種特殊的虛擬社會(huì)環(huán)境，由于個(gè)人的素質(zhì)、偏好、文化背景等方面的差別，使得人們的信息識(shí)別能力也有差別。構(gòu)建一個(gè)信息共享的和諧環(huán)境，提供一個(gè)信息共享的平臺(tái)，使人們能夠享受公平的信息服務(wù)，確保資源均衡分配，縮小信息鴻溝，有利于緩解網(wǎng)絡(luò)信息碎化所造成的信息混沌和信息分化等負(fù)面影響。

網(wǎng)絡(luò)信息空間碎化現(xiàn)象顯然已成為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，社會(huì)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度都加速了網(wǎng)絡(luò)信息碎化現(xiàn)象的發(fā)生。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息空間碎化現(xiàn)象，如何發(fā)揮積極影響，規(guī)避負(fù)面影響，合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息碎化現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的均衡發(fā)展，改善網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，保障網(wǎng)絡(luò)信息空間良好秩序，提高網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)利用效率，是迫切需要解決的問題[15]。

[1]梅林晨.論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的碎片化生存[J].網(wǎng)絡(luò)與信息工程,2013,(18):98-99.

[2]陳 遠(yuǎn),袁艷紅.網(wǎng)絡(luò)信息碎片化機(jī)理與對(duì)策研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2012,(1):248.

[3]郭秋萍,任紅娟.信息空間巴爾干化現(xiàn)象探析[J].情報(bào)理論與實(shí)踐,2011,12(34):36-37.

[4]郭秋萍,任紅娟.信息空間巴爾干化成因及其對(duì)策研究[J].科學(xué)情報(bào),2012,30(3):332-335.

[5]申 博.碎片化信息的整合途徑分析——以“河南光山事件”為例[J].傳媒e時(shí)代，2013,(6):143.

[6]謝俊貴.信息環(huán)境共享的信息社會(huì)學(xué)論析[J].中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)，2009,5(181)：5-9.

[7]韋 彬.電子政務(wù)碎片化與整體性治理研究[J].理論月刊,2013,(5):163-167.

[8]Jon Olav Hauglid ,Norvald H. Ryeng, KjetilN?rv?g. DYFRAM: dynamic fragmentation and replicamanagement in distributed database systems[J].Distrib Parallel Databases,2010,(28):157-185.

[9]Leo C McHugh, Jonathan W Arthur. Harvest: an open-source tool for the validationand improvement of peptide identificationmetrics and fragmentation exploration[J]. BMC Bioinformatics,2010,(11):448-462.

[10]T. V. Ramachandra, Uttam Kumar.Characterisation of Landscape with ForestFragmentation Dynamics[J].Journal of Geographic Information System,2011,(3):242-253.

[11]HaceneDerrar, Mohamed Ahmed-Nacer. Exploiting data access for dynamic fragmentation in data warehouse[J].Int. J. Intelligent Information and Database Systems,2013,7(1):34-51.

[12]陶 侃.微時(shí)代視域中期刊編輯的碎片化學(xué)習(xí)[J].浙江萬里學(xué)院學(xué)報(bào),2012,25(5):57-61.

[13]盧秀峰,李 輝.基于新媒體背景下的青年大學(xué)生碎片化思維及其整合[J].黑龍江高教研究,2014,(5):88-90.

[14]任福兵.碎片化與拼圖化：網(wǎng)絡(luò)傳播的擴(kuò)散與整合[J].情報(bào)資料工作,2014,(3):18-24.

[15]陳小榮.互聯(lián)網(wǎng)巴爾干化對(duì)E-science科研全球化的影響及對(duì)策[J].湛江師范學(xué)院學(xué)報(bào),2012,33(6):169-172.

責(zé)任編校：張 靜，羅 紅

2015-10-28

郭秋萍，女，教授，碩士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)樾畔⒎治觥?/p>

F49

A

1007-9734(2015)06-0072-04