龔炳錚

（中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司第六研究所，北京 100083）

智能制造企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)估方法的探討

龔炳錚

（中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司第六研究所，北京 100083）

本文分析了智能制造評(píng)價(jià)的意義，提出了智能制造評(píng)價(jià)模型、評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)估方法。

智能制造；評(píng)價(jià)模型；評(píng)價(jià)指標(biāo)；評(píng)估方法

導(dǎo)讀：制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主體，是科技創(chuàng)新的主戰(zhàn)場(chǎng)，是立國(guó)之本、興國(guó)之器、強(qiáng)國(guó)之基?！吨袊?guó)制造2025》的發(fā)布標(biāo)志著我國(guó)制造強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略步入實(shí)質(zhì)性階段?！爸悄苤圃臁弊鳛椤吨袊?guó)制造2025》中規(guī)劃的五項(xiàng)重大工程之一，是我國(guó)制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了及時(shí)、集中、深入地反應(yīng)我國(guó)智能制造領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，我刊開展了“智能制造”專題征文活動(dòng)，于本期推出“智能制造”專欄。

本次專欄遴選了四篇文章，面向智能制造領(lǐng)域的不同方向。內(nèi)容涉及智能制造企業(yè)評(píng)價(jià)和評(píng)估、仿人智能控制器的設(shè)計(jì)、步進(jìn)電機(jī)的控制以及數(shù)控插齒機(jī)控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，希望能夠?qū)χ悄苤圃祛I(lǐng)域的廣大工程技術(shù)人員有所幫助。

1 智能制造及其評(píng)價(jià)的意義

智能制造是利用智能科學(xué)的理論、技術(shù)、方法和云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、自動(dòng)化、智能化等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造過程與機(jī)械裝備、經(jīng)營(yíng)管理、決策和服務(wù)等全流程、全生命周期的網(wǎng)絡(luò)化、智能化、綠色化，各種工業(yè)資源與信息資源整合和優(yōu)化利用，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流、業(yè)務(wù)工作流的高度集成與融合的現(xiàn)代工業(yè)體系。智能制造是“中國(guó)工業(yè)4.0”，是我國(guó)新型工業(yè)化的發(fā)展方向。

智能制造是一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展和推進(jìn)的過程，政府、行業(yè)、企業(yè)為分析判斷智能制造發(fā)展現(xiàn)狀、水平，制定規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略，需要智能制造評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)估方法，為各級(jí)政府及行業(yè)主管部門提供一個(gè)指導(dǎo)、考評(píng)本地區(qū)行業(yè)智能制造發(fā)展水平的工具，為企業(yè)制定智能制造發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。

2 智能制造企業(yè)評(píng)價(jià)模型

本文所提出的智能制造企業(yè)評(píng)價(jià)模型如圖1所示。

圖1 智能制造的評(píng)價(jià)模型框圖

3 智能制造企業(yè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)

智能制造企業(yè)按生產(chǎn)流程特點(diǎn)有離散型(如機(jī)械、電子工業(yè))、流程型(如石油、化工)、混合型(如冶金、輕紡工業(yè))等三種類型，現(xiàn)提出如下智能制造企業(yè)通用的共性評(píng)價(jià)指標(biāo)，智能制造企業(yè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)由3個(gè)一級(jí)指標(biāo)、11個(gè)二級(jí)指標(biāo)及33個(gè)三級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。

3.1 智能制造企業(yè)生態(tài)環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)

3.1.1 信息基礎(chǔ)設(shè)施評(píng)價(jià)

(1)信息技術(shù)設(shè)備裝備率：百人計(jì)算機(jī)安裝量，寬帶接入率；信息化投入：年投入占年經(jīng)濟(jì)收入%，累計(jì)投入占固定資產(chǎn)比例%。

(2)企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)覆蓋率、機(jī)械設(shè)備聯(lián)網(wǎng)率、智能終端普及率。

(3)數(shù)據(jù)中心及軟件平臺(tái)覆蓋率，指提供的服務(wù)對(duì)象覆蓋企業(yè)內(nèi)外客戶需求的程度。

3.1.2 供應(yīng)連、產(chǎn)業(yè)鏈的適應(yīng)性、協(xié)同度

(1)供應(yīng)鏈、上下游企業(yè)的互聯(lián)互通和協(xié)同程度；

(2)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)、合作伙伴的年人均產(chǎn)值；

(3)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)信息系統(tǒng)集成水平（信息數(shù)據(jù)集成、業(yè)務(wù)集成、企業(yè)集成）。

3.1.3 人文環(huán)境、信息文化先進(jìn)性

(1)網(wǎng)民占職工總數(shù)比例；

(2)大學(xué)生、專業(yè)人員占職工總數(shù)比例；

(3)企業(yè)信息文化建設(shè)內(nèi)涵的先進(jìn)性；

(4)企業(yè)信息文化教育職工覆蓋率。

3.1.4 領(lǐng)導(dǎo)的智慧和能力、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力

(1)智能制造認(rèn)知度，決策能力；

(2)管理改革創(chuàng)新力度、資源整合與掌控能力；

(3)規(guī)劃、決策的執(zhí)行力，年均信息化、智能化的投入（年投入占銷售收入比例，累計(jì)投入占固定資產(chǎn)比例）。

3.1.5 職工智能教育覆蓋率及智能職工普及率

(1)職工智能教育培訓(xùn)覆蓋率，職工參加智能教育培訓(xùn)的人數(shù)占全體職工總數(shù)的百分比；

(2)智能的職工普及率，指有技術(shù)革新及有智能技術(shù)知識(shí)的網(wǎng)民占全體職工總數(shù)的百分比。

3.2制造關(guān)鍵業(yè)務(wù)智能化發(fā)展水平評(píng)價(jià)指標(biāo)

3.2.1 制造關(guān)鍵業(yè)務(wù)智能化普及率、覆蓋率

(1)制造關(guān)鍵業(yè)務(wù)智能化普及率是指智能化技術(shù)在制造核心業(yè)務(wù)中應(yīng)用的百分比（%）。

(2)制造關(guān)鍵業(yè)務(wù)智能化覆蓋率是指智能化業(yè)務(wù)占全部業(yè)務(wù)總量中的百分比（%）。

制造企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)是指產(chǎn)品數(shù)控化、智能化率，產(chǎn)品中微電子的含量，產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程與裝備控制中智能化應(yīng)用普及率、覆蓋率，是指智能化功能（自適應(yīng)、自校正、自診斷等）及智能技術(shù)（知識(shí)處理、專家系統(tǒng)等）在企業(yè)產(chǎn)品、研發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程及裝備控制中應(yīng)用的普及率、覆蓋率。

(3)生產(chǎn)服務(wù)智能化普及率、覆蓋率是指智能技術(shù)（知識(shí)處理、專家系統(tǒng)等）及自適應(yīng)、自校正、自學(xué)習(xí)、自進(jìn)化等功能在企業(yè)提供客戶的全部生產(chǎn)性服務(wù)中應(yīng)用的比例。

3.2.2 經(jīng)營(yíng)管理智能化普及率、覆蓋率

(1)智能化管理普及率是指智能技術(shù)在企業(yè)資源管理（人財(cái)物管理）應(yīng)用的比例。

(2)智能化管理覆蓋率是指智能管理、調(diào)度指揮、智能決策、風(fēng)險(xiǎn)管理等智能應(yīng)用的覆蓋程度，智能技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用的業(yè)務(wù)務(wù)量占企業(yè)全部管理業(yè)務(wù)總量的覆蓋比率（%）。

(3)經(jīng)營(yíng)智能化覆蓋率，主要指網(wǎng)上采購(gòu)、銷售智能化的覆蓋率，指基于大數(shù)據(jù)挖掘的網(wǎng)上精準(zhǔn)采購(gòu)營(yíng)銷的金額占企業(yè)總采購(gòu)銷售額的百分比，智能商務(wù)在網(wǎng)上采購(gòu)銷售的覆蓋率，指基于商務(wù)智能、大數(shù)據(jù)挖掘的網(wǎng)上精準(zhǔn)采購(gòu)銷售額占企業(yè)總采購(gòu)銷售額的百分比。

3.2.3 信息資源開發(fā)利用水平

(1)數(shù)據(jù)中心規(guī)模、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、模型庫(kù)、方法庫(kù)的數(shù)量。(2)商務(wù)智能、數(shù)據(jù)挖掘在企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)決策運(yùn)用的普及率、覆蓋率。

3.2.4 客戶服務(wù)智能化普及率、覆蓋率

客戶服務(wù)智能化普及率是指智能技術(shù)(商務(wù)智能)在客戶各類服務(wù)中應(yīng)用的百分比?？蛻舴?wù)智能化覆蓋率，指企業(yè)用智能技術(shù)提供客戶的各類服務(wù)滿足客戶需求的百分比。

3.3 智能制造企業(yè)效益評(píng)價(jià)指標(biāo)

3.3.1 經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)

(1)人均經(jīng)濟(jì)收益(銷售收入和利潤(rùn))增長(zhǎng)率，是指對(duì)比一個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi)，智能制造企業(yè)建設(shè)后比建設(shè)前對(duì)比人均企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益（銷售收入與利潤(rùn)）增長(zhǎng)之比例（%）。

(2)勞動(dòng)生產(chǎn)率提升率，是指對(duì)比一個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi)，智能制造建設(shè)后比建設(shè)前對(duì)比平均勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)之比例（%）。

(3)投資回報(bào)率，指在對(duì)應(yīng)的一個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi)，實(shí)施智能制造建設(shè)總投入的收益率及投入/產(chǎn)出比。

3.3.2 社會(huì)效益評(píng)價(jià)

(1)對(duì)企業(yè)生態(tài)環(huán)境、生活環(huán)境改善的貢獻(xiàn)率，智能制造企業(yè)建設(shè)對(duì)節(jié)能減排、城市綠化、低炭環(huán)保、宜居環(huán)境建設(shè)的促進(jìn)作用，職工、居民生活環(huán)境和健康狀況的改善程度，可用空氣質(zhì)量提升和發(fā)病率下降來度量。

(2)對(duì)行業(yè)（地區(qū))創(chuàng)新能力及競(jìng)爭(zhēng)力提升的貢獻(xiàn)率

對(duì)行業(yè)(地區(qū))創(chuàng)新能力提升率及競(jìng)爭(zhēng)力提升的作用，對(duì)上下游企業(yè)轉(zhuǎn)型升及智能化的帶動(dòng)作用，即促進(jìn)行業(yè)企業(yè)開展智能生產(chǎn)及智能管理與服務(wù)的推動(dòng)作用。

(3)職工滿意度，職工幸福指數(shù)提升率，智能制造企業(yè)建設(shè)后一個(gè)時(shí)期內(nèi)職工對(duì)智能制造建設(shè)滿意度，職工幸福指數(shù)提升比率（%）。

4 評(píng)價(jià)方法

4.1 智能制造單項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

總結(jié)國(guó)內(nèi)外智能制造企業(yè)經(jīng)驗(yàn)制定每個(gè)單項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，將評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估級(jí)別分優(yōu)、良、好、中、差五級(jí)；覆蓋率 86-100%，76-85%，61-75%，41-60%，0-40%五級(jí)；評(píng)分為100分制，分五級(jí)，依次為86-100，75-85，61-75，41-60，0-40分。

4.1.1 制造關(guān)鍵業(yè)務(wù)智能化普及率覆蓋率評(píng)價(jià)

制造關(guān)鍵業(yè)務(wù)智能化普及率覆蓋率評(píng)價(jià)如表1所示。

表1 制造關(guān)鍵業(yè)務(wù)智能化普及率覆蓋率評(píng)價(jià)

4.1.2 經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)

(1)成本費(fèi)用降低率及收益增長(zhǎng)率分五級(jí)，如表2所示。

表2 成本費(fèi)用降低率及收益增長(zhǎng)率評(píng)價(jià)

(2)投入/產(chǎn)出比分優(yōu)、良、中、低、差五級(jí)，如表3所示。

表3 投入/產(chǎn)出比評(píng)價(jià)

4.2 采用綜合分析評(píng)價(jià)法

通過專家采用綜合分析評(píng)價(jià)法對(duì)智能制造企業(yè)綜合評(píng)價(jià)，指標(biāo)體系如表4，參照評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及各權(quán)系數(shù)，可求得智能制造企業(yè)發(fā)展水平的總分，也是智能制造企業(yè)發(fā)展指數(shù)，如式(1)

表4 智能制造企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

其中，E表示智慧企業(yè)發(fā)展指數(shù)（總評(píng)分）；Ii表示 i個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)；Wi表示i個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，∑Wi=1。

根據(jù)智能制造企業(yè)發(fā)展指數(shù)劃分智能制造企業(yè)為入門級(jí)、初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)四個(gè)層次：（1）高級(jí)智能制企業(yè)：86≤智能制造企業(yè)發(fā)展指數(shù)＜100；（2）中級(jí)智能制造企業(yè)：61≤智能制造企業(yè)發(fā)展指數(shù)＜85；（3）初級(jí)智能制造企業(yè)：41≤智能制造企業(yè)發(fā)展指數(shù)≤60；（4）入門級(jí)（單項(xiàng)智能化應(yīng)用）：智能制造企業(yè)發(fā)展指數(shù)≤40。分階段、分層次、分步推進(jìn)智慧企業(yè)建設(shè)。

[1]國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室.2006-2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略[R].2006.

[2]國(guó)務(wù)院國(guó)發(fā)[2015]28號(hào).中國(guó)制造 2025[R].2015.

[3]工業(yè)和信息化部.工業(yè)和信息化部關(guān)于公布 2015年智能制造試點(diǎn)示范項(xiàng)目名單的通告.2015.

[4]涂序彥.廣義智能學(xué)[C].中國(guó)人工智能學(xué)會(huì)第 11屆全國(guó)人工智能學(xué)術(shù)年會(huì)論文集，2005.

[5]李杰.工業(yè)大數(shù)據(jù)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2015.

[6]龔炳錚.我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)信息化發(fā)展戰(zhàn)略的探討[C].中國(guó)電子學(xué)會(huì)電子產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略研究分會(huì)第11屆年會(huì)論文集，2004.

[7]龔炳錚.分層次分階段推進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用―我國(guó)信息化技術(shù)應(yīng)用發(fā)展戰(zhàn)略的思考[C].管理科學(xué)，2007(增刊).

[9]龔炳錚.信息化與工業(yè)化融合程度（融合指數(shù)）的評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法[J].中國(guó)信息界，2010(11).

[10]龔炳錚.關(guān)于推進(jìn)我國(guó)智能化發(fā)展的思考[J].中國(guó)信息界，2012（1）：5-8.

[11]龔炳錚.發(fā)展，智慧企業(yè)的思考[J].中國(guó)信息界，2014(2)：64-71.

[12]龔炳錚.簡(jiǎn)析智能工業(yè)與信息安全的關(guān)鍵要素[J].微型機(jī)與應(yīng)用，2015(9)：12-13.

The discussion on evaluation index and the assessment method of intelligent manufacturing

GongBingzheng
(The Sixth Electronic Research Institute of China Electronics CEC，Beijing 100083，China)

This paper analyzes the significance of Evaluation Index and the Assessment Method of Intelligent manufacturing，discusses the evaluation model,index and assessment method of intelligent manufacturing.

intelligent manufacturing；evaluation model；evaluation index；assessment method

T65

A

10.16157/j.issn.0258-7998.2015.11.001

龔炳錚.智能制造企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)估方法的探討[J].電子技術(shù)應(yīng)用，2015，41(11)：6-8.

英文引用格式：Gong Bingzheng.The discussion on evaluation index and the assessment method of intelligent manufacturing[J]. Application of Electronic Technique，2015，41(11)：6-8.

2015-09-20)

龔炳錚(1934-)，男，博士，研究員，主要研究方向：自動(dòng)化、信息化、智能化發(fā)展。