吳曉紅，楊貝貝

（中國地質(zhì)調(diào)查局發(fā)展研究中心，北京100037）

網(wǎng)站被稱為繼報紙、雜志、廣播、電視之后的第五媒體，它與四大傳統(tǒng)媒介的主要區(qū)別是不受時間和空間的限制，具有宣傳費用低廉、受眾面廣的特點，網(wǎng)站是企業(yè)宣傳與對外服務(wù)的重要窗口，是連接企業(yè)與公眾的信息“橋梁”［1］。

自2007年《中華人民共和國政府信息公開條例》頒布實施以來，中國政府網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展得到了高度重視，經(jīng)歷了服務(wù)站點從無到有、服務(wù)內(nèi)容從少到多、服務(wù)質(zhì)量由差到好的快速發(fā)展期［2］。目前，中國政府網(wǎng)站體系已經(jīng)形成，成為黨和政府與社會公眾溝通的重要渠道和平臺［3］。

中國地質(zhì)調(diào)查局網(wǎng)站服務(wù)于地質(zhì)調(diào)查工作，作為地質(zhì)調(diào)查對外宣傳與服務(wù)的重要窗口，需要為經(jīng)濟社會發(fā)展、生態(tài)文明建設(shè)和國土資源中心工作提供及時有效的服務(wù)，為政府、企業(yè)和社會公眾提供強有力的技術(shù)支撐和信息成果服務(wù)［4］。中國經(jīng)濟步入新常態(tài)以來，經(jīng)濟社會發(fā)展、生態(tài)文明建設(shè)和國土資源中心工作對地質(zhì)調(diào)查工作提出了一系列新的要求，為順序新的形勢發(fā)展，中國地質(zhì)調(diào)查局提出了“建設(shè)世界一流地調(diào)局”的發(fā)展目標(biāo)，一流的地調(diào)局需要一流的網(wǎng)站來提供一流的服務(wù)、成果和科技信息，需要與局直屬單位一起攜手共建地質(zhì)調(diào)查網(wǎng)站群，共同服務(wù)于各級政府和社會公眾對于地質(zhì)調(diào)查信息的需要。

云計算、大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的發(fā)展對地質(zhì)調(diào)查網(wǎng)站建設(shè)提出了新的需求。近年來以阿里巴巴為代表的電子商務(wù)網(wǎng)站以用戶需求為導(dǎo)向，以可定制化界面和主動推送為特征的服務(wù)模式已經(jīng)被大家所接受，電子商務(wù)領(lǐng)域推廣的基于大數(shù)據(jù)的營銷模式，對地質(zhì)調(diào)查網(wǎng)站群的建設(shè)和發(fā)展形成了促進機制。

地質(zhì)調(diào)查網(wǎng)站群的建設(shè)需要根據(jù)新常態(tài)下地質(zhì)調(diào)查業(yè)務(wù)的新定位，加大地質(zhì)資源信息服務(wù)力度，更加有力地支撐服務(wù)于政府、企業(yè)和社會對地質(zhì)信息的需要，網(wǎng)站建設(shè)需要運用最新最便利的信息技術(shù)手段，為用戶提供及時快捷的數(shù)據(jù)資料服務(wù)，進一步整合共享資源，建立地質(zhì)調(diào)查網(wǎng)站群，統(tǒng)一對外提供服務(wù)。

1 大數(shù)據(jù)特點

數(shù)據(jù)是信息進代的象征，大數(shù)據(jù)為繼云計算、物聯(lián)網(wǎng)之后的又一次信息革命。2008年8月，維克托·邁爾－舍恩伯格及肯尼斯·庫克耶提出了大數(shù)據(jù)的概念。2012年紐約時報和華爾街日報等西方主流媒體開始關(guān)注大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)開始進入大眾視野。2013年大數(shù)據(jù)開始在國內(nèi)走紅，一些科技網(wǎng)站或博客開始對“大數(shù)據(jù)”進行多樣化描述及解讀。

大數(shù)據(jù)具有4V的特點。第一是數(shù)據(jù)量巨大（Volume），數(shù)據(jù)量級躍升為PB或EB級別；第二是數(shù)據(jù)類型繁多（Variety），在結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)越來越多，包括但不限于日志、音頻、視頻、地圖、圖片等，這些類型的數(shù)據(jù)對數(shù)據(jù)處理能力提出了更高要求；第三是處理速度快（Velocity），通過云計算環(huán)境，可實現(xiàn)高速的數(shù)據(jù)存儲或處理；第四是價值密度低（Value），價值密度高低與數(shù)據(jù)總量大小成反比，但只要合理利用數(shù)據(jù)并對其進行正確的分析，就會帶來很高的價值回報［8］。

2 網(wǎng)站群的建設(shè)與發(fā)展

大數(shù)據(jù)是信息時代發(fā)展的必然結(jié)果，網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展也是由分散的信息逐步演變?yōu)榧械摹⒋罅康年P(guān)聯(lián)性信息。網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展經(jīng)歷了以下階段：靜態(tài)發(fā)布、實時更新、CMS系統(tǒng)、網(wǎng)站群建設(shè)。靜態(tài)發(fā)布是一種效率低下但操作簡單的信息管理模式；實時更新是由于網(wǎng)站信息的更新速度變快，系統(tǒng)復(fù)雜性大等原因出現(xiàn)的一種動態(tài)的網(wǎng)站數(shù)據(jù)管理模式，終端用戶的每次訪問都是通過查詢數(shù)據(jù)庫來完成；CMS系統(tǒng)實現(xiàn)了網(wǎng)站內(nèi)容復(fù)雜性和網(wǎng)站管理自動化的完美結(jié)合［5］；網(wǎng)站群建設(shè)則重在解決網(wǎng)站之間信息交互共享與協(xié)作，便于統(tǒng)一網(wǎng)站之間的樣式風(fēng)格。

網(wǎng)站群是指統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、建立在統(tǒng)一技術(shù)平臺上，信息可以實現(xiàn)基于特定權(quán)限共享的一群網(wǎng)站。網(wǎng)站群具有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一的風(fēng)格樣式，可以將分散于各地的信息資源集中起來，統(tǒng)一對外提供服務(wù)，以降低系統(tǒng)開發(fā)及運維管理成本［6］。

我國最早建立網(wǎng)站群的是商務(wù)部，它集成了不同省市、不同行業(yè)的眾多網(wǎng)站，統(tǒng)一對外提供信息和服務(wù)。林業(yè)部依據(jù)智慧林業(yè)的建設(shè)目標(biāo)，充分利用云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，全面整合多領(lǐng)域多渠道的資源，構(gòu)建智能化、一體化的智慧林業(yè)網(wǎng)站群，構(gòu)建從上至下的門戶網(wǎng)站群平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中存儲和智能化調(diào)用，系統(tǒng)的統(tǒng)一維護和容災(zāi)備份，實現(xiàn)林業(yè)系統(tǒng)間資源整合、集成、共享、統(tǒng)一與協(xié)同，降低建設(shè)和運營成本，提高工作效率及用戶滿意度，方便用戶使用［7］。

3 大數(shù)據(jù)時代的地質(zhì)調(diào)查網(wǎng)站群建設(shè)

依照技術(shù)成熟度曲線的規(guī)律，大數(shù)據(jù)技術(shù)目前并非處于應(yīng)用穩(wěn)定期，但大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到我們的日常生活和工作中，企業(yè)和政府已充分認(rèn)識到大數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值。以淘寶網(wǎng)為代表的電子商務(wù)領(lǐng)域正在推行基于大數(shù)據(jù)的營銷模式，通過對用戶瀏覽行為、搜索行為和購買行為的抓取和分析，主動向用戶推薦相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。2010年7月，美國政府基于對網(wǎng)站用戶訪問數(shù)據(jù)的分析，依據(jù)用戶行為習(xí)慣，對網(wǎng)站進行了全面改版，優(yōu)化了網(wǎng)站的頁面和服務(wù)，使頁面更簡潔、服務(wù)更便捷、搜索功能更強大［3］。農(nóng)業(yè)部提出了大數(shù)據(jù)時代智慧林業(yè)的概念，實現(xiàn)由10000個子站組成的縱橫分布的網(wǎng)站集群，打造中國林業(yè)的網(wǎng)上“航空母艦”［1］。

中國地質(zhì)調(diào)查局負(fù)責(zé)統(tǒng)一部署和組織實施國家基礎(chǔ)性、公益性、戰(zhàn)略性地質(zhì)和礦產(chǎn)勘查工作，為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展提供地質(zhì)基礎(chǔ)信息資料，并向社會提供公益性服務(wù)。地調(diào)局及局屬單位涵蓋的業(yè)務(wù)包括基礎(chǔ)地質(zhì)、礦產(chǎn)資源、水文環(huán)境等相關(guān)工作，地質(zhì)調(diào)查工作會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)和信息，地調(diào)工作動態(tài)和成果需要通過網(wǎng)站群對外提供服務(wù)，需要運用大數(shù)據(jù)的理念和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為網(wǎng)站信息建設(shè)及平臺優(yōu)化提供有力的支撐。

地質(zhì)調(diào)查網(wǎng)站群建設(shè)需要應(yīng)用大數(shù)據(jù)理念從用戶需求和用戶體驗角度全面提升網(wǎng)上信息和數(shù)據(jù)資源服務(wù)能力，以滿足各級政府和社會公眾日益增長的服務(wù)需求，進一步縮小網(wǎng)站服務(wù)供給與用戶需求之間的鴻溝。地質(zhì)調(diào)查網(wǎng)站群建設(shè)可以圍繞平臺建設(shè)、信息推送和數(shù)據(jù)分析三個方面開展工作，形成智慧建站、智慧推送、智慧分析的有機閉環(huán)，結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。

圖1 地質(zhì)調(diào)查網(wǎng)站群建設(shè)示意圖

3．1 智慧建站

地質(zhì)調(diào)查網(wǎng)站群建設(shè)需要在掌握訪問用戶需求的基礎(chǔ)上，對服務(wù)內(nèi)容進行有效規(guī)劃。網(wǎng)站建設(shè)的前提是明確網(wǎng)站定位，掌握網(wǎng)站訪問群體，深入理解網(wǎng)站訪問用戶的真實需求，從訪問地域、訪問來源、訪問頻度和操作環(huán)境等方面對用戶進行細(xì)分，分析掌握用戶需求特征，探測不同時期、不同用戶群的需求熱點，有針對性的調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容，不斷優(yōu)化網(wǎng)站服務(wù)。

為實現(xiàn)對網(wǎng)站群信息的有效管理，網(wǎng)站群系統(tǒng)需要具備批量移動、批量刪除、批量發(fā)布、可視化模板制作與管理、欄目及內(nèi)容排序等功能。站群內(nèi)子站使用統(tǒng)一的信息管理平臺，可以解決分散或集中的站點之間的信息共享和交互。網(wǎng)站群的一個特點就是使用統(tǒng)一的技術(shù)平臺，采用集中或分散的部署方式，可以很大程度上降低系統(tǒng)開發(fā)和管理維護費用?；诮y(tǒng)一的網(wǎng)站群信息管理平臺，可以快速、高效的創(chuàng)建出多個子站。

實現(xiàn)信息協(xié)作共享與統(tǒng)一網(wǎng)站樣式風(fēng)格是網(wǎng)站群的兩大特色。為實現(xiàn)多站點之間的信息共享與協(xié)作，需要使用基于元數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)存儲和處理模式，信息映射通過元數(shù)據(jù)建立對應(yīng)關(guān)系，通過集中式或分散的數(shù)據(jù)交換功能來實現(xiàn)信息的交換和流通。

網(wǎng)站群站點之間需要相對統(tǒng)一的風(fēng)格樣式，為實現(xiàn)視覺的統(tǒng)一，網(wǎng)站群信息管理系統(tǒng)一般使用基于模板引擎的技術(shù)實現(xiàn)，使用所見即所得（WYSIWYG）的功能設(shè)和基于 MVC（Model－View－Controller）的設(shè)計模式，實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容管理與頁面美工的有效分離，提高網(wǎng)站開發(fā)速度，提高系統(tǒng)的可擴展性。JSP Model2是目前廣泛使用的一種MVC模式，其模型圖如圖2所示。

圖2 JSP Model2模型

在基于MVC模式的系統(tǒng)平臺基礎(chǔ)上，制定頁面技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和頁面制作規(guī)范，為網(wǎng)站群系統(tǒng)配置統(tǒng)一的模板。頁面代碼使用DIV＋CSS的組織方式，頁面美工只需從模板庫中選擇系統(tǒng)提供的模板，對模板中CSS樣式進行管理，便可輕松實現(xiàn)統(tǒng)一的頁面樣式。

3．2 智慧推送

基于大數(shù)據(jù)的智能推送已經(jīng)被應(yīng)用到商業(yè)平臺，像淘寶等大型商業(yè)網(wǎng)站開始實現(xiàn)基于特定用戶特定需求的信息推送技術(shù)。地質(zhì)調(diào)查網(wǎng)站群站點與用戶之間的交互信息不多，無法使用基于商業(yè)模式的主動推送機制，但可以通過提高網(wǎng)站信息可見性及多樣化的信息發(fā)現(xiàn)渠道，讓用戶可以很快的找到需要的信息資源。

信息搜索是為了提高信息可見性，它是網(wǎng)站信息可見性的關(guān)鍵性因素。目前，中國地質(zhì)調(diào)查局網(wǎng)站在百度搜索中的信息收錄已達(dá)到85%，需要進一步提升主流搜索引擎收錄率，讓訪問用戶可以通過外部的搜索引擎方便的在互聯(lián)網(wǎng)上查詢到需要的信息。同時加強網(wǎng)站平臺建設(shè)，完善站內(nèi)搜索功能，訪問用戶通過搜索引擎導(dǎo)航到網(wǎng)站后，往往會通過站內(nèi)搜索去檢索需要的信息，站內(nèi)搜索功能的不斷完善與發(fā)展是網(wǎng)站建設(shè)的重要工作。

信息傳播的多樣化也是智慧推送的一項重要工作。隨著智能移動設(shè)備的快速普及，建設(shè)手機版信息門戶，拓寬信息發(fā)布和新聞宣傳渠道勢在必行。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量近年來呈爆炸式增長，網(wǎng)站群建設(shè)需要關(guān)注用戶隨時隨地的信息需求，建設(shè)者需要有效組織相關(guān)信息和服務(wù)，滿足移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的多樣化需求，提高不同用戶和不同終端信息可見性。

3．3 智慧分析

網(wǎng)站建設(shè)不是一蹴而就的，而是一個不斷發(fā)展完善的過程。網(wǎng)站信息的服務(wù)對象是用戶，需要對用戶訪問數(shù)據(jù)進行詳細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)過程中的一些不足，進而促進網(wǎng)站建設(shè)工作的進一步完善。用戶的訪問數(shù)據(jù)為網(wǎng)站建設(shè)和發(fā)展提供了最有力的數(shù)據(jù)，通過分析用戶訪問數(shù)據(jù)，可以了解用戶的真實訪問需求，快速定位網(wǎng)站服務(wù)短板。通過對用戶訪問行為的數(shù)據(jù)分析，有針對性提出欄目改進方案，通過合并相似欄目，增加相關(guān)新聞之間的鏈接等多種引導(dǎo)手段，確保用戶可以方便查找到所需的信息。

網(wǎng)站訪問分析的指標(biāo)很多，包括網(wǎng)站流量指標(biāo)、用戶行為指標(biāo)和用戶瀏覽方式指標(biāo)等。近年來出現(xiàn)的熱力圖是一項很直觀的指標(biāo)，熱力圖反映了用戶對網(wǎng)站頁面不同區(qū)域的喜好程序，根據(jù)用戶在頁面區(qū)域上點擊次數(shù)的圖像化顯示，可以準(zhǔn)確定位頁面中哪些內(nèi)容或欄目最受用戶歡迎，哪些想突出顯示的內(nèi)容被用戶忽視。通過對用戶訪問地域、訪問環(huán)境、瀏覽器信息、操作系統(tǒng)信息等數(shù)據(jù)的分析，對網(wǎng)站中存在的問題加以改進，保障不同用戶不同終端都可以發(fā)現(xiàn)信息，真正改善用戶體驗。

4 結(jié) 論

網(wǎng)站群不是一群孤立的網(wǎng)站，而是相互有關(guān)聯(lián)的站點，通過對網(wǎng)站基礎(chǔ)平臺建設(shè)、信息內(nèi)容組織與推送、管理與分析機制等角度進一步強化地質(zhì)調(diào)查網(wǎng)站群建設(shè)，共同服務(wù)于提升地質(zhì)調(diào)查局國際地位和形象。

地質(zhì)調(diào)查網(wǎng)站群建設(shè)需要實現(xiàn)由技術(shù)導(dǎo)向、內(nèi)容導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向到需求導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，需要與局屬單位合力打造地質(zhì)調(diào)查服務(wù)品牌，發(fā)揮群體作戰(zhàn)優(yōu)勢，從整體上提升地質(zhì)調(diào)查工作在互聯(lián)網(wǎng)的影響。

［1］ 賀睿，劉葉婷．未來政府門戶網(wǎng)站走向［J］．信息化建設(shè)，2013（2）：16－18．

［2］ 國家信息中心網(wǎng)絡(luò)政府研究中主課題組．中國政府網(wǎng)改版的理念與實踐［J］．電子政務(wù)，2014（3）：2－7．

［3］ 于施洋，楊道玲，王璟璇，等．基于大數(shù)據(jù)的智慧政府門戶：從理念到實踐［J］．電子政務(wù)，2013（5）：65－73．

［4］ 中 美 兩 國 地 質(zhì) 調(diào) 查 局 長 的 對 話 ［EB／OL］（2015－03－24）http：／／www．cgs．gov．cn／xwtzgg／jrgengxin／30304．htm．

［5］ 周方．基于模板技術(shù)的網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)［D］．北京：北京交通大學(xué)，2009．

［6］ 吳曉紅，高志新，王楊剛，等．網(wǎng)站群信息共享探析與實現(xiàn)［J］．計算機應(yīng)用，2013，33（S2）：125－127

［7］ 國家林業(yè)局．中國智慧林業(yè)發(fā)展指導(dǎo)意見［R］．2013．

［8］ 維克托·邁爾－舍恩伯格，肯尼思·庫克耶著．大數(shù)據(jù)時代［M］．杭州：浙江人民出版社，2013．