吳雅楠 李 嬌

（吉林農(nóng)業(yè)大學(xué) 人文學(xué)院，吉林 長春 130000）

吉林省大學(xué)生社交媒體使用現(xiàn)狀及影響因素探析
——以微信為例

吳雅楠 李 嬌

（吉林農(nóng)業(yè)大學(xué) 人文學(xué)院，吉林 長春 130000）

本研究選取微信作為個案研究對象，對吉林省5所高校的309位大學(xué)生微信使用情況、使用需求、使用依賴及其對生活方式、學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生的影響進行調(diào)查。研究結(jié)果表明：大學(xué)生對微信的使用率非常高，使用時間長短和微信依賴程度成正相關(guān)；大學(xué)生普遍意識到了社交媒體依賴所帶來的負面影響。

微信使用行為；媒介需求；媒介依賴

《2015年中國社會社交媒體影響報告》顯示，社交媒體用戶呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，對于各代際的社交用戶而言，微信均是使用最多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。大學(xué)生作為社交媒體的主力軍，使用時間長，參與性高，其媒介接觸、使用及依賴所呈現(xiàn)的特點具有典型性。本文以大學(xué)生為調(diào)查對象，研究微信受眾的使用情況，從而為大學(xué)生使用社交媒體提出合理的建議。

一、文獻研究

媒介依賴理論是1976年由桑德拉·鮑爾一洛基奇和梅爾文·德弗勒提出的。主要研究受眾、社會、媒介三者構(gòu)成的社會系統(tǒng)中，受眾與媒介的相互依賴關(guān)系。媒介系統(tǒng)依賴論假設(shè)認為：社會環(huán)境中存在的變動和沖突越多，個人面臨的不確定性也越多。不確定性促使人們搜求信息，來認知社會生活正在發(fā)生些什么，而傳媒系統(tǒng)擁有豐富的資訊，正是信息搜集活動的一個必要資源。［1］人們越是指望收到有用信息，只要他們還沒有失望，他們的依賴性就強烈。［2］

關(guān)于微信傳播特點的研究認為，從用戶的網(wǎng)絡(luò)社交方面來看，微信是以強人際關(guān)系為主要社交關(guān)系。微信融合人際傳播與群體傳播為一身，即微信是“一對一”、點對點的傳播，目標群體更具有針對性。［3］關(guān)于社交媒體的媒介依賴研究，劉振聲在微博依賴的研究中歸納為，心理病理學(xué)視角、傳播學(xué)視角下的媒介效果研究，從宏觀媒介系統(tǒng)的角度這三個視角。［4］其中最后一個角度就是媒介依賴理論所立足的，也是本文所參考的角度。

二、研究設(shè)計與發(fā)現(xiàn)

（一）研究設(shè)計

本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式，隨機抽取吉林省5所高校：吉林大學(xué)、東北師范大學(xué)、吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)、長春中醫(yī)藥大學(xué)和吉林警察學(xué)院的在校生進行隨機問卷調(diào)查。問卷內(nèi)容分為三個部分：第一部分是對樣本基本情況的調(diào)查。第二部分是微信使用情況的調(diào)查。第三部分是有關(guān)社交媒體依賴及影響的調(diào)查。

（二）研究發(fā)現(xiàn)

本研究在吉林省的大學(xué)中隨機抽取了5所學(xué)校進行問卷調(diào)查，共收回了309份有效問卷。其中一年級學(xué)生占17.48%，二年級學(xué)生占34.4%，三年級學(xué)生占39.16%，四年級學(xué)生占8.14%，在讀碩士研究生占0.65%。男生占42.72%，女生占57.28%，比例基本均衡。在專業(yè)分布上，人文藝術(shù)類占16.5%，社會科學(xué)類占19.09%，理工科學(xué)類占39.81%，醫(yī)學(xué)類占18.12%，其他占6.47%。

（1）大學(xué)生微信的基本使用情況。接受調(diào)查的大學(xué)生中95.15%使用微信，人數(shù)為294人。在使用微信時間的長度上，有40.45%的大學(xué)生使用2年以上，僅有10.68%的人使用不足6個月。各項功能中朋友圈信息分享互動功能和聊天功能使用率最大，半小時以內(nèi)占31.39%，半小時到一小時占28.48%，一小時到三小時22.98%，三小時以上17.15%。

表1

（2）大學(xué)生使用微信的內(nèi)在需求和目的。大學(xué)生的媒介接觸行為及使用目的在一定程度上反映的是大學(xué)生對社交媒體的內(nèi)在需求，是引導(dǎo)大學(xué)生合理使用社交媒體的關(guān)鍵。一般來說，把微信使用的媒介需求分為獲取信息、人際關(guān)系的維護和擴展、自我表達與認同和娛樂消遣這四個維度。在自我表達的需求上，大學(xué)生微信使用目的調(diào)查中為了解朋友圈動態(tài)而使用微信的占74.43%，而“曬”自己心情狀態(tài)僅有25.57%，64.4%的大學(xué)生在朋友圈“曬”心情/分享鏈接每周平均次數(shù)3次以內(nèi)。從中可以看出微信用戶自我表達的頻率較低，需求不高。產(chǎn)生這種現(xiàn)象主要因為微信作為強關(guān)系媒體，同現(xiàn)實人際關(guān)系連接緊密，很多時候的無心之言會對現(xiàn)實生活產(chǎn)生影響，用戶在營造擬態(tài)自我時限制較多。他們會用更多的時間去觀察朋友圈里“擬態(tài)的他”，在與其接觸的過程中創(chuàng)造一個既與現(xiàn)實形象有聯(lián)系又有虛擬特征的擬態(tài)自我。在人際關(guān)系的維護和擴展上，大學(xué)生普遍十分關(guān)注朋友圈狀態(tài)，以此來了解補充朋友信息，鞏固現(xiàn)實生活中的人際關(guān)系。75.13%的大學(xué)生使用微信的原因就是因為其聯(lián)系方便，64.72%大學(xué)生使用微信目的就是和好友聊天通訊。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，微信好友中陌生人占據(jù)比例極低，微信上的社交在一定程度上就是現(xiàn)實人際交往的復(fù)制。微信用戶更傾向于維護現(xiàn)有關(guān)系，或線下接觸線上培養(yǎng)的社交方式。在獲取信息的需求上，除了獲取與朋友及自身相關(guān)信息的需求較大外，獲取新聞及有用知識的達到58.25%。隨著很多官方機構(gòu)、媒體創(chuàng)辦訂閱號，微信也逐漸成為一個獲取有效信息的渠道，微信訂閱號中經(jīng)常瀏覽時事新聞類47.47%、娛樂休閑類59.87%，教育學(xué)習(xí)類49.84%。娛樂信息仍然是大學(xué)生主要的信息需求。在娛樂消遣上，43.37%的人用微信來娛樂、打發(fā)時間，39.16%用以獲取新聞或娛樂信息，8.74%玩游戲。這項需求所占比重最大也最容易產(chǎn)生媒介依賴。結(jié)合表1中微信各項功能使用情況，我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)使用微信進行自我表達的需求較小，對人際關(guān)系的維護和擴展、娛樂消遣的需求較大。獲取信息的需求中娛樂信息仍占主要地位，但隨著微信訂閱號的完善和閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)，用戶對其他類型信息的信任度和需求也在不斷增加。

（3）大學(xué)生對微信的依賴程度。將使用微信的時間長短作為自變量，每天使用微信時長作為因變量，進行交叉分析后我們可以發(fā)現(xiàn)，使用微信不足6個月的大學(xué)生中66.67%每天僅半個小時使用微信，而使用時間兩年以上的大學(xué)生中83.2%每天使用半小時以上。在微信依賴程度上，將“停止使用微信的后果”作為因變量，“微信使用頻率變化”作為自變量進行交叉分析發(fā)現(xiàn)，感覺與很多朋友失去聯(lián)系方式的用戶中64.1%比過去更頻繁地使用微信；感到內(nèi)心焦躁的用戶中42.86%的人一直頻繁使用微信；會有無聊感的用戶中42.99%的人一直頻繁使用微信；而無任何感覺的用戶中44.7%的人從來沒有頻繁地使用微信。當被問及如何解決停止使用微信的不適感時，平時使用一小時到三小時和三小時以上的用戶中分別有46.48%、41.51%的用戶選擇想盡辦法使用微信。可以看出微信依賴程度同使用微信的時長密切相關(guān)。微信內(nèi)好友數(shù)量和微信依賴程度密切相關(guān)。微信中好友數(shù)量越多使用微信的時間越長。每天使用微信在半小時以內(nèi)的53.61%微信好友在50人以內(nèi)，而使用時間超過3小時以上的35.58%微信好友在200人以上。媒介依賴是大學(xué)生中普遍存在的現(xiàn)象，主要是是需求性依賴（交友、娛樂、通訊等）和習(xí)慣性依賴。其依賴程度同使用頻率密切相關(guān)，使用微信越頻繁的用戶對微信的依賴程度越大。隨著已使用時間的增長，每天使用微信的時間也在增加，這導(dǎo)致依賴進一步增強。

表2 消極影響

（4）大學(xué)生是否了解過度使用微信帶來的消極影響。對外鞏固拓展人際關(guān)系，對內(nèi)可以滿足自身需求，豐富生活，這都是微信帶來的積極影響。而如表2，大學(xué)生大多已經(jīng)意識到過度依賴社交媒體所帶來的危害。交叉分析微信對上課學(xué)習(xí)產(chǎn)生的影響后我們發(fā)現(xiàn)上課就玩微信根本停不下來中52.17%的用戶每天使用3小時以上。由此可見微信帶來的消極影響同媒介依賴現(xiàn)象密不可分，弱化消極影響的關(guān)鍵就是解決媒介依賴問題。在關(guān)于大學(xué)生什么情況下會降低微信使用率的調(diào)查中，43.04%的人選擇課業(yè)繁重（重大考試前，像期末，四、六級，證書考試等），12.94%選擇校園活動豐富，23.3%的人則是現(xiàn)實生活中發(fā)現(xiàn)更有意義的事和人，15.53%是周圍的人都不用，出現(xiàn)新的社交媒體，4.53%需要老師家長限制使用，0.65%其他。根據(jù)這一情況，我們可以從大學(xué)生和高校兩個方面入手去引導(dǎo)大學(xué)生合理使用社交媒介。

三、研究結(jié)論及建議

（1）社交媒體使用呈現(xiàn)使用率高，已使用時間長的特點，媒介依賴普遍存在。一般情況下大學(xué)生習(xí)慣使用兩個以上的社交媒體，不使用微信的大學(xué)生中66.67%也使用著同類社交媒體。18.45%的大學(xué)生表示使用微信的其中一個原因就是已經(jīng)形成習(xí)慣。

（2）微信使用中人際關(guān)系維護和擴展需求較大，自我表達需求一般。大學(xué)生使用微信多為了與好友進行聊天通訊，了解好友動態(tài)信息。而對于自我表達，營造擬態(tài)的我這一方面則相對弱勢。

（3）大學(xué)生普遍意識到了社交媒體依賴產(chǎn)生的消極影響，現(xiàn)實生活的動態(tài)對社交媒介依賴有影響。調(diào)查中僅有4.53%的大學(xué)生認為社交媒體依賴沒有危害。一些大學(xué)生表示在課業(yè)繁重、學(xué)校舉行活動或現(xiàn)實生活中有了有意義的人或者事情時會減少社交媒體使用。從微信的使用目的看，大學(xué)生更多的是借助其休閑娛樂，打發(fā)時間。

針對這樣的現(xiàn)象，大學(xué)生應(yīng)該正確認識自己的媒介使用行為，充分認識到其“工具性”的一面。大學(xué)生可以有意識的控制社交媒體使用時間，高效使用其聊天通訊功能不要讓它成為無聊時的排遣品。利用社交媒體進行“微”學(xué)習(xí)，訂閱有益于自身的微信訂閱號，關(guān)注有品質(zhì)的公共賬號和大“V。不斷提高自己媒介素養(yǎng)的同時，多培養(yǎng)線下興趣愛好。除此之外，豐富多彩的校園活動也在一定程度上吸引了大學(xué)生的注意，讓其從社交媒體中抽離出來。在這個過程中，大學(xué)生參與其中去感受現(xiàn)實社交的樂趣和成就感，有利于緩解大學(xué)生媒介依賴現(xiàn)象。

［1］ 鮑爾·洛基奇（美），鄭朱泳.王斌，從“媒介系統(tǒng)依賴”到“傳播機體”——“媒介系統(tǒng)依賴論”發(fā)展回顧及新概念［J］.國際新聞界，2004（2）：9-12.

［2］ 尼葛洛龐帝（美）.數(shù)字化生存［M］.海南出版社，1996：191-197.

［3］ 匡文波.中國微信發(fā)展的量化研究［J］.國際新聞界，2014（5）：147-156.

［4］ 劉振聲.社交媒體依賴與媒介需求研究——以大學(xué)生微博依賴為例［J］.新聞大學(xué)，2013（1）：119-129.

［5］ 王玲寧.采納、接觸和依賴：大學(xué)生微信使用行為及其影響因素研究［J］.新媒體，2014（6）：62-70.

G206.2

A

1674-8883（2015）19-0008-02

本論文為吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)本科生科技創(chuàng)新基金項目成果；吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)黨建與思想政治教育研究課題成果