肖萬龍

（廣州華南船舶修造廠 ， 廣州510715）

1 引言

現場管理是運用全面質量管理的思想、方法和工具，對作業(yè)現場各要素進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調和控制，實現優(yōu)質、高效、低耗、安全、文明的現場作業(yè)?，F場管理是企業(yè)管理的核心組成部分，包括：現場定置管理、現場設備管理、現場工序管理、現場生產管理、現場安全管理、現場質量管理、現場成本管理等。

船舶企業(yè)現場管理是復雜的動態(tài)管理，工作面廣、工種復雜、專業(yè)性強、責任重大。生產現場是多方位的立體交叉作業(yè)，需要多方位的上下組織協(xié)調。船舶企業(yè)現場管理普遍存在的主要問題有：高層領導重生產、輕現場；企業(yè)缺乏現場管理總體規(guī)劃；現場管理規(guī)章制度不到位；現場油污多、銹漬多、多余物多；廢水、廢氣、廢渣和噪聲對環(huán)境影響大；碼頭船臺的氧氣瓶、焊機、腳手架以及車間內場的零部件擺放零亂；作業(yè)現場浪費嚴重、跑冒漏滴、安全隱患多；現場管理檢查考核內容不全面等。廣東是中國船舶工業(yè)最集中的地區(qū)之一，廣東船舶企業(yè)要轉型升級、持續(xù)發(fā)展，必須從最基礎的現場管理入手，創(chuàng)新管理模式，實現戰(zhàn)略目標。

2 船舶企業(yè)如何加強現場管理

2.1 領導重視是加強現場管理的重要抓手

（1）加強領導

高層領導是現場管理的關鍵。高層領導要做好現場管理的頂層設計：一是廠容廠貌、廠房設施以及工藝布局的調整和優(yōu)化；二是工藝裝備的更新和改造；三是生產和辦公環(huán)境的整治和改善；四是庫區(qū)現場的升級改造。企業(yè)要結合實際，制定各種整治方案，有計劃、有步驟地推進現場管理。

（2）健全體系

企業(yè)要構建“一把手”掛帥的現場管理體系，將現場管理列入企業(yè)高層領導的決策范圍，使現場管理的戰(zhàn)略高度大大提高，推行方向更加明確，各種需求和資源得到保證，各部門的職責和管理渠道更為清晰和暢順。特別要將協(xié)作單位和顧客納入現場管理體系，企業(yè)有義務幫助相關方提高現場管理水平。

2.2 企業(yè)文化是加強現場管理的重要基礎

（1）文化引領

文化是企業(yè)的基石。企業(yè)的奮斗和成果、員工的努力和進步，最終將形成企業(yè)文化，推動現場管理持續(xù)改進。現場管理體現了企業(yè)內在文化，加強現場管理是企業(yè)文化建設的重要內容，企業(yè)要構建具有船舶特色的企業(yè)文化體系，確定使命、愿景、核心價值觀，以文化引領戰(zhàn)略，以戰(zhàn)略確定發(fā)展。

（2）全員參與

員工是企業(yè)之本。一方面，現場管理離不開全體員工全過程廣泛參與，集眾人的智慧不斷積累升華；另一方面，現場管理的最終成果也將為企業(yè)員工所享有，使員工在安全、和諧的環(huán)境下工作。企業(yè)要積極組織開展包括QC活動、合理化建議、勞動競賽、技術比武等各類現場管理活動，使員工真正融入到現場管理工作中來，實現從“要我做”向 “我要做”的根本性轉變。

（3）培訓學習

培訓是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。一方面，企業(yè)要邀請現場管理專家和內部培訓師對全體人員進行培訓，特別是國家新頒布的GB∕T29590－2013《企業(yè)現場管理準則》的宣貫培訓；另一方面，企業(yè)要結合船舶行業(yè)自身案例，編制《現場管理手冊》、《企業(yè)6S管理》等教材，使廣大員工掌握現場管理技能，營造一個人人講現場管理、個個懂現場管理的氛圍。

2.3 創(chuàng)新方法是加強現場管理的重要手段

（1）建章立制

一是要健全現場管理體系方面的規(guī)章制度，包括推進組織機構（現場管理領導小組、崗位職責等）和推進管理制度（現場管理總體要求、現場管理檢查驗收標準等）；二是要完善現場基礎管理方面的規(guī)章制度，包括作業(yè)人員管理、現場文件管理、現場生產管理、現場設備管理、現場原材料管理、現場質量管理、現場安全管理、現場環(huán)境管理等制度；三是要建立現場管理績效指標體系，并將具體指標層層分解，落實到現場管理的各個環(huán)節(jié)，定期對指標完成情況進行檢查考核工作，考核結果與員工績效工資掛鉤。

（2）樹立標桿

榜樣的作用是無限的。企業(yè)要開展內部樹標活動，對現場管理工作扎實、效果明顯的最佳實踐進行大力宣傳和表彰；企業(yè)還要開展外部對標活動，組織員工到全國五星級現場標桿單位觀摩學習，使大家學有榜樣，趕有目標，典型引路，帶動全局，通過不斷的6S循環(huán)，迅速提升整個企業(yè)現場管理水平。

（3）技術創(chuàng)新

企業(yè)要通過新產品開發(fā)，拓展技術含量高的修造船產品，縮短生產周期。通過改進工藝，提高生產效率，確保質量，保護環(huán)境；通過技術改造，節(jié)能減排，增收節(jié)支；通過合理使用海水、江水，節(jié)約自來水消耗。如：試驗試漏廢水、火工鋼板冷卻水，可以用簡易過濾技術進行循環(huán)使用。

（4）精益求精

企業(yè)要對當前世界先進企業(yè)現場管理方法進行梳理，科學靈活地運用目視化管理、6S管理、防錯法、全員生產維護、精益生產、因果圖、QC小組活動等適合船舶企業(yè)的方法，推進船舶企業(yè)現場管理從粗放型管理向精細化管理轉變。例如：可以運用精益生產的理念，合理調配人、財、物等資源，消除典型浪費，提高生產效率和效益；可以運用目視化管理，對廠區(qū)、碼頭船臺、車間、庫區(qū)、辦公現場的所有物品統(tǒng)一進行定置和標識，利用看板、流程圖、區(qū)域線、警示線等各種形象直觀、色彩適宜的視覺感知信號來規(guī)范管理行為；可以運用因果圖，從“人、機、料、法、環(huán)、測”中找出影響質量的關鍵因素并加以改進。

2.4 企業(yè)責任是加強現場管理的重要推手

（1）保護環(huán)境

企業(yè)要主動履行社會責任，按GB∕T24001環(huán)境管理體系要求，配備足夠的防污設備和器材，抓好各項環(huán)保工作落實，減少生產對社會環(huán)境的影響。如：鋪設雨污分流管路系統(tǒng)；建設油污水處理站；整治打磨、噴漆等作業(yè)現場；有毒有害、危險固體廢棄物合法轉移等。

（2）關注健康

開展GB∕T28001職業(yè)健康安全管理體系認證工作，對塵、毒、噪以及工頻電場、電焊弧光、高溫等影響員工健康的危險因素進行徹底整治、管理和防護，按《職業(yè)病防治法》要求，組織上崗前、在崗期間和離崗時員工體檢，保證員工身體健康。

（3）安全生產

企業(yè)要積極開展“廣東省船舶修造企業(yè)安全生產標準化”評定，通過建立安全生產責任制，制定安全管理制度，排查治理火災、墜落、觸電、擊傷等隱患和重大危險源，達到安全管理、安全技術、安全裝備、安全作業(yè)標準化及持續(xù)發(fā)展的目的，實現安全生產長效機制。

2.5 持續(xù)改進是加強現場管理的重要保證

（1）完善機制

現場管理是一個逐漸積累的過程。如果一個企業(yè)的現場平時臟、亂、差，員工工作散漫，違章作業(yè)，各類安全、質量事故頻繁，即使偶爾幾次為了應付各方面檢查的一時之需臨時作秀，但給人的總體印象始終還是沒有競爭力和持續(xù)發(fā)展能力的企業(yè)。企業(yè)一是要建立思想教育和技能培訓體系，讓員工知道為什么要做？怎么做？自覺抓反復、反復抓；二是要建立現場管理激勵機制，獎罰分明，激勵到位，措施有力，考核嚴格。例如：提出合理化建議給予一定的獎勵；對現場管理標桿以員工姓名給予命名，如“張航操作法”、“李海模范班”等，用機制激勵員工主動參與現場管理。

（2）評價改進

完善評價改進體系。定期召開經濟活動、質量、安全等形勢分析會，定期組織現場各項管理工作內部審核及外部監(jiān)督審核，查找管理短板并及時整改，不斷形成滾動式PDCA的管理閉環(huán)，從而達到持續(xù)改進、穩(wěn)步提高的效果。

3 結語

現場管理是企業(yè)管理和員工精神面貌的綜合反映。企業(yè)的管理職能主要作用于現場，企業(yè)的員工主要集中在現場，企業(yè)的質量主要產生于現場，企業(yè)的成本主要取決于現場?，F場管理沒有最好、只有更好。廣東船舶企業(yè)要加強現場管理，創(chuàng)造整潔、有序的環(huán)境，優(yōu)化生產和管理流程，減少作業(yè)現場的浪費，培養(yǎng)高素質的員工，提升廣東船舶品牌形象，實現國務院《船舶工業(yè)加快結構調整促進轉型升級實施方案（2013－2015年）》的戰(zhàn)略目標。