文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1006-8686（2015）0010-03

10.13572/j.cnki.tdyy.2015.03.004

2013年，中國(guó)鐵路總公司實(shí)施貨運(yùn)組織改革，打造“前店后廠”經(jīng)營(yíng)模式?！扒暗辍笔菑V攬貨源，以便捷的服務(wù)為客戶提供貨物受理；“后廠”是根據(jù)市場(chǎng)及客戶需求組織運(yùn)輸生產(chǎn)，強(qiáng)化裝運(yùn)，實(shí)現(xiàn)安全、高效的貨物運(yùn)輸。鐵路裝卸是鐵路貨物運(yùn)輸?shù)囊粋€(gè)重要環(huán)節(jié)，裝卸的安全、質(zhì)量和效率直接影響“后廠”的運(yùn)輸生產(chǎn)能力 〔1〕。鐵路委托裝卸是指鐵路裝卸能力不足時(shí)，委托其他單位承擔(dān)鐵路車(chē)站所管轄的鐵路貨場(chǎng)、共用的專用線、鐵路投資的貨場(chǎng)內(nèi)的貨物、行包裝卸作業(yè)，是鐵路裝卸的輔助形式。作為鐵路裝卸的一個(gè)重要組成部分，鐵路委托裝卸在日常裝卸車(chē)作業(yè)、應(yīng)急搶險(xiǎn)等方面發(fā)揮著不可或缺的作用，但在其發(fā)展過(guò)程中也面臨一些困難、存在一定問(wèn)題 〔2、3〕。本文結(jié)合工作實(shí)際，分析鐵路委托裝卸中存在的問(wèn)題，探討管理應(yīng)對(duì)措施。

1　鐵路委托裝卸存在的問(wèn)題

鐵路委托裝卸是鐵路裝卸的輔助形式，委托裝卸可解決鐵路裝卸能力不足，尤其是鐵路勞力不足的問(wèn)題，使鐵路工作重心可放在運(yùn)輸、管理和經(jīng)營(yíng)上，但由于委托裝卸在作業(yè)、管理、經(jīng)營(yíng)等方面存在的一些問(wèn)題，對(duì)鐵路裝卸作業(yè)的安全、質(zhì)量和效率產(chǎn)生不利影響。

1.1委托裝卸隊(duì)的能力不足

各個(gè)鐵路委托裝卸隊(duì)的情況差別很大，其水平參差不齊?？傮w上，對(duì)比鐵路裝卸隊(duì)伍，委托裝卸隊(duì)在規(guī)模、作業(yè)能力和水平、規(guī)章制度、管理水平、人員配備等諸多方面存在明顯差距。由于歷史的原因，一些委托裝卸隊(duì)作業(yè)方式陳舊（主要以人力為主），委托裝卸人員素質(zhì)偏低、流動(dòng)性較大，其崗前培訓(xùn)往往不足、崗位技能較差，嚴(yán)重影響裝卸作業(yè)質(zhì)量和效率，并給鐵路運(yùn)輸帶來(lái)安全隱患；大部分委托裝卸人員來(lái)自附近農(nóng)村，在農(nóng)忙季節(jié)或重要節(jié)日，缺員問(wèn)題比較突出，遇到有集中到達(dá)或應(yīng)急搶險(xiǎn)事件時(shí)，往往難以組織有效的應(yīng)急處置；有的委托裝卸隊(duì)只關(guān)心經(jīng)濟(jì)效益，而忽視安全生產(chǎn)，在安全管理、教育培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)等方面重視不夠、投入不足，從而埋下安全隱患并造成安全事故發(fā)生；一些委托裝卸隊(duì)為家族式企業(yè)，子承父業(yè)的情況比較普遍，繼任者在工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)管理等方面尚有欠缺，使得裝卸隊(duì)在生產(chǎn)管理、整章建制、檢查考核等方面重視不夠、落實(shí)不到位，從而影響裝卸作業(yè)質(zhì)量及形成安全隱患。

1.2對(duì)委托裝卸隊(duì)管理的難度大　委托裝卸隊(duì)是承攬鐵路部分裝卸作業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，具有獨(dú)立的法人資格，負(fù)責(zé)組織勞力完成裝卸作業(yè)任務(wù)。由于鐵路運(yùn)輸行業(yè)的特殊性，委托裝卸隊(duì)必須嚴(yán)格執(zhí)行鐵路的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從鐵路裝卸管理部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo)。鐵路部門(mén)除了給委托裝卸隊(duì)提供作業(yè)場(chǎng)地及設(shè)施外，還負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查其裝卸生產(chǎn)安全、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等內(nèi)容。目前，鐵路裝卸管理部門(mén)已對(duì)委托裝卸實(shí)行了“五統(tǒng)一”管理，即統(tǒng)一管理、統(tǒng)一派班、統(tǒng)一費(fèi)率、統(tǒng)一收費(fèi)、統(tǒng)一清算，但要實(shí)現(xiàn)委托裝卸作業(yè)安全、質(zhì)量、效率和效益的提高，必須加強(qiáng)對(duì)委托裝卸隊(duì)的監(jiān)督管理。由于一些委托裝卸隊(duì)經(jīng)營(yíng)狀況不佳、安全基礎(chǔ)薄弱，隊(duì)員素質(zhì)低、技能差，使得對(duì)委托裝卸的管理面臨很大困難，需要從安全管理、整章建制、教育培訓(xùn)、檢查落實(shí)、幫扶促進(jìn)等多方面下大力氣提高委托裝卸隊(duì)的能力和水平。

1.3委托裝卸隊(duì)面臨用工難等社會(huì)問(wèn)題

2008年金融危機(jī)之后，許多地方出現(xiàn)了招工難的狀況，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及《勞動(dòng)合同法》賦予勞動(dòng)者更好的法律保護(hù)，企業(yè)的用工成本日益加大，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2012年我國(guó)勞動(dòng)年齡人口在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期里首次出現(xiàn)下降，這意味著我國(guó)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)將逐漸趨于消失，中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)峻的轉(zhuǎn)型問(wèn)題，必須尋求新的經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)力和增長(zhǎng)點(diǎn)。委托裝卸這一勞動(dòng)密集型行業(yè)，也正承受著勞動(dòng)力成本上升帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，委托裝卸隊(duì)單純依靠廉價(jià)勞動(dòng)力的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)難以為繼。近年來(lái)，由于鐵路運(yùn)輸布局的調(diào)整、貨運(yùn)市場(chǎng)的變化、公路交通的發(fā)展及公路運(yùn)輸?shù)母?jìng)爭(zhēng)等，委托裝卸作業(yè)量出現(xiàn)萎縮，委托裝卸隊(duì)的經(jīng)營(yíng)也面臨困難。

2　加強(qiáng)委托裝卸管理的措施

2.1提高委托裝卸隊(duì)的能力和水平

對(duì)于目前的委托裝卸隊(duì)，擇優(yōu)劣汰、促其發(fā)展。一是提高對(duì)委托裝卸隊(duì)的資質(zhì)要求，在入口處嚴(yán)把審核關(guān)。在與委托裝卸隊(duì)簽訂《裝卸作業(yè)承攬合同》時(shí)，嚴(yán)格審查其資質(zhì)和裝卸能力。隨著越來(lái)越多的委托裝卸人員從事機(jī)械作業(yè)，濟(jì)南車(chē)務(wù)段簽訂2014年《裝卸作業(yè)承攬合同》時(shí)，要求各委托裝卸隊(duì)經(jīng)營(yíng)范圍中必須包含機(jī)械裝卸的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，而且對(duì)其特殊工種操作人員的年齡、身體狀況、學(xué)歷等嚴(yán)格審查。二是認(rèn)真考察委托裝卸隊(duì)的規(guī)模、裝卸作業(yè)能力、人員及設(shè)備等情況，分析其經(jīng)營(yíng)狀況及歷史表現(xiàn)，特別關(guān)注委托裝卸隊(duì)的裝卸作業(yè)及管理的規(guī)范性、各項(xiàng)規(guī)章制度的完善性及在工作中的落實(shí)情況，綜合分析委托裝卸隊(duì)保障裝卸作業(yè)安全、質(zhì)量和效率的能力。鼓勵(lì)一些小的裝卸隊(duì)整合做大，對(duì)資質(zhì)差、經(jīng)營(yíng)管理不規(guī)范、不服從管理的裝卸隊(duì)不續(xù)簽《裝卸作業(yè)承攬合同》。如2013年，濟(jì)南車(chē)務(wù)段不與段管內(nèi)某出現(xiàn)裝載加固事故且不服從管理的裝卸隊(duì)續(xù)簽《裝卸作業(yè)承攬合同》，而選擇與另一條件較好的裝卸隊(duì)簽訂合同，這對(duì)段內(nèi)其他裝卸隊(duì)也起到了警示作用，使其意識(shí)到在鐵路貨場(chǎng)內(nèi)從事裝卸作業(yè)，就得遵守鐵路的規(guī)章制度，服從鐵路部門(mén)的管理，想怎么干就怎么干是行不通的；2014年，對(duì)管理薄弱、規(guī)范性稍差的濼口站委托裝卸隊(duì)不再續(xù)簽《裝卸作業(yè)承攬合同》，重新選擇符合條件的委托裝卸隊(duì)簽訂合同。三是規(guī)范委托裝卸合同。根據(jù)濟(jì)南車(chē)務(wù)段裝卸實(shí)際情況制訂《裝卸安全質(zhì)量協(xié)議》和《鐵路裝卸設(shè)備使用安全協(xié)議》，作為合同附件與《裝卸作業(yè)承攬合同》一并簽訂，明確和細(xì)化相關(guān)責(zé)權(quán)。

2.2加強(qiáng)對(duì)委托裝卸隊(duì)的管理

對(duì)已簽訂《裝卸作業(yè)承攬合同》的委托裝卸隊(duì)，從隊(duì)伍建設(shè)和監(jiān)督、檢查落實(shí)兩個(gè)方面加強(qiáng)管理。重點(diǎn)做好以下4方面的管理工作。

2.2.1加強(qiáng)教育培訓(xùn)

通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)提高委托裝卸人員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，特別是強(qiáng)化安全教育。教育培訓(xùn)雖然周期長(zhǎng)、見(jiàn)效慢，但卻是裝卸隊(duì)伍發(fā)展的基礎(chǔ)，必須有足夠的認(rèn)識(shí)。對(duì)新增人員則須經(jīng)業(yè)務(wù)和安全培訓(xùn)合格后才能上崗作業(yè)。

2.2.2做好整章建制工作

委托裝卸隊(duì)必須嚴(yán)格執(zhí)行鐵路各級(jí)管理部門(mén)有關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)等規(guī)章制度。應(yīng)當(dāng)建立和完善裝卸隊(duì)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)和內(nèi)部管理等制度，并納入裝卸隊(duì)的管理細(xì)則中。

2.2.3　落實(shí)安全生產(chǎn)

重視安全分析和安全管理，排查危險(xiǎn)源，從源頭防控；制定安全控制措施，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理、安全巡視，確保安全措施落到到位；加大對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的分析整改落實(shí)力度，本著對(duì)“兩違”問(wèn)題采取“四不放過(guò)”原則（事故原因未查清不放過(guò)、責(zé)任人員未受到處理不放過(guò)、有關(guān)人員沒(méi)有受到教育不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)），督促委托裝卸隊(duì)對(duì)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)；委托裝卸隊(duì)定期對(duì)作業(yè)班組進(jìn)行考核，將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤，以促進(jìn)安全生產(chǎn)。

2.2.4加強(qiáng)日常的監(jiān)督考核

應(yīng)當(dāng)抓好委托裝卸日常業(yè)務(wù)，規(guī)范其裝卸作業(yè)，加大檢查考核力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整頓。制訂《濟(jì)南車(chē)務(wù)段委托裝卸月度考核辦法》，由車(chē)站、貨運(yùn)、裝卸作業(yè)所共同對(duì)轄區(qū)內(nèi)委托裝卸的日常安全管理和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和月度考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

2.3幫促經(jīng)營(yíng)狀況不佳的委托裝卸隊(duì)

目前，鐵路委托裝卸隊(duì)所面臨的用工難、用工成本大的問(wèn)題是一個(gè)普遍的社會(huì)現(xiàn)象。經(jīng)營(yíng)成本的增加需要通過(guò)改善經(jīng)營(yíng)模式來(lái)克服，改變主要以人力為主的作業(yè)方式，大力發(fā)展裝卸機(jī)械化作業(yè)，有助于提高生產(chǎn)率、降低成本，減少對(duì)人力的過(guò)度依賴。因此，可以鼓勵(lì)有條件的裝卸隊(duì)增加設(shè)備投入，以提高生產(chǎn)率；也可以由鐵路增加裝卸設(shè)備投入和改善作業(yè)環(huán)境使雙方共同受益。如2014年，濟(jì)南車(chē)務(wù)段向路局申請(qǐng)?jiān)诙喂軆?nèi)各站增加汽車(chē)吊、裝載機(jī)、內(nèi)燃叉車(chē)、皮帶輸送機(jī)等裝卸設(shè)備10余臺(tái)，由裝卸作業(yè)所對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督管理，委托裝卸人員使用操作，作業(yè)所與委托裝卸隊(duì)根據(jù)設(shè)備費(fèi)用承擔(dān)、人員配備、作業(yè)項(xiàng)目等具體情況，簽訂裝卸作業(yè)收入分成協(xié)議（報(bào)車(chē)務(wù)段審批備案），提高了裝卸效率，實(shí)現(xiàn)了鐵路和委托裝卸隊(duì)經(jīng)營(yíng)收入的雙贏。改善裝卸生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，提高生產(chǎn)率。如濟(jì)南車(chē)務(wù)段通過(guò)改善貨場(chǎng)照明，提高夜卸率；給管內(nèi)各裝卸作業(yè)所配備裝卸作業(yè)燈、頭燈、老虎車(chē)、渡板、拉門(mén)繩等小型裝卸工具，提供給委托裝卸隊(duì)使用，以增加裝卸作業(yè)安全系數(shù)、提高裝卸效率。簽訂《裝卸作業(yè)承攬合同》時(shí)，針對(duì)用工成本、稅負(fù)等因素的變化，適當(dāng)調(diào)節(jié)返還比例。對(duì)于個(gè)別作業(yè)量少、效益差，但出于社會(huì)責(zé)任需要維系的貨運(yùn)站點(diǎn)，也在返還比例上給予適當(dāng)照顧。

3　結(jié)束語(yǔ)

委托裝卸是鐵路裝卸的重要補(bǔ)充，隨著鐵路市場(chǎng)化及貨運(yùn)組織改革，鐵路裝卸面臨新的發(fā)展機(jī)遇，而鐵路委托裝卸在通過(guò)改善經(jīng)營(yíng)、加強(qiáng)管理、健全制度、保證監(jiān)督落實(shí)，克服自身存在問(wèn)題，提高安全、質(zhì)量、效率和效益的基礎(chǔ)上，必將迎來(lái)新的發(fā)展。