骨干高職院校建設(shè)項(xiàng)目管理的信息化思維與實(shí)踐——以重慶工商職業(yè)學(xué)院為例

黃翔

摘要：信息化可以提高項(xiàng)目管理的效率和規(guī)范程度，有效地實(shí)施信息化的項(xiàng)目管理需要用信息化的思維營(yíng)造管理環(huán)境，構(gòu)建管理的相關(guān)要素并借助信息管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。重慶工商職業(yè)學(xué)院在骨干高職院校建設(shè)項(xiàng)目管理中探索出了一條有效的項(xiàng)目信息化管理道路，為類似項(xiàng)目管理提供很好的經(jīng)驗(yàn)與借鑒。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；信息化；管理思維；骨干高職

基金項(xiàng)目：重慶工商職業(yè)學(xué)院科研改革項(xiàng)目“骨干校建設(shè)項(xiàng)目信息化管理的應(yīng)用研究”(項(xiàng)目編號(hào)：GG2014-02)

作者簡(jiǎn)介：黃翔，男，重慶工商職業(yè)學(xué)院示范與骨干建設(shè)辦公室副主任，教務(wù)處副處長(zhǎng)，副教授，主要研究方向?yàn)榻逃芾?、企業(yè)管理。

中圖分類號(hào)：G717文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

為創(chuàng)新高等職業(yè)教育辦學(xué)體制機(jī)制，深化教育教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和辦學(xué)水平，全面提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力[1]，教育部和財(cái)政部于2010年繼續(xù)推進(jìn)“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”，啟動(dòng)了“國(guó)家骨干高職院校建設(shè)”(以下簡(jiǎn)稱“骨干?！?項(xiàng)目。重慶工商職業(yè)學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱“工商職院”)憑借良好的基礎(chǔ)成為了立項(xiàng)建設(shè)單位。工商職院深入分析了高等職業(yè)院校建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)，結(jié)合自身的具體情況，將項(xiàng)目管理的科學(xué)理念和方法與信息化思維相結(jié)合，探索并實(shí)踐了一條基于信息化的骨干校項(xiàng)目管理道路，極大地提高項(xiàng)目管理的質(zhì)量與效率。

一、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

項(xiàng)目是在限定的資源及時(shí)間內(nèi)需完成的一次性任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目必然有一個(gè)或一組特定的目標(biāo)，而且這個(gè)目標(biāo)是在立項(xiàng)之初已經(jīng)明確，通常不會(huì)發(fā)生較大變化。項(xiàng)目總是受到預(yù)算、時(shí)間和資源等因素的限制。每個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)有機(jī)整體，建設(shè)任務(wù)需要若干部門協(xié)調(diào)配合，每個(gè)部門承擔(dān)著若干任務(wù)，各個(gè)任務(wù)間不重疊的

無(wú)縫銜接支撐著總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目需要按照目標(biāo)來(lái)配置資源，追求整體的效益，做到數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化，避免局部利益妨礙整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目實(shí)施的環(huán)境、項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)以及資源等因素決定了目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性，但是每個(gè)項(xiàng)目都具有唯一性且只能實(shí)施一次，不可重復(fù)，其建設(shè)結(jié)果不可逆轉(zhuǎn)，因而強(qiáng)化過(guò)程性控制，確保建設(shè)周期內(nèi)階段性任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的最終結(jié)果至關(guān)重要。

項(xiàng)目管理則是運(yùn)用管理的知識(shí)、工具和技術(shù)于項(xiàng)目活動(dòng)來(lái)解決項(xiàng)目的問(wèn)題或滿足項(xiàng)目的需求。項(xiàng)目管理的內(nèi)容主要包括范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、集成管理等方面。與項(xiàng)目本身的特征相適應(yīng)，項(xiàng)目管理呈現(xiàn)出一次性、獨(dú)特性、目標(biāo)確定性、活動(dòng)的整體性、組織的臨時(shí)性和開(kāi)放性以及成果的不可挽回性等特點(diǎn)。[2]在項(xiàng)目管理的實(shí)踐中，各個(gè)協(xié)作部門的有效溝通、局部環(huán)節(jié)與整體項(xiàng)目的目標(biāo)一致性、資源配置與責(zé)權(quán)劃分等方面都存在著一定的難度。有效的項(xiàng)目管理是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保障。

二、骨干校建設(shè)項(xiàng)目管理的背景、目標(biāo)與任務(wù)

骨干校項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)是創(chuàng)新高等職業(yè)教育辦學(xué)體制機(jī)制。[3]體制機(jī)制的創(chuàng)新從制度層面上確定了學(xué)校發(fā)展的方向和模式，為深入的政行企校合作提供了可能，從而指導(dǎo)著人才培養(yǎng)模式改革更好地以就業(yè)為導(dǎo)向，適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。有效的體制機(jī)制還能保障和促進(jìn)學(xué)校的隊(duì)伍建設(shè)和社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)，調(diào)動(dòng)各方面的主觀能動(dòng)性致力于高等職業(yè)教育的發(fā)展。

教育部和財(cái)政部對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收的關(guān)注點(diǎn)集中在項(xiàng)目任務(wù)完成情況、項(xiàng)目資金收支情況、項(xiàng)目建設(shè)的成果及成效。為了保障建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，教育部和財(cái)政部還建立了動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，利用高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺(tái)、專業(yè)建設(shè)與職業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)平臺(tái)、骨干校項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度表(俗稱“三大數(shù)據(jù)平臺(tái)”)，按年度從不同的層面記錄建設(shè)過(guò)程中的各種相關(guān)狀態(tài)并互相印證，據(jù)此，作為項(xiàng)目建設(shè)成效分析的重要依據(jù)。

工商職院的骨干建設(shè)項(xiàng)目包括5個(gè)重點(diǎn)專業(yè)(群)子項(xiàng)目和3個(gè)覆蓋全校范圍的公共項(xiàng)目。重點(diǎn)專業(yè)(群)與公共項(xiàng)目的建設(shè)范圍多有交叉且部分互為因果。8個(gè)子項(xiàng)目組的直接責(zé)任部門涉及校內(nèi)7個(gè)二級(jí)部門，示范與骨干建設(shè)辦公室(以下簡(jiǎn)稱“骨干辦”)作為骨干校項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下轄的項(xiàng)目建設(shè)秘書(shū)處負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的常規(guī)工作，全校參與項(xiàng)目建設(shè)的二級(jí)部門有20多個(gè)。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式可能遭遇到信息失真、政令不暢、規(guī)范難控、重復(fù)性過(guò)大、效率低下、過(guò)程控制滯后、本位主義嚴(yán)重、責(zé)權(quán)界定困難等詬病。

項(xiàng)目管理必須圍繞項(xiàng)目目標(biāo)以及約束條件進(jìn)行目標(biāo)分解和項(xiàng)目組織內(nèi)授權(quán)建立目標(biāo)責(zé)任系統(tǒng)，使得項(xiàng)目組織中的每個(gè)部門、每個(gè)人都對(duì)自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)，真正做到目標(biāo)、責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)、績(jī)效、利益的統(tǒng)一。[4]項(xiàng)目建設(shè)中必須保持政令與信息在各個(gè)建設(shè)主體之間順暢雙向流動(dòng)，建設(shè)任務(wù)及內(nèi)涵在各建設(shè)主體中得到準(zhǔn)確一致的理解，建設(shè)質(zhì)量的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)可行，建設(shè)進(jìn)度能夠被實(shí)時(shí)掌控，建設(shè)經(jīng)費(fèi)使用合理透明，建設(shè)成果規(guī)范有效。

三、骨干校項(xiàng)目的項(xiàng)目信息化管理思維

從信息化的角度來(lái)看，一切管理的核心都是數(shù)據(jù)管理?！皬臄?shù)據(jù)中來(lái)，到數(shù)據(jù)中去”，可謂形象化地描述了信息化管理的過(guò)程。利用信息化管理技術(shù)，通過(guò)人機(jī)互動(dòng)等方式，將項(xiàng)目的各種關(guān)鍵要素按照“事件—信息—數(shù)據(jù)”的路徑轉(zhuǎn)變?yōu)镮T設(shè)備能夠識(shí)別的數(shù)據(jù)并結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)，利用IT技術(shù)聯(lián)系起可以無(wú)限延展的IT設(shè)備參與數(shù)據(jù)的管理、分析和計(jì)算并產(chǎn)生出新的信息繼而推動(dòng)事件的發(fā)展?？刂茀⑴c運(yùn)算的數(shù)據(jù)就可以控制事件的發(fā)展，因此，管理好數(shù)據(jù)就可以管理好項(xiàng)目。

項(xiàng)目信息化管理不是簡(jiǎn)單地在傳統(tǒng)的管理模式中使用管理信息系統(tǒng)，而是要建立起完整有效的“事件—信息—數(shù)據(jù)”雙向溝通的信息化管理模式，它包含了數(shù)據(jù)的輸入、處理和輸出三個(gè)基本部分。數(shù)據(jù)輸入是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它決定了后續(xù)管理的有效性。數(shù)據(jù)輸入不能是游離于建設(shè)業(yè)務(wù)之外的額外工作，而應(yīng)該在完成建設(shè)任務(wù)的同時(shí)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集和輸入。這就要求組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)規(guī)范能夠滿足數(shù)據(jù)自動(dòng)采集的需求。數(shù)據(jù)處理使信息共享、數(shù)據(jù)挖掘、預(yù)測(cè)與決策成為可能，為項(xiàng)目管理提供強(qiáng)大支撐。數(shù)據(jù)輸出必須具有友好的人機(jī)界面，這樣才能讓人輕松地理解機(jī)器的思維，從而獲取機(jī)器的幫助。

盡管項(xiàng)目具備共性，但是不同目標(biāo)和資源約束下的項(xiàng)目又各具特色。項(xiàng)目管理模式必須與現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)、資源和組織文化相適應(yīng)。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是項(xiàng)目管理的輔助工具，任何一個(gè)管理信息系統(tǒng)都是基于一定業(yè)務(wù)背景和資源開(kāi)發(fā)的，其蘊(yùn)含著相應(yīng)的組織文化和業(yè)務(wù)邏輯，盡管它可以最大限度地包容一些共性，但是項(xiàng)目的個(gè)性化通常決定了管理模式的可行性，個(gè)性化造成的不適應(yīng)性終將激化信息管理系統(tǒng)、組織資源、組織文化和管理需求的決裂性矛盾。

骨干校建設(shè)項(xiàng)目就是要利用院校自身的特點(diǎn)打造特色，項(xiàng)目管理的個(gè)性化需求非常明顯，通用的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)無(wú)法滿足需求，唯有自我主導(dǎo)的便捷快速的管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式，才能為項(xiàng)目的信息化管理提供可能。

四、骨干校項(xiàng)目的信息化管理實(shí)踐

(一)信息化的組織結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目信息化管理的首要保障

組織結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目建設(shè)的首要保障，信息化項(xiàng)目管理需要信息化的組織結(jié)構(gòu)。工商職院通過(guò)設(shè)立信息化崗位將各個(gè)參建部門通過(guò)業(yè)務(wù)信息邏輯有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，形成了一個(gè)政令通暢、信息共享的緊密的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，有力地保障了項(xiàng)目的建設(shè)。(1)為了實(shí)現(xiàn)這種聯(lián)系，骨干辦專設(shè)了信息化總監(jiān)，該崗位需要具備信息系統(tǒng)架構(gòu)能力和項(xiàng)目管理的初步能力。信息化總監(jiān)的主要職責(zé)是溝通項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)需求與信息化管理的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)二者之間的聯(lián)系，同時(shí)，協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)與技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)之間的矛盾。信息化總監(jiān)既需要引導(dǎo)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)化思維，又需要避免技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的技術(shù)完美型思想；(2)信息化總監(jiān)至少需要一個(gè)信息化專員作為助手，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)和規(guī)范的維護(hù)、信息化崗位溝通以及技術(shù)支持。該崗位需要具備較強(qiáng)的信息化操作能力和數(shù)據(jù)維護(hù)能力，能夠理解項(xiàng)目管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)容及關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但不一定需要具備系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的能力；(3)每個(gè)子項(xiàng)目組及關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門(如財(cái)務(wù)、國(guó)資等部門)須設(shè)立一名信息化秘書(shū)。信息化秘書(shū)作為子項(xiàng)目或部門負(fù)責(zé)人的參謀，負(fù)責(zé)與信息化專員溝通，接受信息化培訓(xùn)，并確保本子項(xiàng)目或部門的建設(shè)行為符合骨干校項(xiàng)目的信息化規(guī)范。信息化秘書(shū)必須是子項(xiàng)目或部門領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，他不需要具備專業(yè)的IT技術(shù)，只要不排斥信息技術(shù)，能夠靈活操作常用軟件即可；(4)專業(yè)的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)也必不可少。這個(gè)團(tuán)隊(duì)1～2人即可，可以學(xué)校自有，也可以外聯(lián)，甚至可以由項(xiàng)目信息化崗位人員兼任。

信息化總監(jiān)、信息化專員以及信息化秘書(shū)是可以由所在的行政部門的相關(guān)人員兼任。信息化相關(guān)的崗位是項(xiàng)目建設(shè)的核心，不能被視作技術(shù)輔助崗位，更不能濫竽充數(shù)。強(qiáng)化建設(shè)成效的信息化考核方式是確保各級(jí)項(xiàng)目或部門負(fù)責(zé)人重視和支持信息化崗位順利履職的關(guān)鍵。

(二)定義項(xiàng)目信息的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目信息化管理的起點(diǎn)

《項(xiàng)目建設(shè)方案》和《項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)書(shū)》中明確定義了項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)及驗(yàn)收要點(diǎn)。驗(yàn)收要點(diǎn)是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的關(guān)鍵支撐，但并不是全部支撐，為了100%實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)，骨干辦從建設(shè)初期就實(shí)行了嚴(yán)格的目標(biāo)管理。以《項(xiàng)目建設(shè)方案》和《項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)書(shū)》以及“三大數(shù)據(jù)平臺(tái)”的核心指標(biāo)為依據(jù)，逐項(xiàng)梳理建設(shè)目標(biāo)，明確驗(yàn)收要點(diǎn)和建設(shè)目標(biāo)的對(duì)應(yīng)支撐關(guān)系；整理數(shù)據(jù)平臺(tái)的關(guān)鍵指標(biāo)與建設(shè)活動(dòng)的關(guān)系，定義好支撐每個(gè)目標(biāo)的成果形式與范圍、進(jìn)度要求以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；明確項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中使用關(guān)鍵資源及其約束條件。通過(guò)“事件—信息—數(shù)據(jù)”的思路，按照業(yè)務(wù)邏輯的需要構(gòu)建項(xiàng)目管理需要的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)，用于靜態(tài)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)的過(guò)程數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，并將初始信息數(shù)據(jù)化和格式化存入相應(yīng)表格中。

數(shù)據(jù)化處理的關(guān)鍵就是按照數(shù)字化業(yè)務(wù)邏輯的需要構(gòu)建數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)，準(zhǔn)備好相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的相關(guān)信息能夠被自動(dòng)數(shù)據(jù)化并有效記錄。數(shù)據(jù)處理完成后具體形成了諸如《建設(shè)目標(biāo)表》《驗(yàn)收要點(diǎn)表》《建設(shè)目標(biāo)與驗(yàn)收要點(diǎn)對(duì)照表》《經(jīng)費(fèi)預(yù)算表》《建設(shè)資源約束表》等多張關(guān)鍵數(shù)據(jù)表，作為項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，而諸如《目標(biāo)任務(wù)分解表》《建設(shè)任務(wù)計(jì)劃表》《目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況表》《建設(shè)成果登記表》《資金明細(xì)表》等多張關(guān)鍵數(shù)據(jù)表確定了表結(jié)構(gòu)和全校層面的部分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，更多的內(nèi)容需要各子項(xiàng)目組借助項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，在相關(guān)約束條件下進(jìn)一步細(xì)化完成。

(三)信息化業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)規(guī)范的設(shè)計(jì)與優(yōu)化是項(xiàng)目信息化管理的關(guān)鍵

業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)規(guī)范定義了建設(shè)的關(guān)鍵活動(dòng)和規(guī)范了建設(shè)行為，它對(duì)確保項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有舉足輕重的作用。優(yōu)化流程的目標(biāo)不僅僅是要有效記錄建設(shè)信息，而且要讓信息的采集寓于建設(shè)任務(wù)之中，不僅不能成為項(xiàng)目建設(shè)的額外工作而且要能夠簡(jiǎn)化工作環(huán)節(jié)，提高工作效率。任何業(yè)務(wù)流程的繁簡(jiǎn)總是相對(duì)于一定的業(yè)務(wù)規(guī)范而言。業(yè)務(wù)規(guī)范不僅明確了業(yè)務(wù)必須的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及時(shí)間節(jié)點(diǎn)等內(nèi)容而且還明確了數(shù)據(jù)采集的標(biāo)準(zhǔn)。

工商職院以資金管理為中心，對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)管理、過(guò)程管理、成果與成效管理以及資金管理等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)與優(yōu)化，強(qiáng)調(diào)信息的共享機(jī)制，堅(jiān)決避免重復(fù)勞動(dòng)和冗余工序。各個(gè)子項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)及資金使用情況全面負(fù)責(zé)，骨干辦負(fù)責(zé)全面監(jiān)控、協(xié)調(diào)、服務(wù)與支持。各個(gè)子項(xiàng)目組成員根據(jù)確定的建設(shè)目標(biāo)及預(yù)算申請(qǐng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)，在項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)中提交針對(duì)相應(yīng)建設(shè)目標(biāo)的建設(shè)成果支撐材料，項(xiàng)目組審核成果的有效性與資金的合理性后予以經(jīng)費(fèi)報(bào)銷。明確的用戶權(quán)限機(jī)制定義了項(xiàng)目管理權(quán)責(zé)，讓建設(shè)任務(wù)的每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都有專人控制，并讓項(xiàng)目管理系統(tǒng)隨時(shí)自動(dòng)記錄下活動(dòng)軌跡。建設(shè)信息的分級(jí)公開(kāi)共享機(jī)制，不僅強(qiáng)化部門之間的信息溝通與共享，而且讓每一項(xiàng)建設(shè)活動(dòng)都公開(kāi)透明，避免暗箱操作。

(四)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的快捷開(kāi)發(fā)模式是項(xiàng)目信息化管理的重要支撐

項(xiàng)目的信息化管理一定離不開(kāi)管理信息系統(tǒng)，它可以幫助建設(shè)團(tuán)隊(duì)不折不扣地執(zhí)行預(yù)先設(shè)計(jì)好的管理流程、規(guī)范及制度。項(xiàng)目的特點(diǎn)決定了管理流程與規(guī)范對(duì)環(huán)境需要較高的適應(yīng)性，再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也難以保證其管理措施一步到位，針對(duì)性和適應(yīng)性永遠(yuǎn)是項(xiàng)目管理系統(tǒng)最重要的關(guān)注點(diǎn)。

“夠用、適用”是項(xiàng)目管理系統(tǒng)便捷開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)思想。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)可以具有極強(qiáng)的項(xiàng)目針對(duì)性，不必考慮普遍適用的通用功能，這樣可以極大減少工作量，提高開(kāi)發(fā)效率。限定的使用范圍可以固化用戶權(quán)限管理，極大地降低系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)放的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及源代碼不僅可以避免為某些一次性的操作開(kāi)發(fā)專用功能而且能夠及時(shí)根據(jù)環(huán)境的變化而進(jìn)行及時(shí)的適應(yīng)性調(diào)整。

工商職院在信息化總監(jiān)的主導(dǎo)下，技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作業(yè)進(jìn)行了便捷化項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。根據(jù)管理業(yè)務(wù)的需要，整個(gè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)包括骨干校項(xiàng)目建設(shè)專題網(wǎng)站、骨干建設(shè)進(jìn)度及支撐材料登記系統(tǒng)、骨干建設(shè)成果管理系統(tǒng)、經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)進(jìn)度電子看板以及數(shù)據(jù)平臺(tái)信息采集與分析系統(tǒng)等幾大部分。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)還充分共享了來(lái)自學(xué)校的教務(wù)管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)以及科研管理系統(tǒng)等相關(guān)數(shù)據(jù)。信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基于MS.net框架，利用B/S架構(gòu)為項(xiàng)目建設(shè)參與人員提供“傻瓜式”的人機(jī)界面，利用SQL SERVER+MSEXCEL模式為各級(jí)項(xiàng)目的管理人員提供靈活多變且便捷高效的數(shù)據(jù)挖掘與分析通道。利用短信平臺(tái)和手機(jī)客戶端為項(xiàng)目建設(shè)人員提供了豐富的自動(dòng)實(shí)時(shí)通訊和提醒手段。

整體架構(gòu)完成以后，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)可以根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的需要邊開(kāi)發(fā)邊使用邊完善，功能由簡(jiǎn)到繁，功能的關(guān)聯(lián)由少到多。信息系統(tǒng)的功能還可以隨著需求的明晰和變化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整?？傊?，項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)必須要便捷、及時(shí)、靈活地應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程中不斷變化的需求。

(五)信息化的項(xiàng)目管理自動(dòng)高效精準(zhǔn)地推動(dòng)著項(xiàng)目進(jìn)程

項(xiàng)目的信息化管理在項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的支持下自動(dòng)、高效、精準(zhǔn)、嚴(yán)苛地執(zhí)行著相關(guān)的流程、制度及規(guī)章。數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性分析變得更加高級(jí)和簡(jiǎn)單，建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)信息變得更加實(shí)時(shí)和透明。項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)更加具有可控，建設(shè)資源配置更加具有針對(duì)性。

工商職院骨干校項(xiàng)目利用專門化的信息管理系統(tǒng)，通過(guò)明確的目標(biāo)和具體的條件約束自動(dòng)地引導(dǎo)著項(xiàng)目建設(shè)的行動(dòng)計(jì)劃、資源申報(bào)、成果歸檔、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、成效分析以及進(jìn)度展示。成果與目標(biāo)、成效與資源、開(kāi)支與預(yù)算等要素自動(dòng)對(duì)照，相關(guān)信息分級(jí)審核、分級(jí)共享、實(shí)時(shí)公開(kāi)。完全公開(kāi)的信息不需要任何用戶權(quán)限可以直接在骨干建設(shè)專題網(wǎng)站上瀏覽，非完全公開(kāi)的信息按照用戶權(quán)限在不同的系統(tǒng)模塊上分級(jí)分類瀏覽。

項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，自動(dòng)監(jiān)控建設(shè)過(guò)程，及時(shí)發(fā)布警示信息防止建設(shè)活動(dòng)跑偏；實(shí)時(shí)公布建設(shè)進(jìn)度敦促各責(zé)任部門按計(jì)劃保質(zhì)保量完成任務(wù)；加強(qiáng)各級(jí)項(xiàng)目管理部門與項(xiàng)目建設(shè)參與者的無(wú)障礙溝通，結(jié)合數(shù)據(jù)分析的結(jié)果及時(shí)調(diào)整管理制度和規(guī)范以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需要，努力將各種業(yè)務(wù)納入規(guī)范化管理，減少例外事項(xiàng)，既避免借口靈活性對(duì)例外事項(xiàng)進(jìn)行人情化處理，給制度規(guī)范帶來(lái)沖擊，又能較好地避免制度規(guī)范本身的不適應(yīng)給項(xiàng)目建設(shè)造成的低效率。

五、總結(jié)與展望

項(xiàng)目信息化管理不是簡(jiǎn)單地在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式中引入管理信息系統(tǒng)，還要對(duì)管理組織結(jié)構(gòu)、管理流程、管理規(guī)范等要素，根據(jù)信息化管理的需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。信息化的管理思維立足于組織及其文化的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的照章辦事的思想，致力于將業(yè)務(wù)納入常規(guī)管理，減少例外事項(xiàng)。只有增加制度和規(guī)范層面的靈活性，才能減少具體操作中的人情化，增強(qiáng)業(yè)務(wù)管理的規(guī)范性。

信息化的管理思維在優(yōu)化著項(xiàng)目管理的同時(shí)，不僅挑戰(zhàn)著管理的技術(shù)，也挑戰(zhàn)著管理層的勇氣。無(wú)論如何，信息化的管理乃至數(shù)據(jù)化的管理將來(lái)勢(shì)洶洶，勢(shì)不可擋。

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