吉士鋒

摘 要：目前，電子商務(wù)快速發(fā)展，各種電商網(wǎng)站不計(jì)其數(shù)，電子商務(wù)已是百姓購(gòu)物的首選。伴隨著從商者與網(wǎng)絡(luò)銷量的增大，傳統(tǒng)零售業(yè)也有著很大的轉(zhuǎn)變。作為消費(fèi)者的直銷者，傳統(tǒng)零售業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面所需要的標(biāo)準(zhǔn)也逐漸變高，逐漸完善。本文對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)如何進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作提出相關(guān)的建議，為目前電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)零售業(yè)如何發(fā)展提供一定的幫助。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；傳統(tǒng)零售；財(cái)務(wù)管理

一、引言

伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)以其開放性、高效性、全球性等優(yōu)點(diǎn)為人們的生活提供方便。如淘寶、京東等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)讓人們可以足不出門，就能完成交易貿(mào)易，不僅降低了商品所耗購(gòu)物時(shí)間與人力成本，還使商品價(jià)格也因此更加低廉。不過，怎樣進(jìn)行傳統(tǒng)零售業(yè)的財(cái)務(wù)管理以應(yīng)對(duì)電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊，是一個(gè)十分關(guān)鍵的任務(wù)。

二、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊

1.傳統(tǒng)零售業(yè)財(cái)務(wù)管理所面臨的挑戰(zhàn)

（1）怎樣高效率地利用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)量以分析系統(tǒng)

處于電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理已零界限。在傳統(tǒng)零售業(yè)財(cái)務(wù)管理中，企業(yè)需通過耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間以獲取信息并分析，效率低下，影響到了財(cái)務(wù)管理的發(fā)揮，財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)時(shí)效性問題較為凸顯，導(dǎo)致企業(yè)在制定決策出現(xiàn)滯后性，財(cái)務(wù)計(jì)劃應(yīng)變力差，監(jiān)控銷售、管理收支都出現(xiàn)了不小的困難。

（2）對(duì)財(cái)務(wù)軟件要求很高

一般的財(cái)務(wù)軟件是將手工系統(tǒng)記賬作為主要方式的核算軟件，而電子商務(wù)淡化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算，增強(qiáng)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策職能，使得這一軟件出現(xiàn)一定的局限，難以應(yīng)對(duì)大規(guī)模數(shù)據(jù)核算。并且貨品銷售系統(tǒng)和財(cái)務(wù)軟件之間的接口并行也是問題之一，如支付寶等的支付系統(tǒng)無(wú)法在財(cái)務(wù)軟件中對(duì)接數(shù)據(jù)端口，十分不便。

（3）電子化辦公缺乏對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)票據(jù)，信任度大打折扣

傳統(tǒng)零售業(yè)平常要接手大量銷售票據(jù)，但電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)交易流程逐漸取代傳統(tǒng)票據(jù)，這對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的票務(wù)核算工作造成了困難。

（4）財(cái)務(wù)信息安全問題

傳統(tǒng)零售業(yè)的財(cái)務(wù)管理通常是局域網(wǎng)絡(luò)，但面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的開放式網(wǎng)絡(luò)，即使有在強(qiáng)大的企業(yè)防火墻，也難以保證企業(yè)不會(huì)造成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)外泄、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)遺失的情況，如：可能遭到駭客、病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊的威脅。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作為企業(yè)重要的商業(yè)機(jī)密，若有閃失，損失難以估量。并且，電子商務(wù)本身的支付系統(tǒng)就存在著一定的安全隱患，票據(jù)和現(xiàn)金并非是面面交易的形式，其風(fēng)險(xiǎn)性是不言而喻的，網(wǎng)上銀行及各種交易平臺(tái)也衍生出各種新形式的金融犯罪與詐騙行為，怎樣確保信息安全以使傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展是一大難題。

三、傳統(tǒng)零售業(yè)財(cái)務(wù)管理的應(yīng)對(duì)措施

1.打造企業(yè)的信息化以滿足未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

（1）首先要構(gòu)造科學(xué)合理的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)，處于電子商務(wù)的環(huán)境中，傳統(tǒng)零售業(yè)企業(yè)組織經(jīng)過實(shí)踐與理論證明了傳統(tǒng)的企業(yè)面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境，其企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)逐漸變?yōu)楸馄交陌l(fā)展趨勢(shì)，一些專家學(xué)者通過對(duì)財(cái)務(wù)組織所明確的一系列理念，賦予了財(cái)務(wù)組織的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的新的范圍視角。

（2）必須整合好財(cái)務(wù)管理流程

上世紀(jì)末，歐美經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家曾就財(cái)務(wù)管理中信息技術(shù)的作用而提出了“以流程再造”為主體的企業(yè)管理革命浪潮。傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用信息技術(shù)與管理方式結(jié)合的方法來(lái)重組組織架構(gòu)與進(jìn)程，并合并循環(huán)環(huán)節(jié)，最大限度地減少無(wú)用活動(dòng)，不增值活動(dòng)，整體上最大優(yōu)化全局流程的目標(biāo)，設(shè)計(jì)并優(yōu)化各流程的活動(dòng)。

（3）傳統(tǒng)零售業(yè)要進(jìn)行內(nèi)部信息的及時(shí)溝通，消除信息交流的滯后性，達(dá)到溝通零距離，傳統(tǒng)零售業(yè)企業(yè)應(yīng)整合好企業(yè)的內(nèi)外部財(cái)務(wù)資源，以促動(dòng)起零售業(yè)企業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的高效工作。應(yīng)當(dāng)健全企業(yè)信息化集成方案，將零售業(yè)的資金與物流等信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整合并統(tǒng)一管理，構(gòu)建ERP系統(tǒng)平臺(tái)也要包含CRM客戶管理系統(tǒng)以及SCM供應(yīng)鏈系統(tǒng)與BI商業(yè)職能系統(tǒng)等。把限于局域網(wǎng)區(qū)域的內(nèi)部中小型財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)軟件延伸至符合電子商務(wù)發(fā)展要求的內(nèi)外網(wǎng)通行的財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件。把零售核算型的會(huì)計(jì)軟件延伸至網(wǎng)絡(luò)即時(shí)化數(shù)據(jù)管理一體化會(huì)計(jì)軟件。將各大資金業(yè)務(wù)平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)進(jìn)行協(xié)議互通，如網(wǎng)絡(luò)銀行、稅務(wù)數(shù)據(jù)貿(mào)易平臺(tái)等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息一體化與資金物流的一體化。

（4）開發(fā)便捷高效的財(cái)務(wù)軟件

當(dāng)前，在國(guó)內(nèi)的財(cái)務(wù)軟件幾乎都沒有真正地變更對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的模擬，僅僅是在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)處理改進(jìn)的問題上增添了模擬其他業(yè)務(wù)的方式。往常的自動(dòng)化流程套路依舊有著一定的因素，通常表現(xiàn)在兩個(gè)層面：一是宏觀的財(cái)務(wù)制度受限的因素。二是軟件開發(fā)商受制于商品化市場(chǎng)環(huán)境。財(cái)務(wù)軟件模塊的增長(zhǎng)與價(jià)格的提升成正比，卻會(huì)導(dǎo)致軟件使用的難度逐漸變大，各種軟件之間的模塊無(wú)法兼容，使得許多企業(yè)陷入兩難的處境，因此，傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理可聘請(qǐng)專業(yè)的軟件分析師和軟件工程師進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的開發(fā)，在不影響財(cái)務(wù)處理的功能性的基礎(chǔ)上減少模塊，降低軟件的使用難度，并為各軟件架橋，避免兼容問題所導(dǎo)致的錯(cuò)誤，以高效、便捷地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作。

2.集中化管理資金，創(chuàng)建符合零售業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)資金流

電子商務(wù)資金流的網(wǎng)絡(luò)化支付方式具有信息直接而透明，真實(shí)反映的特性。在目前電子商務(wù)發(fā)展的前提下，其貿(mào)易速度也逐漸提升，資金周轉(zhuǎn)流通效率也逐步提升，全球化的資金流流通更便于電子商務(wù)市場(chǎng)的區(qū)域擴(kuò)大，更具效率的開展業(yè)務(wù)、整合成本、節(jié)省成本。這是就更加需要以更大的數(shù)據(jù)化信息平臺(tái)來(lái)整合各方供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)資源，其中包含了核心企業(yè)與上下游企業(yè)，以及網(wǎng)絡(luò)銀行與物流倉(cāng)儲(chǔ)等，以達(dá)到各方信息的及時(shí)輸送。零售業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作的最終目標(biāo)是打造反映及時(shí)、操控嚴(yán)格，管理高效的企業(yè)全方位內(nèi)部資金流管理系統(tǒng)。是內(nèi)部資金信息數(shù)據(jù)庫(kù)得以構(gòu)建，達(dá)到資金流的整合管理，并借助現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備達(dá)到資金信息共享與即時(shí)結(jié)算的目的。

3.自企業(yè)內(nèi)外部確保網(wǎng)絡(luò)安全

自傳統(tǒng)零售業(yè)企業(yè)的內(nèi)部就要構(gòu)建起健全的安全防范體系系統(tǒng)，購(gòu)買國(guó)內(nèi)外最優(yōu)秀的企業(yè)級(jí)防火墻及殺毒軟件，軟件的安全技術(shù)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)，企業(yè)員工的身份識(shí)別和數(shù)字簽名也要多層加密，工作步驟在系統(tǒng)中要有詳細(xì)記錄備案，有所依據(jù)。并且，企業(yè)應(yīng)定時(shí)組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員的安全意識(shí)，以適應(yīng)于當(dāng)前環(huán)境，適應(yīng)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需求，提升內(nèi)部財(cái)務(wù)管理水平，防患于未然。

4.系統(tǒng)化地培訓(xùn)電子商務(wù)方面的財(cái)務(wù)人才

要應(yīng)對(duì)當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的技能方面培訓(xùn)，更新、補(bǔ)充新的財(cái)務(wù)管理理念，要善于運(yùn)用信息系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)，及時(shí)地反映當(dāng)前財(cái)務(wù)情況，提高企業(yè)員工的財(cái)務(wù)技能水平。

5.加強(qiáng)法制建設(shè)，完善法律法規(guī)，加大稅務(wù)與財(cái)政監(jiān)管力度

健全電子商務(wù)有關(guān)的財(cái)政與稅務(wù)等法律法規(guī)，確保該方面的網(wǎng)絡(luò)信息安全，保障傳統(tǒng)零售業(yè)在電子商務(wù)上的健康發(fā)展，如：我國(guó)的《合同法》明確了電子商務(wù)合同的法律地位，并把書面合同拓展至數(shù)據(jù)電文的方式，不過，仍需要繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)立法措施，政府也應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相應(yīng)政策，確保電子商務(wù)的和諧有序，避免該方面的糾紛，還要規(guī)范電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序。

四、結(jié)語(yǔ)

根據(jù)目前淘寶、微商等電子商務(wù)的發(fā)展以及每年貿(mào)易量大量增長(zhǎng)的趨勢(shì)，“十二五規(guī)劃”對(duì)于電子商務(wù)提出了明確的規(guī)范要求，以保障電子商務(wù)的有序進(jìn)行。傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)借鑒國(guó)內(nèi)外其他產(chǎn)業(yè)的電商狀況，以及利用目前的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，加大自身的競(jìng)爭(zhēng)力度。傳統(tǒng)零售業(yè)要整合自身的資金流、資源流，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作，與目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相結(jié)合，打造適合自身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)，同時(shí)，也要注意管理安全，從而促進(jìn)零售業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)化、國(guó)際化，促進(jìn)傳統(tǒng)零售業(yè)的貿(mào)易發(fā)展。

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